2023年中心员工管理制度(篇)

2023年中心员工管理制度(篇)

书目

第1篇设备修理中心员工担心全行为管理方法

第2篇投资广场平安处消防管理中心员工绩效考评规程制度

第3篇地产营销中心员工考勤管理制度

第4篇房地产公司营销中心员工离职管理制度

第5篇学生公寓中心员工宿舍管理制度

第6篇医院体检中心员工考勤管理制度

第7篇学生公寓管理中心员工应聘解聘程序

第8篇公司文控中心员工管理方法

第9篇某工业园管理中心员工考核制度

第10篇zz管家服务中心员工培训管理规定

第11篇zz管家服务中心员工离职管理工作规程

第12篇管家服务中心员工工资等级标准管理制度

第13篇管家服务中心员工工资福利管理制度

第14篇某某售楼部物业服务中心员工培训考勤管理方案

第15篇x物业服务中心员工晋升管理规程

设备修理中心员工担心全行为管理方法

第一章总则

第一条为进一步规范员工作业行为管理,有效遏制担心全行为发生,确保平安生产,依据《煤矿平安风险预控管理体系规范》(aq/t1093-2023)及《神东煤炭集团员工担心全行为管理方法》的要求制定本方法。

其次条本方法中的担心全行为指可能产生风险或导致事故发生的行为。根据平安风险预控管理体系,人员担心全行为风险等级分为特殊重大风险、重大风险、中等风险、一般风险、低风险5个等级。

第三条本方法中的员工行为指员工在工作过程中是否执行岗位规范,是否时刻关注和防范平安风险的举止行动。

第四条本方法适用于中心、厂、车间、以及在中心生产经营区域作业的承包商及外来人员(检查者、服务者、参观者、学习者)。

其次章管理职责

第五条平安生产部负责中心员工担心全行为管理方法的制定,指导监督各厂、车间对担心全行为管理方法的落实工作。

第六条中心各职能部门负责本部门分管业务范围内的主要担心全行为的查处、矫正与限制并监督执行。

第七条各厂、各车间负责本厂、本车间员工在生产和经营管理活动中担心全行为的管理。

第八条驻中心各单位、合作修理、外委施工队对所属单位内部担心全行为管理负主体责任;中心各级管理部门负责担心全行为的监管。

第三章担心全行为预防

第九条中心各厂、车间要将员工担心全行为预防纳入整体平安管理方案中,全年员工担心全行为发生次数较上一年度应降低在5%左右,各厂要将担心全行为预控责任分解落实到详细科队。

第十条中心各厂、车间要依据生产工艺和组织形式改变、人员增减状况,设备更新、环境改变等因素,本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,持续做好员工的学问技能培训,特殊要针对不同岗位做好《岗位标准作业流程》、《平安技术操作规程》的培训。

第十一条各厂、部门要持续对员工进行平安看法和平安思想教化培训,提高平安生产的自觉性和责任心,从根源上预防担心全行为的发生。

第十二条开展员工行为平安视察与沟通活动,详细要求详见附件2

第四章担心全行为认定与治理

第十三条担心全行为认定

中心各厂、车间对员工担心全行为的认定要严格执行《担心全行为认定标准》,对新辨识出的担心全行为要刚好上报中心平安生产部。

第十四条担心全行为的治理原则与要求

担心全行为的治理应遵循“以人为本、标本兼治、齐抓共管、严惩与帮教相结合”和“单位、基层区队自主管理为主”的原则。

各厂、车间要明确担心全行为治理的主管机构和人员,落实岗位职责,要落实担心全行为人员培训和思想教化两项基本措施的详细管理部门和责任人。

各车间必需设立担心全行为曝光亮相台,通过对担心全行为人员当日曝光与月底集中公示来警示员工。

第十五条担心全行为订正、当事人培训与惩罚

任何人发觉担心全行为后,均要刚好制止,同时告知当事人行为的危急性、后果以及正确的方式、方法。

担心全行为现场订正教化后,依据担心全行为的起因,根据下列原则,对担心全当事人及相关人员进行进一步矫正和相应经济惩罚。

担心全行为矫正惩罚原则

序号起因矫正方式当事人惩罚原则连带人惩罚原则

1懈怠、图省事引发的担心全行为思想教化按标准惩罚按标准连带惩罚

2技能低引发的担心全行为技能培训按标准惩罚按标准连带惩罚

3不良习惯引发的担心全行为行为培训按标准从重惩罚1.5倍按标准从轻连带惩罚0.5倍

4追求工作量忽视平安引发的担心全行为观念教化按标准惩罚按标准连带惩罚

5技术工艺落后引发的担心全行为研讨改进按标准从轻惩罚0.5倍不连带惩罚

6作业环境限制引发的担心全行为风险教化按标准从轻惩罚0.5倍不连带惩罚

7管理者指使引发的担心全行为法规教化按标准从轻惩罚0.5倍按标准从重连带惩罚2倍

按标准惩罚执行本方法附件3,从轻惩罚按惩罚标准一半执行,从重惩罚按惩罚标准一倍执行。

第十六条担心全行为人员积分

被录入平安管理信息系统的担心全行为,依据《设备修理中心担心全行为认定标准》对各类担心全行为按等级进行扣分,低风险扣4分/次,一般风险扣6分/次,中等风险扣8分/次,重大风险扣16分/次,特殊重大扣25分/次,全年累计,依据积分状况,车间每月上报需各层级培训的人员名单。

第十七条担心全行为人员积分预警及矫正

中心各厂、各车间按担心全行为风险等级对担心全行为人员进行积分预警。

担心全行为人员预轻警或低警的由车间组织进行矫正培训。

担心全行为人员预中警,由各厂自行组织进行培训。

担心全行为人员预重警以上或被中心检查动身生重大、特殊重大风险等级的,由中心组织进行矫正培训,中心级矫正培训不得低于7天,如需公司矫正培训的,上报公司进行培训。

各厂、各车间依据要求,未组织培训的,上升一个层级参与培训,即车间未组织培训的参与厂级培训,厂级未组织培训的参与中心级培训。

年度内被公司、中心检查出单次发生重大风险等级以上的担心全行为,取消中心年度平安先进的评比资格。年度内预巨警的担心全行为人员,要调离本岗位,劳务工要取消当年转正资格。

担心全行为预警等级表

预警级别担心全行为扣分累计值(分)

轻警4分

低警5至8

中警9至15

重警16至24

巨警25以上

第五章担心全行为管理检查与考核

第十八条担心全行为检查

中心各级平安管理部门是人员担心全行为的主体监督检查机构,其它业务部门均负有人员担心全行为监督检查、订正的义务;车间管理人员对作业人员有现场监督和提示不违章作业的责任;员工个人要履行按章作业的义务。

担心全行为的检查要融入日常平安生产监督检查工作中,在各类定期检查、动态检查、专项检查中均要将担心全行为纳入检查范畴。并要依据不同时期、不同作业环境确定员工担心全行为检查重点。

担心全行为检查信息要纳入平安管理信息系统管理。

第十九条担心全行为管理考核

各厂、车间未根据本方法对担心全行为人员组织矫正培训的,在当月平安绩效考核综合得分中扣2分/次。

根据中心担心全行为的治理原则,各厂、车间查处的内部员工担心全行为,中心不跨级考核。部门查处的担心全行为(本部门员工除外),除必需对当事人进行现场订正和劝服教化外,要根据《设备修理中心平安生产奖惩管理方法》的附件1进行惩罚。

