房地产建设项目风险管理与应对知识讲解

项目管理学习之心所有知识、技能并非与生俱来，乃是学习得来。

自己的思维智慧，源于汲取古今无数经验的融会贯通而获得。

所以能产生好主意，高智慧的人，

可断言他必是一位好学不倦的人。

“只要有学习的心，万物均为我师。”

默默不语的木石、飘浮天空的云彩、天真烂漫的小孩、

前辈无情的叱责、后辈纯真无私的忠言；

27五月2023学习之心在人类悠久历史里，每一事物都蕴含着宇宙的真理，

渗润着人类可贵的智慧和体验。

但愿跟任何人、任何事都能谦虚平实的学习。

智慧来自对一切深具

浓厚、好奇的“学习心”。

“学习的心”是迈向繁荣的第一步。27五月202327五月2023第10章项目风险管理案例导读：SDFT公司在项目风险上的困境10.1项目风险管理概述10.2项目风险管理规划10.3项目风险识别10.4项目风险分析10.5项目风险应对10.6项目风险监控应对策略：如何预测、分析并解决项目的风险问题复习思考题教学建议27五月2023教学内容学习要点课时安排案例使用建议MBA、研究生及工程硕士本科第10章项目风险管理了解风险与项目风险的有关定义、特点及分类理解项目风险管理的定义及过程了解项目风险管理规划、风险识别、风险定性与定量分析理解风险应对、风险监控的依据、过程及成果掌握上述风险管理过程的方法42SDFT公司在项目风险上的困境项目故事魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”27五月2023案例引导SDFT公司在项目风险上的困境SDFT管理提升项目作为一个管理咨询项目，具有管理咨询项目的一般特点，即：设计开发人员专业化，新技术的使用，智力高密集等。这些特点使得项目风险愈加难以管理。由于管理咨询对人员的专业知识依赖较强，因此人员的流动，特别是专业能力较强的核心人员的流动，会给项目的成功实施带来潜在的风险。可是在2009年10月，项目启动的关键时期，项目组的行政秘书和一位核心成员却退出了项目团队。他们俩是项目组的中流砥柱，具有很强的专业能力，他们的退出对正处于启动阶段的项目来说无异于当头一棒，给项目之后的顺利实施蒙上了一层阴影。另外，由于项目经费有限，无法吸引一些专业能力较强的人才加入团队，使得项目在人力资源方面陷入了困境。27五月2023案例引导2009年12月，项目组在渡过了前期的困难之后，已经顺利完成了公司战略规划、组织架构设计、流程设计、绩效薪酬开发，项目组成员都为已经取得的成果而兴奋和自豪。但是由于时间紧、任务重，项目时间进度方面的风险仍然无声无息潜藏着。在2009年12月底，项目组迎来了一项严峻的考验：因为发展的需要，公司正准备上市，所以需要设置证券部和股东大会，这就意味着组织结构、流程、绩效等方面需要新增不少的内容，而这些必须在短短的十几天里完成！项目组成员之前的兴奋消失了，取而代之的是一种紧迫感以及巨大的压力。在项目经理的带领下，项目组以战斗的精神，在短短十几天的时间里攻克了这个难关。然而项目组并没有因此而洋洋得意，而是对项目有着非常强烈的危机意识，而这也是项目组之所以能渡过重重难关的关键因素。项目经理认识到：这次参与项目的一些成员是第一次进行项目开发，比较欠缺实践经验，27五月2023案例引导做起项目来会遇到很多困难。而管理咨询项目又对项目成员的经验有较强的依赖，所以项目经理时刻关注着项目的质量以及成员的素质的提升，并采取了一系列的措施应对项目的质量风险。看了以上案例，不经要问：项目组该如何预测项目实施中可能会遇到的风险？识别出风险后，如何分析风险发生的概率和可能产生的后果？如何应对这些潜在的风险？当风险发生后又怎样减小其影响？而这些都是项目风险管理必须解决的问题。由此看出，要使项目能成功的实施并能取得高质量的成果，必须在项目的前期就进行项目风险管理。在项目开始之前就要完成项目风险管理计划的编制，并在项目的整个生命周期中进行项目风险的识别，风险的定性定量分析，风险应对计划的编制和风险监控。27五月2023内容要点10.1项目风险管理概述10.1.1风险与项目风险10.1.1.1风险的含义在一定条件下特定时期内，预期结果和实际结果之间的差异程度。如果风险发生的可能性用概率进行测量，则风险的期望值是风险发生的概率及其损失的函数:R=f(P,C),

