学生问题行为及对策

学生问题行为及对策第一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五中国儿童青少年心理不健康状况突出心理不健康的问题已影响到了中国人才的素质。一项对全国22个省市的调查显示，中国儿童青少年行为问题的检出率为12.97％，在人际关系、情绪稳定和学习适应方面的问题尤为突出。

全国第三次精神卫生工作会透露的数据还显示，有焦虑不安、恐惧、神经衰弱和抑郁情绪等问题的大学生占学生总数的16％以上。

第二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五

有专家推算，到2020年，中国疾病总负担中精神疾病的负担将从今天的1／5上升到1／4左右。中国大陆17岁以下未成年人有3.4亿。而面对中国现代化进程的急剧加速和与之相伴随的心理问题的明显增长，中国精神卫生工作队伍无论在人才和经费投入上都缺乏足够的准备。第三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五

根据北京大学沃建中博士对全国各地的高中生心理健康状况的调查报告显示：高中生心理基本健康比例是82.7%，有异常心理问题倾向14.8%，有严重心理行为问题比例是2.5%。数据分析第四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五

据沃博士介绍，一般而言每个人或多或少都有心理问题，其中中学生这个群体表现得尤为严重，而恰恰是他们最易被忽视。虽然中国当前中学生心理健康状况总体上是良好的，但由于中国中学生基数大，即使有严重心理行为问题的学生比例只占百分之几，也是不少的数目，患有存在异常心理问题倾向的也可能发展为严重心理问题。中学生心理问题还处在被忽视的角落，中学生的心理健康问题应该受到全社会的关注。第五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五

高一新生小G以优异的成绩考上了理想的中学，但他却放弃了。在第一次月考中取得的成绩很不理想，面对这低分的成绩，小G逃避了，他一声不吭地就离开了一个多月的同学，离开了学校。背景个案①第六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五第七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五教师的学生观学生整体性学生发展观学生差异观学生主题观学生学习观第八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五一、问题行为的界定是指个体在发展过程中所表现出来的不符合或违反社会准则与行为规范，或者不能良好的适应社会生活，从而给社会、他人或自身造成不良影响甚至危害的各种内外部行为。第九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五据WHO估计，全球大约有五分之一的儿童和青少年在成年之前会出现或多或少的出现情绪或行为问题，主要表现为学习困难、缺乏自信、与同龄人或成人交往困难、吸烟、酗酒、吸毒、过早的性行为、少女怀孕、离家出走、自杀及暴力、犯罪等，其中只有不足1/5的人得到了适宜的治疗。第十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五问题行为的特征年龄性普遍性常态性关联性第十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五问题行为等于问题学生吗？第十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五学生问题行为的分类“今日的成年人罪犯是昨日的少年罪犯；今日的犯罪少年是昨日的问题儿童和问题少年。”1、品德性行为问题2、学生心理性行为问题3、学习问题与障碍第十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五品德性行为问题

1、逃学２、离家３、偷窃偷窃：有犯罪动机，以获得经济利益为目的；偷窃癖：没有犯罪动机，只是满足自己的心理需４、施暴５、恐吓、勒索６、抽烟、吸毒７、参加不良组织品德性问题行为主要有品德引起的不良行为，主要表现有：第十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五学生心理性行为问题

心理性问题行为主要由心理原因导致的情绪或行为的异常，

主要表现有:1、一般适应性问题2、心理障碍和心理疾病第十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五一般适应性问题（占70——80%）

主要指学生在适应学校和家庭环境、或在适应自身身心变化的过程中出现暂时性的情绪和行为的紊乱或失调。

1、自我概念欠佳其主要表现包括：现实的我：我是身高1米60的人；我是个中学生；我是中国人；我是个热心助人的人。理想的我：我是一名科学家；我是一个优秀的足球运动员；我是个优秀的学生；我是个好孩子。第十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五例：考试成绩的归因分析

事件归因心理反应自信程度

是我努力的结果（内部）满足高我有能力（内部）自豪高运气好（外部）侥幸低难度低（外部）感激低

我不够努力（内部）内疚高我太蠢、太笨（内部）无奈、无助极低运气差（外部）不公平感过高难度大（外部）敌意过高考试理想考试不理想第十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五2、人际关系不良不能很好地面对与他人交往，出现人际关系的紧张或敏感，导致情绪的孤独、压抑和无助，并出现行为的离群、孤僻等。第十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五人际关系中的心理效应

