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文档简介

健康管理师培训

什么是健康管理?什么是健康?健康是每天生活的资源,并非生活的目的

世界卫生组织,1986

什么是管理?管理是包括制定战略计划和目标、管理资源、使用完成目标所需要的人力和财务资本、以及衡量结果的组织过程。管理还包括记录和储存为供以后使用的和为组织内其他人使用的事实和信息。管理事实上是一个过程,实质上是一种手段,是人们为了实现一定的目标而采取的手段和过程。

什么是健康管理?健康管理,就是针对健康需求对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程,也就是对个体和群体健康进行全面监测,分析,评估、提供健康咨询和指导及对健康危险因素进行干预的过程。虽然在美国已经有二十多年健康管理的实践和应用性研究,但是目前还没有见到全面系统的理论研究和权威的专著。健康管理在中国的出现时间很短,更没有一个大家公认的定义。可以说,目前世界上还没有一个大家都能够接受的健康管理定义。综合国内外关于健康管理的几种代表性定义,结合我国《健康管理师国家职业标准》中关于健康管理师的职业定义,我们将健康管理定义如下:健康管理的定义对个体或群体的健康进行全面监测,分析,评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。健康管理的宗旨是调动个体和群体及整个社会的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。健康管理的具体做法就是为个体和群体(包括政府)提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。

卫生部《卫生行业特有工种职业〈健康管理师〉国家职业资格培训教材》2006复杂案例管理患者案例管理慢病的疾病管理(心血管疾病、中风、慢阻肺、糖尿病、精神压力等)常规的医疗服务需求管理预防性健康管理(预防性服务,健康改善、受保人群的教育等)

重病人高服务利用人群

慢性病一般疾病健康人群个人在健康及疾病的过程中移动健康管理服务内容

低危险状态完全健康绝对死亡危险状态早期改变临床症状不同后果

疾病临床干预预防干预应开始健康投资投资机会不多!健康管理服务特点健康管理服务的特点是标准化、量化、个体化和系统化。健康管理的具体服务内容和工作流程必须依据循证医学和循证公共卫生的标准和学术界已经公认的预防和控制指南及规范等来确定和实施。

健康管理的策略生活方式管理需求管理疾病管理灾难性病伤管理残疾管理综合人群健康管理

当我们病了,我们期望什么?

医学奇迹,免费医疗(人人享有健康),希望接受正在实验的还没有证明有效的新疗法,希望不管化多少钱哪怕只有一点用也好,希望最好的医生,最好的护理,最好的…不断增长的需求。

期望奇迹的需要无限,医学奇迹十分昂贵

例子:十年前没有冠状动脉支架,现在市场额每年超过200亿美金。减少二次心肌梗塞的风险非常有效(80-90%)但在6个月内有10-20%再堵上。于是发明了带抗凝药的支架,更加昂贵。魔高一尺,道高一丈…放出来的魔鬼不会再回到瓶子里去的!完全健康绝对死亡健康,亚临床,疾病与损伤,濒死中危险状态低危险状态出现临床症状(疾病)高危险状态(早期病理改变)相对健康/一般小病慢性病严重疾病1%19%80%卫生资源70%30%

从上图可以看出人群中最不健康的1%人口用了30%医疗卫生费用,最不健康的1%和患慢性病的19%共用了70%的医疗卫生费用。最健康的70%人口只用了10%的医疗卫生费用。然而我们不能保证自己永远健康,我们每个人都有机会成为最不健康的1%或患慢性病的19%。我们最需要的不是主要为不健康的病人服务的昂贵的“诊断和治疗”系统。我们迫切需要的是健康维护和管理系统。

机会是

没有一个国家,单位,个人能够负担继续疯狂增长的医疗卫生费用。至今没人有办法遏制疯狂的增长。这就为证明人力健康投资和健康管理系统的重要性和有效性提供了史无前例的大好机会。健康与工作效率在工作场所进行健康管理更健康的员工更好的员工组织受益1.员工健康状况2. 员工寿命3. 员工医疗卫生开支4.员工生产效率

a.缺勤

b.残疾

c.损失赔偿

d.出勤不出力

e.质量提高程度5. 招聘和队伍稳定6. 公司形象7.社会责任工作绩效1.个人工作态度2.集体工作态度3.工作能量4.工作活力5工作主动性健康管理项目生活方式的选择小结

