整合营销案例分析

•可修编.网络整合营舗与传统菅萨以产品为中(T相比,更强调“以客户为中心它强调营角即是传播，即和容户多集道沟通，柯容户建立起品牌关系。用网络进行营其应本低廉，更車要的跟消贵者沟通的信息更丰富、更全面。整合营角的第一个R是与顾容建立关联(Relevance)0消贵者产生对杲种产品或者效劳的需求时，不仅仅参考亲取、用友对干柏关产品和效劳的感受相恿见，更多的就是在网络上寻找相关使用消裁者的对于垓类产品的弊价，以及对类做产品的比拟。网络给消U者勺提供了最丰富的咨询信息以及相关产品的介堀。W严品的优劣之处。有些消皺者在以后使用的过桿中或者便用后会岀现一些不满恿或者満意的心/通过网络发表产品的使用感受ofiS对干产品劣势的评价和以及不満意的Q1L那是企业应该第三个R是提高市场的反响速度(Responsive)0当消贾者需求的时候，企业如阿快速的、有效的去应笞他仏〉企业可以通过、论妖等网络传播媒介给消贵者提供详细的严品介鉛包牯文字，图片以及视频。另外，对干消皺者在论妖上的不満giHL企业应当及时解决迪些消很者的I可题，采取相关措施。第四个R是费赏回报(Recognition)0企业及时处理消敬者的不満意心理利网題以及对严品的效劳、质量进行改进，便消贵者的满恿度提高，企业的美誉度自然也获得規升。由干网络效®,fifflfi息的传播速度非常快，消费者对于产品的肯定,无更是最好的宣传形式。第五个R是車视关系营ifi(Relationship),建立企业相客户的互劝关系。与顾客建立紧密因此，本钱低廉、符合硕客壬导、便用方便、充分沟通的网络营细结合整合营SL是市场营第开展的方向、必然的结果。我们大局部的企业在网络上做的两件事:广告和搏售,并没有像dell的网络f»-样仪客户为网络营第可以降低舗售本钱,因此，把营角的車心转移到消敬者上,设身处地的思考消段者的需要，为消费者提供更乡的资川。提供消贵者之间、消眾者与企业之同的网上讨论区,借此了产品的研发相改进。了解消贵者的衞好，力客户设it不冋要求的严品，虫视消建立活论妖所得到的容户反黴信息，进行分折，确定营猜故略，培养忠加的消贾者。建立企业品牌，型造企业品牌形象可以建立客户的晶牌忠域，形成很强的心理定势。网络LIttt牌形象提供了有利的条件。通il网络营细建立企业品牌形象显得非常Sfo•可修编.首先，最为巫要的就是企业产品自身的冋趣。任何营角方直的根底都是把消皺者满恿的产品卖出去。而严品本身的质量的好坏就是育接瓠响企业品牌。第二，设廿。建设企业系竦的，把企业的历史背景，企业文化展现给消®go公司的logo和理念应该岀现在公司所有上，并且位置固定，用色也要与logo风松统一。第三，开故论妖。专门解笞消贵者猊出的与企业产品、效劳有关的冋題。与消费者充分沟通，让消St!接参与严品的改进的构SL11他们感受企业的户为中心〞的理念。第皿，改善效劳质量。对干消既者在论坊上的不满意廉价，企业应当及时解决迪些消既者第五，广告、宣传。在一些热门的门户上投故广告，猊高品牌知吕度。通过参与一些證善活动来改变企业的社会形象，扁得消费者和公众对于品牌的认冋。群众消费品，可口可乐是否考虑到所有的品牌接品牌接鞭点可以是电視广告、平面广告、终端、人员、效劳等内容，也可£1是那些可从是消很者杲些需求点。玻庸班工程、肺货、效劳员推荐奖励，因为是针对烧箱店、火鋸店、快餐店及中低档餐馆力壬的场所设置，所以，可口可乐根本是考虑到在逹些场所中所有的品牌接触点了。为大泉消贵品，可口可乐仅仪考虑到市场上册分的品牌接散虑,其它的比方公交曲点宣传栏，公就仪WUii些烧烤店、火端店、快餐店及中低档餐用为主场所的里外，以及消皺者的消段过程屮一頁按融可口可乐迪个品撫，传播效果可以说是到达最大化了。由于氏料的快速S5JJ的待性，市场竟争非常剧烈。飮科行业的营舗成助的关邃因索大致可从三个角度来分林：社会形象,自然傅刘消皺者对于产品的肯定,对干品牌的从同。在相同条件下，消贾者自然根据已经形戒的消贵倫好和思维定势，选择企业的产品。当然，企业品牌的建立、经营是—f较为漫长的过桿，关系到企业文化、企业理念等。二、产品本身因素。RfiiT快速消贾品，消贾者对于快速消贾品的选择是比拟感1t,对产品的形衣，使消裁者直接参与口味的体验，也可以采用有奖角售。