（1）、首因效应：它是第一印象所产生的影响和效果。由于它是最初的不全面的认识，因而是有偏差的。

（2）、近因效应：它是相对于首因效应而言的，由于最近时间的某一信息，使过去形成的认识或印象发生了质的变化。

第十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（3）、晕轮效应：晕轮效应是指在观察某人时，由于对他的某种品质或特征印象极深，像月晕一样掩盖了对这个人其他品质和特征的知觉。

（4）、定势效应：是一种固定不变的态度，在人际交往中要避免定势效应，用发展的、辩证的眼光去看人。

（5）、投射效应：这是一种“以已论人”的效应，“以已之心度他人之心”或“以小人之心度君子之腹”。是一种严重的认知心理偏差。

第二十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五人际关系的障碍

（1）、自私与自负：一个令人憎恶的自我。

以自我存在为前提的处事心态。凡与我相吻合的便是真理，强调“自我需求的合理性”，极端自私自利和自以为是。（2）、嫉妒和猜疑：一个阴毒的“自我”。

发现自己的境遇不如他人，会产生的抱怨、憎恨、愤怒等复杂的心态。无中生有，搬弄是非，总把别人的善意当做恶意。猜疑，中国人性格中的共性。

第二十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（3）、自卑和孤独：一个封闭的“自我”

自我认识发生偏差，过低地估计自己，轻视或看不起自己，是人际交往的羁绊。孤独是心理上的屏障，这是一种心灵上的孤寂。找不到或者说根本就不想找到知音，缺少心灵的默契。人与人之间的长久吸引，主要是要有内在美，即人格魅力。它包括一个人的性格、才智、人品、修养等等第二十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五３、性偏差行为

对同性依恋不可等闲视之第二十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五４、性格和行为习惯不良

学生在个性发展中出现的性格缺陷，例如偏执、攻击、依赖、孤僻、胆怯、嫉妒、多疑等；以及学生的某些不良行为习惯，如刻板行为，吸吮手指，习惯性抽动，遗尿等。第二十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五心理障碍和心理疾病

指学生在遭受强烈的情绪刺激或承受较长时间的压力、挫折或矛盾冲突下，出现的明显的情绪和行为的异常。主要表现有：

1、神经官能症包括焦虑症、强迫症、恐惧症、压抑症、癔病等。第二十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五2、变态人格：是指从童年或少年期开始，并持续终生的显著偏离常态的人格

与违法犯罪相关的变态人格（一）偏执型变态人格

（二）情绪不稳定型变态人格

（三）爆发型变态人格

（四）怪癖型变态人格

（五）反社会变态人格

（六）性变态人格第二十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五３、心身疾病

指那些心理因素在疾病起因中起重要作用的疾病.（1）精神病单纯型：发病多在青少年时期，起病缓慢，最初不易被发觉，早期特征：失眠、头昏、注意力涣散、全身不适、精神萎靡。随后表现为孤僻、懒散，情感淡漠，不与人来往，不修边幅，对任何事物不感兴趣，学习成绩下降。

青春型：以傻笨的行为、幻觉、妄想为特征，发病从青春期开始，病人对周围世界毫无兴趣，最容易产生情绪的爆发，受想象世界的刺激而哭泣发笑。病人有很多离奇古怪的幻觉。常常听到很多声音，有些是愉快的，有些是辱骂的。

第二十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五(2)自闭症1社会交往障碍：早期缺乏应答反应（如听妈妈的声音，无动于衷）2言语障碍:缄默模仿,代词颠倒3行为异常:⑴刻板行为：反复做一些动作，如旋转⑵喜欢无生命的东西：如开关插座,位置固定同一性⑶自伤行为：撞头第二十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（3）自杀对自杀想法的应对：