(健康管理出现的背景)20世纪科学技术的迅猛发展,医学和公共卫生的联手:人类比任何时候都更健康更长寿。似乎健康领域的高技术回报开始走下坡路了。新药新手术新技术成本越来越大,对人类健康长寿的贡献越来越小。我们也许不再愿意化这么大的代价去恢复健康,而应该在维护健康和预防疾病上投资。二次世界大战后流行病学关于健康风险的大量研究(美国Framingham心脏病研究和英国吸烟和肺癌关系研究等)为健康管理学的出现积累了大量的科学证据。管理科学和行为医学的发展也为健康管理学的出现提供了理论和实践基础。20世纪末互联网的出现和信息产业的兴起为健康管理学的起飞安上了翅膀。中国为什么需要健康管理?中国需要健康管理吗?中国目前在健康领域至少面临三大挑战。传染病非传染病双重威胁,未富先老,未老先衰人口基数大,性别比失衡,质量不高。传染病非传染病双重威胁HIV感染人数迅速增加。活动性肺结核患者居世界第二。乙肝病毒携带者占世界的1/3。旧有传染病重新抬头。新发传染病威胁严重。

中国人40年经历了西方人400年的时代变化

二十年城市饭桌变迁(82年到02年)鱼肉:禽畜(62克-104克)水产(22-45)谷类:70克-47克脂肪供能比(25%-35.4%)未富先老(1)1999中国 1亿2千6百万亚洲3亿1千4百万全世界 5亿9千3百万2050中国4亿1千万30%亚洲12亿4千万全世界19亿7千万10%-老年化社会北京晚报2005/10/112050年我国老人将达到.2亿未富先老(2)在人均收入不高、社会保障和医疗保健体系不够健全、技术不甚发达的情况下提前进入了老龄化,导致未富先老。老龄化既有养老问题,又有健康问题,老年性痴呆、帕金森病等老年性疾病随之增多,造成了沉重的经济社会负担和疾病负担。家庭支持有限4214-2-1症侯群

而且还有新的挑战一项社会工程城镇化是新世纪对中国的第一大挑战。 诺贝尔奖获得者,美国经济学家斯蒂格利茨(J.Stiglitse)(1999年7月23日在中国“城市发展高级圆桌会议”上的讲话)如果城镇化率按每年1%增长预测,到2020年我国将有2.89亿农村人口向城市人口转化20022020农村7.82亿农村6.22亿城市8.28亿城市5.02亿

1.29亿(自然增长人口)0.37亿(自然增长人口)2.89亿(转化人口)儿童肥胖体型社会心理问题(自闭症)认知困难体重过重后背疼痛矫形外科并发症睡眠呼吸暂停综合症胆石症皮肤改变肿瘤持续至成年高血压异常酯血症心血管病发病率及死亡率增加非胰岛素依赖性糖尿病抗胰岛素性生育功能受损影响性发育生长过快肝脂肪变性多囊卵巢综合症运动障碍22种后果肥胖的代价Source:AusDiabReport,2001;NHMRC,1997,ActingonAustralia’sweight还有…每年我国由于环境污染造成的经济损失占GDP的3-8%。2002年,在我国有统计的343个城市中,只有约1/3的城市(116个)的空气质量达到二级空气质量标准,符合适于居住的条件。世界银行预计,2020年中国将为燃煤污染导致的疾病支付3,900亿美元的费用,约占当时GDP的13%。广东已经开始出现民工荒。中国的现实是…我们用完了1949年以来三十年的健康资源积累,我们还在透支。GDP的增加赶不上健康需求的增加。中国的健康资源并没有好好地投资和管理。中国更需要健康管理!中危险状态低危险状态出现临床症状(疾病)高危险状态(早期病理改变)指导培养健康习惯评价危险程度保持低危险状态指导改掉不健康习惯评价危险程度减少危险指导改掉不健康习惯早期发现病变早期干预评价危险程度,减少危险指导改掉不健康习惯根据地不同疾病要求协调疾病的治疗健康管理需求国民对健康管理有哪些基本需求

我国健康管理的现状和挑战

现状

健康管理在中国的出现不到十年,实践应用先行于理论研究。自2001年国内第一家健康管理公司注册到今天,健康管理走过了艰难而重要的十年。2003年SARS危机的出现和2005年健康管理师国家职业的设立,有力地推动了健康管理在中国的发展。