三、消®6ltt因索。产品的购置或不购置连是拿押在消费者手上，而产品的不一定适合全BlittiU消既人祥乡样的特性。•可修编.促角是在任河营角活动中不可缺少的車要组应跚分，采用一定促舗手段的目的就是引发、剌激消贵者严生的即买as,对于企业严品的兴趣，便消眾者购置企业的产本质就是企业在市场克争中取得较大的经济效益。百先，根据促舗目标、产品因索的广告媒体投笊广告；第三，开展建立、推广和保护企业形象的公共关系活动；第EL根据各种促进方JL如增送样品、包装兑现、有奖角售等。此，建立客户数掘库有一定的难度。不过，可以八商店和消贵者的迪两f方面采取一定的手貝，取徐一些相关倩息。对干一些需求量较夫的廉科进行促角活动，更加满足消皺者的需*,提高他们的满恿度。对于一些需求量较少的戏料，适当騷少垓氏科的存货或者也采用一定促角手段，增加角售量。在消费者方面，可以采用两f有效猎血：一个是通过促轴抽奖的形式，通过辻获奖的消段够吸引消贾者〕,让涓费者通过注册用户来填写相关数据。摇库，借助各神分析软件，对消段者的购置行力、消贵人fififi绢分，采用相关的舗售策略。•可修编.1*10品是快速消娈品的一类，是在人们用嚴、休息时所吃曲金品。师ItIO休〔044已蛉戒为越来越多家庭的生沽必需品。儿童、白颉阶层已蛉成为休W您品的消眾主力，也是各种新产品消敬的推动者，对价格的接受能力也较强。在学生这f消段辭体屮，对于休用食品的需求也是比拟大，在日常聚会，旅游中也是〔二〕产品外观和包装如下图，采用透明的外包芸，将五香干的形狀，硕色頁接展规给消ffigo采用真空粘合结東，便五香干与空气需绝。上局部设置包装标签包牯：制造者或轴售者的名怖相地址、商标、成分、品I贯等，尤其是生产日期相保质期次及r藏应注意的事顶着車标记。上面印有彩色卡通图案，起到明显的〔三〕广告形象采用卡通厨I血的形象，便莘腾五香干的亲相力大大提高，更受消很者欢iffioB时恿味着Ittfffi。益相关者•可修编.是览安豆制品类的龙头企业，严品遍布国内各大超市，在国内的豆制品行业里貝备一定的影响力。把萃時五香干推广岀去，对于产品本身的质量要求很高，而端安岩松食品XX已经具备较高的生严枝术，加上他们占有一定国内的市场卅额，给萃棒五香干的推广有H1当垂要的促进作用，因此与接公司建立合作伙伴关系显得尤为ilo水平不斷規高，豆制品工业化速度加快，企业品牌直识加强。地区的推广JOT一定的难度o争不仪表达在豆制品类内部的竞争，述体Mii趟多的休W食品扌〕起^促康"的口号，便得萃I®着收入和生沽质量的提高，消皺者越来越巫视产品的质量和促康冋题，一些提高人免疫IKfflo很者的汰8L感，定价丈高，必然导致消费者的谟失，其他的豆制品以及其他休W食品將替代萃髒五香支付一定的贾用,因此要考虑到威本问题。根据我们推广的区域和对象,我们针对华东地区制定地区11广告包牯报尿、电视等，由干网络营術的戒本低廉、符合顾客壬导、使用方便、充分沟通特性，在网络上投故广告。广方案，UK®价的优质的市场贯谏，可以使广告娈的本钱大大開低。而目，在华东地区的推广〔-〕传播工具整合整合营角传播所应用的营角方衣多种多样，多种gjfina作为整合营舗传播的一个组应笳分，相互支卄、竦一运作，以保讦整合营角传播XX息的一致性柯连续性。1、广告：针对华东地区的广告媒体，利用影响比拟大的地方性报躱，贵用低的播送，宜传手法灵活第样的电視媒体以及应本低廉、传播范围广的互联网。考虑到本钱和效果，结合各f广告媒体的优缺点，根据萃睦五香干的it®,选择电视媒体和互朕网较力适宜。香干的口味it验中来。对于现场的购置萃棒五香干的消皺者，采用价裕优患報路。jfi速剌激需求、敢励啊买，在逹些地区占领市场份額，便消很者对莘膵五香干的需求夫大增•可修编.4、公共关系：开展建立、促进和保护企业及具严品形象的各类公共宣传与促进沽动，扶持短善事业WESHD-些娱乐活动，建立莘膵五香干的社会形象。市场营角组级是实现企业目标,制定、实施f»itH的观能部门，是营角工作的手段,是企业为了实现经营目标、发挥能内有关部门协作配合的有机的N学系貌，是企业内册连接其他SB能部门使整个企业经营一It化的核心。市场/顾客型营销组织对工作人员执行规章制度的检査、监督和指导。负责细售区域内广告供给商管理、广告物料采mtir