A、不断留意其学校和家庭生活中的行为线索：

容易沉思生死问题不断表示不再留恋世事长时间情绪低落有自伤自残行为出现暴力和叛逆，过度冒险把珍贵的东西送人行为模式突变第二十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五学习问题与障碍1、一般性学业与学习行为不良2、注意缺陷障碍3、学习失能4、智力障碍第三十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五注意缺陷障碍注意缺陷与多动障碍是在儿童青少年中较为常见、以注意力缺陷作为基本症状的一种心理障碍。其主要表现是：（1）活动过度。小动作多，在课堂里坐不住，总是在椅子上来回挪动，甚至离开座位到处走动。与一般儿童的好动不同的是，他们的活动是杂乱的，缺乏组织性和目的性。（2）注意力不集中。注意时间短暂，易分心，做事有始无终，丢三落四，作业做了一会儿又去干别的。（3）任性冲动。自控力不足，经常未经考虑就行动，做事冲动，不顾后果。在做集体游戏时，不能耐心等待。一些患有注意缺陷与多动障碍的儿童青少年，还伴随有相关行为与情绪问题，如学习困难、人际关系不良、日常生活料理上表现凌乱、缺乏责任心等。第三十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五3、学习失能学习失能指在口头语言与书面语言的理解和使用的基本心理过程中显示出的一种或多种障碍，表现为听、说、读、写、拼音、算术诸能力的习得与应用方面的显著困难。这些失能内发于个体，估计是中枢神经系统的功能障碍所致，在人的整个一生中都有可能发生。这就是说，学习失能是学习困难的一个特殊类型，集中表现为听、说、读、写、思维、计算等方面的困难，并不是整个智力发展的滞后。虽然它也可能伴随有行为自我调节、社会认知等方面的问题，但这些问题并非是学习失能问题本身。第三十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五学生心理问题判别的注意事项1、必须掌握中小学生的正常心理特点及发展变化规律，正确看待学生的各种行为表现。2、必须慎重区分和对待学生的心理问题，切忌乱贴标签、乱发议论。

3、必须全面了解学生，这是发现、判别及解决学生心理问题的前提。４、在判别时要防止几种偏差。第三十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五学生心理问题的判别与要求（一）心理健康的标准所谓心理健康，不仅指个体没有心理上的疾病或变态，而且在身体上、心理上和社会上均能保持最高、最佳的状态。具体而言，一个人心理健康的人，应达到以下八个标准∶

1，了解自我,悦纳自我2，接受他人,善与人处3，正视现实,接受现实.4，热爱生活,乐于学习和工作5，能协调与控制情绪,保持心境良好6，人格完整和谐7，智力正常8，心理年龄符合年龄特征第三十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五孩子在他们的生活环境里学习如果孩子生活在指责中，他学会责备；如果孩子生活在仇视中，他学会争斗；如果孩子生活在恐惧中，他学会害怕；如果孩子生活在怜悯中，他学会自馁；如果孩子生活在嘲笑中，他学会羞愧；如果孩子生活在妒忌中，他学会嫉恨；如果孩子生活在羞辱中，他学会自卑；第三十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五孩子在他们的生活环境里学习如果孩子生活在鼓励中，他学会自信；如果孩子生活在宽容中，他学会厚道；如果孩子生活在表扬中，他学会赞赏；如果孩子生活在接纳中，他学会友爱；如果孩子生活在肯定中，他学会自珍；如果孩子生活在赏识中，他学会立志；

