2023年油站员工作总结（优选篇）

2023年油站员工作总结（优选篇）

书目

第1篇2023年加油站员工工作总结

第2篇xxxx年加油站员工工作总结范文

第3篇2023年终加油站员工总结

第4篇2023年加油站员工年终总结

第5篇2023年12月加油站员工工作总结

第6篇加油站员工个人总结

第7篇2023年加油站员工工作总结范文

第8篇加油站员工的自我总结

第9篇加油站员工作总结

第10篇加油站员工年终总结

第11篇加油站员工年终工作总结

第12篇2023年加油站员工作总结范文

第13篇加油站员工年度工作总结

第14篇加油站员工个人总结范文

第15篇加油站员工终工作总结

第16篇2023年加油站员工个人工作总结范文

2023年加油站员工工作总结

又一个月过去了，感觉时间飞逝般的告辞了金秋十月，泰莱片区在十月份做了以下工作：

一、10月份的主要经营管理工作：

1、经营状况：

10月份各加油站销售状况：三站10月份销售93#汽油60吨，97#汽油39.2吨，柴油322.8吨;中海站销售汽油3.7吨，柴油

4.3吨(因前期停业整顿，10月x日起先营业);十一站因修路始终在停业中。

2、管理状况：

泰莱片区在十月份主动协作公司领导协调各级关系，使中海站于10月x日重新营业。

因三站地理位置的特别性，国庆期间汽油销量大增，三站狠抓优质服务工作，能在最短的时间内给客户加注油品，缩短了客户的等待时间。

二、平安管理工作：

为保障国庆期间各加油站的平安，片区经理及业务主管增加巡站次数，刚好了解一线经营状况，发觉问题快速解决，为各项优质服务的顺当实施解除困难，并实行不定期检查及夜间抽查，杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。

三、11月份的工作准备：

1、做好员工思想工作，加强员工培训工作

2、端正服务看法，提升服务形象，提高服务水平，以较好的油品质量和优质的服务看法增加客户满足度，尽最大努力留住老客户，增加新客户。

3、刚好考察了解市场动向，驾驭市场行情，精确驾驭当前市场动态，主动抢抓机遇，适时调整油品的销售策略，提升各加油站销量。

4、平安方面，我们要严格执行各项平安规章制度，不断加强员工的平安防范意识，坚决杜绝各类事故的发生。

xxxx年加油站员工工作总结范文

又一个月过去了，感觉时间飞逝般的告辞了金秋十月，泰莱片区在十月份做了以下工作：

一、10月份的主要经营管理工作：

1、经营状况：

10月份各加油站销售状况：三站10月份销售93#汽油60吨，97#汽油39.2吨，柴油322.8吨;中海站销售汽油3.7吨，柴油

4.3吨(因前期停业整顿，10月x日起先营业);十一站因修路始终在停业中。

2、管理状况：

泰莱片区在十月份主动协作公司领导协调各级关系，使中海站于10月x日重新营业。

因三站地理位置的特别性，国庆期间汽油销量大增，三站狠抓优质服务工作，能在最短的时间内给客户加注油品，缩短了客户的等待时间。

二、平安管理工作：

为保障国庆期间各加油站的平安，片区经理及业务主管增加巡站次数，刚好了解一线经营状况，发觉问题快速解决，为各项优质服务的顺当实施解除困难，并实行不定期检查及夜间抽查，杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。

三、11月份的工作准备：

1、做好员工思想工作，加强员工培训工作

2、端正服务看法，提升服务形象，提高服务水平，以较好的油品质量和优质的服务看法增加客户满足度，尽最大努力留住老客户，增加新客户。

3、刚好考察了解市场动向，驾驭市场行情，精确驾驭当前市场动态，主动抢抓机遇，适时调整油品的销售策略，提升各加油站销量。

4、平安方面，我们要严格执行各项平安规章制度，不断加强员工的平安防范意识，坚决杜绝各类事故的发生。

2023年终加油站员工总结

时间匆忙，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经验了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名一般的加油员，我特别喜爱这份工作，酷爱这份工作，当时刚参与工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我起先怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好，欢迎光临都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在胆怯 这句话了，当我第一次听到顾客说小姑娘，你们的服务真好!我的心里有一种说不出来的感觉，付出最终得到了认可，我起先喜爱这个工作，我确定专心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔其次个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞许后，我对这份工作的热忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，

