信息技术时代高校图书馆管理创新研究

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信息技术时代高校图书馆管理创新研究本文简介：十八大报告指出：文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要标志。高校图书馆在促进社会主义文化大开展大繁荣具有较深远的意义。改革开放以来，我国高校的办学程度、办学体制和办学环境都发生了深化的变化。图书馆作为高校教学和科研的重要组成局部，只有不断地改革创新才能更好的适应教育教学变革的要求。此外，在信息技

信息技术时代高校图书馆管理创新研究本文内容：

十八大报告指出：文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要标志。高校图书馆在促进社会主义文化大开展大繁荣具有较深远的意义。改革开放以来，我国高校的办学程度、办学体制和办学环境都发生了深化的变化。图书馆作为高校教学和科研的重要组成局部，只有不断地改革创新才能更好的适应教育教学变革的要求。此外，在信息技术开展飞快的如今，图书馆的职能已发生深化的变化，传统的管理形式显得愈发负担，“重藏轻用〞的思想逐渐被摒弃，假设继续沿用传统的管理形式及思想，势必会延缓高校的历史开展进程，阻碍以人为本效劳理念的建构，对实现馆际资源的共建共享不利。因此，高校图书馆要推动管理理念和形式创新，转变传统的“重物轻人〞理念到“以人为本〞、“读者至上〞，不断健全图书馆管理制度，进一步提升馆员素养和效劳质量，以满足读者和客户的多元化、个性化需求，充分发挥图书馆在高校教学科研中的重要作用。

1高校图书馆管理创新的必要性

高校图书馆管理创新是指为了适应信息社会开展的需要，高校图书馆坚持以人为本，转变管理理念、提升馆员素质、健全管理制度，利用信息技术改良管理程度、提升效劳质量，满足读者和客户多样化、个性化和全方位效劳需求，充分发挥图书馆的效劳功能。现代信息技术的开展使信息资源的获取、存储和查阅方式发生了深化的变化，信息膨胀对图书馆传统的管理形式造成了宏大的冲击，使得图书馆不得不寻求新形势下的开展道路，以满足读者、高校和社会对图书馆开展提出的新要求。

首先，新信息技术的开展使然。伴随网络化、信息化的飞速开展，许多新信息技术成果如雨后春笋般出现，如图书馆自动化管理系统、RFID技术等，这些技术在图书馆管理中的应用可以极大地提升图书馆的管理效率，使得读者的需求变得越来越向深层次开展，单一的文献效劳和实际馆藏已无法满足读者的需求，而是需要在对文献资源深化挖掘、分析的根底上通过馆际合作满足读者的需求。

其次，多元化的馆藏资源对图书馆管理创新的要求。图书馆现有的馆藏资源变得越来越丰富，既有纸质文献资源，也有数字化和电子化的资源，多样性的文献资源要求图书馆必须进展管理创新，以满足读者的需求。

再次，传统的管理形式已不适应图书馆开展的要求，传统的“重藏轻用〞使得图书资源闲置浪费，没有真正发挥出其对高校教学、科研的效劳作用。

2高校图书馆管理存在问题分析

在信息技术飞速开展的时代背景下，高校图书馆管理必须勇于改革、锐意进取，为广阔读者提供个性化、多样化和全方位的效劳，顺应高校开展步伐和促进文化的繁荣开展。当前，高校图书馆管理还存在比方管理理念陈旧落伍、管理体制不够健全、馆员素质亟待进步等典型问题，这些问题假设得不到合理有效的解决，不光是读者的深层次需求得不到满足，更重要的是阻碍图书馆的管理创新改革，自我价值难以实现。

首先，图书馆管理人员管理理念较落后。伴随互联网技术的飞速开展，及挪动终端设备的日益普及，人们获取信息资源的方式变化宏大，读者的需求也变得更加多元化和个性化，对图书馆管理与效劳提出了较高的要求，假设图书馆一味坚持传统的“重物轻人〞管理理念，那么与信息技术开展背景下的图书馆管理相违犯，难以有效调动图书馆馆员的工作积极性、主动性和创造性，导致图书馆管理工作的低效率和图书资源的闲置浪费。因此，在高校图书馆管理工作中要全面重视人的价值和作用，要始终秉持“以人为本〞和“读者至上〞的原那么，全面推进图书馆管理和效劳再上新程度，为广阔读者营造一个良好的借阅、信息资源查询、检索和查新环境。

