业务部岗位职责优秀3篇

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2、组织制订并落实项目年度工作方案，确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行；

3、组织编制项目年度财务预算和成本开支方案，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续；

4、制定有效的项目营收计划，推进成本管控；负责项目日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支。求职信息

5、严格根据公司标准流程，落实并监督项目的物业管理工作，并负责各类大型活动的相关工作；求职信息

6、负责确定项目的组织架构和用人方案，对项目员工推行绩效考核及奖惩考评，将项目的总体工作目标分解到每一工作条线；

7、定期组织客户访问，了解客户需求，制定并实施项目客户惬意度提高计划，达到并提升客户惬意度，准时并有效处理客户投诉；

8、定期召开项目工作会议，讲评、总结和布置工作，确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求；

9、负责对外（与政府主管部门、业主方）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作；

10、定期对项目各项工作落实及服务质量举行抽查，做好记录，并组织人员举行整改及总结；

11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发大事等事务处理。求职信息

业务部个人年终工作总结篇二

一、年度工作状况：

1、认识了解公司各项规则制度

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规则制度举行全面了解，认识了公司的企业文化。利用了解和认识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规则制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于试试，更快更好地完成工作任务。

2、认识项目流程，项目情况求职信息

作为跟单，认识和了解项目流程及情况对开展工作是相当有利的。为了能更好地举行工作，我多次深化各相关职能部门和现场，对项目的发展做更深层次的了解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目状况举行探索，对以后项目的重难点举行分析，对项目的基础形式举行分析，利用讨论和分析，我对项目的实际状况做较为客观的预测，为下一步项目的发展完成提供了牢靠的依据。

3、与各相关职能部门的交流和协调

项目的发展和完成，离不开公司各相关职能部门的参加和努力，在公司领导的大力支持和关怀下，自己乐观主动多次参加各相关职能部门的项目评审，使项目能根据客户要求顺当举行。

4、各项目情况

⑴方太模具正在试模当中。

⑵东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交求职信息

⑶军工产品也正在帮助。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏交流，不能充分通过资源

在跟单的过程中，因为对其他专业比较生疏，又碍于面子，不乐观向其他同事求教，造成工作效率降低甚至浮现错误，不能达到优势资源充分通过。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的交流，利用公司这个平台达到资源分享，从而提升自己的业务水平。求职信息

2、缺乏方案性

在工作过程中，特殊是项目开发的初期阶段，因为缺乏方案性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，客户不惬意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作方案，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业学问比较缺乏，熟悉不够，特殊是业务策划以及客户管理，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分通过公司资源，提升主观能动性，争取把本职工作做的越发完善和胜利。求职信息

三、完成20xx年目标方案的措施以及建议

为了公司项目的顺当开展，也为了公司的可持续性进展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

认识合同。并对合同举行深化细致的讨论，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立剧烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采用建议可能带来的经济问题要有充分估量。

2、客户信息的准时转化

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量举行的控制和监督，是项目顺当发展的须要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要准时精确     的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完善。求职信息

3、进度控制

进度控制是项目胜利与否的关键因素之一，业务部要协作工程部做的就是编制项目管理规划，讨论项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能浮现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提升工作效率。

业务部的岗位职责篇三

一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热烈细致地接人待物，为人处世，擅长“换位思量”；求职信息

二、帮助执行部门工作方案和工厂业务订单方案；

三、帮助处理本部门与其他部门之间的关系；

四、帮助制定、发送业务通知；

五、接听电话、妥善应答，并做好电话记录；

六、帮助业务与客户举行交流，了解客户需求和对服务质量的看法，并对需求举行收拾、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；求职信息

七、落实追踪客户需求和建议的实施状况；

八、帮助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；求职信息

九、帮助处理有关方面的客户投诉，并准时向客户及负责业务反馈；

十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成状况举行监管，发觉问题应准时解决并向部门经理反映；求职信息

十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；求职信息

十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所支配的各项工作准时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责

人举行20元以上罚款；

十三、在总经理的领导下，各助理全力协作及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效举行；

十四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；

十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的状况下举行跟进；

十六、帮助总经理对各项制度的落实，并且协作对各项制度举行实施，对过程举行跟进及反馈；求职信息

十七、根据公司应收款制度，对到期的应收款举行收拾并有效的跟进；

十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的状况下盖章回传；求职信息

十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表举行审核；二十、其他各类报表的完成；

二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展状况，并对执行力不到位的工作跟经理举行汇报；

二十二、当天需要解决完毕的事情必需当天解决，如遇问题影响解决进程的准时告诉相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据状况对其举行20元至200元处罚；

二十三、如工作中发觉业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行交流得以解决，将不予追究，反之依据状况对双方相关人员举行20元至200元处罚；

二十四、如有报价内容不详、生产状况谎报、发货不准时、订单下发延误等，在可支配得当的前提下而未完成以致浮现问题者，业务人员举报三次以上，经核实确实存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司赋