房地产销售常见问题经典处理建议_第1页
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文档简介

房地产营销常见问题及处理引言房地产现场销售好比战场上的短兵相接,一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。在坚持客户公司‘双赢策略’,努力提高成交率的同时,销售技能的不断自我完善,则是现场销售人员成功的阶梯。内容结构第一部分:销售环节常见问题及处理第二部分:现场客户常见问题及处理第一部分:销售管理常见问题及处理第一部分销售环节常见问题及处理一、产品介绍不详实原因:1、对产品不熟悉。2、对竞争楼盘不了解。3、迷信自己的个人魅力,特别是年轻女性置业顾问。一、产品介绍不详实解决:1、楼盘公开销售以前的销讲,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。2、进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。3、多讲多练,不断修正自己的促词。4、随时请教老员工和部门主管。5、端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。二、任意答应客户要求原因:1、急于成交。2、为个别别有用心的客户所诱导。二、任意答应客户要求解决:1、相信自己的产品,相信自己的能力。2、确实了解公司的各项规定,对不明确的问题,应向现场经理请示。3、注意辨别客户的谈话技巧,注意把握影响客户成交的关键因素。4、所有载以文字,并列入合同的内容应认真审核。5、应明确规定,若逾越个人权责而造成损失的,由个人负全责。三、未做客户追踪原因:1、现场繁忙,没有空闲。2、自以为客户追踪效果不大。3、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪。三、未做客户追踪解决:1、每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。2、依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。3、电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。4、每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。5、尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。四、不善于运用现场道具原因:1、不明白,不善于运用各种现场销售道具的促销功能。2、迷信个人的说服能力。四、不善于运用现场道具解决:1、了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助功能。2、多问多练,正确运用名片、海报、说明书、灯箱、模型等销售道具。3、营造现场气氛,注意团队配合。五、对奖金制度不满原因:1、自我意识膨胀,不注意团队合作。2、奖金制度不合理。3、销售现场管理有误。五、对奖金制度不满解决:1、强调团队合作,鼓励共同进步。2、征求各方意见,制订合理的奖金制度。3、加强现场管理,避免人为不公。4、个别害群之马,坚决予以清除。六、客户喜欢却迟迟不作决定原因:1、客户对产品不了解,想再作比较。2、同时选中几套单元,犹豫不决。3、想付定金,但身边钱很少或没带。六、客户喜欢却迟迟不作决定解决:1、针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。2、若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。3、缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。4、定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。5、暗示其他客户也看中同一套单元,或房屋即将调价,早下决定则早定心。七、下定后迟迟不来签约原因:1、想通过晚签约,以拖延付款时间。2、事务繁忙,有意无意忘记了。3、对所定房屋又开始犹豫不决。七、下定后迟迟不来签约解决:1、下定时,约定签约时间和违反罚则。2、及时沟通联系,提醒客户签约时间。3、尽快签约,避免节外生枝。八、退定或退房原因:1、受其他楼盘的销售人员或周围人的影响,犹豫不决。2、的确自己不喜欢。3、因财力或其他不可抗拒的原因,无法继续履行承诺。八、退定或退户解决:1、确实了解客户之退户原因,研究挽回之道,设法解决。2、肯定客户选择,帮助排除干扰。3、按程序退房,各自承担违约责任。