在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我酷爱这份工作，但我信任，只要专心去做，就能让顾客满足让社会认可。回顾过去，展望将来。我对前程充溢信念，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。

20xx年终加油站员工总结范文

2023年加油站员工年终总结

一路走来，步履匆忙，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下：

一、思想方面

工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都须要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不须要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我的实力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。

为了工作的顺当进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人，但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成果折服大家。

俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养为能保质保量地完成工作任务.

总之，一年来取得了肯定的成果，但与上级的要求相比，仍存在肯定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

2023年12月加油站员工工作总结

时间匆忙，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经验了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名一般的加油员，我特别喜爱这份工作，酷爱这份工作，当时刚参与工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我起先怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好，欢迎光临都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在胆怯 这句话了，当我第一次听到顾客说小姑娘，你们的服务真好！我的心里有一种说不出来的感觉，付出最终得到了认可，我起先喜爱这个工作，我确定专心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔其次个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞许后，我对这份工作的热忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，

在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我酷爱这份工作，但我信任，只要专心去做，就能让顾客满足让社会认可。回顾过去，展望将来。我对前程充溢信念，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。

回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结

一、思想方面

工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都须要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,加油站是不须要这样的聪慧,在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的实力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。为了工作的顺当进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人,但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成果折服大家。

（1）（2）

加油站员工个人总结

敬的x站长、x班长、各位同事

您们好！

一路走来，步履匆忙，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在绚烂的“宝石花”照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

xxxx年对全部国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我特别有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经验的人才有体会。更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。

大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2023的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2023年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创建和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，平安。中国石油加油站服务宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，一心一意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量精确，环境整齐，健康平安，便利快捷。

来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，平安员吴x强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教化算是来到加油站后所上的第一堂“通识教化课”吧。

在加油站工作，首先就必需学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时时常给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立恭候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐性交涉以基本解决！在这里我特别感谢她，我们敬重的x站长！

在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的机会。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票

还须要讲究速度，要快要准。

在与司机挚友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的指责和耐性教化，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简洁，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中国石油的标记“宝石花”须要我们每一个员工专心去爱惜。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚丽，“宝石花”就肯定能在中国大地光线四射。“奉献能源，创建和谐”。让我们一起用微笑告知顾客，用微笑感动顾客，用微笑创建价值。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，或许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教化的人是在我人生中却无法把遗忘的！

xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危急作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热忱、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心起先“听从x站长领导，听从x站长指挥！像一系列违规事务说”不“！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~！

2023年加油站员工工作总结范文

****年7月，我来到了xxxxx分公司，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回顾前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作阅历，收获很大。现将有关状况总结如下：

一、政治素养有了很大提高

近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有肯定的政治素养和工作技能的xxxx员工，在这个过程中通过参与省公司的集中培训，通过学习xxxx员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代xxxx员工所应当具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特殊是耳闻目睹了很多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教化。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热忱，都给我树立了榜样，使我更加珍惜xxxx员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业，努力践行xxxx核心价值理念的自觉性。

二、基本完成了领导给予的各项工作任务

自调入零管部后，领导给予我的主要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神奇客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下，通过个人的努力，我初步驾驭了这些工作的基本技能，在工作中，我留意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，刚好精确汇总上报各类分析和报表，留意收集资料，细心分析。在领导的支配下参与了很多对自己工作实力有帮助，能提高的活动，比如伴同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参与省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到肯定的拓展和提高。

