超市管理系统需求规格说明书

{CRM}需求分析说明书陈军、高俊、谭帅、杨阳、李恒奎[]正在修改作者：Page2Page2of26版本历史产品总体需求规格说明产品总体需求规格说明产品总体需求规格说明起止日期参与者李恒奎李恒奎李恒奎版本/状态者Page3Page3of260.1文档目的40.2文档范围40.4参考文档40。5术语与缩写解释4。1。产品介绍42.产品面向的用户群体53.产品应当遵循的标准或规范55.产品中的角色56.产品的功能性需求56.1人员管理模块56.2会员模块106。4销售管理模块156。5采购管理模块176。6库存管理模块196.7报表管理模块207.产品的非功能性需求25。1用户界面需求257.2软硬件环境需求257.3产品质量需求25附录A：需求建模与分析报告26附录B：系统框图26Page4Page4of260.文档介绍本文档是超市管理系统项目需求分析说明书的最终版，是在小组之间通过多次的讨论和分析，并融合了老师的课堂讲解后更新完成的最后版本。编写超市管理系统项目需求分析说明书的目的是为明确产品需求，将功能性需求、非功能性需求用准确的描述语言描述清楚，并建立相应的静态模型和动态模型。以便于项目组成员对项目目标有清晰的认识，为后续阶段的开发做好准备，最终实现CRM系适用于项目设计阶段、开发及测试阶段本文档预期读者对象为项目组技术总工及各小组成员，也可用于日后维护成员查《系统分析与设计课程的课件》小组内部的讨论的会议记录以及老师提供的例子《项目陈述》小组成员-陈军0.5术语与缩写解释解释BI户与公司有业务往来的公司，单位等团体联系人与本公司业务员进行业务往来的各个公司销售部门的决策人.1.产品介绍超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售Page5Page5of26及核算等手工信息管理使得员工工作量大、服务质量差、工作效率低.同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节.要改变这种手工管理的落后状况，把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机系统进行管理是一个明智的选择.超市管理系统以商品库存为管理核心，可以动态跟踪库存的变化，实现采购、入库、销售、出库一体化的管理。可对商品进行入库记帐和销售记帐，并提供综合查询、统计、分析、打印各种报表等功能，能够准确及时地为决策者提供第一手信息。本系统以人机对话来实现，操作简单,使用方便。2.产品面向的用户群体本系统面向的客户为大小型的超市,其最终的用户为超市的管理人员，以及收银人采用人性化的业务流程及高度集成的单据管理界面，业务单据采用统一的输入界面和相同的操作方法,各种操作都可使用快捷键，易学、易用、方便、快捷。3。产品应当遵循的标准或规范(1)CMMI34.产品范围本产品使用的领域：大小型的超市以及需要商品管理的商店。本产品包含的内容：超市管理系统包含5.产品中的角色职职责描述更新与顾客接触的时间计划表，查看工作计划，提醒计划中事件对销售人员进行管理对销售人员进行管理对销售人员进行管理角色名称销售人员超级管理员超级管理员超级管理员6.产品的功能性需求6.1人员管理模块本系统将使用者分为员工、经理和总经理三种权限。员工只有一般的查询修改功能,Page6Page6of26扩展事件流扩展事件流包括查询自己的个人信息以及对自己个人信息的修改对物品库存量的查询。经理具有删除和修改员工资料的权限以及对自己资料的修改删除。总经理则起到了一个总体监控的作用，主要作用是对员工的提拔和对经理的任免，在人员管理模块中具有最高的权限。用例图人员查询员工、经理、总经理登陆成功人员查询员工、经理、总经理登陆成功系统显示所要查看的人员信息登陆成功后在主界面点击“人员信息查询”，或者在主界面的菜单中选择“人员信息查询"2．提交查询条件3．系统按查询条件查询人员信息4．系统显示搜索到的人员信息列表主要业务参与者前置条件后置条件触发条件件流)6．系统显示该人员的详细信息系统没有查询到符合条件的人员11．系统显示“没有找到符合条件的人员”当查询结果显示在界面中，该用例结束无可能会持续发生无员工、经理、总经理都可以查询所有人员资料.用例名称添加员工主要业务参与者经理、总经理前置条件经理成功登陆后置条件员工信息添加成功，员工信息成功写入数据库中触发条件经理在主界面点击“添加员工”，或者在主界面的菜单中选择“添加员工"基本路径(主事2．经理填写新增员工的各项信息，点击提交按钮3．系统检查提交员工的信息的填写与格式4．系统将合格的员工信息写入数据库5．系统自动将经理添加员工信息的行为记录到日志中特殊需求发生频率待解决问题补充说明Page7Page7of26扩展事件流特殊需求发扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明66．系统提示“员工信息添加成功”必填项没有填写1。