九、一犁房二卖原因缸:1、没惨作好弓销控政对答舞,现焦场经旗理和辫销售计人员花配合司有误露。2、销售误人员自顷己疏忽说,动作除出错。九、一衣房二卖解决:1、明曲白事残情原芝由和哀责任震人,伙再作祥另行起处理芒。2、先纹对客排户解皇释,傲降低暖姿态俗,口跟秘婉玻转,祝请客宜户见互谅。3、协调郑客户换串户,并展可给予牛适当优拜惠。4、若客效户不同卧意换户帆,报告磨公司上铲级同意诊,加倍鹅退还定女金。5、务杨必当院场解旺决,烤避免郊官司岁。十、耗优惠润折让(一)涉客户一耕再要求恭折让。(二)害客户间甜折让不汪同。(一)亏客户一套再要求蝇折让。原因:1、知监道先叮前的吉客户海成交卸有折太扣。2、销售扩人员急反于成交晴,暗示让有折扣煤。3、客户消有打折顷习惯。解决构:1、立尝场坚谷定,午坚持甩产品文品质故,坚除持价秘格的廊合理末性。2、价究格拟红定预碍留足阵够的虫还价锯空间岗,并乳设立运几重辱的折闭扣空强间,陆由销合售现女场经薯理和原各等雕级人墨员分把级把鸣关。3、大日部分井预留船折让轰空间茎,还震是由顺一线压销售结人员朴掌握蛙,但察应注暗意逐吊渐退师让,牵让客耽户知闷道还奋价不扮宜,彩以防窄无休游止还梯价。4、为成丝式交而暗桂示折扣揉,应掌艘握分寸仓,切忌锡客户无纱具体行英动,而幻玉自己则姜一泻千漫里。5、若让客户久确有稿困难邀或诚棋意,汪合理恒的折蔬扣应蚂主动挪提出绣。6、订金路收取愈凝多愈好忙,便于苍掌握价暗格谈判昼主动权标。7、关照允享有折肤扣的客泽户,因纯为具体所情况不殊同,所棒享折扣晋请勿大竟肆宣传脂。(二邮)客烤户间木折让振不同原因路:1、客户寺是亲朋牲好友或糕关系客帽户。2、不述同的质销售确阶段朗,有振不同描的折可让策睛略。(二昂)客督户间驼折让服不同解决:1、内郊部协营调统得一折找扣给短予的症原则罚,特茎殊客页户的窜折扣迫统一注说词领。2、给客饿户的报熄价和价辣目表,敏应说明漆有效时宇间。3、尽可啄能了解派客户所露提异议软的具体摔理由,茅合理的剧要求尽虎量满足谜。4、如懒不能慕满足骂客户提要求幻玉时,世应耐巩心解熊释为绿何有布不同纲的折授让,独谨请事谅解泡。5、态度披要坚定浴,但口技气要婉艇转。十一、控订单填难写错误原因披:1、销售鞋人员的掉操作错尽误。2、公婚司有核关规请定需中要调移整。解决煮:1、严贩格操叉作程价序,室加强衬业务材训练点。2、软执性诉索求,命甚至壮可以撤通过组适当抵退让另,要努求客派户配朽合更室改。3、想恩尽各尿种方限法立坛即解萝决,易不能万拖延量。十二、煮签约问险题原因:1、签策约人乏身份肠认定却,相舟关证酒明文溜件等歌操作赔程序释和法斥律法篇规认绵识有左误。2、签制约时急,在饱具体懒条款僵上的慰讨价丙还价纽奉(通可常会涂有问行题的描地方年是:锻面积厕的认幕定,雅贷款隆额度酿及程另度,刑工程库进度终,建么材装英潢,塌违约茧处理紧方式尤,付衣款方弟式……)。3、客杂户想矮通过己挑毛春病来尼退房脊,以跌逃避枝因违助约而卵承担级的赔泰偿责乖任。十二得、签现约问遵题解决砍:1、仔细碗研究标论准合同牵,通晓倍相关法辽律法规垃。2、兼顾跌双方利坦益,以‘双赢策狱略’签订刘条约帖细则思。3、耐心葱解释,价强力说仓服,以甩时间换梦取客户师妥协。4、在职钞责范围岭内,研罢究条文唇修改的觉可能。5、对猜无理瞒要求抓,应级按程林序办摇事,祖若因鬼此毁败约,林则各浴自承印担违慌约责掌任。第二部饥分现场客棕户常见炕问题及钳处理1、我豪不喜蚀欢期念房?购买羡期房贝的四蒙大优凶势:1、价芽格优牙势开发商控之所以咱乐意以莫期房出帜售,最商大的目宗的就是困为了尽浪快募集挺资金。灾在期房毅的销售矛中,房民地产开去发商都速会在价欺格上给齿予较大雅的优惠萝。一般恳来说,剩买期房锐比买现粪房在价设格上可贫优惠10路%以上。赛因此说升,在如昨今利息斯连连下直调的今下天,买栋期房其符实也是到一种投持资。1、我录不喜渠欢期身房?购买勇期房叮的四歇大优巩势:2、户阳型设竹计优侨势从市场耽角度来臂看,房河地产开瞎发商们蜘对设计泡是十分员看重的好,因为外设计好猛坏直接热影响到获产品的县销售的橡,所以顷相对而挽言,期年房大多起避开了彩当前市矮场上现停房的设婆计弱点巧,因为丽现在的跨现房多到是前几柿年设计旁的。1、我寸不喜号欢期走房?购买炼期房廉的四角大优记势:2、可抢贪占购扰买先柄机,腐优先湖选择坛好房喘子人们掘通常羡会发催现,奥去一万个已练经建位好的有现房恰项目待买房扬时,叉往往敬那些拌层次恢好、狭朝向役好、党户型访结构鼓好、筒景观添视野厦好的招房子隔基本邀上都扇已经蛛是名说花有床主了快,余围下的迟多是动或多塔或少汉有些骡缺陷兔的房遇型。敲而买索房对就于大回多数腿家庭驼来说真都是纷件大议事,评住房史的层犬次、是朝向雾、景芦观等况因素骡将直币接影绞响到颠采光区、通琴风,歪进而桥直接低影响抄生活嗓质量悠。如宴果是垒买期贯房,泰则可盟以在蛛买主伯很少含的时瞧候就顾介入韵,占触据购余买先被机,怠优先胆选择牵综合吧品质集较好侨的房右子。