现状

中国人口与卫生科技发展战略确定了“战略前移”、“重心下移”的方针,为开展健康管理服务指明了方向。卫生部已将健康产业(非医疗性服务)的主题定为健康管理。卫生部、保监会及劳动和社会保障部明确健康管理为医疗保险风险控制的有效策略。2005年10月25日,劳动和社会保障部正式发布了第4批11种新职业,其中包括健康管理师。2005年11月29日,劳动和社会保障部将健康管理师等2个职业纳入卫生行业特有国家职业。卫生部决定其职业技能鉴定指导中心为健康管理师国家职业的唯一国家鉴定考核机构,负责健康管理师的国家职业资格认证工作。

现状

卫生部职业技能鉴定指导中心已成立健康管理师国家职业专家委员会。卫生部组织编写的〈〈健康管理师〉〉培训教材已通过审核,将在11月中旬出版。健康管理师国家职业标准已通过专家复审,将在近期公布。卫生部正在筹备示范培训和职业鉴定考试,预计明年上半年我国将出现第一批健康管理师。三大学会设立健康管理专门委员会/分会:中国医师学会,中华预防医学会,中华医学会。然而,目前是…普及健康管理基本概念和知识的工作尚未到位,研究健康管理理论的队伍没有形成,进行健康管理实践的人才相当匮乏,健康管理的专著还没有出现,市场上健康管理知识和服务的提供很不规范,出现了“鱼目混珠”的局面。

市场需要是健康管理行业兴起的基础市场经济带来医疗卫生市场的多元需求,以人的“个性化健康需求”为目标,系统、完整、全程、连续、终身解决个体健康问题的健康管理服务有巨大的潜力。全民健康信息资源库和信息网络的建设是健康服务实现市场化和规模化的基础平台。医疗保障体系和健康保险的健全和完善是健康管理服务稳定发展的基础。

理念先进,学术理论和技术研究相对滞后健康评估、健康维护、服务模式,运行模式均存在许多问题。健康的生态决定因素和健康的社会决定因素的认识还需加强研究,提高全社会的认识从业人员多以临床医生为主,对生物学和遗传学引发健康问题比较熟悉,对健康的社会决定因素(社会政策决定因素、文化和个人决定因素)和生态决定因素的了解不够,相应的知识和能力欠缺。

专业人员匮乏健康管理是一项多科学合作的综合性交叉学科,目前国内还没有形成系统的、科学的专业课程体系。市场混乱开业标准、人员技能、评估标准,运行模式均未达到科学标准主要挑战是…目前还没有一个大家都能接受的健康管理定义。尽管近年学术和信息交流增多,但还没有出现大家都能接受的全国性的健康管理或健康和生产效率管理专业协调组织,也没有形成一支有实力的理论和实践队伍。目前市场上“乱培训,培训乱”的已经对健康管理师队伍的建设带来了无形的压力,健康管理人才的匮乏严重影响到中国首批健康管理师培训的数量和质量。政府在健康管理发展中的作用(一)明确发展方向构建“以人为本”的国民终身健康体系卫生工作以全民健康为中心医疗卫生服务以治疗为中心转为以预防为中心建立社会经济发展、环境保护和健康管理的配套政策法规,确保国民健康水平的提升(二)指导、监督健康管理行业的良性发展制定行业管理的有关规定和政策构建国家级的健康管理科研机构与学术组织建立行业协会和学会规范人才培训、实行市场准入前景(一)提高特定人群的健康水平,提高企业灾难性病伤管理、残疾管理的水平,改善和提高生产效率,优化工作环境,提高员工健康水平,提高生产效率,降低成本。(二)提高社区和农村卫生服务水平提高有效、经济、方便、综合连续的基层卫生服务识别、控制健康危险因素,实施个性化健康教育指导医疗需求和医疗服务,辅助临床决策实施全程健康信息管理健全完善健康信息系统和健康评价体系(三)拉动健康保险业参考资料McAlearneyAS,PopulationHealthManagement,HealthAdministrationPress,Chicago,USA,2003AmericanCollegeofOccupationalandEnvironmentalMedicine,Consensusopinionstatement,availableat,accessedonDec.16,2005.AmericanCollegeofOccupationalandEnvironmentalMedicine,Howcompaniesconsidervalueinhealthpolicyanddesign:resultsofsurveyofemployerdecision-makingforhealthandproductivity.ACOEM,2005BurtonWN,ContiDJ&al,Theroleofhealthriskfactorsanddiseaseon

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