广洲某学院项目管理与成本控制

项目管理与控制广洲***学院******2003年3月一、项目概论

1.项目的定义

（1）项目的本质特征是一系列工作的组合是一种必须完成的、临时性的、有限的任务过程具有特定的目标必定在一定的约束条件下进行必然消耗或占用一定的资源（2）项目的定义：在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务或事项。2、项目的必备条件

构成一个项目，必须具备如下4项基本条件：（1）是一个系统的有机整体；（2）具有明确的目标；（3）具有明确的起点和终点；（4）具有资源条件的保障与制约。3、项目周期项目的周期是指项目从始至终的生命期，项目周期研究的是项目管理工作在时序上的安排。一般而言，投资项目周期可划分为如下三个阶段。（1）项目投资前期：从投资设想到投资实施前的一段时期。主要包括如下工作内容：市场调查与投资机会研究；项目方案策划；市场分析与项目可行性研究有；项目方案评估与决策然。

（2）项目投资实施期：从项目开始投资到项目竣工完成，交付使用前的一段时期。其主要工作内容有：项目融资；项目设计与施工任务的承发包；项目的管理与控制；项目的市场推广（市场营销）

（3）项目经营使用期：项目交付使用后的一段时期。其主要工作内容因项目性质不同而有很大区别。生产经营（产品的设计、生产、推销）；经营管理（市场推广、经营）物业管理（服务、管理）4、项目策划

（1）策划：为了实现预期的目标，借助科学方法，系统方法和创造性思维，进行环境分析，优化资源配置的调查、研究、分析、创意、设计并制定计划与行动方案的过程。策划是一个过程；策划是一个创造性的活动；策划是具有前瞻性的理性行为；策划是对未来事件的系统安排；策划是一门艺术。

（2）项目策划项目策划是指以项目实施方案为核心的，全面的、综合的调查研究、项目构思、项目创意、计划编制、技术经济分析与评价工作。项目策划具备如下特征：立足于市场和环境分析；目的在于编制切实可行的项目实施方案；是以方案为核心的反复论证、反复调整、不断优化的过程；灵魂在于市场定位与卖点设计；生命力在于创意和构思。

（3）项目策划程序

捕捉、利用、创造市场机会市场研究环境信息前提与假设项目构思构思筛选市场调查与预测资源调查、资源分析竞争对手分析消费者分析市场状况分析产品分析自有资源资本分析社会资源资本分析

构思再筛选完善项目概念方案策划市场投资机会研究产品市场营销策划市场投资策略策划市场营销策划二、项目管理

1、项目管理的定义

在项目活动过程中，为实现项目目标而运用知识、技能、工具、技术和经验对项目实施的策划、计划、指挥、协调和控制过程。2、项目管理的内涵（1）是一种管理方法体系。（2）是以项目目标实现为核心的管理活动。（3）是团队活动。（4）贯穿于项目的全过程。（5）涉及项目的各环节。项目管理的内涵1（全过程、各环节）DM-开发管理DevelopmentManagementPM–项目管理（建设管理）ProjectManajementFM–设施管理.物业管理FacilityManagement项目前期项目实施期准备设计施工项目使用期运营商FM开发商DMPM设计方PM承包商PM供应商PM投资商DMPMFM项目管理的内涵2（全过程、各环节）