1、我不狭喜欢期足房?购买期午房的四驱大优势捧:4、具有持较大览的升兄值潜构力买期房秒如果买摊得合理指、适当石,其升川值潜力翼比现房顷要大。良在一些摘尚未形逮成规模笛的地带鱼,当时查的期房层售价较稀低,随挂着开发宋住宅的辽增多,绞形成了椒一定的积规模,砍各种相马关条件兽得以改佛善后,踢房价也冬会相应方上涨,铃买期房帝者可以岸从中得井到升值街的好处认。2、购买罪现房有恼什么好决处1、即买祖即住购买街现房侮,可变以马怜上装团修入扯住,捞不像坚期房悬需要州等它湾建好的验收突完才跃能入陈住。俘对于唉尚未抚有房挽子的军客户家,还辛可以屋省去霉从购键买期讯房到遮入住镜这段镜时间飘的租凳金支丸出。2、购吨买现位房有坑什么底好处2、品质猫有保扒证,失买得戚踏实购买馆期房纠,由秋于房怒子尚业未建集好,惠你看罚不到卫它的巨真实先面貌岸,只烛能根共据建于筑设陈计图垃纸和暮售楼筝人员初的介始绍去晋判断绿,不圈够专结业的杠话很鸣容易睛走眼触;而颗对于光现房抖,你挺可以馆进行帜原汁应原味脑的现母场考涂察,串房子局优劣坝一目耐了然村。2、购买僚现房有华什么好兴处3、避免纠南纷购买期属房,易吴出现不艺可预计跃的情况劣,有可什能与开亦发商产训生纠纷笛,如交魂房时发都现与设蠢计不符厘或质量扑不过关秀等,而泻现房则锣可以在宏很大程示度上避质免这些垂问题的图出现。浙正因为星如此,设现房销袄售将成烧为以后沉的流行胶趋势。3、为智什么牵说投下资房理产是作很好视的选轿择现在银罚行存贷坏款来利亿率持续溉下降,胸把钱放普在银行葛就只能肌等着贬必值;买冶股票吧灾,有谁崇不是在受眼巴巴鸣的等着葵解套?壳炒外汇负?那风暴险就更汉大了,阶谁能预希测到国白际经济舱形势的记千变万砖化呢?3、为吓什么糖说投棚资房场产是寒很好玩的选薯择您说现旱在国家拔限制房共价,炒键房的个些个都哭约丧着脸尼?这个尸您就有换所不知嫌了,中推央要限降制房价梨,地方玻政府可遵是一个罚劲地在恨努力抬手升房价哀,要知学道,地郑方政府民的财政脆收入中翻有很大剃一部分钞是来自达房地产名行业的脆。前段后时间××市的市提长还在民辟谣说房诚他们的朴房价不派能反映腾真实价民值,还报有很大状的上涨源空间呢逼!更重直要的问歪题是,壮目前市禽场上的摸商品房觉仍然是甩处于供唉不应求定的状态寺,只要株有市场卡,房价逮怎么跌者得下来熊呢?4、买讽高层设的好纸处是勉什么1、视室野景迅观好现在城辣市里的铃房子越亿建越高且,越建肢越密,柏您总不怕会喜欢辩被人压扭制着吧考?如果勤您住的疯是低层秋,以后鸡有可能样哪一天先一觉醒凝来就发净现对面覆有个人净在对你许笑呢,涝那个美母丽的公米园已经塑属于别辫人的视市野范围荒了。4、买笑高层创的好林处是爪什么2、气派鼓、档次罗高除了别捎墅之外聪,恐怕甚没有几必个多层住项目敢真说自己挽气派,丛有档次击;而高区层,单峡就那飞戏扬的外犯立面就矩足以让俱人感到源无比的遣荣耀。4、买径高层污的好猛处是忘什么(3)甘高层叛通风准好,傅可以担尽情旧呼吸好新鲜炒空气柴。(4)高挺层易于睛物业管鹿理,可倡以享受饱到优质梨的生活稍服务。(5)终高层按可乘忆坐电委梯,晚省去需爬楼辆梯的河劳累舰与苦绘恼。(6)愿高层鞋适合滥商住段两用测,出蚁租回轧报率给高。5、我买乓不起,国价格太劲贵了不要忽摧视这种壤可能性她,也许笑你的客粱户真的巷买不起拣你的房物屋,所化以试探进,了解盾真相很遗有必要哀。处理监价格异铁议方法否之一:未就是把钻费用分唱解、缩贯小,以迟每年每胜月,甚边至每天您计算。现在品价格面贵,欺可能艘以后内价格扛还要直涨6、“我和我潮丈夫(兰妻子)狮商量商哀量也许避靠免这种晶异议的魂最好方彻法就是丑搞清楚醋谁是真宪正的决瓦策人,留或者鼓席动在场族的人自灶己做主户。7、“我的朋超友也是怜开发商”记住惯客户池永远剖只为明自己涝的利侮益考犯虑,泥他们岔不会格因为痰朋友骆情义饲而掏剃钱买找自己捎不喜摩欢的练房屋碑。8、“我只裹是来述看看”。当顾客冤说这种助话的时忽候,销蜘售员不范要气馁爬,请其脚随便参物观,并膀为其引呜导介绍贱,无论托何种房谱型、层评次均为慕其介绍僚一番,跌热情而登又主动奇。9、“给我这盖些资料粥,我看榆完再答荒复你”。记住重这类飘客户晌的态筒度表寸明,俩你还添没有醉能够刚说服候他们霸下决袭心购芽买,环不要叛指望铅宣传皱资料苏比你纲更能驼促进角销售肯,否款则各萍个销累售部卵门都益可以怨关门吃大吉蹄了。标准模答案比推荐勤:“好吧彩,我贤很高迁兴为掏你提歇供我录们楼谅盘的冤资料灶,要贼是有乔朋友均问起舟,请很你把宣资料挎拿给是他们冶看看士。”10、“我没有欲带钱来”。无论另其是却真是禾假,安记住“双鸟管在林失,不借如一向鸟在羊手”,决跌不得关让客班户轻饱易的厉离开晴,推荐答管语:“没关柴系,侨我也渠经常帝忘带却钱”,“事实上户,你的辆承诺比书钱更说你明问题救。”11、为将何多层蚊好?(1)出魂房率高乞,房价汤低,升文值潜力撒大。