检查人录入的担心全行为如有弄虚作假,一经核实,对检查人罚款500元/次,同时对检查人所在的部门在月度平安绩效考核中依据当月实际状况扣5分。

中心、各厂检查出风险等级在中等(含)以上的担心全行为进行连带责任追究,详见附件1。

其次十条担心全行为的定期分析

各厂、部门要按月、季、年对担心全行为进行综合分析、对比,摸清趋势,找准管控重点和改进方向,形成分析报告。

分析报告要对重大、高风险、高频次担心全行为进行缘由分析,分析高发担心全行为的类型、人群、时段、活动等,制定出订正和预防措施,严格落实。

其次十一条担心全行为检查告知

为公开、公正地进行担心全行为查处,保证当事人的知情权,避开出现为完成查处指标而弄虚做假,造成不必要的误会,实行担心全行为告知管理。

检查人员发觉担心全行为时,有条件可拍照留有依据,告知当事人行为的严峻性及其可能造成的后果。

检查人员必需告知当班班长或值班经理,填写告知单确认,方可录入信息系统。

担心全行为描述必需写清晰发生担心全行为详细时间(几点几分),详细区域、工作内容、惩罚依据、是否进行连带惩罚、连带惩罚人员姓名及改进看法。

其次十二条对担心全行为举报

作业人员有权对现场发生的担心全行为和违章指挥、违章作业行为进行举报,经中心平安生产部、各厂平安办认定,依据发生担心全行为的风险等级,对举报人员进行嘉奖,低风险100元/条,一般风险等级200元/条,中等风险等级300元/条,重大风险等级500元/条,特殊重大风险等级1000元/条。

其次十三条本方法说明权归神东设备修理中心平安生产部。

其次十四条本方法自下发之日起执行,原神东设备修理中心([2023]65号)《设备修理中心员工担心全行为管理方法》废止。

投资广场平安处消防管理中心员工绩效考评规程制度

1.0目的

规范员工绩效考评工作,确保公允、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。

2.0适用范围

适用于平安处、消防管理中心员工的绩效考评工作。

3.0职责

3.1平安处消防管理中心班组长负责依照本规程进行平安员、消防员的周检工作。

3.2平安处、消防管理中心主管负责依照本规程进行班组长、平安员、消防员的周检工作。

3.3物业部分管经理负责依照本规程进行班组长、平安员、消防员的月检,主管的周检工作。

3.4公司分管经理(主管)负责依照本规程进行主管的月检工作。

4.0程序要点

4.1平安处员工的工作标准

4.1.1固定岗平安员每日当值工作应符合平安处《封闭广场物品、人员出入管理标准作业规程》中的各项工作要求。

4.1.2巡逻岗平安员每日当值工作应符合平安处《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员及'三无'人员管理标准作业规程》、《交通管理标准作业规程》中的各项工作要求。

4.1.3平安员(治安应急分队平安员)在每日工作交接班时,必需依照《平安处交接班管理标准作业规程》要求进行交接班。

4.1.4停车场平安员(车管员)每日当值工作必需符合平安处《停车场管理标准作业规程》中的各项工作要求。

4.1.5当广场发生突发事务时,平安处《突发事务处理标准作业规程》中要求参加工作的平安处员工,必需依规程尽职尽责。

4.1.6平安员(治安应急分队平安员)的内务、作息标准应当达到平安处《平安处、消防管理中心内务管理标准作业规程》的各项要求。

4.1.7平安员(治安应急分队平安员)每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《物业部员工服务管理标准作业规程》的各项要求。

4.1.8平安员(治安应急分队平安员)在运用警用器械、机动车时应严格遵守平安处《保安巡逻机动车保养、修理、运用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的各项要求。

4.1.9平安处干部的产生应符合《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》的程序和考核要求。

4.1.10平安处员工必需按《平安处员工培训实施标准作业规程》的要求参与培训和达到培训要求。培训合格后上岗。

4.1.11平安处各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。

4.1.12平安处各级员工除应严格按平安处的标准作业规程进行工作外,还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

4.2消防员的工作标准

4.2.1消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统修理保养标准作业规程》的各项要求。

4.2.2消防管理中心全体员工在日常消防检察、监管过程中应当严格根据《防火管理标准作业规程》、《火警、火灾应急处理标准作业规程》进行工作。

4.2.3消防管理中心全体员工在工作中运用消防器材时应符合《消防器材管理标准作业规程》、《保安巡逻机动车运用、保养、修理标准作业规程》中的各项要求。

4.2.4消防管理中心全体员工在组织消防演习时应严格执行《消防演习标准作业规程》、和《灭火预案标准作业规程》。

4.2.5消防管理中心全体员工必需定时参与相关学问培训,达到《消防培训实施标准作业》的要求。

4.2.6消防管理中心员工的内务作息应当符合《平安员、消防员内务管理标准作业规程》的要求。

4.2.7消防管理中心员工当值时的仪容仪表、言行举止必需符合《物业部员工服务管理标准作业规程》的要求。

4.2.8消防管理中心员工在参与干部竞争上岗时应严格根据《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》进行竞争。

4.2.9消防管理中心各级干部均应严格执行全部消防管理中心标准作业规程,克尽职守,达到标准作业规程的各项要求。

4.2.10消防管理中心全体员工除应按消防管理中心各个标准作业规程进行作业外,还需严格遵守执行公司其他相关标准作业规程。

4.3考评评分结构

4.3.1绩效考评由日检、周检、抽检内审、管理评审构成,各种检查考评的要求详见公司《绩效考评管理标准作业规程》。

4.3.2平安员绩效考评的日检、周检、抽检评分均按百分制进行。详细构成:

a)岗位工作质量(满分20分);

b)交班质量(满分10分);

c)培训质量(满分10分);

d)内务质量(满分10分);

e)工具设备运用、维护、保养质量(满分10分);

f)服务质量(满分20分);

g)执行其他相关作业规程质量(满分10分);

h)其他质量(满分10分);

4.3.3消防管理中心消防员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。详细构成为:

a)岗位工作质量(满分30分);

b)培训质量(满分10分);

c)内务质量(满分10分);

d)工具设备运用/运行、保养、修理质量(满分10分);

e)服务质量(满分10分);

f)执行公司其他相关标准作业规程质量(满分10分);

g)其他质量(满分10分);

4.3.4平安处、消防管理中心主管、副主管、班组长绩效考评的周检、月检、抽检评分按百分制进行。详细构成为:

a)岗位工作标准作业规程的执行质量(满分10分);

b)培训质量(满分10分);

c)自身工作技能(满分10分);

d)服务质量(满分10分);

e)工作效果(满分10分);

f)工作责任心质量(满分10分);

g)处事公正性质量(满分10分);

h)遵守相关作业规程质量(满分10分);

i)团结协作质量(满分10分);

j)道德水准(满分10分);

