2023年车辆交通-出租车资格证（官方）考试历年真题甄选版带答案-1

2023年车辆交通-出租车资格证（官方）考试历年真题甄选版带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()

A、迅速加速通过

B、保持正常车速通过

C、低挡加速通过

D、低挡低速通过

答案：D

解析：解析:出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,由于无法看清道路情况,不知是否有坑洼或凸起,所以要低挡低速通过。2.()山,半部南京史。该处风光秀美,吸引无数帝王将相、文人墨客在此修身养性、品茗作赋,留下诗词400多首。

A、紫金

B、栖霞

C、牛首

D、东庐

答案：C

解析：解析:牛首山又名天阙山,海拔242.9米,因为东、西峰对峙的形状像牛头双角而得名,民间又叫牛头山,目前牛首山上只留下了东峰,西峰的山体在1937-1958期间受到了两次破坏性的铁矿开采,形成了一个60多米深的矿坑。3.高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。

A、给轮胎放气

B、给轮胎浇凉水

C、选择阴凉处停车降温

D、继续行驶

答案：C

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,发现胎温、胎压过高时,应选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,在继续行驶。4.()不是南京市文明礼让斑马线“321”的操作规范。

A、车辆距斑马线30米时开始减速

B、车辆距斑马线20米时慢行

C、车辆距斑马线10米时停车让行

D、直接通过

答案：D

解析：解析:礼让斑马线的“321”操作规程:“车辆距斑马线30米,提前减速,20米时要把车速降到15公里/小时,10米之内必须停车让行。5.发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。

A、主要责任

B、次要责任

C、全部责任

D、部分责任

答案：C

解析：解析:发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担全部责任。6.根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》,不属于申请从事网约车经营的车辆所需具备的条件是()。

A、安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

B、安装应急报警装置

C、5座及以下乘用车

D、车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

答案：C

解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》不属于申请从事网约车经营的车辆所需具备的条件是5座及以下乘用车。7.乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。

A、随意插话

B、要求乘客保持安静

C、打断乘客说话

D、专心开车,不插话

答案：D

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。8.出租汽车驾驶员在接洽电召业务时,路遇其他乘客招手拦车时,()。

A、不能重复载客

B、可以重复载客

C、可以先行停车载客

D、不可以回避载客服务需求

答案：A

解析：解析:《南京市公共客运管理条例》第七十一条:合乘出租汽车是指:在同一地点有两个以上互不相识的乘客要求租乘同一辆车的,或者在载客途中又遇乘客租车,在去向相近或者顺路时,经征得乘客同意后共同租乘的。9.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、运营体制C、准入机制D、职业保障答案：A解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。10.雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。

A、紧急制动减速

B、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

C、猛拉驻车制动器减速

D、挂入“倒挡”

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,雪天减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。11.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。

A、劳动合同或者聘用合同

B、劳动合同或者经营合同

C、劳动合同

D、经营合同

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十三条:巡游出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益,规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。12.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确、清晰

D、定期自行校准

答案：D

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器,计价器的安装位置,应符合当地出租汽车主管部门的规定。显示应方便乘客查看,数字显示清晰,发票打印准确。13.巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。

A、定期检查

B、不定期检查

C、定期更换

D、定期维修

答案：A

解析：解析:《巡游出租汽车运营服务规范》中:应建立巡游出租汽车车辆(简称车辆)定期检查、维护制度,保证车辆技术状况良好、性能可靠。14.乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

答案：C

解析：解析:当乘客乘车时将头、手臂等伸出车外时,出租汽车驾驶员应当礼貌劝阻,提醒乘客注意安全。15.巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。

A、出租汽车经营者

B、出租汽车行政主管部门

C、工商部门

D、公安机关

答案：A

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。16.当出租汽车内发生(),应利用报警装置及时报警。

A、不使用文明用语

B、不系安全带

C、治安和刑事案件

D、不主动出具发票

答案：C

解析：解析:为保证自身人身安全,遇到治安和刑事案件,一定要利用报警装置即使报警。17.出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,乘客上车之前需要核对约车乘客()、去向等相关信息,以防接错乘客。

A、姓名

B、身份证号码

C、手机号码

D、约车位置

答案：A

解析：解析:出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,乘客上车之前需要核对约车乘客姓名、去向等相关信息,以防接错乘客。18.驾驶员可以在出租汽车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品,当乘客需要使用时,应()。

A、有偿提供

B、原价出售

C、收取适当费用

D、无偿提供

答案：D

解析：解析:网约车司机应在车上准备书报等简易物品,无偿提供乘客使用。19.上路运营的出租汽车必须设置()。

A、广告标志

B、真皮座套

C、倒车雷达

D、车辆卫星定位装置

答案：D

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。20.根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》,下列关于在南京市从事网约车服务的驾驶员应具备条件表述正确的是()。