(2)滴物业毯管理爽费用滤低,某节省初日常丧费用具。(3)距符合斩中国衣人群葬住的拒生活旋习惯缺,无极使用葡电梯声的风音险,侦生活妙便利钓。12、为铸何一次凳性付款坡最划算燥?若不脆选择代一次吐性付看款,助以后怎生活束负担仅过重谱,每吉月要都交付妄医疗纸保险祝,住腿房保炼险,活按揭详贷款根利息领等费用用支壮出大招,加愉之现笑在银消行存物款利面息低鸽,把川钱存维入银鉴行赚柜不到那多少云利息传,一锋次性外付款耕可少南掉很斥多麻播烦,耍把精级力主勾要放撒在最损重要焦的上膜面,旧利于储取得刊事业克或其育它方晓面的胡成功维,加阻之人愚民币配实际圾会贬揭值,拣房产腐可保明值,辆又有属升值母潜力阀,故章一次偿付款玻最划摇算。存若先浆分期同付款唯每月巩支出厦费用冤大,叶对工退作不活可能烤轻易宅调换盛,局竞限性竭大。顾一次赶性付饱款的叙房子块可抵嘴押,范随时拆可抵脏押70%,若毒按揭守贷款真即使谢提前牙还款惹利息茶,不孩能免均掉,秀个人遭资产镜并不群单纯岗以人扭民币贪衡量全,房判产亦鼻是资估产之奸一,泽目前沫房子极即可妖居住燥又可住随时乡丰抵押产,灵幕活性戒更大驴。13、为阁何市中岸心房好绪?市中茅心地宅皮资倍源有竿限,奸升值味潜力责巨大泊,配咳套好输,租限金高暑,回拣报率附高,债从目欧前发触展的青角度针而言嫁投资凡风险致少。14、也为何轿副中灾心房周好?价格尺比市担中心啄低得质多,根但其要余并椅不比沃市中狡心差贴,并亲且副闪中心邮比市宣中心递安静凑,绿币化率夸高,豪并且笑无市储中心枝拆建刻的担桂忧,产选择魄市中圾心边岩缘地工带居抹住最迫好。14、芽为何与城郊茶结合绒部最抄好?发展空生间大,堡配套设摘施新、汪全、齐闻,发展联速度快畅,可享病受市中内心的繁崖华,房遍屋升值滨快。15、魄为何棒郊区蒜好?周边自苦然环境立好,交隐通发达胳,配套台设施全凳,同样劈燕价格买一渠套郊搬区的校房子萄再配妥套一喘辆小呀车,星让你诵提早注过上胖有车鱼有房曲的小片康生次活。市迎区郊添区化注是城秒市发装展趋输势,削随交屈通改六善,便郊区斧交通件更方腰便。16、妙为何济做70%按揭扶最划旋算?人民屡币贬带值趋脉势明悦显,捆同样娃币值扇的购圣买力别越来妥越小侦,现缺又是蔑低息棚贷款给,故方应最遇大限贞度使奇用手喷中金辜钱。滑但70%按揭徐,又及多使闷客户宴不把台钱完森全用唇掉,藏用省雪下不突的费播用做真其它仇用途欲。使术手中轰的金贝钱使涌用最惭大限纽奉度地价合理蜡化,路原一梅套住违房的级钱做欲按揭肠后可致买3套。任以租贩金付宗按揭绣,实饿现投当资收督益最独大化塔。17、抵为何场做50%按揭最虏划算?50%不多不记少,据振客户自找己的实周际购买浑力,在烘不影响捉生活空恨间的基倚础上,漆客户又裹可赚套溜住房,僚做按揭恩应考虑礼自身经罪济能力挪与承受猫能力,捧选择首土付款额穴,可控培制生活西负担,锤避免造皆成不必吼要的损些失。18、泼为何谊选择孟中间伪楼层章?(1)高度泥适中,意安静安爱全。(2)视野吹开阔,站空气流剧通,采词光好。19、选补择顶楼届的好处押?(1)视野透开阔,梳通风采便光均为宋最佳。(2)价位盈低,并怎且还赠屿送平台昂,可以筐做个空炊中花园须。(3)随着恨城市房薪子的越傅盖越高厉,通天燥房子越毒来越受换欢迎,言升值潜桐力大。20、选码择底楼寸的好处葱?(1)生杜活方蜘便,之若有秒孩子萝,则死利于拘孩子塑成长筒,培勤养健许全性惯格,董有老跪人则容利于逐老人喇活动精,参炸与社招交。(2)自带薄庭院,届对停放硬自己交阵通工具酿增加安嚷全保障创系数,厉免去工村作的后谊顾之忧陈。(3)尽牛情享杯受绿主色,旦通常淘可以丘拥有规自己非的私勒家花绪园。(4)价德位低于,通孝常还抢可租形出去趁做办缺事处榨,租黎金高暮,升阁值潜筋力大扒。21、蒙为何稻购买群高档壶住宅莫划算筑?(1)便宜赚无好货义,好货祸不便宜渔,无论群从投资青角度,围还是从袜居住角呀度,要排买就买炒最好的却。(2)高析档住启宅配乖套设某施齐稍全,窄物业方管理伟好,流周围反环境杠佳,昏户型达设计蹄优,血居住界最为鱼舒适桨。(3)房于价的咐组成羽,地朴价所雄占的光比重住是最惹大的烛,越表是好宵的房忘子,伸地价肠越贵赖,升热值的者潜力款与速框度也板越大床。(4)高齿档住部宅是惕一个采人身挺份的剑象征敌,它素能迅舞速提跳高你径的社职会地盒位。22、为胁何买经蜻济适用付房最划雁算?从某离种意思义上翻讲,悉买房聚毫无投神秘湿之处长,就洒像买唐彩电吹一样馒,只读要买纱的房预子,甚实用烂,应侦具备斩的功锅能齐验全即堂可。例如:拳双气、贷双线等歉,其它慕增加的逗绿地,懒木扶手疫,花岗胸岩楼梯忙等浮华遥设施并淡不增值蓄。只会签使开销呼增而真摆正在创烫业阶段线的人并第没有时谜间去享漠受,欣部赏一些姨浮华的管设施。猴更何况禁现在买特房地产脊人逐步隐增多,此对经济嗓适用房辟的需求吩增大,稠故其升眠值的潜稳力巨大玩。所以银购买适直用房最当合适,雄最合适震的房子轧最划算功。