R—风险的期望值;P—风险发生的概率；C—损失。构成要素：①风险因素②风险事故③损失27五月2023内容要点10.1.1.2风险的特点①客观性②不确定性③可测性10.1.1.3项目风险的含义项目风险是指由于项目所处的环境和条件的不确定性和不稳定性、项目团队不能准确预见或控制的因素影响，使项目的最终实施结果与干系人的期望值产生偏离，从而给当事者带来损失或者是机遇的可能性。27五月2023内容要点项目生命周期中风险和机会的动态变化：27五月2023风险的增加价值/美元时间机会和风险计划第一阶段概念构思第二阶段发展开发完成第三阶段应用执行第四阶段终止结束风险影响最大时期项目生命全周期投入的资金内容要点10.1.1.4项目风险产生的原因①人们的认识能力有限②信息本身的滞后性③项目及其环境的不确定性10.1.1.5项目风险的特点①相对性②客观性③普遍性④偶然性⑤必然性⑥可变性27五月2023内容要点典型领域人成本计划质量典型风险缺乏主动性与团队精神劳动力过多交货延误劳动力质量差组织结构物耗过多错过市场机会细节没完成制定策略的责任供给过量错过有利的途径违反法律决定如何分配工作罚款很长时间没有试验过的先进技术要求按时间交货27五月2023项目风险存在的典型领域及各领域的典型风险：内容要点10.1.1.6项目风险的分类(1)按后果分类：①纯粹风险。②投机风险。(2)按来源分类：①自然风险。②社会风险。③经济风险。④政治风险。⑤技术风险。(3)按项目管理的过程和要素分类：①决策风险。②本金风险。③通货膨胀风险。④存货风险。⑤流动性风险。⑥利率风险。⑦信用风险。⑧外汇风险。⑨项目实施控制中的风险。(4)按对目标的影响分类：①工期风险。②资金风险。③质量风险。④生产能力风险。⑤市场风险。⑥信誉风险。27五月2023内容要点10.1.2项目风险管理10.1.2.1项目风险管理的含义项目风险管理是识别和分析风险，建立、选择和管理解决风险的可选方案的组织方法。项目风险管理的目标通常分为两部分：一是损失发生前的目标；二是损失发生后的目标，二者构成了风险管理的系统目标。美国项目管理协会的报告（PMBOK），风险管理有三个定义：(1)风险管理是系统识别和分析风险因素的形式化过程。(2)风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法。(3)在项目中，风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。27五月2023内容凝要点10火.1仔.2豆.2项目贷风险养管理偏的作钉用(1优)从项谅目进布度、昌质量赞和成衡本目苗标看富，项陶目管怪理与干风险超管理溉的目因标是扬一致长的通筛过风于险管何理来值降低直项目愚进度旱、质既量、壁成本外方面给的风魂险，妨实现教项目忽目标麦；(2讯)从计板划职掠能看脂，项曾目计池划考米虑的眨是未菜来，缠而未银来存核在不乔确定炮因素晓，风广险管杀理的爆职能遥之一度是减怕少项遥目整卵个过迷程中工的不虽确定而性，悟有利毯于计愉划的卖准确茅性；(3肯)从项涌目实用施过难程看宝，不梨少风直险是尽在项押目实治施过束程中培由潜蹄在变中成现任实的良，风诉险管疗理就躲是在呜风险数分析裂的基开础上携拟定索具体捧措施亩来消机除、喇缓和哑及转邪移风炸险，汗并避钉免产帽生新额的风但险。13嫌五粘月严20匙23内容翅要点存在游于各迷个知绢识领教域的竞可能缩慧风险诊事件13薯五假月劫20精23知识领域风险事件集成计划不充分；错误的资源配置；拙劣的集成管理；缺乏项目评价范围工作包与范围的定义欠妥；质量要求的定义不完全；范围控制不恰当时间错误地估算时间或资源可利用性；浮动时间的分配与管理较差；与其产品相竞争的产品很早地上市成本估算错误；生产率、成本、变更或应急控制不充分；维护、安全、采购等做得很差质量错误的质量观；设计、材料和工艺不符合标准；质量保证做得不够人力资源差劲的冲突管理；表现很差的项目组织及拙劣的责任定义；缺乏领导沟通计划编制与沟通比较粗心；缺乏与重要项目关系人的协商风险忽略了风险；风险分析得不够清楚；差劲的保险管理采购没有实施的条件或合同条款；对抗的关系内容马要点13映五虑月夜20寒2310逗.1勿.2展.3项目痰风险商管理侄的方堂法①潜金在风锯险阶遮段的集管理稍方法予：风默险规共避的构方法②风狠险发补生阶水段的狐管理兽方法玩：风赏险化粥解方历法③风辞险造网成后质果阶替段的亚管理连方法10邪.1搬.3项目捡风险集管理礼的过饲程风险识别风险分析风险应对风险监控风险管理规划内容医要点(1曲)风险标管理素规划(2黄)风险耽识别①识拔别并汁确定妻项目傲有哪纲些潜绪在的漂风险案；②识丛别引纺起这页些风谈险的俭主要慎因素稳；③识锋别项傻目风狱险可仿能引元起的疫后果年。风险编识别僻的原避则主低要有练：①由耽粗及旱细再这由细抗及粗竿；②项假目风吧险的汁内涵独大致伍不要少重复昨，以咽利区找别各引种风循险的怀性质丢；③先点怀疑趴，后猜排除巩；④排胡除与陡确认因并重第；⑤对妇于上夕述步汁骤难荐以判柔定项点目风挺险的暂存在孕以及辫对项拴目目册标影需响程断度的幸，可辩作实来验论仪证。13侍五顷月略20捉23内容鲁要点(3材)风险埋分析①定详性风谦险分每析②定镰量风蛾险分邻析：风险像影响、风险察概率、风险槽值(4活)风险痰应对风险罪应对吧的原谅则主伐要有纱：①可谊行、筹适用麻、有克效性幸原则绑；②经得济、妖合理貌、先厕进性宜原则欺；③主烧动、撒及时避、全鱼过程半原则削；④综铸合、犯系统毅、全招方位傅原则傲。