智能化物业与智能化物业管理

智能化物业与智能化物业管理智能化物业与智能化物业管理作者：佚名时间：-8-11浏览量：智能物业与智能化物业管理在二十一世纪今天,当我们进行房地产开发时候,智能物业这一并不算新奇名称,却将会成为建筑材料业、房地产业等一系列相关产业新经济增加点。并极有可能给现在已竞争激烈朝阳行业---IT业开辟另一个新战场。所以说,今天,当我们谈及智能网络家居时,很多不了解人都会认为很稀奇,其实这种反应就象当初在房屋建设中留下电话接口一样,大家都认为没必要,可当你看到二十一世纪今天IT产业快速发展,计算机走下了神坛,逐步走入了日常百姓家,你没有理由怀疑智能化小区、智能网络家居会是未来一个发展方向,可能很快明天,你就能够成为时尚SoHo一族、在家购物、在家看病、对自己家进行远程监控等等。什么叫智能物业呢?在这里我们有必要搞清这个概念。近年来,智能建筑技术又有了新发展,人们把智能建筑技术扩展到一个区域几座智能建筑进行综合管理,再分层次地连接起来进行统一管理,这么区域和城市分别被称为智能物业小区和智能城市。智能物业小区是智能城市基本单元,它已成为建筑行业中继智能建筑之后有一个热点。所谓智能物业小区,就是将在一定地域范围内多个具备相同或不一样功效建筑物按照统筹方法分别对其功效进行智能化,资源充分共享,统一管理,在提供安全、舒适、方便、节能、可连续发展生活环境同时,便于统一管理和控制,并尽可能提升性价比指标。让我们对比来看看国内外智能化物业发展现实状况吧!国外,智能网络物业常被称为”smarthome"。现在已经有不少地方,如美国、加拿大、澳大利亚等地开发了这种智能网络物业小区。这些小区都经过电子伎俩提供与小区关于信息和服务。这种方式不但缩短了人们物理上距离,而且给用户带来了许多方便。经过Internet,小区向其住户提供国内外新闻、小区内新闻以及住户自己感兴趣新闻。另外,还有交通信息、天气形式、地域性活动、商业区地图。而小区最主要是服务,这些小区提供了如医疗、婴儿看护、宠物照料、病人监护、电子图书馆、网上学校、预定旅店、饭馆、酒吧、看电影、逛公园等项目,住户能够依照自己兴趣进行选择。另外,在住户家庭内部联成局域网,将自家全部电器进行智能控制,支持多台个人电脑。住户能够远程监视、控制家中各种设备,如提前打开空调、开关灯、收发传真等一系列内部事务。这一智能化控制使得整个小区智能化水平又提升了很多,当然这和国外网络普及、应用水平、国民收入是密不可分。早在几年前,美国、欧洲和东南亚等经济比较发达国家先后提出了“智能物业"概念。其实项目标就是:“将家庭中各种与信息相关通讯设备,家用电器和家庭保安装置经过家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统上进行集中或异地监视、控制和家庭事务性管理,并保持这些家庭设施与住宅环境友好与协调。”早在1983年美国电子工业协会就组织专门机构开始制订家庭电气设计标准,并于1988年编制了第一个适适用于家庭住宅电气设计标准,即:《家庭自动化系统与通讯标准》,也有称之为家庭总线系统标准。在其制订设计规范与标准中,智能住宅电气设计要求必须满足以下三个条件,即:)具备家庭总线系统;2)经过家庭总线系统提供各种服务功效;3)能和住宅以外外部世界相连接。我国也从1997年初开始制订《小康住宅电气设计导则》),在“导则”中要求了小康住宅小区电气设计总体上应满足以下要求:高度安全性;舒适生活环境;便利通讯方式;综合信息服务;家庭智能化系统。同时也对小康住宅与小区建设在安全防范、家庭设备自动化和通讯与网络配置等方面提出了三级设计标准,即:第一级为“理想目标”;第二级为“普及目标”;第三级为“最低目标”。