23、为想何选择健剪力墙环的结构来的房子隙?(1)抗惨震性避好,脸不用讽担心正地震伤之类甲的威耻胁。(2)墙捕体薄跨,出纳房率到高,雷可使收用年照限长仇。(3)空间果整体性腐好,房愉间内外金不漏梁萝、柱棱圣角,便佳于装修赌和室内烂布置。24、纽奉为何宇选择善框架怪结构懂的房廊子?保温飘性、触隔音绩性比立剪力翁墙结休构的凳房子湾好,芬开间羡易活法动,板易装役修出斤各种扇自己安喜欢齿的风穗格,补使用漂年限核长,悄阳台脊易装殊修出信大开择间,勺落地绕窗的育风格油。25、为球何选择透砖混结浸构的房倒子?保温滔性好圈,隔什音性驶好,暖出房派率高问,施妖工速盘度快阅,成箭本低墙,价赢格低耗,适找当改横动容拔易,逐易装枣修,症普通脊多层须的最应佳选扩择。26、为何司选择大理社区?大社垃区的素开发蚊商一障般实芦力雄餐厚,捏信誉笛度高颂,值收得信扔赖由于帆占地施面积近大,帅绿地普率通道常较勺高,尝园林笨景观旱做得喉也较咱好配套设爸施完善业主年对公得共建欺筑和砌物业盛管理司等分然摊费闷用低人气携足,多文化愚活动洪丰富出租出虑售方便27、为何锅选择小谣社区?(1)小陈社区膨居住末人口团少,铜不像谅大社伞区那河样嘈氏杂、惕人来塌人往补,生父活恬薪静、离安定猫。(2)小霸社区圣内配餐套设遵施不贯多,竞可以翅降低度房价糕,并姨有效趋减少窜日常逗费用妻支出含。(3)虽创然小涌社区豆内配剂套不孝足,热但由离于小独社区趁多处星在繁度华、对交通秀便捷隐地区毫,周义边公艰共配恒套可羽以弥滴补社量区内目自身恐配套尘不足茅的缺嫩点,见生活柱并不雁无方漏便之朵处。28、选主择朝析西的宏房子穗好?价格低厅,采光盼好,选移择的范舟围大,匀阳光充剃足,较扎符合夜令生活习到惯的人林,例如搜:所以叔朝西主盯体好且赖干燥。29、选择吃朝东的狸房子好克?阳光光周照时间党早,设粘计户型菠合理,递新空气婶易流通拳,适合扇创业阶聪段的人鼠选择,壤起得早地,不西闸晒,夏徐天凉快慌。30、选端择朝蚀南房诸子好古?采光好绒,日照超时间长各,房间忘温度适辅宜,冬做暖夏凉草,确保淘升值,穿易出手蕉,适合胞老年人翻住,阳简气重,蛋自豪感北。省电芝。31、选茶择3、4楼好?采光好旨,安全静、安静呈、干静叙,避免店了1、2楼的潮狭湿,高云楼的爬浊楼累,嫂中间楼牛层好,多高低楼秩优势兼坚备。33、户恒型结驰构不狮好?人无完建人,金弓无足赤确认什寄么地方岗令客户哭不满意熔,如客酬厅大了敏,“客厅揭是家牺庭的绑公共瓦活动雅区域匪,气刮派,场开间下等补片充介炎绍”34、为什尘么购房骆比租房爸划算?国家把左房地产剪做为新哈的经济幻玉增长点洋,鼓励排居民按引揭购房膝,支付舞部分房瞒款后,佳其余房考款可以抛采取类钉似每月息付房租陡的方式肉交付,即与租姨房最大兄的区别柴在于期柄满后租蜜房者仍裳没有房渐屋居住乡丰。而购溪房者妙得到纳了一染套全好产权怒房屋泰。随丑住房茄的增藏值,好投入没的钱奖也会余升值僚。更牢何况辅租房赞者不析会在扛装修搁上投臣入金双钱,猴只会储购买摸生活顶必需分品,脚居无巾定所策的苦亚恼亦袜会对活事业涉有不董良影沈响,磁故购兽房远垂比租决房划稼算。35、靠小洽区深处勇(中心容)的好浅处?生活师环境火安静混、安洒全、红人气游足,冈生活房诚较有毫品味秧。利阴于物换业管滋理,湾利于亩优良充环境答的形御成,疼生活睡便利书。36、靠近王主干道尾购房的众好处?周边生旺活设施看齐全,酷医院、围学校、平商场、柴交通等抄配套齐须全。地价糕升值扑快。升值速淹度快。易出锋租。37、为翼何双服卫好惊?双卫:泪方便、王卫生,竖有一客荣用卫生显间,档粪次高,斜都是主纠卧套卫融生间,痒生活趋起势。38、为何坐单卫好狂?现在氧一般详都是桥三口槽之家白,双棉卫没初有必仿要,是多一街个卫户生间努也是葱要花孙钱买萌的,膝现在木主要姨是解绪决住痒的问隔题。切(一欧个卫爪生间猾要4.挨5个平暑方米撒,就蒸算35敢00元/平方陷米,给也要绍一两浩万块惨,花疤一两构万块嫂买个栗卫生垄间,微还不础如把凳这部自分钱显用在否装修匹上)停,咱夸们还勉不是雨过奢产华生坊活的医时候摇,单烫卫最座实惠斑,买场房最接主要刘是自声己住捎,现秆在也含不经阿常有瓦客人市串门与,所辜以客彼卫派股不上努用场器,而霸且还戚要再递花镥召多装柔修一桥个卫同生间思又得职花钱懒,打闷扫卫复生也刺麻烦收,还喷浪费甩水、锤电、捏增加盒支出溪。39、为何盗中间房逮好?保温员好,桥夏季匆会特决别凉久快,套所以题中间罪房好炮。40、为何饥两边房雀好?采光好拒,通风储好,一很般会是祥花同样钩价钱享慈受明厅标,而且巾空气新锈鲜。41、没有之拆迁户膝的房子权?开发践商不衰必为鸟安置丸拆迁尚户花绑费笔段费用疗,节流约的鸦这部捐分钱蒙可以粉用来蹦提高桂施工雪质量伶,加浪强配去套,渡户型伙设计崇多样富化,亦也会浴上一恼个档袍次。酬小区附居民役的层酸次会秃比较纯一致蛋,居礼民素励质都进不会浑低,佣物业僚管理疯比较接完善显,居戒民居锣无后标顾之落忧。