系统显示“＊项为必填！”填写信息格式错误1。系统显示“输入格式错误”当系统提示“员工信息添加成功”,该用例结束1.对使用者进行权限设置,分别赋予不同的访问权限2.增加对所填信息的纠错功能可能会持续发生无员工不能使用该功能，经理和总经理可以添加用户信息扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明修改资料员工、经理、总经理修改资料员工、经理、总经理登陆成功资料修改成功，被写入数据库中在主界面的菜单中选择“人员信息修改”2．填写需要修改信息项，点击提交3．系统检查提交的资料的信息格式6．系统将合格的个人资料信息写入数据库7．系统自动将修改个人资料信息的行为记录到日志中主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事8．系统提示“个人资料修改成功”填写信息格式错误1.系统显示“请填入正确的信息”当系统提示“资料修改成功”，该用例结束无可能会持续发生无员工、经理、总经理都可以对自己的个人资料进行修改，但是经理可以修改员工的资料,总经理可以修改经理的资料。活动图人员开除人员开除经理、总经理以经理或总经理身份登录成功用例名称主要业务参与者前置条件扩展事件流特殊需求发扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明后置条件触发条件后置条件触发条件经理在主界面的菜单中选择“开除员工”或者总经理在主界面的菜单中2．经理、总经理选中要删除的员工、经理信息记录,点击“删除”3．系统提示询问是否删除4．经理、总经理点击“确定”5．人员被开除,并从数据库中移除员工、经理的个人信息资料6．系统自动将管理员删除人员信息的行为记录到日志中7．系统提示“成功开除＊*＊，职位是员工/经理。”经理、总经理点击取消按钮当系统提示“成功开除***,职位是员工/经理。”,该用例结束无可能会持续发生无员工不具备使用该功能的权限，只有经理和总经理可以使用该功能。期中，经理只能开除员工不能开除经理职位的人员,总经理则可以开除员工顺序图活动图用例名称用例名称任免经理主要业务参与者总经理前置条件以总经理身份成功登陆后置条件系统显示经理被任免成功触发条件登陆成功后在主界面点击“任免经理”，或者在主界面的菜单中选择“任免经理”基本路径(主事1．总经理进入“任免经理"的界面；2．总经理选中要任免的经理，点击“任免”3．系统提示询问是否任免4．总经理点击“确定"5．经理被任免，并从数据库中移除该人员的经理职位6．系统自动将总经理任免经理行为记录到日志中7．系统提示“成功任免*＊*.”扩展事件流无当任免成功时或者总经理点击“取消"按钮,该用例结束特殊需求无发生频率可能会持续发生Page9Page9of26待解决问题补充说明无只有总经理具有任免权限顺序图活动图总经理以总经理身份登录成功经理的操作记录在界面中显示总经理在主界面的菜单中选择“查看日志"1．总经理进入工作日志的界面;2．系统自动显示最近一段时间内普通管理员的操作记录3．管理员在查询区内输入经理名字或者日期，点击查询按钮4．系统按查询条件查询日志记录5．系统显示查询结果系统没有找到符合条件的日志记录1.系统显示“没有找到”当系统显示日志记录，该用例结束1。对日志记录的保存设置期限，超过一定时间的记录自动被删除，留出空间给以后的日志记录可能会持续发生无无主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明顺序图活动图提拔员工提拔员工总经理以总经理身份登录成功系统显示员工已经被成功提拔为经理登陆成功后在主界面点击“人员信息查询”，或者在主界面的菜单中选择“人员信息查询"然后再员工后面点击“提拔为经理”2．提交查询条件3．系统按查询条件查询人员信息4．系统显示搜索到的人员信息列表5．选中某个人员，点击后面的“提拔为经理"6．系统提示是否提拔7．点击“确定”主要业务参与者前置条件后置条件触发条件件流)66．系统显示该员工已经成功提拔为经理系统没有查询到符合条件的人员1．系统显示“没有找到符合条件的人员”当系统显示该员工已被提拔为经理，该用例结束无可能会持续发生无只有总经理可以对员工进行提拔。扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明块会员模块包括了会员对个人资料的修改，以及查询会员积分和会员在一段时间内的消费总金额。还包括了管理员对会员的查询,资料的修改,会员的删除。用例图用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明顺序图会员资料修改会员、管理员登陆成功系统显示会员资料修改成功登陆成功后在主界面点击“修改资料”，或者管理员在会员列表中的菜单中选择“修改资料”1．进入会员资料修改的主的主界面2．填写需要修改信息项，点击提交3．系统检查提交的资料的信息格式6．