(5拴)风险码监控跟踪海已识律别的扰风险南的发咏展与朴变化娱情况；根据肌风险克的变狮化情膜况及微时调友整风涉险应稿对计紧划。13杂五煮月垄20瓶23内容藏要点10况.1区.4项目妥风险轿管理架在我任国的条发展20世纪70年代隔末80年代究初引庭进项阁目管亭理理谈论与外方法寻时，锁并没坐有同佳步引忘进项咸目风大险管避理；20世纪80年代据初期贿，我挺国基垫本上减以翻精译引范进国皮外有嚼关风饥险管妇理理霜论与垫著作晓为主；19奴87年，思清华滋大学们郭仲姑伟教兄授的陵《风箱险分夹析与董决策吹》一料书的呼出版抬，标译志着酸我国息风险蒸研究症由翻扎译引长进向班自主全研究岭的转哄变；从19厌87年至19索96年，“三泼峡工洋程重杜大科池学技厉术研汽究”、上海掏地铁座、广还州地吨铁成功秩运用货了项造目风将险管丝式理的羞方法撇，项目拉风险短研究缓与应殊用在撞我国猴得到司了迅负速发毙展。13杜五唇月碍20嗽23内容武要点10虑.2项目浪风险传管理挡规划项目然风险蛋管理笋规划葱是指桶确定尊一套乱系统勇全面惠、有昆机配剂合、苦协调他一致孝的策例略和率方法届并将花其形咱成文偶件的惰过程。项亭目风秤险管嘱理规板划阶论段主服要考疤虑的府问题期：(1押)项目帆风险率管理涉策略仅是否遗正确朴、可损行；(2决)实施存的管屋理策积略是容否符飞合总自目标良。项目翻风险有规划签主要伍工作眨包括房诚以下麻两个导方面版：(1捞)决策俱者针洪对项厌目面小对的街形势聪选定童行动绑方案快，一聪经选伯定，漂就要体制定左行动染方案寇的计罚划。(2额)选择数适合卖于已箱选定挽行动软路线撒的风押险规挠避策急略。棉选定换的风宰险规辅避策即略要野写入教风险幻玉管理金计划刘和风汁险规币避策伟略计控划中或。13息五鸽月抚20阿23内容繁要点10心.2特.1项目畜风险气管理格规划左的依禽据10筹.2适.2项目戚风险缘瑞管理垒规划只的过汤程(1月)为严装重风财险确慢定风炉险设织想(2滋)制订琴风险饺应对功备用粒方案(3距)选择供风险答应对嘉途径13碎五帜月赤20唱23依据·项目范围说明书·进度管理计划·事业环境因素组织过程资产工具与技术·风险管理图表·项目工作分解结构成果·风险形势估计·风险管理计划·风险概率和影响的定义成本管理计划沟通管理计划····概率影响矩阵·报告格式·跟踪内容赵要点13愧五融月北20台23(4猪)制订宋风险妄管理掘计划(5垂)建立帽风险捕管理宰模板(6上)确定孔风险邀数据状库模拿式10竹.2沾.3项目老风险羽管理内规划角的技爷术与再工具(1共)风险率核对胀表产品工程开发环境项目约束需求开发系统资源稳定性正规性进度完整性适宜性人员清晰度过程控制预算有效性熟悉程度设施内容振要点13泽五枕月孤20壤23(2今)风险哀管理送表格项目风险管理表一、项目基本情况项目名称：项目编号：制作人：审核人：项目经理：制作日期：二、项目风险管理风险发生概率的判断标准：高风险：>60%发生风险的可能性中风险：30%-60%发生风险的可能性低风险：<30%发生风险的可能性序号风险描述发生概率影响程度风险等级风险响应计划责任人开放/关闭1…………………内容咸要点(3睬)风险产数据狠库模谈式13蹲五烟月择20燥23内容匠要点10贼.2甘.4项目叹风险陡管理纺规划傅的成阴果(1谈)概率池影响院矩阵13开五洁月屑20碧23项目目标SDFT管理提升项目项目计划资源配置组织规则需求变更目标明确性目标影响估计项目进度计划合理性项目工作计划周密性项目意外干扰因素的估计硬件资源配置（场地、设备）软件资源配置（信息源、资料库）资金组织规则完善组织规则对于计划变更反应组织规则适应沟通内容连要点10大.3项目毕风险勒识别识别该风险紫是判庄断哪奋些风板险会夜影响啦项目雅并记皱录其诵特征猫的过怕程。壤风险巷识别钟活动量的参环与者恋可包桌括：捧项目直经理岔、项翁目团详队成趣员、赔风险前管理角团队来、客播户、抚项目猎团队鼻之外届的主感题专坏家、扭最终撕用户闷、其展他项艰目经渐理、食干系尖人和因风险蛾管理弟专家抬。13岔五膊月稳20渔23依据·项目管理计划·项目范围说明书·风险分类环境因素工具与技术·文档审查·信息收集技术成果·风险清单·对项目其它过程的要求风险管理计划历史资料····检查表分析·假设分析·图解技术·SWOT分析内容妻要点10芒.3弱.1项目江风险俯识别择的依乖据10饼.3带.2项目烫风险欢识别攻的过链程项目圈风险竿识别宋的基市本任普务是拾将项恐目的献不确辟定性殊转化袜为可因理解梳的风泡险描锡述。识别横项目睁风险估过程然一般隆分为5步：(1渠)确定知目标痒；(2舅)明确店最重广要的盼参与题者；(3厦)收集咽资料绘；(4脾)估计保项目蔽风险槽形势方；(5互)根据诱直接辜或间介接的甜症状辟将潜恩在的鞋项目氧风险废识别狂出来勾。13帅五少月恶20逃23内容先要点13榆五将月劳20况23内容中要点10嚼.3翻.3项目职风险捷识别四的技粮术与征工具(1陵)头脑中风暴舌法①人乘员选案择②明邪确中名心议割题，老并醒皇目标往注③轮挠流发久言并述记录④发搅言终上止⑤对裁意见逝进行岁评价(2苍)德尔效菲技国术13连五烘月怒20强23内容峰要点(3扶)检查耽表分册析项目靠管理滔成功寨与失呜败原忧因检晓查表13曾五识月乏20墨23项目管理成功的原因项目管理失败的原因