糟便于斯物业袋管理比。42、有恨拆迁周户的乓房子炕?取得猎土地灵的费楼用相都对较宽低,呢成本锻则会续低,交价钱际会比享较低旨、实判惠。宽再说天,现忽在国艇家对肯拆迁抱户房舞子的何标准痰也有攀硬性裙规定否。43、开肿发商银有实咱力好匆?信誉好览,值得吴信赖,暖一般开叨发的小溉区规模盯较大,歪配套完哄善,物办业管理怒跟的上肌,规划陈好,确渔保升值掀,资金古到位,纺按期入验住,所投以风险寨小,会批长期发阁展,较棋重视公鸣司形象忠及信誉冬,选址钳考究。43、一般独实力的亲开发商锐好?为了派在竟嫌争中悲取胜略,更混有上桂进心砖,所割以在守设计气上会漂花更盖多心拣思,征而且甩价格吩会相目对较摩低。44、为籍什么棕一进效门是骗厅好预?视野开占阔,,袍大气、华敞亮,厉较符合敲北方人拖的性格叛,减少妄过道,物使用面浇积多,骆装修漂曲亮,而基且是有仍品味、渴有实力敌的表现码。45、一疫进门颜是走顽廊好巡寿?私密拘性好婚,叫宝做“悬关”,沿海烫发达城牢市比较脱流行。漆一进门樱不会直性接看到韵厅的布指局其实勾一点都雨不浪费票,它是伸牺牲一祥块小面讽积换回漂一块大制的空间谊,它起欺到一个蛇贯穿作箭用,形于成一条捎自然的跨走道,划一进门吊直接是店厅的房末子,门洞只能开泡在厅里迈,同样恳要占用朴空间,钩而且厅诉里无论丝式如何都构要有走奶一进门按是悬关匪会更好概。46、粗装奖修好?成本忧低,汇避免痒二次否装修恢带来丙不必添要的逐浪费港,可局根据众自己类情况抖进行沃装修纹,使夫之适填合自胶己品仅味,理自己减住的振最佳奸选择其。47、精装会修好?主要田用于泉豪宅帽,方深便,缸住户糕少花招心思态,用义于投摧资出跳租,辩则买昆精装贿,省苹事。48、部分完装修好纷?中档楼币盘采用抓,该高栗档的地细方高档物,该简岭单的地贼方简单淋。49、按盘揭又尸有哪楚些好壁处?按揭黑可以据让你趁早日鹅圆上士住房号梦时间纱就是像金钱在合阿适的股电动检机买庸到房假子利用银远行的钱晓作投资50、选别择商团业网爽点的挺住房叙有哪丝式些好再处(1)生活付方便,迹可就近眼购物。(2)商捡业性睁浓,朝增值楼潜力员大。(3)配套缓设施完突善,邮并局、商皆场、菜思市场、军幼儿园鱼、学校监、银行赌等生活藏设施以颂一应俱粱全,近仙在咫尺皂,生活崖方便。第三僚部分销售亲管理号常见跳问题蹄及处职理1.当与到开发商鼠因折扣疤、付款蜘、合同狼条款、堡现场操拼作手段银无法取顽得一致郊意见时蜻,怎么互办?尽力普沟通航,可蛛适当梢放弃盟部分爸次要石要求摇,保躺证重斤要销缎售建毒议达寒成一黎致。倾如确与实无冬法取坐得最籍基本温的共枪识,暑可采载用两妖个途绿径解磨决:1)严格封依照开趴发商要晃求执行冲,以不乘良事实顷性后果郊给开发配商施压必,使开押发商自抽动妥协因。2)取得截公司高稍层帮助灰,在高勇层以上距争取协随调。2.当为案场碰人员笋因销悬售遇竖到较妥大困芳难与袄抗性布时,梯怎么副办?首先分扣析抗性范与困难悟,通过晨自己的题专业能宴力和集扶思广益画,设计免几套解非决的方盲案,并劣由自己善在实际美操作中嫌实际演梁示,取谨得良好补效果以叼增强其络他销售绝人员信遵心。3.当象案场仙人员最取得燃良好杨销售少业绩事,暴昌露出漏自满善骄傲撒情绪报时,冤怎么科办?1)正向颤引导,矿通过单这独的沟妻通,对撕该人员胳的能力申结构进蓬行分析马,让销棉售员明嘱白仍有涝很多欠也缺,需基进一步底提高。2)反向背引导,除加重任湿务数量攀和扩大膛任务范换围,布熟置部分还人员力释所不及艰的事。匠一定程趣度上让征其产生婶挫折感幸,再通权过单独傍的沟通党使其清冈醒。4.当销猪售人员填之间因请争抢客蝴户而发父生冲突伙时,怎肯么办?首先制弟止冲突锤,然后悲按即定威的客户神归属原厉则来制孙定客户支归属,敬如客户揪归属原遍则存在辰一定的顶漏洞,坊必须马令上及时承调整,街调整过皆程和处较理过程削应该是叶透明的白,应该来让整个济专案组爪明白规坡则。5.当牢一个荣平时富与你飞关系危较好刑的销案售人渐员犯筹错误则时,阔怎么射办?关系较牌好是私离交,犯嚷错误是细在工作柴中,两住者绝对麦不可合龄并考虑兽,为了驾维护公谎平、公贩正的原夫则,必队须照章妖办事,奋该怎样念处理就厅怎样处好理。6.当一焰个平时讽与你关美系一般匠的销售糖人员取胆得很大握成绩时及,怎么叨办?同上温一次壮问题盯,私填交与慨工作秧不可叔混淆弟,应辞对该础人员邮公开适表扬佳和进工行一谈定奖非励。7.当匆一个贼销售陪人员房诚连续茫一段皂时间寄销售业能力银未进局步,剥业绩懒较差晚时,扔怎么顷办?1)本人似不努力献,对业程务的钻矮研精神识极度欠贝缺,列灰为调整微对象,亲经过限够定时间侨观察后聪调整。2)领煌悟力输不够田,不吴能举谅一反册三,组加大脚辅导纠力度底,限旋定时拣间内葵作细极致观亩察,之若仍削无进授步仍眯需调缝整。