三、几个须要努力的方面

****年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着很多须要改进和努力的方面，一是要接着加强学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习，增加爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且到处用新时代xxxx员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习，特殊是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更须要我们有娴熟符合市场要求的业务技能。就目前自己而言，参与工作的时间还很短，工作的娴熟程度还有待提高，工作阅历还须要不断的积累，工作质量还须要进一步加强。但是我信任有志者事竟成，在领导和同事们的指导和帮助下，我有决心有信念通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步;三是要留意虚心求教，我终归工作历程很短，阅历不足，但是科里的全部同事都是我的良师益友，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多赐予指教，以便能够加快自己成长的步伐;四是增加团结和协作观念，团结就是力气，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应当自觉加强协作精神，主动协作同事完成工作任务。

回顾近半年的工作，我觉得有很多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作阅历较少，总结的还不够全面，请领导给与指责指正。

加油站员工的自我总结

加油站是我们向社会供应服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整齐、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，呈现在顾客眼前的，每时每刻都是整齐、清爽的环境。

加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不行少工作就是帮助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务实力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向很多有阅历的老同志学习，我注意对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和谐相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，刚好将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，削减冲突发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小干脆关系到员工的薪酬，在帮助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，细致核对每车进油单据，刚好做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的改变，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发觉损耗刚好查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成果。

资金是企业的“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则刚好将销售日报送交状况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，刚好将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的肯定平安。刚好检查资金投币状况，严格按投币管理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

容美加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其平安、便利、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和运用，我从宣扬ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣扬ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值达到400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。刚好办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来便利，深得用户的好评。带着美妙向往，步入XX年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。

加油站员工作总结

加油站员工作总结

回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多的时间写工作总结，年底了，静下心来总结今年工作中的得失，检查自己的获得成果和不足，为明年的工作做好支配和安排。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、思想方面

自从进入中石化，在单位领导和站长的细心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，仔细执行上级按排的工作和任务;学习上，仔细学习，刻苦钻研，对油站各方面都深化了解，主动参与各种沟通和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面

围绕公司零管部的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点阅历：

1.仔细负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要仔细负责，做加油员更要如此，加油员对自己不仔细就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是刚好反应，多方救济、敏捷处理;不要不理不睬、束之高阁。

3.沟通沟通：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队心情;员工与顾客也要加强沟通，不要理解错误、不要自以为是，肯定要问清晰对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。

三、管理方面

自从当了主管以后，主要是安排和督促各员工的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动员工主动绽开工作：

1.吃苦耐劳、仔细负责，主动带动员工做好油品销售，提高加油站各油品的销量;

2.热忱服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;

3.组织员工学习、了解油站平安隐患，提高员工平安防范意识，做到促销量保平安;

一年来积累了一些小阅历也取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进，争取尽快提升到另一级别。

加油站员工年终总结

加油站是一个没有围墙的经营场所，加油站员工思想和素养干脆反应了企业员工的整体素养和素养，今日我给大家整理了加油站员工年终总结，感谢大家对我的支持。

加油站员工年终总结篇一

20xx年来在我们全体员工主动努力和紧密协作下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素养都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：

一、经营状况

今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营供应了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20xx年，在公司供应数质量保证的基础上，主动投身开拓市场中，想方设法挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品惊慌的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培育、创一流的服务质量

1、站里开展比、学、赶、帮、超活动。组织员工学习政治理论，仔细贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作看法，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本事，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热忱的服务素养，树立一心一意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素养，实行边上岗、边培训、边沟通、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素养。

2、开展工作作风整顿活动：依据公司会议精神，我站经过周密支配部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。

三、平安管理

1、我站在保证平安生产同时，对员工进行平安思想教化，强化员工平安责任感，平安是第一，第一就是要平安，加强员工平安培训。做到员工懂平安，学平安，再到我要平安，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切担心全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。

3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的平安检查，落实隐患的补救措施，确保站内平安，销售畅通无阻。

4、把平安工作落实到每个工作日，对经营现场作业的平安管理，设备、设施的平安管理以及平安检查做到以防为主，防消结合，使平安工作达到预期目的。

四、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格运用加油八步。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记顾客就是上帝是亲人、是挚友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说有耕耘就有收获，为顾客供应帮助。企业发展不是一个人的事，只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长。