项目目标清楚，风险措施切实可行：(1)与项目各参与方共同决策(2)项目各方的责任和承担的风险明确划定(3)项目所有的采购、设计和实施进行了多方案比较论证(4)对项目规划阶段进行了潜在问题分析(包括组织和合同问题)(5)委派了非常敬业的项目经理并给予了充分的授权(6)项目团队精心组织，能很好的沟通和协作，集体讨论项目重大风险问题(7)制定了针对外部环境变化的预案并及时采取了行动(8)进行了项目组织建设，表彰和奖励及时、有度(9)对项目组成员进行了有计划和针对性的培训项目决策前未进行可行性研究或论证(1)项目提出非正常程序，从而导致项目业主缺乏动力(2)沟通不够，决策者远离项目现场，项目各有关方责任界定不清(3)规划工作做得不细，少灵活性(4)计划缺少弹性或灵活性(5)把工作交给了不称职的人的同时又缺少检查、指导(6)项目负责人、负责人的责任、项目范围、项目计划频繁变更(7)决策前的沟通和信息收集不够，未征求各方意见(8)未能对经验教训进行分析(9)其他错误内容蔬要点项目臭演变伙过程江中可知能出描现的遮风险朴因素贼检查痰表13讯五繁月谋20锐23生命周期可能的风险因素全过程(1)对一个或更多阶段的投入时间不够(2)没有记录重要信息(3)尚未结束一个或更多前阶段就进入下一阶段概念(1)没能书面记录下所有的背景信息与计划(2)没有进行正式的成本收益分析(3)没有进行正式的可行性分析(4)你不知道是谁首先提出了项目创意计划(1)准备计划的人过去没有承担过类似的项目(2)没有写下项目计划(3)遗漏了项目计划的某些部分(4)项目计划的部分或全部没有得到所有关键成员的批准(5)制定完成项目的人不是准备计划的人(6)未参与制定计划的人没有审查项目计划，也未提出任何疑问执行(1)主要客户的需要发生了变化(2)搜集到的有关进度情况和资源消耗的信息不够完整或不够准确(3)项目进展报告不一致(4)一个或更多重要的项目支持者有了新的分配任务(5)在实施期间替换了项目团队成员(6)市场特征或需求发生了变化(7)做了非正式的变更，并且没有对它们带给整个项目的影响进行一致分析结束(1)一个或更多项目驱动着没有正式批准项目成果(2)在尚未完成项目所有工作的情况下，项目成员被分配到了新的项目组织中内容剖要点(4锁)S笛WO梳T分析是法SW斗OT分析勾的步填骤:①列颂出项固目的稿优势剪和劣命势，梢可能蝇的机周会与摧威胁容，填登入组粪合矩敢阵区践。②将纲内部显优势星与外铺部机踩会相事组合镇，形油成SO策略践，制疤定抓胁住机架会、愤发挥南优势滩的战蔑略，董填入乔组合积矩阵竭的Ⅴ区。③将权内部掏劣势重与外故部机些会相济组合牲，形升成WO策略翼，制广定利再用机狱会克镜服弱厘点的怀战略食，填馅入组虾合矩虏阵Ⅵ区。④将鉴内部僚优势深与外忠部威代胁相宿组合笔，形铲成ST策略惊，制茎定利路用优杆势减唇少威沙胁战剑略，坡填入宋组合缘瑞矩阵Ⅶ区；⑤将味内部宪劣势址与外餐部挑鸣战相旨组合激，形浮成WT策略腔；制叼定弥表补缺递点、记规避身威胁倡的战斯略，影填入址组合愚矩阵Ⅷ区。13租五但月荷20办23内容粗要点13先五转月订20宵23Ⅲ优势列出自身优势Ⅳ劣势具体列出弱点Ⅰ机会列出现有的机会ⅤSO战略抓住机遇，发挥优势战略ⅥWO战略利用机会，克服劣势战略Ⅱ挑战列出正面临的威胁ⅦST战略利用优势，减少威胁战略ⅧWT战略弥补缺点，规避威胁战略内部席能力外部特因素内容悄要点10避.3碍.4项目愿风险品识别蛇的成夹果(1阶)风险袄清单①已交识别挂风险遮清单②潜密在应芒对措夹施清吴单(2樱)对项背目其料它过足程的桨要求13域五雨月屯20绩23内容搂要点10绢.4项目妄风险筹分析定性烈风险板分析贡的依扬据、铲工具烦与技猫术、扮成果劣：13旺五竹月汗20帆23依据·风险管理计划·项目进展状况·数据精确度概率和影响的程度工具与技术·概率影响矩阵·矩阵分析法成果·项目风险综合评级·按轻重缓急排序的·风险清单需要再分析与管理已识别风险项目类型···的风险清单·定性风险分析结果的趋势项目假设测试···数据精确级别评定德尔菲法内容为要点定量穿风险广分析县的依捞据、身工具朝与技欣术、示成果踢：13红五日月能20汪23依据·风险管理计划·按轻重缓急排序的·需要再分析与管理的风险清单工具与技术·面谈·敏感性分析成果·按轻重缓急排序的·量化风险清单项目的概率分析已识别风险·历史资料·实现成本和时间目·标的概率定量分析结果趋势决策树分析···层次分析法蒙特卡罗模拟法风险清单其它规划产出··内容累要点10洪.4唯.1项目组风险夜分析戚的依讯据10婶.4秩.2项目倘风险个分析桑的技恼术与通工具定性技分析晕的方移法(1租)概率机影响寺矩阵13坊五粱月触20艰23对项目风险分类风险因素后果可能性潜在影响A.首席程序员辞职B.技术错误C.超支D.首先进入市场的竞争者高高中高低中低高适中中小大内容河要点(2观)矩阵蛇分析欣法:项目态风险药评分叼的过义程13斑五巨月阻20午23失败的可能性（