其次，图书馆管理人员综合素质较为落后。主要表如今：〔1〕图书馆中有的管理人员兼做文献资料的采购，这些人员缺乏较专业的采购知识或才能，对所采购图书的内容缺乏深化理解。为此，导致许多图书的实用性大打折扣，资源浪费较严重，影响到图书的重复借阅率，及读者的需求没有得到及时满足。在信息资源大爆炸的今天，只有专业的研究人员才能胜任图书采购工作，才可以从浩瀚的图书海洋中挑选出最适宜的图书，充分满足读者的阅读需求和高校学科建立的开展。〔2〕图书馆馆员心理素质有待进步。图书馆馆员工作时间长，收入有限，工作环境一般，内容重复枯燥，心理压力较大，对自己的工作缺乏长远打算，员工流失比拟严重。〔3〕现代信息技术的开展对图书馆馆员提出了较高的要求，要求其可以纯熟掌握和运用计算机相关知识和技术，可以对读者的需求做出快速且高质量的反响，然而不少的图书馆馆员因相关专业知识技能的欠缺，沟通技巧的缺乏，效劳意识到不到位，使得图书馆馆员的个性化、多样化需求难以得到很好的满足。高校图书馆管理是一项系统复杂的工作，涉及到的专业图书、计算机知识比拟多，对馆员的综合素质要求比拟高，而高校图书馆的现有馆员那么根本是教师家属，他们所学专业不对口，对计算机知识不太理解，很多馆员学历比拟低，难以满足新形势下读者对图书馆的效劳要求。再次，图书馆管理体制尚不健全。主要表如今：〔1〕图书馆馆长任命机械僵化，缺乏与管理岗位想装备的技能素质。高校图书馆馆长多数是由校长负责任命，谁能被委任馆长并不是由其管理才能决定的，而是由指导的偏好决定的。这种人事任命不是业务上的指导与被指导关系，而是行政管理上的指导与被指导关系，不利于进步图书馆管理人员的业务才能。〔2〕图书馆从业人员配置不科学。图书馆工作一般分为技术性和非技术性两类。技术性工作〔采编、咨询等〕，而非技术性工作〔如上架、整架、装磁条、借还书等〕。大多数人员被安排在非技术性工作上，使得图书专业出身的人员无用武之地，严重挫伤了这些人员的工作积极性。〔3〕机构设置太过细化，很多部门功能单一，部门之间掣肘比拟严重，不易整合。

3高校图书馆管理创新有效对策

当下，高等教育改革已步入深水区，全面推？M高校图书馆管理创新，可以有力促动高校教科研事业开展，提升人才的培养质量和效劳程度。针对上述对高校图书馆管理存在问题的深化剖析，提出如下对策以推动图书馆的管理创新。

首先，高校图书馆管理要树立以读者为本的效劳理念。〔1〕借阅环境的人性化。图书馆的设施摆设要坚持以人为本，方便读者使用，激发读者的求知欲。图书馆馆内布局及借阅环境的营造和流程的优化也要表达人性化，在图书馆比拟适宜的位置摆放一些绿色植物、盆景，在阅览室摆放一些名人雕像和悬挂名人警句，给读者创造一种赏心悦目、宁静高雅的阅读环境。〔2〕提供丰富多彩的人本效劳。要主动与读者进展沟通交流，理解读者对文献资源的需求情况，搭建多样化的沟通渠道倾听读者心声，邀请名师举办新书推荐活动，进步馆藏文献资源的质量和使用率。高校图书馆要充分利用互联网技术为读者提供更优质的效劳，满足读者多样化的需求。比方图书借阅情况、续借手续办理、书目检索效劳、信息咨询效劳等。创造学术交流的条件，实现开放效劳，利用图书自主借还系统，合理设置图书馆功能分区，帮助读者节省时间，进步读者的满意度，促动图书资源的合理、有序和良性的使用。〔3〕促进高校图书馆图书资源的社会共享，培养社会读者的图书馆利用意识，建立与完善社会读者的规章制度，进步社会读者的图书馆知识程度。

其次，高校图书馆要不断提升馆员的综合素质，以更好的满足读者和客户的个性化需求，从而进一步激发读者的求知欲，打造图书馆良好的社会形象。图书馆馆员综合素质程度的上下决定图书馆管理的成败，因此图书馆馆员必须注意和培养自身素质。〔1〕管理人员和馆员要加强自身道德修养，尤其是管理人员更要如此。管理人员要树立“管理就是效劳〞的理念，以身作那么，率先垂范，在管理中树立高尚的道德品德、坚强意志，以端正的态度和良好的工作作风带着下属做好图书馆管理。馆员要树立“效劳就是图书馆的工作宗旨〞，全心全意做好本职工作。〔2〕要提升图书馆馆员的专业技能。要每年选派馆员代表到兴隆地区的高校图书馆进展进修学习，学习人家先进的管理理念、技术和手段，并将这些理念、技术和手段运用到管理理论中，进一步提升图书馆的管理程度、管理效率。要邀请国内图书馆管理专家或学者到校开设专业技能讲座，要不断提升馆员的专业技能程度及专业素养，加强对图书馆馆员最先进理念和技术的培训，全力做好图书馆管理创新与效劳提升工作。

再次，不断健全高校图书馆的管理体制。〔1〕不断完善考核机制，畅通馆员的晋升渠道。要坚持客观公正的原那么，对馆员的思想品德、工作态度、业绩表现、工作技能等进展考核，构建“能者上，庸者下，劣者汰〞的用人新机制，将一些考核结果优秀的馆员晋升到重要的管理岗位上，以充分调动馆员的工作积极性、主动性和创造性，大力营造安康向上的阅读文化气氛。〔2〕要不断完善馆员鼓励机制，有效满足馆员的工作、生活需求。在理解馆员的需求、动机和期望的根底上，采取一定的有效的鼓励措施激发个人的工作潜力。比方，可以采取物质鼓