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文档简介

L世界上被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于【 】年。A.1840B.1860C.1861D.18412.旅行社产品不具专利性、排他性，一旦其产品推向市场，其他旅行社可竞相效仿，无条件受益。这一特征就是旅行社产品的【JoA.不可感知性B.非均质性C.公共性D.娱乐性3.旅行社可根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种服务属于【 ]oA.半包价服务B.零包价服务C.小包价服务D.单项服务4.[ ]是旅行社门市的核心区域，必须让顾客看上去感到赏心悦目，并且产生这里的工作效率极高的印象。A.门市入口及等候区B.接待与咨询服务区C.后勤工作区D.经理办公室.旅行社在选择中间商进行合作时，以下不属于中间商选择标准的是【JoA.目标市场B.经营范围C.合作意向D.中间商的人脉关系.下列不属于旅行社计调的主要职能的是【 loA.选择职能B.出境职能C.联络职能D.签约职能.旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息，这是属于旅行社促销技巧中的1 1A.媒体广告.公共关系C.直接营销D.现场宣传8.以下不属于旅行社的主要业务范围的是【 1A.提供导游服务.销售旅游产品C.办理旅行证件D.提供膳食服务.旅行社的【 】负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。A.计调部B.接待部C.外联部D.市场部.我国最早成立的旅行社是【 ]oA.中国青年旅行社B.华侨服务社C.中国旅行社D.中国国际旅行社.[ ]是旅行社的一个重要对外窗口，其人员的工作效率将直接影响旅行社的形象。A.咨询部B.门市部C.分社D.服务网点.下列不属于旅行社计调操作业务的是【 】。A.选派导游B.编制出团计划C.落实房、餐、车等相关事宜D.旅游线路的销售13.我国旅行社面向国内旅游者销售的传统旅游产品是【 1A.游览观光类旅游产品B.休闲度假类旅游产品C.科学考察类旅游产品D.娱乐体验类旅游产品14似下不属于旅行社产品定价的影响因素的是【 1A.旅游社产品的采购成本B.竞争对手同类产品的价格C.旅行社追求更高的营业收入D.大多数旅游者所能承受的心理价

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