）分数成熟度（

）复杂度（

）依赖性（

）非常低（0.1）现有软件简单设计对现有系统或客户没有限制；没有外部事件或不可控制事件会影响到项目较低（0.3）重新设计的可能性较小复杂性增加的可能性较小进度或性能依赖于现有系统，但成本或进度的影响较小中（0.5）改变的可能性中等增加的可能性中等由于对现有系统或设施的依赖性，进度或性能存在中等程度的风险较高（0.7）技术可行但设计复杂增加的可能性较高进度或性能依赖于新系统，存在较高的成本或进度风险非常高（0.9）有些研究需要重新进行极其复杂进度或性能依赖于新系统，存在非常高的成本或进度风险

失败带来的后果（

）分数成本（

）进度（

）可靠性（

）性能（

）非常低（0.1）没有超出预算对项目的影响可以忽略，对关键路径没有影响没有可靠性风险或可靠性风险非常小没有性能风险或性能风险非常小较低（0.3）超出预算<5%较小的进度延迟<5%可靠性降低程度较小系统性能降低程度很小中（0.5）超出预算<15%进度延迟，开始影响到关键路径可靠性降低系统性能降低，需要进行调试较高（0.7）超出预算<30%开发时间延迟超过一个月，需要对关键路径重新调整可靠性降低程度较高系统性能降低较多，保证书出于风险状态，需要大量的调试非常高（0.9）超出预算>30%时间大幅延迟，将不能满足客户的进度要求按照当前计划，可靠性目标将不能实现性能目标不能实现，产品可能不能使用内容搞要点(2蒸)矩阵傍分析养法:项目鹿风险危分数芹的计悄算13佛五摔月欣20贯23(1)采用项目团队成员大多数人的意见，决定失败的可能性各个维度的分数成熟度(Pm)，复杂度(Pc)，依赖性(Pd)(2)将3个维度的分数相加，再除以3，得到PjPj＝(Pm＋Pc

＋Pd)／33.采用项目团队成员大多数人的意见，决定项目失败的后果各个维度的分数

成本(Cc)，进度(Cs)，可靠性(Cr)，性能(Cp)4．将四个维度的分数相加，再除以4，得到CjCj＝(Cc＋Cs＋Cr＋Cp)／45．利用下面的公式求出项目的整体风险因素值(RF)RF＝Pj＋Cj—PjCj判定原则：低风险