A、必须有南京市户籍

B、持有南京市的居住证6个月以上

C、取得相应准驾车型机动车驾驶证五年以上

D、无暴力犯罪记录

答案：D

解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第九条:在本市从事网约车服务的驾驶员应当符合下列条件:(一)有本市户籍或者取得本市居住证;(二)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有三年以上驾驶经历;(三)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无涉毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续三个记分周期内没有记满十二分记录;(四)无暴力犯罪记录;(五)法律、法规规定的其他条件。21.出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次服务()加收电召费。

A、可以

B、不可以

C、需要跟乘客商量

D、需要得到中心指令

答案：B

解析：解析:出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次服务不可以加收电召费。22.遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。

A、打开车门锁,提醒乘客自行上车

B、打开车门,耐心等候乘客上车

C、加收服务费

D、主动下车,将盲人搀扶至车内

答案：D

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。23.出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。24.大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()。A、采取紧急制动B、双手稳握转向盘C、顺风向转动转向盘D、逆风向转动转向盘答案：B解析：解析:大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要双手稳握转向盘。25.夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应()。

A、观察前后车辆,减速靠边停车

B、利用惯性,慢慢停车

C、紧急制动,原地停车

D、特别注意减速慢行

答案：A

解析：解析:夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,驾驶员应观察前后车辆,减速靠边停车。26.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()

A、请把钱付了

B、请抓紧时间下车

C、欢迎再次乘坐

D、没有零钱了,就不找您了

答案：C

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中乘客下车时,可使用“欢迎再次乘坐”,其他用语可参考驾驶员服务用语表。27.道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A、时间、地点

B、时间、经过

C、地点、经过

D、时间、姓名

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、更不能肇事逃逸。28.出租汽车驾驶员在停车时,应在()按乘客目的地就近停车。

A、任何路段

B、允许停车路段

C、慢车道上

D、公交车站台

答案：B

解析：解析:出租汽车驾驶员在停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车。29.为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。

A、与乘客交谈

B、饮食乘客提供的东西

C、打开空调

D、打开音响

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,药物麻醉一般都是罪犯通过不正当途径,搞到国家禁用药物,然后采用投放在香烟、饮料、食品中,对驾驶员施用后,轻则使其丧失判断力和反抗力,重则造成身体某部位机能的丧失。这类犯罪的发生与药物管理不严有关,因而国家药物部门应该加强对药物、尤其是禁用药物的管理,出租汽车驾驶员也应加强戒备,不随便食用陌生人的香烟、饮料等,以备不测。30.驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。

A、轮胎附着力增大

B、制动距离延长

C、油电线路容易软化

D、电气设备易受潮短路

答案：B

解析：解析:因为冰雪路面的附着系数减小,也就是摩擦系数减小,那么汽车在制动时,车轮所获得的地面制动力,也就是地面给车轮的摩擦阻力减小,制动时的减速度减小,制动距离自然会延长。二.判断题(共20题)1.出租汽车驾驶员应具有良好的驾驶作风,做到正确控制车速和安全礼貌行车。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:出租汽车驾驶员应具有良好的驾驶作风,做到正确控制车速和安全礼貌行车。2.出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。3.出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十四条:巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警。4.在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。5.出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。6.乘客下车时,应提醒乘客带好随身携带的物品,并提醒乘客开门时注意行人及车辆。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:网约车驾驶员在乘客下车时,应提醒乘客带好随身携带的物品,并提醒乘客开门时注意行人及车辆。7.小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,行驶里程达到60万千米时强制报废。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。8.易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:着火时,人们往往立即想到的是用水来灭,但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小,就不应该用水,因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。9.出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:出租汽车驾驶员应对出租汽车做好日常的安全检视工作,确保在运营过程中运行良好。10.空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:影响节能驾驶的主要因素可知,空气滤清器如果太脏的话会阻碍空气畅通,从而造成燃油消耗增加试验证明,空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大。11.夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,夜间行车时,路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况,驾驶员视距变短。所以要集中精力,时间久了易疲劳。12.巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:网约车运价实行市场调节价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外;巡游出租车由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当配合有关部门,按照有关规定,并综合考虑巡游出租汽车行业定位、运营成本、经济发展水平等因素合理制定运价标准,并适时进行调整。13.网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为:网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。14.巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:巡游出租汽车计程计价设备显示的车费包含计程费用、计时费用、起步运价。15.网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十九条:网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量