如何提升企业的归属感

如何提升企业的归属感第一页，共二十二页，编辑于2023年，星期五归属感，或称隶属感，隶属，指个人自己感觉被别人或被团体认可与接纳时的一种感受，指心理上的安全感与落实感。

“归属和爱的需要”是人的重要心理需要，只有满足这一需要，人才能自我实现。

心理学角度来说，社会人希望自己归属于一个或多个群体，我们能在群体内获得友情和支持。具备归属感，一般都具备责任感，责任感强化到一定程度就会产生归属感。第二页，共二十二页，编辑于2023年，星期五企业归属感

即归属于以企业为载体的群体，仅针对企业员工而言。也就是指员工经过在企业的一段时期的工作后，在思想、感情、心里上对企业产生了认同感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终转化为员工的企业归属感。企业是员工在社会生活的家第三页，共二十二页，编辑于2023年，星期五楔子—你一生中有几个家？1.你的出生地，生养你的地方2.你伴侣的家你和伴侣辛苦建立的家企业“家”第四页，共二十二页，编辑于2023年，星期五改变命运的三次机会家庭，自己生在何种家庭完全看天意，人力不能为，可谓别无选择伴侣，我们以后自由选择的机会，但选择是相互的。遇到好的伴侣，你的生活会随之改变，可遗憾在于再优秀的人只能有一个合法伴侣，而且优质的资源往往是稀缺的靠自己不可靠第五页，共二十二页，编辑于2023年，星期五胡雪岩，安徽省绩溪县湖里村人，幼年时候，家境十分贫困，以帮人放牛为生。但胡雪岩贫不夭志，少年时即表现出诚信不贪的品德。小时候有一次给东家放牛，在路上拾得一个包袱，打开一看，里面尽是白花花的银子。他把牛拴在路边吃草，将包袱藏起来，然后坐在路边等待失主。几个时辰后，失主才慌慌张张地找了来，胡雪岩问清情况后，从路边草丛中将包袱取出交还给失主。这位失主原是杭州的大客商，不久，他又来到绩溪，把胡雪岩带到杭州学生意去了。胡雪岩天资聪颖，勤奋好学，不谋私利，加上他胆大心细，自信诚实，从扫地、倒尿壶等杂役干起，三年师满后，就因勤劳、踏实成了钱庄正式的伙计，正是在这一时期，胡雪岩靠患难知交王有龄的帮助，一跃而成为杭州一富，再跃而成为徽商巨头。咸丰十一年（1861年），太平军攻打杭州时，胡雪岩从上海、宁波购运军火、粮食接济清军，获得左宗棠的信赖，被委任为总管，主持浙江全省的钱粮、军饷，使阜康钱庄大获其利，也由此走上官商之路。初在杭州城“仁德钱庄”做跑街，后因擅自借钱给官兵被开除后在湖州买卖粮食为生，后在杭州设银号，又入浙江巡抚幕，为清军筹运饷械，1866年协助左宗棠创办福州船政局，在左宗棠调任陕甘总督后，主持上海采运局局务，为左大借外债，筹供军饷和订购军火，又依仗湘军权势，在各省设立阜康银号20余处，并经营中药、丝茶业务，操纵江浙商业，资金最高达二千万两以上，是当时的“中国首富”。获得慈禧亲授的红顶戴和黄马褂，成为历史上的第一人！企业是有志之士的舞台

胡雪岩因机缘获得在仁德钱庄学习的机会，谦谨好学，踏实努力。正是对机遇的珍惜，才使他走上从商之路，从底层的伙计、跑街，一跃成为晚清首富。企业为所有员工提供了机遇和舞台，而成功却只属于那些“有心人”。第六页，共二十二页，编辑于2023年，星期五一、“有心人”——做有责任、有担当的职业人“花有果的责任。云有雨的责任，太阳有光明的责任。世上万事万物，都有自己的责任”“责任是一种使命，工作即是责任”对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

将作为家庭成员的责任和作为公司员工的责任进行比较第七页，共二十二页，编辑于2023年，星期五责任感是什么？敢于负责+主动负责+奉献的态度+踏实努力=责任感

当员工意识到哪些事情该做，而且具体步骤由自己决定，即自主地去完成工作时，责任感便树立了。

责任感本身就是一种价值观，是对自己所从事工作的认同。员工的责任感和工作态度是相互影响的。责任感越强，工作态度也会越端正、越认真。第八页，共二十二页，编辑于2023年，星期五责任即是能力“人所能负的责任，我必能负：人所不能负的责任，我亦能负。”——美国前总统林肯“在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作。而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。”——通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇“想干与不想干是有没有责任感的问题，是“德”的问题；会干与不会干是“才”的问题，但是不会干是被动的。是按照别人的要求去干；能干与不能干是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。”——海尔集团CEO张瑞敏何谓责任？责任就是承担应当承担的任务。完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。何谓能力？能力就是承担责任、完成使命的过程中所培养起来的职业素养。只有勇于承担责任，才能发挥和提升能力，获得成长和成功。放弃责任就是放弃成功，是自暴自弃。第九页，共二十二页，编辑于2023年，星期五德国“最愚蠢”的银行2008年9月15日上午10时，拥有158年历史的美国第四大投资银行———雷曼兄弟公司，向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，10时10分，德国国家发展银行居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转人3亿欧元。毫无疑问，这笔钱将是肉包子打狗有去无回。转账风波曝光后，德国社会各界大为震惊。财政部长佩尔施泰因布吕克发誓，一定要查个水落石出，并严厉惩罚相关责任人。一家法律事务所受财政部的委托，进驻银行进行全面调查。德国国家发展银行第十页，共二十二页，编辑于2023年，星期五几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥，只是一一记载了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。这里，看看他们忙了些什么：