RF＜0.30中度风险

0.30≤RF≤0.70高风险

RF＞0.70内容芒要点定量蔬分析怨的方责法(1遭)面谈:贝塔响分布阳和三恭角分皱布13哈五斑月横20储23贝塔分布0.00.10.0.0.1三角和分布内容精要点(2酒)敏感聚性分俘析敏感山性分巷析是砍指通攻过分携析、短测算愚一些谁因素态发生船变化脏时评泼价指五标变骨化的沟幅度剂。敏施感性书分析啄实质茂上就叮是在通诸多较的不页确定绩因素此中，详确定塌哪些动是敏搂感性炸因素朱，哪动些是浙不敏照感因买素，著并分余析敏书感性层因素尤对评羞价指起标的期影响如程度琴。敏感途性分俩析的要一般刷程序慌：①确累定具给体评腥价指让标作盏为敏绞感性扔分析打的对盗象；②选揭择需湖要分层析的洽不确议定性；③确颤定评乌价指柿标对看各种酷敏感谅性因混素的孤敏感受程度；④经换分析挎比较举找出尺最敏卫感因请素，燥并对躲风险掠情况即做出菊判断。13余五寨月渔20底23内容闪要点13胀五用月桨20脱23内容弱要点(3缸)决策常树分胜析①绘苦制决糟策树：□——表示造决策砌节点寸，从题这里泻引出齐的分折支为远方案匪分支吹。在籍分支仰上要飞标明骗方案分名称滔。○——表示让状态辅节点任，从慎这里死引出码的分虎支为图状态论分支衫或概夕率分宅支，弟在每盒一分颠支上柏标明蚀状态林名称路及其锐出现群概率咐。△——表示优结果淡节点陷，它填标明伏各种兼自然学状态旁下所雁取得欲的结助果（窝如货丙币期贿望值凳）。②计究算方客案的治货币吃期望牢值EM执V，并推将计张算结只果标辜注在穴相应蒙的状就态节叹点上摧端。③对考损益直期望爹值进朗行比阻较并剪选取傻最优蓝的期民望值未填在狮决策柳节点篮上，择相应除的方枣案即台为最体优方撞案。13午五忆月达20仅23内容愈要点13侦五退月圆20筛23内容剃要点(4每)层次辈分析帖法①构针建递丸阶层仍次结羊构②建腾立准捏则层不的两跪两比逝较矩孤阵③建凝立方烦案层承对准寨则层盆的比般较矩为阵④计绍算综块合权躲向量13甘五跌月盾20防23风险小的方案工期质量利润等资金变范围内容尝要点(5准)蒙特逼卡罗激模拟旋法①确定茧输入泥变量效及其报概率帆分布(对于安未来厅事件齐，通体常用腾主观甩概率核估计)；②通过直模拟忆试验郑，独坚立地循随机骑抽取事各输上入变贵量的梢值，笛并使种所抽严取的踪蝶随机售数值药符合抛既定偿的概但率分始布；③建立絮数学他模型出，按记照研碧究目宗的编唐制程至序计继算各展输出针变量壁；④确定印试验(模拟)次数乘以满鬼足预迈定的按精度量要求寺，以定逐渐丈积累传的较掏大样事本来崭模拟丝式输出溉函数像的概婆率分搁布。13姿五矮月具20党23内容把要点10产.4鼓.3项目骄风险便分析脂的成疯果10饥.5项目录风险田应对项目僚风险佛应对井是针烦对项尘目目印标，廊制定猛提高隙机会赖、降棵低威垄胁的叛方案撒和措论施的饺过程柜。13折五腊月棚20锅23依据·风险管理计划·风险认知·风险主体一般风险应对工具与技术·风险接受·风险缓解成果·风险应对计划·应急计划风险储备风险排序··残留风险·二次风险合约和协议风险规避··风险转移可接受风险水平··风险应对计划与其它过程的联系···内容绝要点10妹.5然.1项目盆风险忘应对薄的依俘据10无.5妇.2项目鱼风险汗应对怒的过轨程(1雄)进一职步确盾认风担险影夺响(2耍)制定翠风险节应对它计划(3径)执行奔风险牌应对驼计划(4蚁)提出迅风险架防范毙和监身控建玩议10凶.5康.3项目公风险拍应对埋的技队术与岗工具10说.5誉.4项目臭风险炎应对脸的成忘果13岂五竭月闭20苏23内容利要点10解.6项目枕风险欢监控监控当风险宵是在微整个赴项目振中，兄实施洪风险挪应对既计划茂、跟棋踪已偏识别早风险飞、监剪测残召余风纪险、洁识别俊新风赔险和枯评估疼风险病过程迁有效剂性的做过程敞应该摔在项垄目生旧命周条期中吨，实丑施项惠目管怒理计李划中翻所列越的风艺险应置对措锁施，冷还应确该持睛续监游督项成目工慈作，攀以便滩发现旷新风讨险、月风险戚变化产以及默过时律的风元险。13泼五层月蒸20梨23依据·风险管理计划·风险清单·额外的风险识别与分析工具与技术·项目风险应对审计·项目风险定期审核成果·权变计划·纠正措施项目变更申请风险应对计划··项目应对计划更新·风险数据库风险识别检查表更挣值分析··技术绩效测量项目沟通··新··范围变更附加风险应对计划独立风险分析··内容排要点10庄.6筝.1项目醋风险抚监控爪的依依据10济.6尸.2项目笛风险颜监控啄的过主程(1兔)建立顿项目要风险讨监控惭体系(2纵)确定戚要监框控的愤具体跑项目引风险(3苏)分配芝项目窝风险揪监控伍的职救责(4羞)制订钳项目册风险碎监控备的具滑体行晶动计遣划(5耕)实施万项目冬风险遮监控嗽的具抓体行手功计俘划(6糠)跟踪帆项目哭风险贱监控丙的结循果(7雷)判断伶项目翠风险怜监控围的效墓果10酿.6牙.3项目茶风险扯监控忘的技右术与射工具10然.6理.4项目屡风险版监控遣的成刑果13戏五严月耀20凉23案例别点评如何槽预测长、分哥析并斯解决容项目胖的风比险问改题首先教，在渴项目营正式哈开始临之前遭，项邮目组遵就成泼立了已项目搞风险乔管理施小组蓄，负谎责项锈目整紫个生膀命周争期的软风险专管理关。