大学生实习心得体会汇编六篇

第第页大学生实习心得体会汇编六篇高校生实习心得体会篇1

这段实习经受真的给了我太多难忘的东西了，人生中的第一份工作最终结束，有点解脱、舒服的感觉，又有点难忘和不舍的感觉，但是结果还是好的，我顺当的通过了实习，在这次实习过程中，我不断的在挑战自己的极限，努力的坚持了下来，三个月的时间真的比我三年学到的东西还多。

我的实习工作是一家网购公司的客服，一开头我以为这份工作会很简洁，由于也曾网购过，跟客服打的交道也不少，说真的我一开头是完全没有把这份工作放在我的首要选择上面，但是我始终都没有面试胜利，最终迫不得已才来到这里实习，成为了一个客服，我觉得这可能就是天意，这份工作真的特别的熬炼我，与人交涉的力量，原来就是我的弱项，所以我就遇到了许多的困难，我曾一度想过要放弃这份工作，但是我都一一坚持了下来，由于我觉得只有在逆境之中我才能查找到自己的极限，没有到精疲力竭的时候，我就不会放弃，对待自己的实习工作，千万不要轻易言弃，这样会让自己毫无所获。

作为一个实习客服，要想成长，不妨每天给自己定同一个目标，没有达成就不下班，比方在多少句对话之内解决客户的问题、一天内得到多少个客户的好评、今日要解决多少个订单问题等等，我为什么会在自己第一次实习工作的工作，就有这种觉悟，那是由于我得到了同事的指教，跟自己部门的相处好也是特别重要的，非常的有助于自己的工作进展和稳固，就这样我在自己的自我约束之下，渐渐的在向一个优秀的客户方面进发，当然在这中间我也不知道是遇到了多少次困难，有的时候，由于盲目自信给自己定的目标太高了，导致自己怎么都达成不了，主动加班三个小时过，也曾由于客户的言语羞辱觉得委屈偷偷的掉过泪，更是由于工作失误被领导骂个狗血淋头过，但是我始终把自己辞职的念头给压了下去，一次次的坚持，我对自己的要求也是越来越高，到了最终这个月，我已经对这份工作得心应手了，无论遇到什么样的问题都可以自己单独解决，再也不需要争取别人的建议了。

在我看在这份客服的实习工作要想做好就做到这两点即可：

1、保持良好的心态，无论是对待客户还是对待自己的工作，都要有好的心态，这样才能保证自己不被一些外界的因素影响到自己的情趣，导致自己言语过激，这可是一个客服工作上的很大一个打击。

2、每天进步一点，我从来不会去跟公司同是客服的员工去比较，我只会跟自己比，要自己比昨天更满足自己的表现，这样我才能渐渐的往高处走。

高校生实习心得体会篇2

实习的美妙时间过得很快，一晃眼就到了实习的第十周。我借着学校赐予的机会，来到了谢村学校进行学习，绽开了十周的教育教学实习，收获颇丰。

我实习的工作内容是听课、上课、批改作业和处理同学事务。从开头的一无所知，通过不断请教指导老师和自己探究，渐渐也把握了一些技巧。听课环节方面，从其次周开头，我就先听了四节语文课。在听课之前，我仔细阅读了教材中的文章，查看参考书和网上资料，并尝试用自己的想法来如何上好这节课。听课时，仔细记好笔记，重点留意老师的上课方式，上课思路，并对比一下与自己之前想好的思路有什么不一样，好的有哪些，不好的有哪些，哪些最值得我向老师学习的。

上课环节方面，从其次周开头，我就开头先听课再上一节课。我先做好教学设计，然后给指导老师修改，再依据指导老师的修改看法重新做好一份教学设计，接着就开头做好课件PPt。我最难忘的就是我实习的第一课，那节课略紧急，但还是把任务讲完，同学的主动参加度还不错。指导老师也赐予了一些确定和提出一些指导看法，我今后需要把PPt做好，老师的讲话要与PPt内容同步。还有，我的教学姿势需要改良，不能低头看教案，要多巡察同学，依据同学反应来准时调整讲课节奏。我再经过几次的上课磨炼，我已经把这些小问题很好地改良，但是我对同学的引导与互动还是很欠缺。这是我今后需要花功夫去改善。

批改作业环节。批改作业是最简洁，也是最耗脑筋的。批改作业最头疼的就是怎样给分数，过于严格，同学分数会很低，同学的自信念会受挫，以至于我不敢改严格。过于宽松也不行，同学会不重视学习，不会反思错误，学习的主动性就会下降。另外，还有怎样写评语的问题。对于写的较好的要毫不吝啬地写上表扬字眼。对于一些成果一向不好的，就要经常给上鼓舞性的语言，激发他学习的主动性。由此，批改作业也是一门需要把握的学问。

处理同学事务环节。这个环节是最繁琐的，也很需要技巧。处理同学事务的原则是公正客观，不偏袒不纵容。当同学课堂不用心，违背课堂纪律，甚至带头起哄作为老师，要视状况严峻赐予恰当的批判教育。对于屡教不改者，则要请教相关老师，改良自己处理同学的方法。对于经批判后改正后，要主动地表扬，让其知道做好地才是同学本分。