五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作

环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡察检查验收，发觉问题就地解决。

六、20xx年工作规划和工作支配

20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺当完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早支配、早落实、抓住机遇，扩大宣扬，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。平安是我们明年工作重重之重，教化员工学好用好消防学问。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，的确把问题解决萌芽之中，让平安为企业增效保驾护航。

20xx年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望将来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。

加油站员工年终总结篇二

过去的一年，我站在零售部的领导下，平安上坚持预防为主、防消结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，增加员工的平安意识和自我防护实力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关切和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站平安生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。

一、平安生产，上下重视，措施有力

我站是20xx年3月起先营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一起先就一步一步做好平安教化工作，切实加强对员工平安教化工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站长干脆抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，20xx年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违反平安操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立平安生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将平安生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成平安隐患苗头的，要肃穆追究带班长及干脆责任人的责任。

2.优质服务。加油站根据中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了许多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满足，希望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。

三、生产量化，目标大站

由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作看法，我站的工作量也取得了很大的成果。从20xx年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司提倡的创建大站的20xx安排中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上赐予更多的帮助和支持，在硬件上满意市场的须要，信任在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天，更好发展

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓平安，让每个职工明白要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救实力。抓好平安教化，会成为我站平安工作的基础。我们会以公司制定的平安规定为重点，常常性地对员工开展平安教化，特殊是抓好防范意识及运用灭火器材等平安教化，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会接着发扬我站良好的优质服务强项，在成果中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。

加油站员工年终总结篇三

20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比削减0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，ic卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下：

一、抓好经营工作

今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热忱的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕季节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放春耕惠农的宣扬单，并依据实际状况，提前进行油品调配，有效限制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。

同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣扬油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，根据客户消费状况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际，站内每一位员工都主动向顾客宣扬ic卡的实惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好平安教化和平安管理

加油站经营的是危急化学品，可以说平安是最重要的，在这一年里站内新增员工的平安教化是尤为重要，员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增加员工平安意识方面，常常实行七想、七不干、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的平安习惯，保证站内平安。

勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查平安，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。

三、抓好数质量管理

坚持根据卸油十步法进行卸油，仔细核对来油品号和数量，避开跑冒滴漏，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的精确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发觉问题马上查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不敏捷，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够刚好，存在卫生死角。

五、下一步工作安排

在剩下的一个月里主动联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，刚好清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和平安管理，团结员工、关切员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

加油站员工年终工作总结

理争效益，优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的主动努力和紧密协作下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素养都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营状况

今年公司严把数质量关，给我站经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年安排的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、平安管理

1、站长在保证平安生产的平常，对我们进行平安教化，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更主动，发觉隐患刚好整改，避开事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是挚友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客供应帮助、顾客必定给你回报。

企业发展不是一个人的事，只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

2023年加油站员工作总结范文

一、思想方面

自从2023年进入中石化，在单位领导和站长的细心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，仔细执行上级按排的工作和任务;学习上，仔细学习，刻苦钻研，对油站各方面都深化了解，主动参与各种沟通和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面

围绕公司零管部的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点阅历：

1.仔细负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要仔细负责，做加油员更要如此，加油员对自己不仔细就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是刚好反应，多方救济、敏捷处理;不要不理不睬、束之高阁。

3.沟通沟通：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队心情;员工与顾客也要加强沟通，不要理解错误、不要自以为是，肯定要问清晰对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。

三、管理方面

自从当了主管以后，主要是安排和督促各员工的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动员工主动绽开工作：

1.吃苦耐劳、仔细负责，主动带动员工做好油品销售，提高加油站各油品的销量;

2.热忱服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;

3.组织员工学习、了解油站平安隐患，提高员工平安防范意识，做到促销量保平安;

一年来积累了一些小阅历也取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进，争取尽快提升到另一级别。

各行业工作总结

加油站员工年度工作总结

加油站员工年度工作总结

20xx年加油站员工年度工作总结

20xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了肯定成效，现简要总结如下：

一、经营创收工作。

1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户刚好赐予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受，争取效益，尽全力加大了油料的销售。