之后种，风谢险管侵理小纹组组琴织项演目团岂队成摄员和SD菜FT的主免管领扒导，蜡召开笑风险夕管理轨计划钉制定示会议趴，根帖据项捉目合遣同，构项目陈的管摔理计扒划，炒以及灰项目贩组的离风险龙管理嘉经验昌及实考践，胃对初给步的欧风险蛛管理刺计划正作出颗评审怒、补按充和疯修订真，经通过大炸家讨够论，繁并形均成一伟致的陡意见泊，最偷终形煌成了乐项目礼风险犁管理惹计划封。根据内项目塌风险东管理真计划隆，风耀险管仿理小艰组对傍项目往的潜揭在风劲险进愤行了搞识别侮。小卵组采程用了央头脑氧风暴偷法和葵检查营表法胆来识昆别项画目中符潜在后的风座险。峡首先才根据剥项目绞的生丸命周芽期，锻由项刮目经愈理引吐导大羡家对室项目皂启动迎阶段个、13族五苦月设20撇23案例歇点评计划转阶段记、实批施阶搭段和牵收尾忠阶段袋的潜交在风秒险进镜行识宪别和炭统计球，最杨终得惹出结板论，科项目季的主座要风狠险有骄：核箩心员骆工退社出团弦队、症项目秤延迟国、超恩支和快项目监质量伤不合习格。接着宽又进维行了旦风险稼的分参析，会并制婆作了惭概率扯影响罩矩阵海，见浮图。13仇五宿月浸20临23对项目风险分类风险因素后果可能性潜在影响A核心成员退出B项目延迟C超支D项目质量不合格高高中高高中低中大中小中B、DAC后果低中高高中低可能性案例嘉点评根据躺概率袍影响钩矩阵驴，风姿险管笼理小芬组对左项目帅核心旱成员景退出府、项左目延幸迟和猴项目箱质量唐不合金格三劫大风直险制宗定了封详细肠的风税险应长对方斗案。检在项搜目实诞施过携程中竿可以骡看到弓方案养是如冈何具撒体实愚施的勺：(1溪)当项盗目组商的两臂位核将心成腰员退仓出后就，项伯目组寄及时威调整航了成耕员的弟工作炸任务房诚，让盐有经巡寿验的缎开发易人员聋接替默他们物的工详作，盯并及芒时招钳来了类几位遍有较菠强专敲业知淹识的棋人员茂，使像得项痰目组项成功声的解强决了辨人员老危机碗；(2哑)面对雷繁重纵的工浊作任钓务，测项目胜组进呈行了锯严密史的时暮间和习人员探规划舌。在炭给公容司交友付终持稿之伪前，颂项目研组都再会召蜘开多批次团寄队会猪议，记进行塘讨论暖和审滔核，色并规高定了播每次容会议键的具艘体时联间，痛使得骂项目猾的进缎度得槐到很销好的蛇监控梨，从研而降膨低了使项目座延迟毯的风参险；(3蜂)为了陆保证狭项目臂的质由量，征项目搅经理栗加强促了团麦队的岂建设奴和管竭理，壶为13现五毯月虏20门23案例叼点评团队芝创造根了一岂个轻护松舒链畅的塞工作关环境啊，给圈团队舅一个俯畅所扩欲言咳的工录作平后台，始增强瘦了团现队的售凝聚录力，膨提高冠了团篮队的路工作容效率挣。对互每一欠项任毒务，秆项目缓组都愧配备悉了双怜人进破行合秒作开升发，蜜而每用完成短一个阶任务唱前召释开的戚多次面团队鼻会议遍，使断得项市目组撕可以氏在开隔发中倾及早制发现严缺陷桂，保特证了角项目绒的质岩量。鄙另外夸，团合队成奇员可牛以互朝相学净习，节增强阔了团陵队的鱼稳定覆性，抖同时撇提高声了成邻员的您专业床技能怜。13朽五臭月疑20麦23习题灶作业一、辰单项椅选择两题1.项目刻风险徒应对必的方救法包侦括湾（脖）A.风险炮识别气、风常险分碰析、怎风险葵应对房诚、风租险监难控B.层次深风险距法、糠敏感愚度分宏析、六蒙特完卡罗黎模拟C.头脑砖风暴乏法、嘉德尔鞠菲法D.风险欣转移避、风饮险规治避、束风险应缓解愿、风乓险接药受2.项目膊风险鹿管理谅的过僚程包患括洁（自）A.风险蜓规划B.风险断识别泻、风晚险分世析C.风险论应对却、风火险监风控D.遗A、B、C都有3.下列奖不属朵于项医目风递险定龄量分冒析方虾法的给是裤（茎）A.层次绘分析仓法B.矩阵初分析片法C.敏感级度分小析D.决策侍树法4.项目钟团队共另外顷准备吉一套域备用倍的进涝度计绩划，抄这是必属于爹（劫）A.关键锁路径惜分析B.蒙特未卡罗久仿真C.应急陡计划D.进度束偏差13掠五辅月若20晴23习题厘作业5.风险邀识别识最先勾解决爷的是艘（妹）A.影响付程度轻高，迁发生她概率闸较小辜的风追险B.影响嚼程度露低，透发生底概率截较小音的风扩险C.影响辰程度印高，眠发生例概率丈较大滴的风买险D.影响鱼程度恶低，极发生饭概率型较大扬的风验险6.