CEO:我知道今天要按照协议预先地约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定。

董事长：我们还没有得到风险评估报告，无法及时作出正确的决策。董事长秘书：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线。我想，还是隔一会儿再打吧。

业务经理：期五晚上准备带全家人去听音乐会，我得提前打电话预订门票。业务副经理：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

对接雷曼事务人员：我让文员上网浏

览

新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，现在，我要去休息室喝杯咖啡了。办公室文员：10时3分，我在看到雷曼兄弟公司破产新闻，马上跑到经理办公室。他当时不在，我就写了张便条，他回来会看到的。……所有人都“有事”

德国经济评论家哈恩说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，加在一起，就创造出了“德国最愚蠢的银行”。责任感的缺失第十一页，共二十二页，编辑于2023年，星期五二、忠诚为立身之本忠诚，代表着诚信、守信和服从，是人的一种高尚品格。古语云：人无信不立几个问题：你是否把公司的利益和自己的利益捆在一起？你是否把公司的利益放在了首要的位置？老板不在的时候，你是否仍然以公司利益为重而不是明哲保身、推卸责任？第十二页，共二十二页，编辑于2023年，星期五主动是忠诚的表现优秀的员工永远不缺乏主动工作的精神，他们会将“公事”当作自己的“私事”来办，永远都会保持自动自发的精神，他们懂得为自己负责，更懂得要为老板负责，为公司负责。忠诚永远都不是一句空话，当你开始自发地去工作，忠诚就会渐渐在你身上展现。忠诚是职场的珍贵品质！第十三页，共二十二页，编辑于2023年，星期五一盎司忠诚等于一磅智慧

忠诚与否决定着一个人实际的工作能力，热爱工作是忠诚的基础。

忠诚的人用100%的热情为公司发展做贡献，他的才智不断地在成长和放大。

三心二意的人不仅无法发挥自己全部的才能，还有可能为害整个团队。

任何企业都想要忠诚的成员，对朝秦暮楚、见异思迁的人则避之不及。

第十四页，共二十二页，编辑于2023年，星期五

“员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，他是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任。它为企业组织中的群体和个人提供了一种标志，赋予他们某种意义感，并且建立起相互沟通的模式。

忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。企业不仅是老板的，他同时属于职员。忠诚是国家的需要，也是老板的需要，但它更是你的需要，你得依靠忠诚立足于社会。”——美国3M公司董事长威廉·麦克奈特第十五页，共二十二页，编辑于2023年，星期五三、你为谁工作？为老板工作：老板安排什么做什么，在的时候一个样，不在时候一个样为工作而工作：我工作就是为了混口饭吃，干一份活拿一份工资为自己工作：

积极主动，通过工作更多地为自己积累知识、经验和技能，使自己可以有更长远的发展和更高的回报第十六页，共二十二页，编辑于2023年，星期五主人翁精神：我是公司的职员，也是公司的主人岗位主人翁：一个人在基本符合某一岗位任职资格的前提下，进入到该岗位中，按照要求，履行并完成岗位所赋予的全部工作，实现个人的社会价值。——像做自己的事一样去工作，这就是主人翁精神，像老板一样为公司着想，以老板的心态工作公司为什么雇佣你？你能为公司做什么？你希望在公司得到什么？你通过什么来得到这些？所有员工都在劳动，每个人都能得到高薪、晋升吗？你想得到它们，你必须怎样去做？你勤奋工作时，怀的是何种心态？第十七页，共二十二页，编辑于2023年，星期五

主人翁精神，并不是说把自己当作企业的主人那么简单，而是一种与企业荣辱与共、命运相系的感觉。

企兴我荣，企衰我耻。

主人翁心态是每位员工走向成功的基石。

——员工是岗位的股东，是自己所在岗位的主人第十八页，共二十二页，编辑于2023年，星期五TIPS

:到位、越位和补位

要到位，不要越位。这是足球的比赛的规则。准确的说，这项规则之规定了不准越位，到不到位则是一种战术安排，甚至是锋线队员的战术意识。那么，对于公司的员工而言，即使大家都能够以老板的心态去对待自己的工作，尽可能的积极主动，尽可能的维护公司的利益，但是，也同样的存在着要到位、不要越位的问题。公司的管理总是存在着划分范围和层级的。

首先是要到位，公司的员工都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作，同时，责任边界总是会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊的地带。这个时候，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能有责任的盲区。这是对到位的基本要求。另一方面，要到位还是一种工作态度。积极主动的工作往往会使你的工作成功更加突出；相反，如果不积极主动去工作，许多工作都做不到位。

一般的规则要求是要到位，不要越位。不要越位是说公司有些事情牵涉到管理权限，如果没有上级的授权，超越了管理权限也会导致权责不清。需要强调的是不越位不等于不要补位。比如：出现缺位的时候，此时需要的是真正的补位，你不及时补位就可能造成公司利益的损失第十九页，共二十二页，编辑于2023年，星期五责任是爱的体现。一个热爱自己团队的成员，才能够真正愿意对自己的团队负责。因为热爱，所以忠诚。忠诚的最大受益人是自己。当你的定位逐渐清晰明确，归属感随之而来，成功也就离你不远了！第二十页，共二十二页，编辑于2023年，星期五“好企业的员工不需要GPS”第二十一页，共二十二页，编辑于2023年，星期五观念是行动的先导，良好的学习观念是正确、有效的学习行为的前提和