如果孩子生活在共享中，他学会慷慨；第三十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五孩子在他们的生活环境里学习如果孩子生活在诚实和公正中，他学会什么是真理和正义；如果孩子生活在安全中，他学会信任自己和他人；如果孩子生活在挚爱中，他学会热爱我们所生存的这颗星球；所以，请问呀请问：我们的孩子究竟是生活在什么样的环境中？！第三十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五二、问题行为的辨识及辅导策略以逃学为例行为线索分析层次一：因为不能完成师长的要求而逃学可能的线索表征：1、大部分为临时起意2、容易为某种事物所迷惑而忘了应该做的事3、上课不专心听讲，作业无法完成4、生活显得较散漫没有纪律，没有做计划的习惯第三十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五可能原因贪玩、好奇，寻求欲望的满足父母疏于管教未培养出学习兴趣受同伴朋友影响娱乐场合的诱惑第三十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五辅导策略预防性处理：1、善用教学媒体，利用有效地教学方法以及生活化的内容，满足学生的好奇心2、提醒其父母关心子女，并了解其平常交友情况与活动的场所3、家校经常保持联系，共同努力培养孩子的学习兴趣4、家校共同提供正当的休闲活动5、培养解决学习困扰的能力6、加强点名及日常管理，遇到缺席立即查明第四十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五危险性（立即性）处理1、立即与家长联系，尽快找回学生。2、运用各种渠道，查明学生可能去处，并尽快找回。3、了解原因，协助其回到学习环境里，而不被标为坏学生。第四十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五层次二：以逃学为手段达到某种目的可能的线索表征：1、对父母、家长常有不满的情绪，而以唱反调公开反抗父母、师长。2、成绩长期不佳，而以逃学来规避现状。3、人际关系不良。4、讨厌家庭（学校）生活。第四十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五可能原因父母、家长期望过高，觉得不被父母、师长接受。父母、家长管教过于严苛，觉得父母、师长不了解，不关心自己，而有反抗权威和报复心理。逃避同学欺负。课业的压力。逃避外罚。可同时考虑“层次三”的可能原因。第四十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五辅导策略预防性处理：1、建立学生能发表意见的渠道。2、父母、师长给予学生合理的期望，鼓励自我比较。3、建立良好的师生关系。4、指道学生建立良好的人际关系。5、指道学生疏解压力的方法。6、妥善运用奖惩原则。第四十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五危险性（立即性）处理：1、发现学生逃学，应查明原因，及时与家长联系。2、尽兴个别咨询，了解逃学原因，协助解决困难。3、让学生了解逃学所造成的后果及对自己可能产生的害处。4、实施小团体辅导，协助改善人际关系。第四十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五层次三：习惯性的逃学可能的线索表征：1、经常无故缺席。2、经常无故不回家。3、结交不良朋友。4、流连于不良场所。5、常伴随吸烟、偷窃、说谎、游荡等偏差行为。第四十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五可能原因贪玩。意志力薄弱，容易被引诱。家庭功能失调。父母管教态度不当。对学业没有兴趣。不良朋友引诱或胁迫。可同时考虑“层次二”的可能原因。第四十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五辅导策略预防性处理：1、设计多样化的教学活动，提高学生参与兴趣。2、协助学生练习“自我控制”。3、老师和家长经常保持联系，了解学生动态。4、善用教学媒体，利用有效的教学方法，以提高学习兴趣。5、进行职业生涯辅导，提供适性发展的方向，如参观技艺教育。6、父母应多关心子女，了解其平常交友情况、活动的场所。7、随时关心学生，多给予鼓励。第四十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五危险性（立即性）处理：1、向教导处、辅导处报告，并请求支持。2、针对原因实施个别辅导。3、与父母保持密切联系，使其配合学校的辅导策略。4、协助学生适性发展。第四十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五三、怎样应对学生的问题行为