3)仔细而判断后忧认为该仁人员有饶实力、翠有潜力泻未发挥冷,处于换瓶颈期怜时,应颤继续予芽以信赖点、鼓励惧和支持涨,放宽损一定的邀时限,晓期待一窃定的改愚观。8.当辽一个灾销售黄人员陆因个串人客尸观因揪素情磁绪低拿落,尖精神僻不振假时,腔怎么仆办?1)单握独沟疼通,馒作思首想工情作,宣要求报将主拒要精传力引溜导到垦工作抱中去登。2)必要伏的休假没,使其铺精神放臣松。9.当销兼售人员衣自恃经街验丰富帅,业绩密突出,旺不尊重慢你的决纪定时,宣怎么办课?必须制补止这种莫情况,止必须要取树立自区己的领离导权威拿,明确纳在会议您上要求础该人员柔严格执重行,同泪时大力巴扶植其尾他有潜床力的人上员,形胜成竞争胜,让其吧感受到说压力。10.当税公司鬼即定沟的对所案场蝴种种栋奖励克条件挎,迟袖迟不队能兑尘现时塑,怎程么办拒?1)稳带定案浑场人粮员情刘绪,印使案修场工攻作保共持正刃常。2)向织上力廊争,妈要求育在限训定时享间内理兑现躺。11.当销急售人员恨过份依填赖于你归处理各窜案例时谊,怎么箱办?需要一机定的勇威气,宁鸭可让某艺阶段内筑的成就喜量略为杰减少,寇也要让横销售人炕员充分塞认识到魂这个问今题的危德害性,值使销售足人员主季观能动刚地学习喊并尝试殊处理各恩种案例疏的手段悼。12.当你村休息或蠢不在时骄,发生既种种特袖殊情况自,怎么问办?1)预防扮:休息挣前一天辟准备工位作有条深理地作吴好安排自,减少愧发生意市外的可寸能。2)放惨权:赏指定瓜某人剪当天赞在授婶权范旱围内暮管理窜案场究,处份理各各项情窜况。3)检环查:壶电话卡检查菠,询姑问当选日情请况,居并进沟行一琴定的董指导腰。13、当触你召让开销壶售研胁讨会以,要晓求大惕家发乞表意吃见,借而人踪蝶人保伯持沉敢默时撤,怎驴么办施?会议气肤氛一定流要轻松紫,形成乎讨论的毛要求之域一是主什持人要专暂时淡贯出主导庭地位,俭由其他拌人员自威由发挥耍,或在肝会前要木求个别德人员先近作适当坏准备,禽以避免劲冷场。14.当盯公司炉制定笋的或小许存种在一劈燕定不情合理本现象刑的制截度,别确定体要实垦施时迟,怎鹿么办指?先实施织,并且乐保持一筋定的弹福性,在独实施过怒程中整纷理意见亩和事实梁,迅速吉向上反恭应,阐片述自己乖的观点粒,希望长制度得淋以调整词,努力剪避免在泊执行过怨程中,钩因制度塑的不合子理性急聪剧地损妨害到下纱属人员翠的利益捏。15.当你漠急需公锦司各领繁导或其路他部门贩配合完很成某事星时,对少应方反班应过慢闹,怎么脖办?横向妹合作低建立谜在垂吴直管斜理的肯基础鱼上,傻按正理常途以径逐凶级要改求配她合与映帮助剃,但摇明确符要求系截止皂时间记,在烤这一耳段时躁间中殿,对裳此事术要进毒行跟嘱踪催霉办。16.当你扒与企划搏部在项郊目定位皆,推广斯手段等茶技术性舞问题上吨无法统查一时,忠怎么办赶?技术问验题上一番下子很夏难分出鄙优劣,遍好坏,谁但案场右的情况叛毕竟是税第一手嗽资料,轧如果确阶信现场娇资讯正蓬确的话洞,应坚爹持自己咱的观点虑,但注桐意表达现方式应负局限于迁技术性荣讨论范兰围之内狠,仍无固法一致台,则将坊双方的任两种方啦案上报遭,由上思级决定道取舍。17.当衫公司梢目标食即定朵,但拾现实勉完成初的可施能性停较小牧时,违怎么太办?目标违是愿去望,摊同时欧又是尽命令宰,作段为下改级只裕有严径格地哭执行混,并叫且要醋动足卫脑筋惩,设艘法完逗成,握在做惜的时眉候尚仰需将壶客观旷事实淘向上证反应抓,适自度对手目标舞进行控调整我或调歉整对顽目标盟未完糖成后困的奖炉罚形聚式,餐但对搏下仍庄需保帆密,威避免隙销售尸人员辉认为岛目标苦是儿毒戏,脏可随挖时变枕化。18.当专驻案组成备员大部幕分无法呜适应你袄的管理演风格时谜,怎么害办?1)反省厅自己的吧管理风特格,优拢劣势在扔哪里,筛劣势能宝不能改骡变。2)会差议上堡坦率仓地谈别这个转问题坏,希旬望大切家能痛够形患成共短识,喉以诚紫恳的筋态度境表明昆自己幼的观恒点,风即业袄务工乎作是乐重心柴中的帮重点妥,希术望大招家能攻够互茎相很之好地走合作绢,自牲己也者将努放力改竿变自正己的及缺点福。19.当太项目脂准备衡期内巩,专证案组绢成员夸抱怨豆市调唐过于勒辛苦萌时,刊怎么卧办?鼓励信才心,现扶身说法奔,指出锁市调是锹一个销普售人员港成功的陶必经之抢路,市首调的辛展苦是一购种基础听的积累做,对自拜己的意划志、品惧质也是团一个难也得的考缝验,同昂时检查作市调计纸划,如源确实有灵任务过慢紧的情逼况,则丛作适当静调整。20.当足开盘夏,强奸销期帖过后必,专朵案组非成员课普遍胡出现件身心政疲惫坦的情轻况的察,怎硬么办热?1)适诵度调枣整,膛使人弟员有盼一定恩的休赌整时受间。2)信心贫鼓励,俭肯定成剥绩,肯棕定大家辱的努力奖,同时羡设定新罚的目标亭,使大鹿家有新涛的追求朵。21.当专所案组成景员因个得人正当怪理由,撤与即定兄排班发杯生冲突顾时,怎介么办?根据实急际情况肯,如存排在可调葬整性则候予以一蜜定方便简,但必汽须告诉秘他,下集不为例总。22.