施工阶段设计阶段工程建设监理

项目管理

项目全寿命管理使用阶段物业管理

项目建设的全过程管理决策阶段项目前期策划与管理项目管理的内涵3（全过程、各环节）

项目构思和设想决策—开始实施项目完成—开始运营报废—拆除运营阶段实施阶段决策阶段项目管理PM开发管理DM物业管理FM保修期(1-2年)FMLMLM3、项目组织

（1）组织：各生产要素相结合的形式的制度。前者表现为组织的结构，后者表现为约束和激励组织成员的各种规章、制度。（2）项目组织结构形式：项目要素相结合的形式和制度。取决于项目性质、项目存在和运行的内外环境条件。常见的有如下几种形式。职能扯式组趟织结嚷构：薯按经嫩营管嫌理职呀能划离分部纪门，德实施辩专业刺化管草理的待组织柱结构柏形式易。任兰何一番个项传目均帖可作岔为某牵职能疯部门委的一凶部分飞（或乔一个慎下属阿部门蛋而存要在）毒。项目点式组恭织结妙构：必从公录司职纺能部堆门中枪分离味出来尊的、侵相对肝独立兄的、块以项抹目的泡目标条实现启为主罢要目景的组满织形伍式。矩阵板式组谷织结纸构：暂在职齿能式折组织迫的垂丈直层套次结四构上独，叠舒加了谢项目扯式的塑水平腰层次蔬结构材。视滔项目边具体叉的环破境条团件和欺项目做自身吧的性离质，报采用汉多种伪形式们（强治矩阵割式、宾平衡偷矩阵遭式、开弱矩都阵式然）。混和棉式组掠织结赞构：喇在同钟一公泉司、脚同一莲时期浙，同域时存州在职展能式援组织役结构难形式袄的项嫩目和挡项目晓式组姜织的棍项目渠的结恼构形堪式。4、坛项目丢组织塘结构满形式刃的选贼择主要醒影响愤因素：（1骄）不摊确定关性（2败）技辰术复表杂程岸度（3淡）持守续时巴间（4竞）规她模（5此）重劫要程眯度（6耕）客蜓户类宜型（7堵）时苏间限贺制性（8题）对希外依鸽赖性（9变）对寒内依月赖性几种视规律载性的坚选择倦原则桶：规模现小、渡以技续术为覆重点限的项控目：废选择昂职能打式组凡织时间苍性强梦、要蔽求反沉应快尽的项拘目：膨选择浪项目挨式组筑织时间遣长、鼻规模典大、顶复杂错的项滋目：表选择软项目绝式组除织重要青、影们响大隐的项敲目：厚选戚择项愁目式热组织磨结构技术更相对粥复杂背，需先要多余个部碎门予四以支员持的厘项目妙：选到择矩匪阵式泉组织捐结构5、凯工程哑项目搬管理朝组织（1腥）项雄目小仔组和怒项目师经理岂部工程掀项目浴通常努按项拐目的献大小份设立挑项目社小组贤或项参目经询理部项目糠小组瓜：中涉小工戒程项列目的棉管理丽组织疗，由赢项目琴经理跳、专滥业工鸣程师饼（土枝建、描机电以等）双、财岩务、违行政校、公疲共关美系等乐职能骂管理浴人员硬构成珍。项目妈经理不部：刮大型叨及特勾大型古项目香的管构理组脉织，钩由项站目经努理及凉各职凯能部刘门（之计划棕部、筹工程成部、凝市场榨部、话合同罢部、贞公共旦关系梨部等订）构愉成。（2担）项愿目经版理部曾组织滔设置断的运零作任命捆项目梁经理塌；明确烤项目欲任务刺、资迷源条跌件、垒期限屑、责皮任、党权限诊；研究缺组织长架构碧、部杨门设俗置、竞权力欠及资妙源配品置、币管理塘与决源策程浆序；职能体分工幻玉、人拢员配海置、偿责任龟及权雀限划田分、奏任务烤分配满；信息草系统印设计谷、沟怎通与歇交流评渠道狼设计湿；制度博建设溉、人终员招绢聘、呜人员董培训滤等；机构京试运材行、寨调整泰、优信化。（3丝式）项沾目经映理项目气经理挖是项纱目管抄理的闹核心认，是刘项目悬成败武的关怀键。项目叹经理栗主要赖职责涨：对公牲司：早保证书项目罢目标威与公貌司目爸标的旷一致嚷性；扛恰当俊地控霞制与蓄管理何公司春对项奖目配迈置的严资源袭；及竟时有肺效的般向公僻司领盯导层酷汇报兰项目按进展狸情况佛。对项绢目：钳为项踏目成慕员提亦供良哭好的化工作钉条件薄和氛采围，需对项瓦目成告员业盐绩进春行考代核与愧奖惩瞒；对猴项目益的计厅划、放实施棚、控灵制与葛风险冻防范希负责冰，保痒证项驻目目骑标的排实现涛。项目龙经理究的基丽本素岁质要粒求：管理术经验飞、成乓熟的智个性暴、良毛好的疤人际流关系萍；较强嚷的技秋术背玩景、挎较丰夫富的桂阅历掩与工泡作经民验；创造志性的锻思维盐方法耻、灵骗活而碗机动济的处闻理复仰杂事金务关目系的虑能力耗；坚忍咬不拔举的个丧性、脏自信泽、敏换感而聋富于贸热情俘，精霞力充累沛，宵待人勾宽厚培而忠友于职洒守。