1、学习困扰的辅导策略2、师生冲突的辅导策略3、逃学、逃家行为的辅导策略

4、赌博行为的辅导策略5、恐吓勒索行为的辅导策略6、偷窃行为的辅导策略

第五十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五

7、、说谎行为的辅导策略8、暴力行为的辅导策略9、学校恐惧症的辅导策略10、家庭功能失衡之子女适应不良的辅导策略11、人际关系不良的辅导策略12、校园问题行为防治策略基本原则第五十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五四、案例分析案例：1、师生冲突事件发生了第五十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（一）问题与危害叛逆心理是指青少年彼此之间为了维护自尊，而不考虑是非曲直对家长和老师的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。叛逆心理会导致青少年对人对事多疑、偏执、冷漠、不合群的病态性格，使之信念动摇，理想泯灭，意志衰退，工作消极，学习被动，精神萎靡等，进一步发展还可能向病态心理或犯罪心理转化。第五十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（二）形成原因主观原因：青少年看问题片面和偏激。他们在认知发展过程中，思维的独立性和批判性虽有一定的发展，但还很不成熟，往往不能用辩证的眼光看问题，认知偏差度较大，因此看问题容易片面和偏激，喜欢钻牛角尖，固执己见，行为极端。客观原因：1、老师不懂学生的心理特点，不能正确对待学生所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。2、家庭教育方式不当第五十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（三）心理教育策略1、经常持久的心理辅导2、本人的自我调节3、引导学生正确对待老师和家长的教育和帮助4、争取家长的主动配合5、教师要换位思考6、要善于发现孩子的闪光点7、要宽容孩子可能出现的反复第五十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五（四）道德教育策略尊师重教第五十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：1、教师过分强势，学生受了委屈。包括：无中生有、张冠李戴、主次颠倒、是非混淆、功过不分。2、教师处事不公，学生不服。包括：明显的不公平、自己不能觉察的不公平。3、教师办事武断，一意孤行，学生宣泄班级潜在的不满情绪。比如：留作业、罚作业不考虑学生承受能力。4、教师不给学生面子。包括：讽刺、挖苦、辱骂、侮辱学生人格，让学生无地自容，即语言暴力。第五十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五5、教师坚持要请家长，或打电话，引起学生反弹（怕挨打、怕家长伤心、怕家长收回某种承诺）。大多数中学生的家长对孩子早已经失控，请家长既是无用，也是无能。6、教师业务水平欠佳，学生不服。7、学生发表不同意见，教师误以为是冒犯“师道尊严”。8、学生任性，情绪失控，迁怒于教师。9、学生向教师挑衅，特别是对新教师。10、学生为了表现自我。第五十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策1、坚持事实第一，态度第二，不能颠倒过来，不能搞“态度挂帅”，一把抓住学生的态度不放，即使有理也得等你承认态度不好以后再说。压服的结果是为下一次冲突埋下了种子。2、平等相待，不能光要求学生道歉。当然，片面要求老师“忍辱负重”，也不公平，而且会助长歪风。对于侮辱教师人格的，必须让学生当众道歉。3、你发火我不发火，教师不要应战，不要去撞学生的枪口，更不必让学生气个半死。一旦教师失态，就会陷入被动局面。第五十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五二、严重扰乱纪律案例他为什么总是扰乱课堂第六十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：1、听不懂、学不会。2、早就会了。3、没有规则意识（一走出家门就处处碰壁，社会化障碍）。4、自控能力差，明知故犯，想改改不了。他们是能力问题，而不是认识问题。5、动觉学习：在不停的肢体动作中维持学习的兴奋点。看看没有听讲，实际上他听了。6、表现欲强，想引起别人（教师、同学、异性）的注意。7、经医院确诊的真正的多动症。第六十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策：教师心理要健康，不要一看到学生违纪就上火。孩子的精力是洪水，一定要有一个出口。学习渠道堵塞，就要找另外的出口。对于自控能力差的学生，少批评，多提醒，提建议，常鼓励。对学懂了而不守纪律的学生，要给特殊政策。指导家长对孩子进行行为习惯的矫正。对学生的表现欲给予适度的满足，使他们的表现欲望能正常得以释放。对有些特殊的学生采取“消退法”，不予理睬。第六十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五4、具体问题具体分析，先做调查，是谁的问题就解决谁的问题。5、用教师的高姿态赢得学生的支持。6、消退法，不予置理。7、轻描淡写，大事化小。8、自己找台阶下，越早越好，千万不要认死理，缠住学生不放。第六十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五三、经常性迟到案例第六十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：恐惧学校和老师。厌学情绪。家庭中有具体原因，如家长纵容溺爱、包办过多而养成的不良生活习惯，使学生对迟到持满不在乎的态度。而等到家长意识到问题严重、态度180度大转弯时，就难以纠正了。第六十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策：不要孤立地看待迟到现象，就事论事、急于求成，而要把迟到放到学生整体心理状态的大背景中来观察分析。改善师生关系，使学生喜欢学校、喜欢老师。了解学生的经常性迟到是从何时开始的，家长是何态度，然后改变家庭教育方式，共同配合进行行为矫正。这个过程中不能着急，因为养成和巩固一个良好的新习惯，少说要100天；而校正一个不良的行为习惯，则需要更长的时间。要培养学生的自理能力和有规律的生活习惯，改变家长包办的方式让学生自己着急起来，不能孩子不急家长急。家长越是唠叨，孩子越不着急。第六十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五四、打架斗殴案例我亲眼目睹了校园暴力第六十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：1、语言表达能力差，不善言辞，不会沟通，只好借助肢体语言。在老师面前，这种学生也不会替自己申辩，或者是闷声不响，或者是牛唇不对马嘴，很容易激怒老师。2、个性缺陷，以我为中心。遇事都是人家的错，从不检讨自己，所以就“得理不让人，无理狡三分”。只顾自己的感受，不考虑他人的感受。如果几个“小皇帝”碰在一起，就会硝烟四起。3、从小由老人带管，很少与同龄人交流，因而缺乏人际交往技巧，为人处世的能力差。不善于察言观色（“不识相”），不善于感知情境（“缺心眼”），不知道什么时候该说什么话、该做什么事（“不会来事儿”）。不经意当中就得罪了人、惹人反感了。第六十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策：1、对学生之间的冲突，教师一定要冷处理。并且要把冲突双方分开处理，不要放在一起。谈话要看时机，怒气未消时先不要和他讨论问题。2、教师不要当判官。谈话的重点是了解事实真相，特别是他在冲突之前、之中、之后的想法和表现，然后叫他怎么说、怎么做更为恰当；而不是讨论谁对谁错，因为谁心里也不想认输。第六十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五3、对于语言表达差的学生，教师可以请家长配合，每天让他大声朗读自己喜欢的书。4、对于个性缺陷的学生，要从改善家庭教育入手。因为孩子个性形成的第一任老师就是家长。5、开设心理辅导课，促进学生的人际交往技巧，特别是处理和化解冲突的技巧。引导学生学会换位思考，站在对方的立场上考虑问题。6、必要的纪律处分（厌恶疗法）与“负强化”相结合。第七十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五五、厌学和逃学案例