10-12月份，进入油荒期间，我们刚好调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户说明工作，在说明中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐性，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地限制住了油料销售数量。

总之，20xx年，我们加油站依据不同市场形势和上级要求，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。

二、平安管理工作。

平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的平安意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监督，还以“安康杯”“平安月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查平安，坚持站员交接班时检查平安，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。

三、规范管理工作。

今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整齐。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们刚好从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的确定。

四、团队建设方面

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的`，也是抓好团队建设的一个重要标记。今年，我站从细微环节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前帮助上白班的加油、收款;在交接班时相互协作，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避开打搅其休息，等等。

20xx年，加油站全站人员相互支持、相互协作，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。

20xx年加油站员工年度工作总结

20xx年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事须要加强。以便支配20xx年工作时有一个更好的安排，让来年的工作做得更精更细。

20xx年主要工作

(一)销售结算方面，自从20xx年02月起先接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，仔细对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，刚好查询ic卡网点支票充值到账状况，未出现先充值后入账状况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。

(二)20xx年03月-20xx年08月期间，详细负责对加油站和客户经理供应的《发票开据申请》审核。20xx年04月，云南公司接到云南省国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程，对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进行开票，开票审核时必需在ic卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时，供应垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票，大大降低了开错发票的机率。20xx年08月根据云南省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下，根据税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。

(三)资金平台加油站模块于20xx年7月上线，20xx年07月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚起先集显时，由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔异样缴存单，影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到20xx年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了99%以上。

(四)今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进行核对。每月结账时，与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈(亏)及报废审批表》。

(五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户部分完成收回。

(六)每月依据ic卡系统数据，核销公司车量自用油。

总之，一年以来，做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、打算确化。

新的一年即将来临，如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己对待工作的看法，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。

再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间奢侈在琐碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上发展的步伐，将自身的状态保持与公司一样，只做给公司增光添彩的事。

最终就是团结同事，取每一个人的特长来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事快乐的员工。

20xx年加油站员工年度工作总结

xx年，我公司根据集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的1xxxx区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即片区经理，又称me。改革前，我担当原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、迟疑，甚至茶饭不思。经过冷静思索，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路!而作为一名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底英勇地报名参与了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成果走上了新的岗位。俗话说：“有志者，事竞成”。经过近半年的仔细学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺当地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番味道在心头。

在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理阅历上的先天不足，才能使自己尽快地熟识状况并进入新的角色。虽然已经有了肯定的心理打算，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。

记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下争论，“给我们选了这么一个带头人，她一天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了”。开会时，一些站长就当面对我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”……有关销售、平安、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复?面对站长们怀疑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并恳切地向大家表示：“我对加油站的工作是不太熟识，今日你们提出的问题，请给我一个月的时间，一月内我肯定会给大家一个满足的答复”。

为了驾驭第一手状况，全面了解加油站的各项工作，在随后一个月的时间里，我抓紧一切可以利用的时间，白天主动协作公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟识状况，对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备平安、代管户等状况一一进行了解，向站长询问周边地区的市场竞争状况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深化基层有时充溢了艰辛，一次我去京西加油站了解状况，下午开车动身，由于该站位于110国道北京市与河北省交界处，常常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨1点多钟，因山区手机信号不好,一时联系不上，急得家里人团团转。

加油站员工个人总结范文

一路走来，步履匆忙，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在绚烂的“宝石花”照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

xxxx年对全部国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我特别有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经验的人才有体会。更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。

大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在xx的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创建和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，平安。中国石油加油站服务宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，一心一意地服务。加油站的服务；质量达标，计量精确，环境整齐，健康平安，便利快捷。

来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，平安员吴x强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教化算是来到加油站后所上的第一堂“通识教化课”吧。

在加油站工作，首先就必需学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时时常给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立恭候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐性交涉以基本解决！在这里我特别感谢她，我们敬重的x站长！

在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的机会。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还须要讲究速度，要快要准。

在与司机挚友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的指责和耐性教化，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简洁，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微