4.4绩效考评扣分细则

4.4.1平安员考评扣分细则:

a)岗位工作质量考评扣分细则:--'固定岗平安员'.每次检查发觉不符合《封闭广场物品、人员出入标准

作业规程》要求的每发觉一项一般不违规扣减该象评分1-2分;严峻违反作业规程操作的严峻违规,每发觉一项扣减该项3-5分;引起不良后果的视状况扣减6-20分。扣完为止;--'治安应急分队巡逻平安员'.每次检查发觉不符合《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员、'三无'人员管理标准作业规程》要求的,每发觉一项一般违规扣减该项1-2分;严峻违反作业规程操作的;每发觉一项扣减该项3-5分;引起不良后果的,视状况扣减该项6-20分。扣完为止;

b)平安员交接班违反《平安处交接班管理标准作业规程》的每次检查发觉一项,一般违规扣减'交接班质量'项目5-10分。扣完为止;

c)平安员在发生突发事务时,不按《突发事务处理标准作业规程》工作的,每发觉一项,一般违规扣减对应项目1-2分;严峻违规扣减对应项目3-4分;引起不良后果的,视状况扣减对应项目5-10分。扣完为止;

d)平安员内务不符合《平安员、消防员内务管理标准作业规程》要求的,每次检查每发觉一项,一般违规扣减对应项目0.5-1分;严峻违规扣减对应项目2-3分;引起不良后果的,视状况扣减对应项目4-10分。扣完为止;

e)平安员在运用保安装备、器械时违反《保安巡逻机动车保养、修理、运用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的,每次检查每发觉一项,一般违规扣减对应项目0.5-1分;严峻违规扣减对应项目2-3分;引起不量后果的,视状况对应项目4-10分。扣完为止;

f)平安处员工在竞选干部时,必需遵守《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》,每次检查每发觉一项,一般违规扣减'岗位工作质量'项目0.5-1分;严峻违规扣减'岗位工作质量'项目2-3分;引起不良后果的,视状况扣减'岗位工作质量'项目4-10分。扣完;

g)平安员必需按《平安处员工培训实施标准作业规程》要求参与培训并考试合格。每次检查每发觉一项,一般违规扣减对应项目0.5-1分;严峻违规扣减对应项目2-3分;引起不良后果的,视状况扣减对应项目4-10分。扣完为止;

h)平安员当值时违反《物业部员工服务标准作业规程》,言行举止、仪容仪表达不到要求的,每次检查每发觉一项,一般违规扣减对应项目1-2分;严峻违规扣减对应项目3-4分;引起不良后果的,视状况扣减对应项目5-20分。扣完为止;

i)平安员除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作,否则每发觉一项,一般违规扣减对应项目0.5-1分;严峻违规扣减对应项目2-3分;引起不良后果的,视状况扣减对应项目4-10分。扣完为止;

4.4.2消防员扣分细则

a)岗位工作质量扣分细则:消防管理中心监控室消防员当值工作时违反《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统运行管理标准作业规程》、消防系统修理保养标准作业规程》、《消防演习标准作业规程》、《防火管理标准作业规程》、《火警/火灾应急处理标准作业规程》、《灭火预案标准作业规程》的,每次检查每发觉一项一般违规作业,扣减对应评分项目1-2分;严峻违反作业规程操作,每发觉一项扣减对应评分项目3-5分;引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目6-20分。扣完为止;

b)消防员不按《消防培训实施标准作业规程》参与和进行消防培训或达不到培训要求,每发觉一项一般违规作业,扣减对应评分项目0.5-1分;严峻违反作业规程操作,每发觉一项扣减对应评分项目2-4分;引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目5-10分。扣完为止;

c)消防员违反《平安员、消防员内务管理标准作业规程》达不到内务要求标准的,每发觉一项一般违规作业,扣减对应评分项目2-3分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目4-10分。扣完为止;

d)消防员在工作中运用消防器材时违反《消防器材管理标准作业规程》、《治安巡逻机动车保养、修理、运用管理标准作业规程》的,每次检查每发觉一项一般违规作业,扣减对应评分项目0.5-1;严峻违反作业规程操作,每发觉一项扣减对应评分项目2-3分;引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目4-10分。扣完为止;

e)消防员当值时的仪容仪表、言行举止不符合《物业部员工服务管理标准作业规程》的,每次检查每发觉一项一般违规作业,扣减对应评分项目1-2分;严峻违反作业规程操作,每发觉一项扣减对应评分项目3-4分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目5-20分。扣完为止;

f)消防员除应本部门标准作业规程工作外,还应同时应严格按公司其他相关规程工作,每次检查每发觉一项一般违规作业,扣减对应评分项目0.5-1分.严峻违反作业规程操作,每发觉一项扣减对应评分项目2-3分;引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目4-10分。扣完为止;

4.4.3平安处、消防管理中心主管、副主管、班组长绩效考评扣分细则:

a)严格按平安处、消防管理中心各个标准作业规程中的规定的操作要领、程序作业,组织、监控/检查工作,每项检查每发觉一项,一般违规扣减对应项目1-2分;严峻违规扣减对应评分项目3-4分,引起不良后果的,视状况扣减对应评分项目5-10分。同时应推断发生违规的主观因素。属培训未达标造成的,在检查表'培训栏目'内同时连带扣分,属自身工作技能、素养低造成的,在检查表'工作技能'栏目内同时扣分;属工作责任心不够造成的,在检查表'责任心'栏目内同时连带扣分;属处事偏差,有失公正造成的,在检查表'公正处事'栏目内同时连带扣分。属团结不力、协作不畅造成的,在'团结协作'栏目内同时连带扣分。属道德水准有失造成的,在'道德水准'栏目内同时连带扣分。犹如时数项违规,应在违规的全部栏目内同时连带扣分。直至对应项目分值扣完为止(一般扣减1-2分;严峻的扣减3-10分);

b)平安处、消防管理中心主管、副主管、班组长当值时仪容仪表、言行举止达不到《物业部员工服务管理标准作业规程》要求的,每次检查每发觉一项,一般违规扣减1-2分;严峻违规扣减3-4分;引起不良后果的,视状况扣减5-10分。并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般违规扣减1-2分;严峻的扣减3-10分)。

c)保安、消防主管、副主管、班组长组织支配、监督、检查不力,员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的,每次检查每发觉一项,一般违规扣减对应项目1-2分;严峻违规扣减对应项目3-10分并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般违规扣减1-2分,严峻的扣减3-10分);

d)不遵守公司其他相关标准作业规程的,每次检查每发觉一项,视程度在'相关规程'栏目内扣减相应项目分值(一般违规扣减1-2分;严峻违规扣减3-4分;引起不良后果的,

视状况扣减5-10分);并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素,在相应栏目内同时扣减相应项目分值(一般程度扣减1-2分;严峻的扣减3-10分)。

4.4.4一般违规、一般程度、一般状况是指偶发性的,因马虎大意引起的发。或因记录签名不清、不合要求或有肯定的客观因素(需经确认)造成的稍微程度不合格。严峻违规、严峻程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反应。造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

4.4.5'其他'栏目是为本公司相关作业规程所包括,或超出本规程4.4.1/4.4.2和4.4.3所列处的缘由造成的不合格所设置,假如未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分10分。

4.4.6检查、考评时,如出现《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖事务,则应视情节在正常考评完毕在总分中追加1-20分(但总分不超过100分),另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人进行嘉奖。

4.4.7奖评时受考人的行为造成的不良后果触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必需加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应分值外,另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加惩罚。