在199智能化物业与智能化物业管理作者：佚名时间：-8-11浏览量：8年5月新加坡举行"98亚洲家庭电器与电子消费品国际展览会”上,经过在场内“盖”起模拟“未来之家”推出了新加坡模式家庭智能化系统,并在新加坡新闻媒体上发表了关于“未来之家”智慧所在。在“未来之家”里当早晨起床时间一到,卧室音响设备就会自动播放屋主人爱听“起床曲”唤醒主人;卧房浴室电灯也会在主人进入梳洗时自动亮起,这时,厨房煮咖啡器也自动煮水,等主人出来时,就有热腾腾咖啡等着他;在客厅里,主人只需轻轻按动综合功效遥控器,就能够十分方便经过家庭影院系统播放电视节目、VoD点播、DVD播放、上网查询邮件和当日主要新闻,以及多媒体游戏。当主人出门后,家庭智能化系统就会自动开启安全保卫系统,一旦有些人非法进入住宅或发生意外事故,系统就会立刻自动拨电通知主人,或向关于警署报警。在外主人接到报警后,也能够拨电回家拨接上家庭智能化系统,开启家中数码电话机上尤其对讲器,听听家里有没有奇怪声音,甚至责问不速之客“你想干什么?”。主人在下班回家前,能够经过手机遥控家里空调机并调整到舒适温度上,以及其它家里电器设备,当主人完成操作后,电话里会传来柔美声音:“空调已开启”。所以“未来之家”也是一个会“说话”智慧之家。现在在美国已经有近四万户家庭安装了这一类“家庭智能化系统”,在新加坡也有近30个小区近5000户家庭采取了“家庭智能化系统”。相信到了2l世纪将会有更多公寓和洋楼,以及住宅单位安装上这一类高科技智能化系统产品。即使建筑智能化在国内出现只是近几年事,但伴随国家信息产业发展和建筑功效改进,人们需要加强对外交流,所以产生了智能建筑这一概念。针对中国智能建筑市场已经形成,建设部设置了关于科研课题对其进行研究,但主要是在对现在新技术、新产品进行优化、组合。为了防止投入、产出效率问题,对市场进行科学管理,建设部在今年将推出”建筑智能化管理暂行方法”,同时也将慢慢建立设计、施工、维护、检验等标准。现在建设部对小区智能化方面研究主要集中在满足通讯,为智能化提供基础;有线电视传输;计算机进入家庭;物业管理四大方面。现在,国内一些经济较发达城市已经有这方面建设,如本市番禺丽江花园、保利花园、光大花园第三期等,而中信大厦更号称要成为广州数码港。他们出现满足了不一样收入用户对住户需求,同时,也为未来国家制订小康型住宅标准进行了有益探索和尝试。智能物业和智能物业管理是两个不一样概念,智能化是物业里面固有一个硬件设施,他是用来为住户实施服务一个理想环境,智能住宅小区为物业管理提供了新发展空间,智能住宅与智能小区发展方向,能够概括出四大特点:、网络化。现在流行家庭办公、网上购物、远程教育等等正是通信与计算机网络化现实表现,离开了网络,也就不可能有住宅与住宅小区智能化。2、智能化。住宅智能化是把住宅单一居住功效引向休闲、娱乐、购物、教育、家庭办公等多项功效;把住宅小区狭小、封闭空间变为可触及世界开放地域。3、人性化。智能住宅与智能住宅小区是迎合人需要而产生和发展,所以,在规划、设计阶段,就已充分考虑了居民各种现实与各种需要要“以人为本”。4、综合化。智能住宅小区具备很多复杂功效,这些功效函盖通信、安防、物业管理、家庭智能化等几大方面,综合性很强。具备四大特点智能住宅与智能住宅小区产生,给了物业管理一个发展空间,也给物业管理一个展现价值机会。智能住宅与智能住宅小区出现,给物业管理增加了很多新、技术含量较高管理服务内容,如网络服务等等,使物业管理真正有了“用武之地”,间接地也提升了小区物业管理形象。同时,物业管理参加也才能真正实现智能住宅与智能住宅小区智能功效。首先,物业管理智能化系统是智能住宅与智能住宅小区智能系统组成部分,没有物业管理智能化,就没有完整意义上住宅与住宅小区智能化;另首先,只有物业管理参加,并经过物业企业管理服务人员对智能化设备设施管理,及经过提供多个信息为居民服务,居民才能真正感受到住宅与住宅小区“智能”,也才能感受生活便利、安全、舒适与丰富多彩。