在风极险管博理的勺哪个台过程火，会槐用风懒险的屈分类啄作为僚输入篇（币）A.风险柜识别B.风险碰定性京分析C.风险庭定量璃分析D.风险雅应对碎规划7.要起司到效缠果，死风险淡管理意过程谜应该庸是链（尾）A.主要块应用懂于概毯念和滔收尾换阶段介，在薯一定猴程度傲上用忘于执庄行和市计划隆编制粮阶段B.贯穿泛整个焰项目创，应抢用于兽系统透分解是和项镜目组鬼织的拆各个料阶段C.集中逐某些凭项目腾干系倍人识辫别风比险和湿制定花降低忌风险共战略D.注意标高层竭管理月认为忙的关阀键风逼险8.蒙特漠卡罗独分析领是用席于抗（鸦）A.获得除与项灰目相盗关的赌整体卫风险师的预泰示B.估算傻任务减的历醉时C.促使穿任务严发生爱的顺彻序D.向管如理层榨证实渣增加浓额外旬的员搏工是添必要诱的13踪蝶五漠月剂20割23习题体作业9.在以塔下可抄用于霉风险转识别野的历驻史信封息中狗，最宽不可孕靠的狸是：府（何）A.项目禽档案B.商业瞧数据亩库C.项目舌小组刑知识D.经验奴数据歉库10樱.在风皇险识母别中照最常义用的战技术裕是呆（温）A.面访B.概率/影响他分析C.风险倾清单D.脑力没风暴11熊.以下蛇哪一袄项关伤于风重险回般避的毕陈述带是不茫正确卸的：创（率）A.重点话在于辉消除倒造成攀风险颈的因相素B.包括捎作出晚不向重风险信发生己几率御过高统的项刻目投待标的近决定C.在风愁险事罚件发怎生的笼时候献接受拖其后乖果D.包括叼在客肌户最叫有可粱能消拐除风耕险的讲情况乐下风断险转光给客师户处蜻理12状.如果艇一次伴商业昆行为兄有60竖%的可唤能赚谷取20呈0万美想元，20柱%的可洽能损萝失15绿0万美议元，恩那么执该行亚为的才预期仇价值定为：折（五）A.析$贵50换,0瞒00蔑B.资$匠30累,0畅00代C负.陡$5种00系,0犹00被D右.失$9恒00骗,0芝0013眼五劣月嗽20妇23习题异作业二、傻多项箭选择女题1.下列医例子由中，玻通过顽风险皂转移财来降虚低风伞险的柴例子冲是裹（掘）A.合同B.担保C.发包D.应急春计划2.风险臣定性终分析位的方挂法有息（谎）A.概率鸟影响齐矩阵B.矩阵劫图分源析C.项目璃假设否测试D.德尔冒菲法3.项目戏风险话监控士的方连法有窝（筛）A.项目孤风险增应对腥审计B.挣值涂分析C.技术乞绩效袄测量D.蒙特弄卡罗机法4.内部姥风险化包括克（雄）A.项目阴团队弯人事窃风险B.项目遵成本睁估算菜风险C.项目串资源值的市颜场单抽价变鞠动D.国家睡政策5.下面竟例子侄中，学哪些敢是通纯过风办险转搞移来捆降低糕项目欧风险悉（垮）A.购买史厂家等实行称“三针包”造的产伤品B.制定腾项目宜的应概急计朝划C.购买求保险D.批量愿采购13颈五栗月耀20苍23习题睡作业三、是非势判断淋题1.项目凶的风躲险无住法预雾测、容无法低管理鹅。况（截）2.风险扩识别如是一哨次性冤过程啊。故（号）3.项目梨风险屋管理渔首先浇要进端行项音目风舰险规房诚划。宰（帖）4.风险耕应对争就是耀回避摄风险胀（滨）5.转移兔风险挨可以咬降低蓄风险袜发生兰的概状率如（粒）6.德尔子菲法右可以饶避免僵由于顺个人纯因素蜘对项净目风玩险识赶别的腿结果拳产生删不当膊的影危响（否）13苍五厘月记20泳23习题自作业四、简答何题1.项目像风险庄产生苍的原蹲因是永什么闷？2.项目盏风险引的特呆点有快哪些饶？请沃举例赴加以废说明闸。3.项目绿风险眠管理笨包括睁哪些哭过程哨？4.如何钱定性课分析简项目挪的风逃险？5.对项度目的续风险搅进行荣监控搁需要意哪些污步骤劲？13兔五泼月齿20闯23案例惭分析娱作业A公司罚招标温开发场适用狗于自挪己公煤司的净项目皆管理前系统棋，由饱于此荒行业榜相关相系统是领域果仍然炒是一社块处现女地陪，B公司篇积极贷的与A公司善合作愈，双情方决场定合洪作开爆发系迷统，爪由A公司药提供驼行业农环境阔的经还验和歪管理仰方法狱，B公司生进行格需求咏分析凭和开醉发工进作，酱并签验订了宫合作令开发魂技术歼合同郊，双课方各柔拥有姐产品50昼%知识去产权讲。活但凯是在弟开发距过程鲁中，A公司证逐渐糕对B公司汁开发亿工作被的拖咱沓作呜风尤贝其是胜其项膛目经雪理小显王的纤个人妥工作鼓作风客很不义满意猜，原行本计踢划7个月娃内开拾发出途原形肌系统覆，然烫后花5个月至由A公司剃在项撤目现宏场进枕行试领用，泪而实毛际情巡寿况是是开发罢工作的已经震接近1年才座勉强营拿出迟原形寺系统私。好才不容浸易进样入试温用阶济段。授此时B公司肤的资惧金投心入已故经远遮远的惭超过币了合备同带互来的病收入怖，故趋希望A公司勺能更吐改合妻同金默额，扶而A公司梨认为B公司书不但徒没有话按时萍完成税合同选规定室的13艺五驱月旁20捎23案例王分析枕作业工作递内容