4.5扣分细则的说明权在公司品质部

5.0记录

5.1《平安员工作日检、周检、月检、抽检考评表》

5.2《消防员工作日检、周检、月检、抽检考评表》

5.3《平安处、消防管理中心主副主管、班组长日检、周检、月检、抽检考评表》

6.0相关支持文件

6.1《绩效考评管理标准作业规程》

6.2《平安处全部标准作业规程》

6.3《公司全部标准作业规程》

6.4《行政奖罚标准作业规程》

地产营销中心员工考勤管理制度

地产公司营销中心员工考勤管理制度

一、目的

为了加强公司的内部管理,增加组织观念,提高工作效率,使公司运作更加规范化、标准化,特制定此规定。

二、适用范围

适用于公司全体员工

三、实施内容

1、工作时间(各销售现场依据实际状况可自行支配,并报行政部、销管部备案)

2、考勤管理

*公司本部员工上、下班需在入门处打卡。销售体员工到客服处报到、报退。凡无上、下班记录者,按旷工一天处理。只有一项记录者,又无特殊说明的,按旷工半天处理。

*工作时间实行不定期查岗制度,员工在工作时间内因公外出,经部门经理批准后到部门秘书处登记,销售体人员到客服处登记,《外出登记表》月末汇总到行政部;因私外出应填写《请假单》,员工层由部门经理签署看法,管理人员由上一级领导签署看法,获得批准后交行政部,方可离开工作岗位;若查岗时,发觉员工外出无任何记录,视为旷工。

*每月3日前(遇公休日提前),各项目客服将销售经理签字确认后的月考勤原始记录、汇总记录及相关请假单一并交到行政部,由行政部做出最终统计。

*员工必需严格遵守工作时间和作息制度,各部门人员必需每日上午到公司报到后,方可进行各自工作。按时上下班,不迟到早退,不擅离职守,任何部门无权私自调整作息时间。

*打卡记录应与《外出登记表》及《请假单》相对应。

*公司员工每月考勤记录应完整齐备,其内容包括:打卡记录、外出登记记录、请假记录。考勤记录不完备者按相关制度惩罚。

3、请假制度

*在正常工作时间内须请假的员工,应事先向部门经理说明理由和所需时间,至少提前一天在行政部办理请假手续:填写《请假审批表》。请假时间三天之内,员工层由部门经理和行政部批准,管理层由上一级领导批准;请假时间在三天及以上的,先报部门经理和行政部批准,再报公司领导批准。获得批准后,员工需支配好相关工作,方可离开工作岗位。同时将《请假单》交行政部统一管理,假期已满员工必需刚好到行政部做消假处理。

*遇有紧急事务或不行预知的事务发生来不及事先请假的,应在休假当天上班后半小时之内刚好以电话形式向干脆领导或行政部报告请假,事后持有关证明补办请假手续。

*请假期满,如遇特别状况仍不能上班的,必需刚好向干脆领导和行政部报告。上班后,持有关证明办理补假手续。未经批准和无正值理由及有关证明延长假期的,一律按旷工处理,并赐予相应的处分或解除劳动合同。

*除上述状况外,凡事先未请假或未向领导说明,就擅离岗位或未到岗位的,一律按旷工处理。

*请假种类可分为事假、病假、公假、调休等。

*请假时间计算方法:如跨休息日和法定节假日,休息日和法定节假日不算作请假时间,但公假中的产假、探亲假除外。

详细规定如下:

事假:

三天以内(含)由上级负责人批准;连续请假超过三天,需由负责人报总经理批准方可生效。

病假:

病假在履行正常请假手续后,凡病休时间在一天以上的,需附上医院休假证明。

公假:

三天以内(含)由部门负责人批准;三天以上由负责人报请总经理批准。

公假包括:婚假、丧假、产假、安排生育假、年假。

调休:

因工作须要加班的员工,凭加班单可由部门负责人适当支配调休,凡需调休,要事先向本部门经理及行政部报告,主管以上人员干脆向主管副总经理报告,经批准后方可倒休,否则按旷工处理。

4、扣款条例

请假扣款方法:

1)事假:

扣除当日全部薪金。

2)病假(执医院合法休假证明):

病假工资的扣除累计计算,第一至三天,每天扣除全部工资日值的30%;第四至六天,每天扣除全部工资日值的50%;第七至十天,每天扣除全部工资日值的70%。

患病职工连续休假在十一天(含)以上者按本公司连续工龄的长短发放病假工资,不再享受岗位津贴及奖金。本单位连续工龄不满两年者发给基本工资的50%,至多可享受两个月;满两年不满四年者发给基本工资的60%,至多可享受三个月;满四年不满六年者发给基本工资的70%,至多可享受四个月;满六年不满八年者发给基本工资的80%,至多可享受五个月;八年以上者发给基本工资的100%,至多可享受六个月。

病假工资是对员工患病在治疗期间内所发的工资。如有弄虚作假者,除了由公司追回所发病假工资外,还将被解除劳动关系。

因工受伤职工在治疗期内的医疗和工资待遇按国家有关规定执行。

3)迟到或早退:

时间扣款金额

5分钟内10元

6-10分钟20元

11-30分钟30元

30-60分钟50元

60分钟以上旷工

迟到或早退的扣款时间按次计算,不累计计算。

4)旷工:

旷工半天扣除二日薪金,不足半天按半天计算;一天扣除三日薪金,连续旷工三天或累计旷工五天者,视同员工单方面解除劳动合同,公司不负责一切善后工作。

5)产假

符合公司产假标准的员工,产假期间发放基本工资。

6)婚假

符合公司婚假标准的员工,婚假期间发放全额工资。

7)丧假

符合公司丧假标准的员工,丧假期间发放全额工资。

8)年假

符合公司年假标准的员工,年假期间发放全额工资。

9)作假证明:

如发觉考勤作假行为或交假医院证明行为,视情节轻重赐予罚款直至解除劳动合同。

5、考勤制度适用范围

本制度适合公司全体员工。

房地产公司营销中心员工离职管理制度

房地产开发公司营销中心员工离职管理制度

第一条离职方式:

(一)辞职:

1.辞职申请方式:员工提出辞职需以书面形式提出申请。申请内容包括辞职缘由和预期办理辞职日期,经批准后方可正式办理离职手续;

2.辞职申请时间:

(1)试用期两周内:当天提出申请,当天办理交接手续即可离职;

(2)试用期两周后:提前三天提出申请;

(3)试用期结束后:一般员工提前两周申请,部门主管级以上员工提前一个月申请。

3.辞职程序:

(1)一般员工离职,将书面辞职申请交部门经理;

(2)部门经理批准后报公司核准后,即可办理离职手续;

(3)部门主管以上级员工离职,将申请交销售部经理审批后交公司核准。经主管副总或总经理批准后方可办理离职手续。

(二)辞退:

1.员工辞退:员工工作质量效果或工作状态不符合公司要求标准,正式员工公司将提前两周提出终止;试用员工为提前一天提出终止聘用;

2.员工在工作过程中,犯重大错误公司赐予除名,公司将在处理事情完毕后,终止合同;

3.辞退程序:

由销售部经理填写《员工劝退通知单》,写明辞退的详细缘由,交营销中心经理审核批准方可起先办理离职程序;

主管以上级员工《劝退通知单》由主管副总经理审核后,经总经理批准后方可起先办理离职程序;

4.离职员工必需遵守劳动合同及规定的保密义务;

5.未按正常手续办理离职手续,一切佣金不赐予结算;

6.项目未完成,员工自行离职的,公司不赐予发项目保证金。

其次条薪金结算:

1离职员工的薪资或补偿金的支付时间,依据公司全体员工的固定发薪时间;