一位农村初中教师的求助

一个厌学的高中生第七十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：1、学习障碍，如感觉统合失调，某方面学习能力缺陷。2、个性懒散，从小未养成良好的学习习惯。3、屡屡遭受学习挫折，形成严重的挫折感，心如死灰，从整体上失去了学习信心。4、家庭关系、师生关系不良，不能满足爱和归属等基本需要，失去了上进心。5、理想自我与现实自我不能统合，因而迷失了自我，找不到生活的方向和目标。第七十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策：1、不要哪壶不开提哪壶，只能哪壶开了提哪壶。2、在绝不放弃学生的大前提下，不要纠缠学生完成不完成作业的问题，而要用主要的精力去了解他的心理问题在哪里，并且尽全力去帮助他。这种帮助只要是真诚的，那么即使今天不开花，相信明天也会在别处结出健康的果实。第七十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五3、对于确实不会做作业的学生，什么批评、惩罚也用不着，最好的办法就是该补课就补课，该请家教就建议家长请家教。教师的一个实际行动比一打批评教育都要管用。4、必须改善师生关系，化解积怨矛盾。第七十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五六、青春期朦胧情案例

我想分手，又无法分手第七十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：1、青春初期的“过家家”游戏式恋情。2、家长关注孩子不够造成的“情感饥渴”式恋情。3、单亲家庭造成的“情感寄托”式恋情。4、父母不和造成的“寻找安全补偿”式恋情。5、父母行为不检点带来的“性刺激和性模仿”式恋情。第七十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五6、同学起哄造成的“弄假成真”式恋情。7、班风不好引发的“从众”式恋情。8、老师处理不当造成的“逆反”式恋情。9、学习失败带来的“精神安慰”式恋情。10、学习太苦太累太枯燥带来的“自我放松”式恋情。11、媒体负面影响造成的“想入非非”式恋情。第七十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五1、基本态度：不批判、不支持、多引导。青春期恋情有其合理性，但这种合理性不能过分强调甚至加以颂扬。2、高明的引导应该是“肩并肩”式的，陪伴他走一程，不知不觉间引导他转变方向。3、引导的前提是弄清学生的情感路线和思维路线，了解她的真实情况和真实想法，找准火源再泼水。4、不要大惊小怪，不要扣帽子，不要公开指责，也不要旁敲侧击地批评。第七十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五5、指导家长改善家庭关系，满足孩子的情感需要，离异的双方都要承担起关爱孩子、教育孩子的责任。6、不要用强硬的办法“棒打鸳鸯”。7、组织小组团体辅导讨论青春期问题。8、组织健康的班级活动，增强班级凝聚力，树立正气，转移学生的注意力，将学生旺盛的精力导向正当渠道。9、鼓励学生在学习上或者集体活动上找到自己的价值。第七十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五七、偷拿钱物案例

他说自己忍不住想偷第八十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：1、习惯不好，乱丢乱放，误以为被别人偷去了。2、从小到别人家里乱翻抽屉橱门，家长不以为然，逐渐养成了乱拿人家东西的坏习惯。3、报复他人。4、强迫性偷窃，已经养成习惯，追求过程的刺激。第八十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五5、品德不良，以占有他人物品为乐，没有羞耻心。这样的孩子，往往有一个爱占小便宜的家长。6、家长溺爱无边，导致孩子物欲膨胀。7、被高年级学生或校外团伙所逼迫，被动偷窃。第八十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策：1、不要吓唬，虚张声势，不要用各种方式去翻书包或衣兜，更不要凭主观臆断制造错案。2、教师要有“破案”意识和“破案”能力，训斥、吓唬、说教是没有用的，要的是不动声色、实实在在的调查研究；不把握事实真相和证据，就没有对当事人真正有效的教育。第八十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五3、“疑罪从无”的原则对学生来说特别适用，在这一类事情上冤枉学生，将会给他造成终身的伤害。4、破案才是对这一类学生最好的教育，他们才有可能总结和接受教训，提高他们的道德水平。5、对初犯者及时进行行为矫正。第八十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五八、迷恋网络案例