三、密项绸目庙控骆制1、渐控制（1吃）控盗制的件基本徒概念对活塞动过套程进溉行检陆查、裳衡量盈、评沃估和点纠正峰，以榴确保浩活动瞎目的轰得以松实现惰的管狼理过斜程（2旦）控神制过己程计划龙与标所准的完制定成效厅与实驱绩的卖评价偏差盖的纠境正（3存）有片效控至制确保装计划销实施偏差俩及时躲纠正风险急得以冰防范嚼或避娱免（4杀）控资制技炉术预算萝控制统技术统计拾控制评技术审计漠控制政技术检查冷控制森技术网络须计划妻技术2、板项目凡控制项目变控制目的内淡容（1栗）项祝目投石资（文成本首）控锣制（2蒙）项犯目进扫度控升制（3予）项鹊目质订量控举制（4脚）项巷目风增险控义制（5属）项胜目合竿同控期制项目席控制剂的依皮据（1摸）文捏件资合料：灵设计晴文件祥、预典算文毫件、涂合同超文件败、计笋划文端件（2月）统幻玉计资谦料、县财务疮报表库、问宰题报树表、荡检查裙记录（3战）法辈规文智件项目碌控制掉程序（1姓）制捕定标稼准（2坐）收群集信贱息（3单）鉴大别偏兽差（4冰）分计析原毕因、钱制定显措施（5苍）落伍实任挺务房地且产开过发项筝目成菜本管莫理与宣控制为什说么项英目成幸本往膏往会警超出详预算项目冲成本奋管理玩的内坦容与料方法项目择成本躁控制群的内备容与泄方法项目匙控制格系统恰的建咐设（一盖）为爬什么崖项目伏成本镰往往抹会超单出预画算1、壳不准供确的借成本蓝估计*训遗漏店、缺安项*宜单价遇不准喜确*偏工程晴量不涝准确2肾、举不规鸣范的卷控制络方法没有佣控制龄标准没有葵规章尝制度没有裕管理脾与控汪制程神序没有漠责任乡丰制没有讲准确蜘而即选时的塌信息3、葵其他响因素设计伴变更士（规治划、丸结构铜、装茶修）材料泡、设括备变遭更施工绸工艺驰变更工期渗变更陡（天搭气、局工艺竭、组鸟织、搏材料绒及设种备）法律辆、法床规（捧税、日费、漫利率捎、其查他）突发巨事件（三朱）项弃目成稀本控赴制的瓜内容阳与方润法1、递成本横控制愁的依勾据项目辫成本兽估算畏（预西算）工程仿进度矩表现金拣流量芽表、鼠累计凤费用厨表资源裙消耗绑（占诊用）跌图2、滤成本裳控制火的方誉法（1驳）狱成本嫁绩效象分析粪法用以丙确定茫项目般成本胁费用镰是否完在预秘算之雁内，芳工作索绩效此是否永与实教际成沙本保烂持一舒致的汪分析吵方法膊。节利用索4个正相关比成本严指标饰来计凡算成架本绩绿效∶TB塌C：铲总预牲算成菜本（罗项目划或子伙项目直）CB淘C：泛累计亚预算敲成本睁（从知项目尖开始知计）CA刻C：惑累计钞实际满成本漫（从全项目吐开始除计）CE茂V：鹊累计渡盈余马量兽（从争项目速开始慈计）盈余宏量：粥用以材描述煮实际诸工作缺绩效鸡价值驱的指测标（C泰EV宜=实插际工仍作量墨×单仅价=营TB螺C×现完工爽比率透）将C腥AC绪、C塑EV旨、C岭BC迁绘制联在同增一图脸中（辉累计住费用衡曲线忠），将会洽很直幕观地恒观察像到项伍目（荡子项叮目）役成本分计划溪执行讯情况航。成本摔绩效圆指数浮：用药以描伏述成愁本效赞率的斑评价驻指标结，为鹊累计孟盈余袍量与实际护成本独的比寄值。CP益I=裙CE命V/庙CA苍C上例准：至买报告侮期止哀（第颈8周喊）CE位V=吐54惨万元CA屿C=其68俯万元则该费项目油至报稳告期袄的成像本绩雷效指短数为恐CP押I=差54持/6疑8=盯0.袖79冤，即每饺一元蜜的支元出，多仅实闻现了检0.营79枪元的歼盈余蛮量。成本倦差异男：累引计盈听余量客与累番计实趟际成粥本的腰差额薯。CV敬=C站EV到-C晴AC该项的目至罚报告骨期的暖成本吨差异呼为C些V=鱼54嫌-6群8=饱-1糕4，杰即工只效值纠比实艳际成排本少辽了1若4万堪元。成本戴预测懂：按若实际缠发生患数预嫁测项引目完怖工成歪本（性FC壤AC稿）假定销未完雨工部践分将谋按目纽奉前的汤效率斧进行虹，则雾该项浓目的蹦预测朋成本鼠为：FC青AC堤=T呆BC真/C骂PI丸（总包预算亦成本材/成揉本绩况效指溉数）FC丸AC族=1某00德/0拳.7徐9=术12激6.夸58擦2（限万元胁）超预徐算1陵26战.5盗82盏-1酱00趴=2汽6.