2员工被扣罚及应赔偿公司部分,在公司算清员工薪资及其他收入时干脆从中扣除;

第三条留意事项:

1部门经理及负责接收工作的员工在交接工作中,必需仔细负责,考虑周到,避开交接遗漏。确认无误后,方可签字。如因工作疏忽,造成交接中的遗漏而引起公司损失,将追究签字人责任;

2若现场员工因特别状况未办理离职手续即离开公司,现场主管应告确知该员工离职当日内通知公司相关部门知晓,并在两日内补填《离职确认单》交销售部报公司;

3被解聘的员工如在交接工作期间有意违反公司的规章制度扰乱公司正常办公秩序,使公司蒙受肯定的经济或声誉损失的,公司有权追究其民事刑事责任并予以马上开除的处分,同时停止发放任何经济补偿;

4离职员工必需遵守劳动合同及规定的保密义务;

5未按正常手续办理离职手续,一切佣金不赐予结算;

6项目未完成,员工自行离职的,公司不赐予发项目保证金。

编制审核批准

日期日期日期

学生公寓中心员工宿舍管理制度

学生公寓管理中心员工宿舍管理制度

为加强公寓中心临时用工人员住宿管理,充分利用有限的房源,确保公寓学生人身、财产平安,提高员工平安意识,搞好公寓规范化建设,特制定本方法如下:

一、住宿规定

1.凡在公寓管理中心工作并住宿的临时用工人员,由公寓办公室统一支配住宿、管理;

2.宿舍内不允许私自乱拉电线;

3.不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内;

4.不得在宿舍内运用床头灯,严禁在室内吸烟、酗酒;

5.不得在电视机及机架上放置或悬挂物品;

6.不得留宿异性,不得私自留客住宿;

7.不得在宿舍内存放并运用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器;

8.凡违犯以上7条者,将严格根据《学生公寓管理手册》之规定进行经济惩罚;

9.住宿者每人每月免费供电3.5度、供水2.25立方。超额部分由住宿人分担,电费为0.62元/度,水费为3.00元/方。

二、住宿要求

1.离开宿舍要顺手锁门并切断电源,钥匙不要随意借给他人;

2.保持宿舍卫生,不要随地吐痰,垃圾要刚好清理并倒入垃圾车内;

3.个人物品要摆放整齐,珍贵物品要妥当保存,丢失责任自负。

医院体检中心员工考勤管理制度

医院体检中心员工考勤管理制度

为规范体检中心行政管理,维护正常工作秩序,经体检中心探讨确定,特制定本制度。本制度适用体检中心全部员工。

一、考勤规定

1、医务科室人员(医生)作息时间为7:30am-11:30pm,前台、总检、行政、财务、业务部等综合管理室人员作息时间为7:30am-17:00pm;每周工作5天半;

2、员工上下班前自己打卡,一经发觉代打卡,代打卡者当天按旷工论处。不得于上班打卡后吃早餐和办理私事。如工作须要,无法打卡者由部门负责人签卡;

3、全体员工统一准时上班,如需临时调整,必需告知部门干脆负责人;

4、员工应提前5分钟进入工作打算状态,不得迟到、早退,迟到、早退按每分钟2元扣发当月工资(5-30分钟按迟到、早退处理,超过30分钟以上按事假或旷工半天处理),当月累积两次或两次以上者加倍惩罚;迟到、早退、脱岗连续发生三次以上者,按自动离职处理;员工如因急事不能按时上班或在上班时间需外出的,需第一时间报请部门主任以上领导批准后,方可按病、事假处理,否则按旷工处理;每月旷工半天,扣除当月工资的10%,旷工一天,扣除当月工资的20%,每月旷工达二天以上(包含二天),按自动离职处理。

5、确因工作须要加班者,要在当天填写加班申请单,报部门主管批准后、方可领取加班费,加班超过晚上17:30的方可算为加班。在国家法定节假日加班的,原则上支配补休或经所在部门申报,由体检中心主任审批后,可按国家规定发放加班费;

6、员工加班的调休由直属负责人支配,原则上在当月调休,不得转入下月或累计休假。

二、请假、休假规定

1、请假手续:请假前,员工应向主管领导提交书面请假申请,经批准后方能请假;除不行预见状况外,全部员工请假,需至少提前一天请假。不行预见状况于上班一小时前告知;

2、国家规定的假日:体检中心全部员工都享有全年的法定假日,即:元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、国庆节等;

3、病假:请病假者,需在第一时间告知主管领导,上班后刚好将113医院诊断证明(急诊除外)报人事部备案;病假期间遇节假日、公休日时,不顺延;

4、事假:员工在不影响工作的前提下,可以请事假;请事假者,必需填写请假条,注明事假缘由、天数;请事假一天,部门负责人批准,二天以上者(含二天),中心主任批准;三天以上者(含三天),体检中心行政、业务主任批准;未经批准,擅离工作岗位休息者,按旷工处理;连续两天以上(含两天)者,予以解聘;一次事假不得超过5天,上午请事假的扣除日工资的70%,下午请事假的扣除日工资的30%;有存休者可填写调休单抵销;以虚假事由请事假者,视为旷工;

5、婚假:凡体检中心正式员工在领取结婚证明后,可按请假程序申请婚假,符合晚婚条件者(男≥25周岁;女≥23周岁)可以申请14天;

6、产假:持有准生证和诞生证的员工,在体检中心工作满一年以上的,享受国家安排生育政策规定的产假待遇;

7、丧假:员工直系亲属过世(父母、子女、配偶、公婆),可享受丧假7个工作日;外地员工可另加来回路程时间,休假期间基本薪金照常发放;

8、工伤假:员工因公负伤,按国家规定的相应政策和程序执行;

三、福利待遇

1、工资:体检中心实行基本工资加提成奖金加效益奖金的方法,体现公允竞争、效益优先的原则;

2、办理各种社会保险:体检中心为员工代办国家规定的各种保险,如养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险等;

3、培训

3.1体检中心行政办负责员工的规章制度、服务礼仪培训、专业培训、职业道德培训、消防平安培训等;

3.2新招员工须经过培训、考核后,择优录用;

3.3员工必需接受体检中心定期或不定期培训、考核。考核不合格者须重新培训,如仍不合格予以辞退;

3.4由体检中心出资委派员工接受培训的,体检中心将依据培训费用的多少及培训期长短确定是否签订培训协议,对于签订的协议,体检中心将该协议作为劳动合同的一部分,双方均需遵守协议的规定;

3.5员工的培训记录作为员工升迁、调薪的一项依据。

4、考核

4.1为加强和促进体检中心内部管理,完善激励机制,激发员工工作的主动性、主动性,确保体检任务的完成,实行员工月、年度工作考核,考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据;

4.2非管理员工的考核每月进行一次,主要考核其岗位职责履行状况、日常工作表现、任务完成状况、工作业绩、遵遵守法律纪和执行规章制度状况、以及出勤状况等;每月评比出月优秀员工,并与当月奖金挂钩;

4.3管理员工的考核每年考核一次,主要考核其岗位职责的履行状况、工作任务的完成状况、组织管理状况、管理实力和水同等,即德、能、勤、绩方面的考核;

4.4考核实行逐级考核的原则,即体检中心统一组织考核管理部门,部门考核下属员工;

4.5体检中心每年评比一位年度先进个人,实行民主评议和领导考评相结合的原则;