他从不和同学交往

一位绝望母亲的求助信第八十五页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因1、家庭或者学校里充满了对自己的批评、训斥，网上“眼不见心不烦”。2、在学习上屡遭失败，而在虚拟世界里却可以轻易获得成功。3、在家里或学校里自己的角色已经定格，被贴上“标签”，在网上自己可以不断变换面具，不断找到新的自我。4、现实生活中没有朋友，网上可以交到各类朋友。5、家庭和学校生活单调、枯燥、乏味，到网上找乐趣。第八十六页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策1、每一个网瘾的学生都有一个独特的成瘾背景，因此首要的问题是搞清楚这一个学生迷恋网络的具体原因。这种原因往往不是单一的，而是多种因素搅在一起的。2、改变家庭教育和学校教育方式，不要搞完美主义，要减少批评、唠叨、训斥，和孩子进行平等交流沟通，给孩子说话的机会。第八十七页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五3、创造条件让学生在学校里获得成功体验。4、不要一天到晚逼着孩子一本正经地读书，让孩子有活动和交往的乐趣。孩子毕竟是孩子，不能为了将来的幸福牺牲眼前的快乐。5、网络是双刃剑，要重视其积极的一面，家长要学会与孩子一起上网，以便进行引导。6、戒除网瘾要打持久战，“病来如山倒，病去如抽丝”。第八十八页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五九、离家出走案例：

为一个高中女生紧急求助

第八十九页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五原因：一个人主动离开一个地方去到另一个地方，无非是两个原因：或者是他要避开什么，或者是他要追求什么。1、逃避学习，包括学习长期受挫、学习毫无成就和快乐、成绩虽好但极度厌倦等。2、逃避家庭，包括高期待家庭、暴力家庭、无温暖家庭、不和睦家庭等。第九十页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五3、逃避惩罚，包括作业没有完成要受到老师惩罚、考试成绩不好会受到家长惩罚等。4、追求自由，包括师生关系紧张、教师要求过于苛刻、专制型家庭中的家长管束过紧等。5、追求快乐，包括在学校和家庭中一味应试教育而没有生活乐趣、人际关系不好而感到孤独压抑等。第九十一页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五对策：1、改善家庭关系，让家庭充满关爱和亲情，夫妻和睦，亲子之间能平等相处，孩子在家中受到尊重和关注，杜绝体罚和唠叨，孩子有错误能得到家长的理解和宽容。2、降低家长过高的期望值，不要经常给孩子施加压力，树立“孩子健康和快乐第一、学习成绩第二”的意识，体现家庭中的“人本主义”。3、改善师生关系，及时化解师生之间的矛盾冲突，对学生的要求要适度，处理问题要公正，避免体罚和心罚。第九十二页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五4、增强班级凝聚力，让后进学生也具有归属感。5、关注学生情绪变化，经常与学生交流沟通，倾听孩子的心声。6、孩子出走之后，第一位的事情是要配合家长寻找，必要时应该报警。找回来之后，要防止两种倾向：一是家长暴打、老师批评，二是无原则让步、从此小心翼翼。正确的办法是暂时搁置，让孩子按部就班上学读书；等孩子平静下来之后，和孩子推心置腹地谈谈，为什么出走，想逃避什么，想追求什么，从中反思我们家长和老师的教育方式方法，做出相应的调整，也要对孩子进行必要的教育。必要时，应该请心理辅导教师进行干预。第九十三页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五总结

（一）教师在处理学生问题时常见的失误

1、以管代教，以罚代教；

2、泛道德化，忽视心理；

3、主观武断，情绪冲动；

4、怨天尤人，不善反思；

5、老生常谈，说教成风；

6、好请家长，间接惩罚；

7、一味迁就，片面施“爱”；

8、简单归因，不提假设；

9、只求药方，不查病根。第九十四页，共一百零二页，编辑于2023年，星期五

（二）给教师在处理学生问题时的操作建议：

1、以静制动，以冷制热——先做“战略停顿”；

2、先作分析，延迟判断---不是反应越快越好；

3、不究态度，不说气话；