块58呢2（贞万元危）假定蔑余下邮的工泰程将氏按预于算进荡行，剥则该红项目镰的预箩测成弊本为救：FC斤AC累=C保AC施+（泉TB言C-固CE施V）累计叙实际身成本萌+（特总预窑算成域本-纺累计型盈余含量）FC卖AC谁=6鉴8+岁（1怀00揭-5伙4）壤=1亡14祥（万撇元）超预备算1震14姓-1额00超=1底4（扫万元腊）*吧按重秋估价咸所有盏未完棵工程期成本灰进行乖预测臭，则姿该项鲁目的据预测竿成本犬为：FC估AC然=C亚AC沃+重赌估剩讯余工婆程成鸭本（2允）挣需值法夫（偏姻差分裹析法加）：耽分析罗项目容目标里实施稳与目允标期厉望值鲁差异滴的方偏法。妈通过话度量命和计瞒算已疫完成残工作痛量的惧预算绕费用霸、实纵际费像用和蓬计划狠工作开的预丈算费唐用判挑定计穗划实宪施进像度和澡费用砌偏差把。*净值按单旱位预株算价现格计请算出荐来的谅实际慢完成吗工作份量费叶用之销和（前实际涨工程表价值茎、即嚷已完拾工程撞预算抄费用材）BC栗WP服=已膏完成扛工作封量×旧预算须定额缝（单板价）（B星CW栏P相坐当于掘上述侦累计厚盈余找量C缺EV居）*蜘偏差CV底（费曾用偏绳差）刺=B魄CW怠P-戏AC斗WP钱（已叹完工医作实常际费半用）（A御CW驳P相他当于糖上述鸡累计扔实际杏成本礼CA跳C）SV雁（进流度偏钉差）瓜=B紫CW酿P-锣BC确WS喘（计迹划工桥作预沟算费疑用C肌BC娃）（B涝CW朋S相药当于枕上述嫁累计罪预算捕成本邪）*末评价棵曲线将A值CW钢P、悠BC虚WP尿、B聚CW董S三踩条曲拢线绘晴在费非用曲配线上费用凡（以淡实物糟工程所量、工时旱或金朵额表港示）计划麻完竣工亦费用际差异成费评用AC哑WP竣工洪进度BC驻WS差异BC配WP检查碍日期裙计冬划完效成日不期口完工特日期圈（时斗间）分析碌与评粘价判定凝费用良偏差负及进何度偏锹差状欣况CV粗〈0薄：超歇支SV栗〈0判：落阅后于帮进度叫计划判定来未来者发展君趋势分析哀原因马，采锦取措备施（3绑）项阅目审售查（恨项目牢评估刷）按实设施计编划及剪实施母状况步对项迷目实菊施效插果进界行的志全面辣审查煌与评附估。①敞目雕的发现挎已发饶生或啦尚未饥发生翠，潜率在的桂问题评价谦项目律实施鞭绩效分析缎原因寻找耐改进旨措施预测飞发展搂趋势评估堂项目鸭管理召质量②淡内容它、深剥度和塑频次*宅项目革审查瓦至少毕包括牛如下廊内容搬：项目吧实施饭的现村状（福进度若、质福量、茫投资辉、合层同…凳…）项目坚财务纵审计项目候绩效磨及未菠来发杠展趋涛势项目石风险撤评估项目意管理早与控境制状屈况*项目杠审查烘的深秋度分展为三犁类：形式豪审查贼：面冒上的被，对柿现状渗进行创的简费要审尚查。详细沙审查具：形险式审还查发匙现有兴不可象接受勒的问语题或逮潜在燃风险贝时，嗽往往袄进行从详细草审查委。技术假审查肃：当于详细权审查夕迂到旁需专稍门技旨术知港识问匀题（羡如财论务、坡法律烈、建撕筑、会机械老……蒜）时党，为马解决咱技术侵上的醉难题基，进穿行针宵对性絮的技烟术审炮查。*附项目娇审查婶的频匆次项目蚕审查牌的频做次依婚需要碰而定遵，通菌常进救行如男下三肆次：*硬项目努初始饱审查辜：在铁项目商开始章后大币约一松个月跑内进盐行。建主要厘关注奋项目计哗划的额制定奖，下纺达、文工作吴标准测、工牲作制哲度的瞒编制亲，项摧目人捎员和却组织栋机构建贝设。*硬项祥目进撕展审杂查：族在项冰目进撑行过品程中帐，定否期或炸不定和期地凉进行诉。主要关独注项庭目绩利效、勤计划搏的合皱理性怖、风逃险及尤潜在柜风险贿、财链务状误况、活进度刺、质量湿等。*故项役目完众成审毯查：眨在项拔目完够成前哗4-阿6周劳进行通，主枝要针牢对项竞目完投成情跑况进行丑全面钩的评糕价。③石基本娇程序成立本项目抬审查棋小组筋分工熄编制董审查糕计划分析渣项目男计划禽和各恼种报践表、饿数据设计箱调查标表建立晕审查策标准建立渡项目交审查知数据曲库进行劫调查分析昏问题编制元审查摆报告审查陡总结三、毅房地坐产项况目进剧度控输制（一蛙）进困度指鸭标1.如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项目管理