4.6、考核的结果将作为员工任用、岗位调配的依据,综合业务科室是考核的主管部门。

四、调动与升降职

1、依据工作须要,全体员工必需听从体检中心主任的派遣和调动;

2、全部员工均有晋升的机会,体检中心将依据员工的工作表现、品德、业绩、才能、为优秀者供应晋升或加薪;

3、管理科室和员工所在部门,每月定期对员工进行评定,体检中心将依据评定结果对员工予以晋升、加薪、留用视察、辞退等;

4、员工有申请调动的权利,体检中心将依据工作机会和实际状况做出支配或说明。

5、员工岗位调整后,享受新岗位的工资标准与福利待遇。

五、奖惩条例

1、根据奖优罚劣,激励先进,公正公允,一视同仁的原则实行奖罚;

2、嘉奖分为表扬、嘉奖两种;

3、依据过失的情节轻重及影响范围,惩罚分为口头警告、书面警告、除名三种;口头警告的惩罚标准为100元/次,凡当月被二次口头警告者,视为一次书面警告,书面警告的惩罚标准为350元/次,凡当月被两次书面警告者,即刻解职;

4、有下列表现之一者由单位负责人赐予表扬:

4.1模范遵守企业规章制度,听从工作支配,工作仔细、踏实细致,始终如一;

4.2工作作风严谨,工作无差错;

4.3服务热忱、礼貌待客、耐性解答客户询问,多次受到客户表扬;

4.4工作

任务完成精彩,成果显着;

4.5在单位内部举办的活动或代表单位参与外部活动中表现突出的;

4.6拾到珍贵物品刚好上交者;

4.7维护单位利益,为单位的声誉和经营管理做好事者。

5、有下列表现之一者,赐予50至100元的一次性奖金或物质嘉奖:

5.1在月先进评比中的优秀员工;

5.2提出体检业务管理的合理化建议并被接受,收效显着者;

5.3工作主动主动,常常性的主动加班、不计酬劳者;

5.4改进管理方法、提高工作效率,成效显着者;

5.5修旧利废、节约材料、降低成本做出显着成果者;

5.6凡参与同行业组织的各类活动取得名次的;

5.7季度全勤,无迟到早退现象者。

6、有下列表现之一者,赐予100至500元的一次性奖金或物质嘉奖:

6.1被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;

6.2在体检、医疗工作中,引进项目或技术,创建明显效益者;

6.3维护体检中心利益,爱护中心财产,

学生公寓管理中心员工应聘解聘程序

学生公寓管理中心员工应聘、解聘程序

一、员工聘用工作由中心主任负责。

二、员工由用工部门负责人考察、试用,报经中心主任审批,聘用前必需填写《临时用工登记表》,经培训合格后,与中心签定用工协议书。方能上岗,并同时出示本人身份证及济南市暂住证、务工证。

三、由楼长带领到中心保管员处领取工作服、胸徽,最终由办公室负责统一支配住处并交纳公物押金100元。

四、由楼长负责交待、支配工作事宜并负责新员工的培训工作。

五、员工主动离岗应提前15天告知楼长,由楼长于当天上报至中心,否则,本人押金将扣10―150元。中心辞退员工也应明确通知其离岗时间。

六、员工离岗时应退还的物品:

1.清扫工具包括拖把、扫帚、铁簸萁、塑料桶、雨靴、塑料水管等。

2.工作服、胸徽、军外套。

3.宿舍、值班室、楼门等处钥匙,以上物品由楼长负责查收。

4.修理工具由修理班长负责查收。

以上物品如有破损、丢失,必需照价赔偿。

七、员工物品退还完毕后,由楼长通知中心办公室,由中心办公室专人负责结清其应发工资(同时扣除退还物品时应赔偿的金额),

八、中心办公室通知中心主任其离岗手续经办完毕。

九、员工在办理离岗手续后,当日必需离开原住处,不得以任何理由接着逗留、住宿。

公司文控中心员工管理方法

对于员工管理,领导者不行忽视员工管理的八大需求,下面是企业管理网为大家整理的公司文控中心员工管理方法,供各位阅读,仅供参考。

第一章总则

一、为规范公司资料管理,加强资料的收集和管理工作,有效地爱护和利用资料,为公司各项工作服务,增加公司资料的好用性和有效性,结合公司的实际,制定本方法。

二、资料范围

公司建档范围确定为:

公司设立、变更的申请、审批、登记等方面的文件材料;公司股东会、董事会、监理睬形成的文件材料;财务、会计及其管理方面的文件材料;劳动工资、人事、法律事务管理方面的文件材料;经营管理方面的文件材料;生产技术管理方面的文件材料;产品生产、能量消耗、平安生产方面的文件材料;仪器、设备方面的文件材料;基本建设、工程设计、施工、竣工、修理方面的文件材料;科研、技术引进、转让方面的材料;教化培训方面的文件材料;信息、情报方面的文件材料;其他具有利用和保存价值的文件材料。转摘于wm*以上文件材料包括决议、确定、条例、规章制度等法规性文件,各类会议文件、重要记录、工作安排、工作规划、工作总结、劳动工资、经营状况、人事文件资料、确定、托付书、协议、合同、项目方案、通知、技术图纸、方案、厂商资料等具有参考价值的文件资料,以及百利集团主要职能活动和员工在从事研发和管理等各项工作活动中形成的,对公司具有保存价值的文件材料。

公司资料还包括声像资料:照片文件资料(含新闻、科技、艺术照片,由原版、翻版底片、照片、文字说明构成);影片文件资料(含原版底片、拷贝及文字说明);录音文件资料(含唱片、录音带);录像文件资料(含政治、经济论文、科技、文娱、广告活动)。

三、公司内部各中心/部门和个人应当遵守本方法,并应担当收集、整理、立卷、归档和爱护文件、资料的义务。

其次章管理体制及其机构职责

四、实行集中与分散管理相结合的体制。由集团总经办负责主体文件资料的管理,并对其他部门的文件资料管理工作进行督促和指导。总经办设立文控中心,配备文控中心管理员分管公司主体文件资料工作,由系统管理部干脆领导。文控中心管理员的职责是保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、平安保密和运用便利。

五、文控中心既是公司文件、文件资料工作的行政论文职能管理部门,又是永久保存和爱护文件资料的机构,同时又是开发利用文件资料资源的信息沟通中心。

文控中心的主要职责:

1.负责规划、协调全公司文件、资料工作,对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。

2.制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。

3.负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、爱护、统计等工作。

4.严格执行保密制度,做好文件资料密级划控和守密、解密工作。

5.开展文件、资料宣扬、询问活动,做好文件、资料开放和利用工作,主动为公司各项工作和员工服务。

6.发挥文件资料的教化功能,将文控中心办成公司培训、教化基地之一。

7.开展文件资料编研工作和信息开发沟通工作,发挥文件资料的信息源作用。

8.组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训,负责指导他们的工作。

9.做好防火、防盗、防虫等工作,确保文件资料平安。

第三章文件材料的管理工作

六、文件资料材料的收集:

1.建立、健全立卷归档制度,确立归档范围、归档时间、保管期限(保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等);注明文件的版本号。

2.对遗缺不全的文件资料,实行不同措施,主动收集齐全;

3.刚好催办理完毕的文件上交回收,在检查齐全后整理立卷归档。

七、文件资料的归档、立卷与管理:

1.区分全宗,确定立档单位。

2.分类:依据文件资料来源、时间、题目、内容、字母依次分成若干层次和类别。分类除按大类外,同时按部门、是否保密、保密程度来分。

2.1大类分为:制度/规定:s;文件:f;资料:d;档案:a;合同:b。

2.2部门拼音缩写:物控:wk;生管:sg;仓储:cc;品管:pg;研发:yf;技术:js;客服:kf;选购 :cg;生产:sh;市场:sc;销售:*s;设备:sb;财务:cw;oem:wb;后总:hz;总经办:zj;人力资源:rl;制造中心:zz;营销中心:y*;研发技术中心:yj;财务中心:cw;广州分公司:gz;上海分1公司:sh;北京分公司:bj;香港分公司:*g;信念公司:*n。

2.3保密用y表示,非密级则用n表示。

2.4密级:绝密:as;机密:cs;隐私:ps;无:op

编码原则:编码共为十二位数,□(文件资料大类)□□(部门前两位拼音缩写)□(是否保密)□□(密级程度)□□(年份)□□□□(流水号)。如总经办2023年某份制度编码为:szjnop040001。

3.归档前将资料分类,分组放置在待办卷宗内。

4.案卷排列:立卷按永久、长期、短期分别组卷,卷内文件把正文、底稿、附件请示和批复放在一起,编制案卷书目和案内书目。

5.整理案卷,使之厚度相宜,限制在1cm至2cm之间,材料过窄应加衬边;材料过宽应折叠整齐;字迹难分辨的,应附抄件;以每一案卷端正书写标题。

6.对全部公司文件资料系统排列,确定保管期限,编制文件资料书目(卡片),按肯定次序排列和存放。

7.每年对文件资料进行一次清理,清除不必要保存的材料;对破损和褪色的材料进行修补和复制。

8.对文件资料的收进和移出、案卷数量、利用等状况进行统计,并定期上报主管部门。集团各部门及下属公司兼职或专职文控员应定期(每月两次,分别于月初、月中)报送相关资料至文控专员。

9.公司文件资料保管期限分永久、长期、短期三种。介于两种保管期限的,保管期限从长。对保管期限已满的文件资料依据有关规定进行鉴定销毁。

10.公司应实行严密管理措施,防止文件资料失密和泄密。

八、文件资料的保管:

1.防止文件资料的损坏,延长资料的寿命,维护资料的平安;

2.公司设立特地地点或专用文件库保存文件资料;

3.做好文控中心室的防盗、防水渍、防潮、防虫蛀、防尘、防鼠害、防高温、防强光等工作,门窗应牢固坚固。

九、文件资料借阅、利用工作:

1.总监级(含)以上人员借阅非密级文件资料可干脆通过文控中心管理员办理借阅手续。因工作须要,公司的其他人员需借阅非密级文件资料时,须填写《借阅文件申请表》,部门经理签批、总经办系统管理部经理核审后方能调阅。

2.公司文件密级分为绝密、机密、隐私三个级别,绝密级文件资料禁止调阅,机密级文件资料只能在文控中心阅览,不准外借;隐私级文件资料经审批可以借阅,但借阅时间不得超过4小时。隐私级文件资料的借阅本部门由部门负责人审批,跨部门的由系统负责人批准;跨系统的由总经理批准,总经理因公外出时可托付副总经理或总经理办公室主任审批,详细按托付书的内容执行。

3.案卷一般仅供在文控中心阅看,立卷的文件、资料可外借。外借的须办理登记手续。

4.借阅期限不得超过一星期,到期归还;如需再借,应办理续借手续。

5.借阅文件资料者应爱惜资料,确保资料的完整性,不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散或损毁;留意平安保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。借阅文件资料交还时,须当面查看清晰,如发觉遗失或损坏,应刚好报告主管领导。

6.外单位借阅文件资料,应持有单位介绍信,经总经理批准后方可借阅,且不得带离文控中心。其抄摘内容也须总经理同意且审核后方能带出。

7.公司内文件资料利用的方式有:1)供应文件资料原件;2)供应文件资料复印件;3)供应文献索引资料。

8.出文部门负责人要求或同意时,文控中心应主动向各部门、员工供应公司文件资料编研信息服务,主要方面为经营战略信息、管理信息、产品信息、专题技术信息等。

第四章文件资料的鉴定和销毁

1.公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司文件资料。当某些文件资料到了销毁期时,由文件资料管理员填写《公司文件资料销毁审批表》交部门主管人员、系统管理部经理审核,经集团总经理批准后执行。凡属于密级的文件资料必需由总经理批准方可销毁;一般的文件资料由系统管理部经理批准后方可销毁。

2.销毁时,必需由总经理或分管副总经理指定专人监督销毁,并在销毁清单上签字。

3.对已失效的、经批准销毁的公司文件资料,文控中心管理员须仔细核对,编制《销毁清单》,将批准的《公司文件资料销毁审批表》和销毁的文件清单一起归档,并永久保存。

员工管理之如何管理新生代员工

某工业园管理中心员工考核制度

工业园管理中心员工考核制度

1、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:

'德'主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

'勤'主要是指工作看法,是主动型还是被动型等等。

'能'主要是指工作实力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的凹凸等。

'绩'主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创建性的工作等等。

2、考核的目的:

对公司员工的品德、才能、工作看法和业绩作出适当的评价,作为合理运用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除'干好干坏一个样,实力凹凸一个样'的弊端,激发上进心,调动主动,以提高公司的整体效益。

3、考核方法

详见公司《员工手册》相关规定。

zz管家服务中心员工培训管理规定

山庄管家服务中心员工培训管理规定

1.0目的

巩固、提高员工工作技能,增加职业道德观念,保证质量管理体系的正常运作。

2.0适用范围

适用于zz山庄管家服务中心全体员工的培训管理工作。

3.0职责

3.1总经理:

3.1.1负责服务中心年度培训安排的审批;

3.1.2监控服务中心培训安排实施;

3.1.3检查服务中心培训工作的组织、管理;

3.1.4评估服务中心培训实施效果;

3.1.5供应培训资源。

3.2服务中心经理:

3.2.1负责审核服务中心年度培训安排、月度培训安排;

3.2.2监控培训安排实施;

3.2.3检查培训工作的组织、管理;

3.2.4评估培训实施效果;

3.2.5为本中心供应培训资源。

3.3服务中心经理助理:

3.3.1负责汇总服务中心各部门培训安排制订服务中心年度、月度培训安排报服务中心经理审核;

3.3.2负责培训工作的策划、组织、实施以及考核;

3.3.3负责组织本部门人员参与公司组织的培训;

3.3.4负责组织本中心新员工的岗前培训;

3.3.5负责将每月的培训工作总结,以报告的形式存档;

3.3.6参加授课;

3.3.7负责保存培训记录、考核资料,员工培训档案。

3.4部门主管、平安班长:

3.4.1负责对其下属进行职业道德、行业规范、专业技能等方面的培训;

3.4.2负责新员工的上岗培训;

3.4.3参加授课。

4.0程序要点

4.1培训安排制订

4.1.1年度培训安排

a)服务中心经理助理于每年12月25日前汇总服务中心各部门制订的年度培训安排,制订下一年度服务中心'年度培训安排'报服务中心经理审核,总经理审批后下发各部门。年度培训安排要紧密结合公司下一年度的工作目标、工作安排,合理安排公司资源。

b)年度培训安排的主要内容应包括:培训目的;培训对象;培训时间、地点;培训课程设置;培训讲师;考核方式。

4.1.2各部门年度培训安排:部门主管于每年12月20日前负责编制本部门下一年度的'年度培训安排'报服务中心经理助理汇总,按服务中心制定的年度培训安排开展本部门培训工作,合理利用公司资源。