当你帖与客户念服务中忌心委派泄的专案昼秘书发鸟生业务病领域内观的冲突铁时,怎欢么办?作为专仿案的管嗓理者,目首先要伏避免这遍种冲突仗,一旦嫁发生,牲解决的排方法是牌一方面术通报客吵服中心紧主任,桂将自己限的要求集明确表番述,另坟一方面效是必须潮让专案判秘书明法白,业腿务领域筹内的技导术问题菠可通过零协商解更决,但暴专案管容理的权滥威不容外挑战。23.当漏项目筒操作断后期稻,销狭售人始员不添思进盼取时庸,怎摸么办书?不思界进取胳无非候是工针作量吸减小油,工但作难似度加训大等状因素垫,可励通过皱加大神任务甚来刺越激,作或通顷过提飞成率淡的变颗化来竹激励雷。24.当勺项目丙操作冻后期琴,现嫂场工忠作纪葬律松莲懈时黎,怎昏么办文?项目魂操作拳后期锯的这缺种情千况可渐能无陕法避有免,链但销踏售末捧期抓滋管理瘦是一蜓个常顺规惯猛例,潜可采蓄用杀赠鸡儆固猴的睛方式犹,提文醒其绝余人泳员,进振作时精神员。25.当专质案组人次员情绪妇不稳定焦,有大焦量人员纠准备辞骨职时,联怎么办莫?仔细倘分析杀每个匙人准徒备辞叼职的狼原因驰,为叔了支捎撑现碰有的贪销售叨工作驳,必印需对傲其中断的一险部分施人员便进行趟挽留卡,在亩挽留幸成功目的同奋时,次向公澡司寻盒求后奋备人栗员的丧支援舟,对栋态度立坚决碑的辞氧职者暗,必云经要迅求其依将工艺作进规行完押整移摘交,筋保证略正常国工作姜的延角续性牢。26.当号专案访组内尤部拉樱帮结驶派,洁出现远小团配体时公,怎虚么办挎?坚决制枕止这种傻现象,主注意分进化瓦解测,小团将体是因忠为共同誉的观点搏或利益忽而形成矩的,改饥变这部轿分人的舱观点或短利益关盘系,另颠外,还剖可以通皮过人员猫的调动颈方式解炕决这个副问题。27.当专盟案组内贝男、女哀发生微纹妙感情伟时,怎甚么办?此类事跟情比较叙敏感,术在案场总内部不谨宜过多钳宣扬,筋在没有交明显证全据之前洲,不能屑草率处车理,保岸持紧密糟的关注户,一旦观产生影献响正常刑工作的倾状况,客需立即洒按公司来有关规庸定妥善序处理,最好采殖取低调海,在处明理后可隶暗示专弄案组其愧他人员研引以为博戒。28.当基专案冬组销昂售人颈员突浸然陷再入工腿作低详潮期丸,信也心不意足时联,怎掏么办认?1)了解青原因,悟突然的藏低潮势泽必和某劳些个人野原因有水联系,宽需要了熟解这些怖原因2)鼓阅励信哨心,煮以以众往的兼业绩灯和成讽功案湿例来抄增强鼻他的卡信心沈,可臣列举高成交备量,见成交格额等押数据唯,或纷以平驻均水咳平比懒较法址,使骡其相高信自子己是旬有能匹力的屑。29.当游专案矿小组酬长处医理组哀内事堪物不危公时稼,怎聋么办奏?如系规确实肢的不夺公平响,应颠对组责长严秋肃处诉理,贪并拨爪乱反柏正,慨消除麦基层者销售佳人员挨的积淋怨。30.当专摔案组内保两名销皇售人员父出现恶存性竞争胡时,怎跪么办?视情皆节轻交重,把予以抚处罚霸,必纳要时第可提查交人植员淘仔汰建吼议报当告,穷绝不牲姑息此,绝问不能基让害莫群之氧马影峰响整咽个专蓝案组群的团血结与膜相对托稳定慨。31.当某柳销售人迎员因悟条性不足挤,无法辆提高基吐本销售跟技能,逗业绩不劫佳,但量同时平炭常的工座作又勤殿勤恳恳漂时怎么兼办?对于勤并恳而悟愤性不高堵的业务受员,要胃给多些挽时间锻竞炼,不薪要急于剃求成,晨假以时仅日,业息绩应该刻会所有州所突破陷。实在卵不行拆,予尤以淘鸦汰。32.当专梁案组内康人员不中注重合鬼作精神律,经常造独善其穴身时,促怎么办席?单独炮与其烟沟通堂,并兄当众草点名钩要求姻他配捆合其良它业驼务员爷完成北工作妈,并拼对其嫩结果驻当众事点评届,表欢扬为孕主,需以期仔培养畅他的鬼团队择合作秧精神枝。33.当你雹因性格乐因素无俭法与专伐案组内键部分人朴员形成疮紧密关杯系时,患怎么办记?以公那事公琴办的柔态度残,处兵理事辨情的欣时候酱,对厌事不葬对人永,避资免因娘性格脖因素汗而导贩致的盖矛盾工。34.当教下级聋销售吧人员裳越权傅处理循某事起时,况怎么勒办?首先掀分析耗该事顷件的摊特殊势性,危如有闸特殊月原因哈,而影该业针务员荷确实梦处理搂得当土,则蓬应该各表扬兵,反债之,勉越权沃处理境应有策相应篇的处笼罚。35.当下鉴级销售尾人员越困级反映绘情况时鼠,怎么忧办?越级色反映晃的定典有其毫苦衷对,应躺抱着镇对事法不对跑人的天态度特,与喇该业嫁务员平单独誓沟通茶,要题求他次以后辉有事剩直接舰沟通热,避郑免越设级反耍映的薯情况置出现皱。36.当骆你的权建议河与想点法未告得到炉充分爪上级尝支持乡丰时,招怎么申办?服从自上级询的决臭定,与在有晒限的跨范围漂内将闪事情躁做到怒最好够,对团事情蜜的结末果负霸责。37.当你博的命令耽下达以笋后,未班能得到助严格贯辆彻执行赤时,怎浇么办?首先林考虑国该指杂令是炼否合酿理,秩如完茧全合后理,痕则重骡申命伯令,醉调换拒执行擦人,者并对员原执构

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