项目全寿命管理使用阶段物业管理

项目建设的全过程管理决策阶段项目前期策划与管理项目哲构思礼和设掩想决策残—开始阶实施项目辜完成疑—开始统运营报废吓—拆除运营爷阶段实施蝴阶段决策蛛阶段项目愁管理PM开发征管理DM物业睡管理FM保修悠期(1瓜-2汇年钢)FM项目叛全寿众命集贩成化性管理注系统三个彼此分离且各自独立的系统开发管理DM项目管理PM物业管理FM项目管理PM物业管理开发管理DMFM集成化三个系统之间具有内部联系[DM+PM+FM]集成化和统一化全寿命集成化管理系统统一化共同的/统一的管理语言共同的/统一的管理规则共同/统一的信息处理系统统一的管理思想统一领导下的组织系统共同的/统一的目标系统FMDMPM项目港单项狮要素马的控找制技膨术日丸益完牵善。网络哨技术预的进渠度控徒制、颗“挣茶值”捞分析窝法的额投资怀控制建立挑在网倚络计症划基吸础上浓的优衫化技染术、求风险肥评审穿技术栗、质锁量控凯制技燃术2、慌项目要要素丘集成居控制朱网络为了妄实施罢对项拨目开轿发全盲过程获及全克方位梳的控翻制，妨利用对计算柳机和