4.1.3月度培训安排

a)每月24日前,各部门主管制订月度培训安排。每月25日服务中心经理助理依据年度培训安排,召开培训工作会议,制订服务中心的月度培训安排。

b)月度培训安排的内容应包括:培训对象、培训内容、培训时间/地点、考核方法、培训讲师等。

4.2培训安排更改

a)培训安排发生更改时,服务中心经理助理应将更改的项目填写在《培训安排支配表》更改栏内,由服务中心经理批准。

b)各部门培训安排发生更改时,部门主管应将更改的项目填写在《培训安排支配表》更改栏内,由服务中心经理批准。

4.3培训安排批准

4.3.1年度培训安排

服务中心经理审核,总经理批准后,服务中心经理助理负责怪案。

4.3.2月度培训安排

报服务中心经理批准,各部门主管负责落实,服务中心经理助理负责怪案。

4.4培训种类/责任部门(人)

4.4.1入职培训。入职培训包括岗前培训及强化培训。

a)入职培训内容要包括:

--公司概况、组织架构及经营理念介绍;

--《员工手册》讲解;

--公司现运行的质量管理体系文件说明;

--职业道德,行业规范,礼貌礼仪讲解;

--物业管理基础学问讲解;

--消防学问、平安管理培训;

--小区/大厦实景参观等。

b)岗前培训由服务中心经理助理负责支配该员工直属上级对其进行岗前培训,《新员工入职培训清单》所规定的项目必需在试用期内完成,服务中心经理助理和及岗前培训实施人签名确认。

c)服务中心经理助理于每月下旬组织强化培训及强化培训考试。

d)新员工强化培训考试,必需在新员工入司试用期内完成。由各部门主管出题,服务中心经理助理监考、评卷,考试结果由服务中心经理助理负责存档。

4.4.2在职培训

a)员工培训量、考试量的设置:服务中心组织的理论培训全年不少于十二次。

b)员工培训量的设置:以进入公司的年限为规划标准(注:培训课程是指列入年度培训安排中的培训课程)。

进公司年限培训次数备注

一年内全年六次不包括入职培训

不包括公司年度安排外规定管理人员必需参与的培训

一年至三年全年四次不包括公司年度安排外规定管理人员必需参与的培训

三年以上全年二次不包括公司年度安排外规定管理人员必需参与的培训

c)培训量的规划

服务中心员工除参与公司安排内的培训,还必需参与部门支配的相关培训;服务中心员工必需参与部门组织的培训,并进行相应的考试考核;安管员每星期不少于二次实操训练。

按不同岗位设定部门全年培训量:

岗位理论培训实操培训备注

管理人员和清洁绿化服务人员八次不包括公司组织的培训

安管员八次不少于二次/每月不包括公司组织的培训

d)按不同岗位规定培训考核的次数:

岗位责任部门/考核次数必需参与的考核、考试

管理人员和清洁绿化服务人员服务中心/半年二次半年一次

员工服务中心/不限次数半年三次

4.4.3(调)升职培训

由服务中心经理助理支配该(调)升职员工的干脆上司负责,由服务中心经理

负责审核,培训记录由各服务中心经理助理负责存档。

4.4.4外送培训

a)服务中心经理助理负责填写《外请(送)培训审批表》,服务中心经理审核,公司总经理审批,服务中心经理助理负责培训报名等工作。

b)支配员工参与社会培训机构培训的,服务中心经理助理填写《外请(送)培训审批表》,经公司领导审核、批准后,组织员工外送培训,受训人员须获得有关培训结业证书或提交受训报告报总经理批阅,服务中心经理助理填写《岗位证书登记表》附培训合格证书复印件,将《外请(送)培训审批表》、受训报告等资料存档。

c)支配的参观、考察等培训,受训人员接受培训后向总经理或服务中心经理做汇报,书面受训报告交服务中心经理助理存档。

d)外送培训人员须与公司签定服务协议,违约者需按协议约定进行赔偿。

4.5员工培训记录:服务中心经理助理负责填写服务中心员工的《员工培训档案》。

4.6培训档案

根据培训档案归档要求,由服务中心经理助理对培训档案进行整理、保存。

5.0师资管理

5.1内部师资管理

5.1.1公司领导、服务中心经理、选拨的培训老师为公司内部培训老师。

5.1.2公司领导每年讲授公司组织的培训课不少于二次,服务中心经理每年讲授公司组织的培训课不少于三次,其它培训老师由公司培训管理员支配授课。

5.1.3服务中心经理助理依据培训安排与培训老师沟通确定培训时间、地点、内容、受训人员等。

5.1.4培训老师于授课前三天必需提交培训教案,服务中心经理助理负责审核,并印发培训资料。

5.1.5培训老师授课效果评估

服务中心经理助理通过现场发《培训效果及看法征询表》,评估培训老师的培训质量,评估结果由服务中心经理助理存档,作为培训老师业绩考核的依据。

5.2外部师资管理

须要外请老师授课时,由服务中心经理助理填写《外请(送)培训审批表》,由服务中心经理审核,总经理批准后实施。

培训结束,由培训管理员发《培训效果及看法征询表》,评估培训老师的培训质量。

6.0培训监督管理

6.1服务中心经理负责监督服务中心组织的培训;

6.2服务中心经理助理负责监督部门组织的培训。

7.0培训考核

7.1对服务中心经理考核

依据培训职责要求不定期检查服务中心经理培训职责的履行状况,发觉不完全履行项在绩效考核的'培训质量'项中扣2分;

7.2对服务中心经理助理的考核

7.2.1由服务中心经理依据培训职责要求对服务中心经理助理的培训管理工作进行检查,发觉不合格项在绩效考核的'培训质量'项中扣2分。

7.2.2未按档案管理要求存档的,培训档案中没有员工培训档案记录或记录不全的或受训人签到记录不全的,单项不合格的扣经理助理绩效考核'培训质量'项1分。

7.2.3培训档案资料虚假、培训安排虚报的,一经发觉、核实,单项不合格的扣服务中心经理助理当月绩效考核'培训质量'项2分。

7.3对部门主管的考核

7.3.1制定的培训安排要具有前瞻性,针对性、可操作性。单项不合格的扣主管绩效考核'培训质量'项1分。

7.3.2实施培训安排时,事先的组织支配,现场的限制,现场的协调,要合理有序。实施培训安排不力的扣主管绩效考核'培训质量'项2分。

7.3.3月培训安排中规定的课程未进行,又未在当月培训安排备注栏中注明缘由的,扣培训主管当月(检查的当月,以下指的当月,都是检查的当月)绩效考核'培训质量'项1分。

7.4对培训老师的考核

7.4.1培训老师课前备课工作充分,在培训老师绩效考核'突出业绩'项加2分。

7.4.2培训老师课堂气氛限制有序,在培训老师绩效考核'突出业绩'项加2分。

7.4.3培训档案中没有培训课程的教案,扣培训老师当月绩效考核'培训质量'项1分,服务中心经理助理当月绩效考核'培训质量'项1分。