工程部员工培训管理标准作业程序

工程部员培训管理标作业程序一、目规范工部员工培训容及程，使员工培系统化科学化，确员工具工作所的知识和技。二、适范围适用于理处工程部工的培。三、职1、公品质部负责督及抽员工培训的施情况考核培训效以及对联系培训师。2工程部主管责制定度员工培训划，并责具体组织施。3工程部组长责协助管进行专业识与专技能的培训四、程要点1员工培训计的制定(1)程部主于每年的1215前制定出下度的员培训计划，上报公司审核准。

(2)工培训划的内容应括以下方面：①不违国家的有关律、法；②有明的培训内容③有考的标准；④有具的培训时间⑤有培费用的预算2新入职员工培训新员工职后上岗前进行3的培训并经考核合后方可式上岗。(1)一天上由主管负责绍公司基本情况，解公司各种制度（考勤、奖惩、勤等）；介本处的作性质、基运作程，讲解各岗的职责安全作要求以及着规定、貌礼仪、文用语等带领新员工悉小区环境。(2)一天下至第天上午主管排组长领新员工试岗，新工在组长的带领处理本岗位有代表的事例，从熟悉本位的动作程。(3)三天下由主管安排新员工行思想方面小结及术技能方面考试。(4)员工经核合格后方安排正上岗，不合者按辞处理。3专业基础知培训(1)业基础识培训由机处主管工程师）具负责。(2)业基础识培训每个进行一，每次不少钟。(3)训内容①电工：

——进作业电工培教材；——电作业安全规；——维电工技能培教材；②电梯：——电结构原理及装维修——电实用技术。③公共施类，如果筑工程工技术；④给排类，如给排设备设使用及维修养技术⑤制冷，如制冷设原理及用、维修技；⑥弱电，如电子技基础；⑦柴油类，如柴油电机使及维修、保技术；⑧锅炉，如常压生锅炉使及维修、保技术。(4)训形式①分工集中授课；②分工集体讨论。(5)试方式①试卷试；②课堂答。4专业技能培(1)业技能训由机电处管（工师）具体负。(2)业技能训每季度进一次，次不少于90分钟。(3)训内容

①电工：——《配电设备设操作标作业程序》——《配电设备设管理标作业程序》——《配电设备设维修保标准作业程》；——《户家庭安装维修标作业程序》②电梯：——《梯运行管理准作业序》；——《梯维修保养准作业序》；——《梯故障维修准作业序》；——《梯困人救援准作业序》。③给排类：——《排水设备设标准作程序》；——《排水设备设运行管作业程序》——《排水设备设维修保标准作业程》；——《次供水管理准作业序》。④公共施类，如《共设施装/修标准业程序；⑤制冷：——《央空调操作准作业序》；——《央空调运行理标准业程序》；——《央空调维修养标准业程序》。⑥弱电，如《弱电统维修准作业程序；⑦锅炉：

——《压生活锅炉作标准业程序》；——《压生活锅炉修保养准作业程序；——《压生活锅炉行管理准作业程序。⑧柴油电机类：——《油发电机运管理标作业程序》——《油发电机操标准作程序》；——《油发电机维保养标作业程序》⑨公共：——《具管理标准业程序；——《备综合管理准作业序》；——《量设备管理准作业序》；——《班管理标准业程序；——《户家庭/装标准作业序》。⑩其他关程序。(4)训形式①分工集体授课；②分工集中讨论。(5)试方式现场实际动能力评。5服务培训(1)务培训公司安排授人员讲。(2)务培训季度进行一，每次少于90钟。(3)训内容

①文明语；②仪表容；③礼貌节；④服务识；⑤服务能；⑥服务求。(4)训方式集中授课。(5)试方式①试卷试；②课堂答。6物业管理知培训(1)业管理识培训由公安排授人员讲授。(2)业管理识培训每季进行一，每次不少钟。(3)训内容①物业理法律、法。其中《城市异产连房屋理规定》、城市房修缮管规定》为工部水电修组、公共施维修单独培训内；②ISO9002量保证体。(4)训形式①公司中授课；②讨论(5)试方式①试卷试；

②课堂答。7安全培训(10全培训工程部主管体负责(2)全培训季度进行一，每次少于60钟。(3)训内容①操作全；②日常活安全。(4)训方式集中授课形。(5)试方式课堂问答。8思想及文化面的培(1)想及文方面的培训机电处管具体负责(2)想及文方面的培训半年进一次，每次少于钟。(3)训内容①思想德；②行为则；③语言达能力。(4)训形式①集中课；②讨论(5)核方式课堂问答。9、特培训。对于电维修的特殊工种电梯、班电工、制等）应计划地选员工出去培或请专人士来授课

10每次培训，应由电维修部主将培训间、