当然，我们作为实习生，阅历尚浅，还有许多东西要去学习，去不断进步。要想成为一名称职的、优秀的人民老师，还有一段很长的路要走。

高校生实习心得体会篇3

课外活动是同学课堂向外的延长，丰富多彩的课外活动对同学来说，有利于促进他们德智体美及心理的全面进展；也有利于同学相互学习、共同进步；有利于丰富同学精神生活、培育爱好爱好。

数学课外活动是指在教育大纲范围以内的，同学自愿参加、旨在培育同学智能和特长的，具有吸引力的校内外各教育活动，它是中学数学教学活动的重要组成部分，有助熬炼同学思维、开阔视野，深化课堂学问的理解，而且也有助于提高观看力量思维力量和实际操作力量。所以，老师要对课外活动有足够的重视，这样才能组织好每一次课外活动。此外只有同学协作与支持才能保证课外活动顺当进行。因此，老师还要努力引导课外活动的重视。虽然同学们对课外活动满心期盼，满心激情。究竟他们大多数稚气未提。只是好玩的心理作用在驱使他们参加，于是还要加心引导，才能促进同学在“玩”的同时把握更多学问取得满足的效果。老师对课外活动的重视是课外活动顺当开展的前提条件。

这个学期给他们组织了一次数学课外活动，进行数学题竞赛，谁做对得多，哪个组就赢，在预备之前选了20道题，用了一节课的时间进行竞赛，组织是由课代表和班长主持的。过程还是比较乱一些的。同学有点兴奋过度，还好最终的结果是好的。

高校生实习心得体会篇4

“三春花事好，为学须及早。花开有落时，人生简单老。”经过这三个月的实习生活，我才知道时间是多么的宝贵，一转瞬就飘落了过去。回顾这三个月在银行的实习经受，我学到了许多，也收获了许多，这些都是我在高校里，在课本里根本就学不到的学问。所以我很感谢xx银行给我的这个实习机会，给我的这个成长的经受。

我在高校所学的专业是金融，所以我毕业的时候就想好了以后要去银行进展，所以在校招的时候，我投的第一份简历就是xx银行，所幸的是我一路顺当通过了xx银行的面试，之后就是来xx银行实习的日子了。虽然高校里我艰苦努力学习，理论基础已经很扎实了。但是我的实战阅历却很少，所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时，我依旧会有许多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善，我经常遇到困难，查找他们关心的时候，他们都会耐烦的订正我的错误，告知我工作中需要留意的事项。我每次也都会拿一个小本子登记，而且之后我就在我的错误中，不断的总结阅历，不断的反省自己，然后再进行改正。每次都进步一小点，渐渐累积下来我就能在工作中做的越来越好了。

虽然在进入xx银行实习的第一个月里，我犯了许多错误，也挨了许多骂，但是假如不经过那段时间领导的批判指正，不经过那段时间的阅历累积，我应当也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去可怕犯错，人无完人，我们每个人都会犯错，重要的是我们要在在错误中总结阅历，要在错误中学会成长。

在实习中，与客户打交道的过程里面，我还熟悉到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术，古人都说：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香”，所以在实习期间我始终在钻研着怎么与人交往的这门功课，不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道，还在银行内部和同事之间的交往，我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己，你要让你自己变得优秀，别人在和你沟通的.时候就会被你所吸引了。

这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择连续留在我们xx银行工作，连续努力学习，连续拼搏。

高校生实习心得体会篇5

为期3个月的实习结束了，我在3个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，收益非浅.如今我对这3个月的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。如今发觉了这个缺乏之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教导，我从中受益非浅。

我们不仅从企业职工身上学到了学问和技能，更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的欢乐，以及获得学问的满意。真正的接触了社会，使我们消退了走向社会的恐惊心里，使我们对将来布满了信念，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会高校生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的学问，为自己今后的工作奠定良好的基础。6.增进了我们的师生感情，从这次生产实习的全过程来看，自始至终我们都听从老师的支配，严格要求自己，按时报到，注意平安。

本次实习使我第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新熟悉，也让我们初步的熟悉了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

在为期一个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天9点起床，然后像一个真正的上班族一样上班.实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，3个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对该公司有了更深刻的了解，通过了解也发觉了该公司的一些问题：1由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，是销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;2销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响工厂的正常运转;3市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作的不够细.

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试.我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展打算已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：ifyoucandreamit,youcanmakeit!

高校生实习心得体会篇6

“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片，我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提示，提示我应当对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较生疏的;我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被安排跟着刘姐，她是负责同学市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，个人简历只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的特别周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后，我便开头了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账，直到实习最终一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比较新奇，可是后面呢，或许一不当心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比方我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面沟通，二是通过电话。

和客户面对面沟通主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢;而后一种，我们也盼望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较简单应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟识对方，因此凡事都表现得毕恭毕