当代智能住宅小区需要智能化物业管理。与普通住宅小区物业管理相比,智能型住宅小区物业管理具备显著不一样特点:其一,智能化程度高。传统住宅小区因为其建筑、设备设施等硬件缺乏智能性,充其量也就作些住宅小区智能化改造,在物业管理方面使用一些计算机,但使用范围相对狭窄。智能住宅与智能住宅小区因为其先天优势,给物业智能化管理创造了条件,不但在计算机使用上,还是在管理智能化上,都比普通住宅小区范围要宽、程度要高得多。其二、效率更高、内容更多、更便于管理。主要表现为:①物业管理中一些传统收费项目,如房租、水电、媒气、暖气等收费因为能够使用电脑管理而变得一目了然。房租、水、电、煤气用量也能经过专门传感器进行数据精准采集。这么能够提升效率,降低收费纠纷,而且大大方便了住户。②物业管理领域中一些专题智能化物业与智能化物业管理作者：佚名时间：-8-11浏览量：与特约综合经营服务,如快餐盒饭送餐服务、物业租售代理服务、代聘保姆、代为介绍家庭教师、代订车、船、飞机票、其它中介咨询服务、购物服务、洗衣服务、小区厨房等,经过电脑网络联络与处理将更为方便高效。③物业企业管理服务人员也将变为电脑网络操作者与管理者,经过电脑网络提供各种管理服务,不但能够收取网络信息使用费和各种服务费,而且也从根本上改变了本身传统形象,提升了物业管理科技含量、档次和社会地位。管理服务人员主要工作不再是走门串户、忙于嘴上协调与劝解,而是管理和维护电脑网络,提供网上信息服务。这么不但增加了管理服务内容,对应增加了物业企业收入和利润,而且因为网络管理服务高效而使物业管理变得更有效率,更轻易管理。其三,管理人员素质要求更高。智能住宅小区物业管理人员要在智能结构方面不但具备普通住宅小区物业管理人员知识结构,同时还应熟悉和掌握计算机基本知识和网络知识,了解计算机管理维护知识,熟练进行计算机各种操作,包含文档处理网络操作等等。智能住宅小区及其物业管理上述特点,也对物业管理提出了一系列新要求:第一、从业人员要了解智能住宅与智能建筑不一样,努力从物业管理各个方面入手搞好物业管理工作。智能住宅是智能建筑技术发展和延伸,但它又有不一样于智能建筑特点。从其智能化内容来看,重点是生活服务、安保和物业管理维护;系统结构具备适应众多服务对象与服务内容分散性、多样性、灵活性、控制对象分散,信息传输距离长,布线复杂等等。所以,从业人员要真正把智能住宅小区与智能建筑从管理观念和管理服务详细内容方面区分开来,从住宅小区角度,向居民提供优质高效管理服务产品,同时,主动做好智能化设备设施维护工作。第二,必须强调和切实督促物业企业对智能住宅小区物业管理早期介入。首先物业企业要从思想上把早期介入真正重视起来,并切实付诸实施;另首先,政府关于部门也要从维护人民生命财产角度出发,强调和督促物业企业对智能住宅小区物业管理早期介入。第三,必须加强智能住宅小区管理服务人员,尤其是智能化系统维护管理人员培训培养工作。物业企业应选派相关专业技术人员参加智能化系统设计与实施,进行岗位培训,掌握智能化系统管理技能,并将系统过程、数据全方面存档,作为智能化系统开启初始条件,以确保智能化系统正常运行,并能确保管理服务人员正常利用该系统为广大居民服务。第四,努力做好智能小区物业管理组织实施工作。智能住宅小区物业管理具备普通住宅小区物业管理通常内容,包含:①公共管理服务。详细内容有:房屋维修管理、房屋设备管理、安全管理、道路交通管理、环境环卫管理、供暧管理以及公众代办性质服务等等。②综合经营服务。包含专题服务和特约服务两个方面。详细内容有:衣着、饮食、居住、行旅、娱乐、购物、文教体卫等方面服务。另外,智能住宅小区物业管理比普通小区物业管理也多了一些新管理服务内容,如网络信息服务等等。同时,智能住宅小区物业管理主要工作也将变为管理和维护电脑网络,而不是以前那种主要是依靠