§5组合模型的决策支持系统和ASMS3000决策分析平台

§5组合模型的决策支持系统

§6决策支持系统实例一.多模型辅助决策系统二.模型组合技术三.模型组合的程序设计四.决策支持系统的决策支持物资申请和库存的计划汇总制定物资分配方案物资调拨预处理物资调拨运输方案制定物资调拨方案打印报表结果分析结束YN修改修改修改一.多模型辅助决策系统——

以区域发展规划为例资源与生态层产业结构层经济能源层社会经济系统层区域总体控制层资源与生态层的模型：

气象分析与预测土地资源分类水体宜渔类聚类分析环境－生产模型水土流失控制仿真最佳生态结构农业生态模式生态趋势仿真预测产业结构层生产函数系统环境辨识结构分析产量预测林种优化系统诊断与预测经济效益评价运输模拟分析经济能源层

能源结构分析需求预测与供需平衡投资结构投资效益分配、消费相关分析分配预测消费预测社会经济系统层人口模型劳力结构与劳力转换生育控制科技系统模型人才结构与教育体系智力投资方案医院病床预测社会服务模型交通运输模型区域总体控制层层次结构模型战略决策模型协调反馈网络投入产出模型动态仿真模型综合评审决策模型二.模型组合技术1.模型组合的基本方法（1）模型间的关系为“与”（and）关系（2）模型间的关系为“或”（or）关系（3）模型间的关系为组合“闭包”（and│or）＋关系模型A模型B顺序关系：选择关系：P模型A模型B循环关系：P模型A2.模型组合的嵌套方法把模型的3种组合关系用程序的3种结构形式来组织，利用程序3种结构形式的嵌套组合就能表示出模型之间的复杂组合关系。结构化程序设计的理论是模型组合能用“顺序”、“选择”、“循环”三种基本形式嵌套实现的基础。三.模型组合的程序设计DSS中模型运行图示Run模型名综合部件（下步操作）模型数据1数据2模型库数据库模型组合顺序结构运行图示Run模型A名模型A数据1模型B数据2数据3Run模型B名（下步操作）模型组合选择结构运行图示条件比较Run模型A名GoRun模型B名模型A模型B数据1数据2数据3数据4（下步操作）NY模型组合循环结构运行图示条件比较NYRun模型A名模型A数据1数据2修改数据返回（下步操作）四.决策支持系统的决策支持在综合部件中，控制模型运行时发送给模型库中模型的信息包括：①模型运行时，所需要数据文件名和地址，包括输入数据和输出数据；②模型运行命令；③模型运行完成后，返回综合部件的“下步操作”的语句行。一.物资申请和库存的计划汇总单位申请数据库仓库库存数据库计划汇总模型物资总申请数据库物资总库存数据库二.制定物资分配方案物资总申请数据库物资总库存数据库物资分配模型物资分配数据库三.物资调拨预处理物资分配数据库距离数据库物资调拨预处理模型某物资实际距离矩阵四.制定物资运输方案物资分配数据库实际距离矩阵物资调拨预处理模型物资调拨数据库五.制定物资调拨方案物资调拨数据库物资调拨汇总模型仓库发物数据库单位收物数据库制表修改仓库发物报表单位收物报表仓库库存数据库单位物资数据库六.物资分配调拨决策支持

系统结构与决策支持1.基本方案2.多方案辅助决策

（1）选用不同的模型（2）修改数据3.多方案辅助决策处理（1）多功能编辑器修改基本方案（2）系统快速原型开发技术ASMS3000决策分析平台

1、决策分析平台的重要性2、订票、出票、送票统计3、销售数据分析、坐席工作效率分析与航线销售对比分析的查看与统计4、盈利分析5、员工业绩统计分析6、问题考核1.1决策分析平台的重要性全方位的统计公司销售上的各类数据，有利于代理人的领导层掌握公司运转状态，针对现有的情况作出进一步的决策。

准确把握员工的工作效率利用决策分析平台的各类员工工作效率的分析，制定有效地奖惩措施，解决工作效率存在的问题。盈利分析

管理层通过具体的盈利数据，查看公司的一段时间内各个阶段的盈利数据，通过对比分析原因，制订下阶段的策略。2.1订票、出票、送票统计三个报表的统计数据来源1、订票统计：订单来源的统计，以订票员为主，包含未出票的订单。2、出票统计：出票来源地统计，以出票员为主，只统计已经出票的数据。3、送票统计：送票员的统计，以市内配送统计为主，统计送票员送票的数据。3.1销售数据分析航空公司销售对比分析查看一段时期内各个航空公司的销售情况，给决策层提供参考的有力依据，及时调整策略来平衡各个航空公司之间的销售情况。坐席工作效率报表呼叫中心各个坐席的工作效率统计分析，为决策层考核呼叫中心员工的业绩提供数据依据。航线销售分析提供一段时期内所有航线的销售张数和销售情况，包含退废票。客户部统计查询会员一段时期内具体的出票情况，给决策层提供有力的依据，查看该会员为公司创造的利润价值，是否提供更好的服务。4.1盈利分析统计指定时间的订单数和毛利1、在此模块中提供四种统计的方式，可是查询到所要的数据，同时系统也会在下面提供柱形分析图，给客户一个直观简单的参考。5.1员工业绩统计分析客户出票统计查询指定客户的出票量查询客服创建用户的数量查询一段时间内指定客户所付款的票数会员创建报表查询一个客服一段时间内所建立的所有客户会员分析报表分析客户的贡献度、创建人员、创建时间等6.1问题考核如何查询一个订票员一个月的订单数？如何查看一个营业部下面所有的订票员一个月的订单数？坐席工