2023年在线客服岗位职责(篇)

2023年在线客服岗位职责(篇)

书目

第1篇银行在线客服岗位职责

第2篇销售在线客服岗位职责

第3篇在线客服-k岗位职责

第4篇400在线客服岗位职责

第5篇app在线客服岗位职责

第6篇商务在线客服岗位职责

第7篇网游在线客服岗位职责

第8篇嬉戏在线客服岗位职责

第9篇售后在线客服岗位职责

第10篇在线客服销售岗位职责

银行在线客服岗位职责

1.大专专或以上学历,专业不限,有肯定的工作阅历(优先应届生也可以,但是你得有毕业证)2.一般话标准,具有良好的沟通实力及服务意识;3.工作主动,为人正直踏实,能承受肯定的工作压力;能够适应排班。4.打字速度每分钟30字以上。5,无相关金融信誉违规记录。6,对工作仔细负责,职业规划明确。7,家住在高新区附件的优先考虑。工作内容:1.仔细耐性接听并解答客户的来电询问及电话转接;2.在线办理好客户询问的相关业务3.具体做好客户问题的记录、反馈、有效传达;4.仔细执行公司的各项规章

销售在线客服岗位职责

在线销售客服主管广州易健科技有限公司广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健岗位职责:

1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;

2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;

3、接听客户的询问电话,解答客户的询问事宜

任职要求:

1、中专及以上学历,有一年以上电话销售阅历,年龄:20-35岁;

2、一般话标准,口齿清楚,良好的沟通表达实力,有销售意识;

3、酷爱销售行业,追求高收入;思维灵敏,具备良好的应变实力和承压实力;

4、有肯定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;

5、工资结构:固定+绩效(业绩考核)

在线客服-k岗位职责

英语在线/网络客服广州三合商贸有限公司广州三合商贸有限公司,三合1、利用网络微信的形式进行公司产品的销售,公司供应精准的客户资源,针对海外市场多个市场。

2、公司涉及业务范围广,包含化妆品、日用品。

3、公司配备手机、电脑、qq、微信号,不须要运用自己的资源。

任职资格:

1、工作年限:不限,英语四级以上,有电商、微商销售的优先聘用

2、思维开阔,进取心强、仔细负责,勤劳肯学、高度的工作热忱

3、良好的承受实力,人际沟通实力,语言表达实力和团队合作精神

公司福利:

1、月综合工资:正式入职1-3个月拿6k-8k很普遍,入职5-6个月拿16k-22k以上的大有人在。

2、设立月度销售冠军嘉奖及年度销售冠军嘉奖、奖金优厚。

3、阶梯式提成制度,销量越多,提成越多。

4、在这里,你将会学习到《心理认知》与《销售策略》等课程,同时公司也具备着晋升管理双通道,只要你有实力、会想、敢做,且胜利,公司便给你团队。

400在线客服岗位职责

客服--400在线柔持(北京)科技有限公司柔持(北京)科技有限公司,鲸鱼小班,柔持工作职责:

1、转接客户电话,解答客户询问;

2、服务存在的问题,向公司提出改善看法和建议;

3、处理客户疑问和售后技术支持服务;

4、管理维护客户数据及维护客户关系;

5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满足度。

任职资格:

1、一般话标准、流利,反应灵敏;

2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;

3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐性。

具有肯定的问题处理及文字组织实力;

4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的实力;

5、具备良好的沟通实力、分析解决问题实力以及客户营销实力;

6、要求肯定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满意客户角度动身。

app在线客服岗位职责

工作职责:

1.充分驾驭和了解产品功能及操作留意事项;

2.通过线上客服?平台为app用户解答疑问;

3.收集并统计用户的高频反馈;

任职要求:

1、能娴熟操作电脑会用office办公软件。

2、打字娴熟并喜爱网络闲聊。

3、有良好的服务意识、语言表达和沟通实力;

4、有客服工作阅历优先

商务在线客服岗位职责

位职责:

1、熟识公司产品相关学问和操作流程;

2、接收用户售前询问、售中查询、售后反馈等问题;

3、协作产品部做其它相关订单处理工作。

任职要求:

1、有在线客服阅历或优秀应届毕业生;

2、耐性细心工作看法主动,遇到不能处理的问题刚好提交上级处理;

网游在线客服岗位职责

岗位职责:

1、在线解答玩家的问题,记录嬉戏中的bug及玩家对嬉戏的看法和建议;

2、关注嬉戏群,关注嬉戏论坛中玩家的想法和行为,全面、刚好驾驭嬉戏用户状况并处理;

3、跟踪嬉戏特定事情的工作;

4、查询、分析、汇整及反馈用户信息;

任职要求:

1、大专或以上学历,优秀者可降低学历要求,年龄18--30岁;

2、能够娴熟运用office办公软件,有较好的计算机操作水平;

3、具有团队工作精神、能承受压力、有达成工作成就感的期望;

4、书面及口头表达实力良好,较好的文字处理实力和逻辑推断实力,擅长收集、整理文档;

5、耐性细致,责任心强,有较强的主动服务意识;

6、酷爱网络嬉戏事业,有网络嬉戏客服阅历者优先考虑。

嬉戏在线客服岗位职责

在线嬉戏客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人杀,假面岗位职责:

1.通过在线闲聊工具回答用户问题、处理客户投诉,例如:用户反馈bug、充值调帐、用户封号等。

2.维护正常的嬉戏线上秩序,处理玩家开挂等问题。

3.负责处理跟进嬉戏线上各类问题,与相关部门刚好同步信息。

岗位要求:

1.有较好的文字表达功底。

2.有在线嬉戏/网店客服阅历。

3.酷爱桌游、手机嬉戏者优先。

4.熟识各种手机操作系统。

5.可适应晚班者优先(18:30-00:00)

售后在线客服岗位职责

售后在线客服北京美突网络科技有限公司北京美突网络科技有限公司,美突岗位职责:

1、能够协助联系客户并做好售前、售后服务工作;

2、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;

3、维护客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题;

4、收集分析商户数据,并刚好反馈最新信息;

任职条件:

1.学历不限,工作阅历不限;

2.良好的沟通实力和表达实力;

3.良好的协调实力以及团队合作意识

4.工作仔细负责,有责任心

在线客服销售岗位职责

在线销售客服主管广州易健科技有限公司广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健岗位职责:

1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;

2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;

3、接听客户的询问电话,解答客户的询问事宜

任职要求:

1、中专及以上学历,有一年以上电话销售阅历