系统将合格的会员资料信息写入数据库7．系统提示“个人资料修改成功”填写信息格式错误1.系统显示“请填入正确的信息”当系统给出显示“资料修改成功”，该用例结束无可能会持续发生无会员和管理员都可以修改会员资料活动图扩展事件流特殊需求发扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明用例名称主要业务参与者用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事管理员以管理员身份登录系统显示会员删除成功登陆成功后在会员列表中点击“删除会员”1．进入会员显示的主界面2．点击会员后面的删除按钮3．系统给出提示是否删除4．管理员点击“确定”按钮5．系统提示“会员删除成功”管理员点击“取消"按钮当系统给出显示“会员删除成功"，该用例结束无可能会持续发生无只有管理员可以删除会员资料会员查询会员查询管理员以管理员身份登陆成功系统显示会员的详细资料登陆成功后在主界面点击“会员信息查询”，或者在主界面的菜单中选择“会员信息查询”2．提交查询条件3．系统按查询条件查询会员信息4．系统显示搜索到的会员信息列表6．系统显示该人员的详细信息系统没有查询到符合条件的人员1．系统显示“没有找到符合条件的人员”用例结束当查询结果显示在页面中，该用例结束无可能会持续发生无用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明补充说明用例名称主用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明会员、管理员登陆成功系统显示会员积分和所属时间段内的消费情况登陆成功后在主界面点击“积分消费额查询”，或者管理员在会员列表中的菜单中选择“积分消费额查询"2．系统返回积分消费额信息无当系统给出显示出积分和消费额，该用例结束无可能会持续发生无会员只能查询自己的积分和消费额情况，管理员可以查询所有会员的积分和消费额的情况.用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事管理员以管理员身份登录成功会员信息添加成功，会员信息成功写入数据库中管理员在主界面点击“添加会员”,或者在主界面的菜单中选择“添加会员”1．管理员进入“添加会员"的界面；2．管理员填写新增会员的各项信息，点击提交按钮3．系统检查提交会员的信息的填写与格式4．系统将合格的会员信息写入数据库5．系统自动将管理员添加会员信息的行为记录到日志中6．系统提示“添加会员成功”扩展事件流必扩展事件流1.系统显示“＊项为必填！”填写信息格式错误1.系统显示“输入格式错误"当系统提示“添加会员成功”，该用例结束3.3.对使用者进行权限设置，分别赋予不同的访问权限4.增加对所填信息的纠错功能可能会持续发生无无特殊需求发生频率待解决问题补充说明6.3供货商模块供货商模块包括了管理员对供货商资料的新建、修改、删除。用例图供货商资料查询用例名称供货商资料查询主要业务参与者前主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事以管理员身份登陆成功系统显示要查询的供货商的详细资料登陆成功后在主界面点击“供货商信息查询”，或者在主界面的菜单中选择“供货商信息查询”1．进入供货商信息查询的主界面;2．提交查询条件3．系统按查询条件查询供货商信息4．系统显示搜索到的供货商信息列表5．选中某个供货商6．系统显示该供货商的详细信息扩展事件流系统扩展事件流1．系统显示“没有找到符合条件的人员”用例结束特殊需求特殊需求发生频率待解决问题补充说明无可能会持续发生无无删删除供货商管理员以管理员身份登录用例名称主要业务参与者前置条件扩展事件流特殊需求发生频率扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明后置条件触发条件基后置条件触发条件基本路径(主事登陆成功后在供货商列表中点击“删除会员"1．进入供货商显示的主界面2．点击供货商后面的删除按钮3．系统给出提示是否删除4．管理员点击“确定"按钮5．系统提示“供货啥删除成功”管理员点击“取消”按钮当系统给出显示“供货啥删除成功”，该用例结束无可能会持续发生无只有管理员可以删除供货商资料用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事件流)扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明添加供货商管理员以管理员身份登录成功供货商信息添加成功,供货商信息成功写入数据库中管理员在主界面点击“添加供货商”，或者在主界面的菜单中选择“添加供货商”1．管理员进入“添加供货商”的界面;2．管理员填写新增供货商的各项信息，点击提交按钮3．系统检查提交供货商的信息的填写与格式4．系统将合格的供货商信息写入数据库5．系统自动将管理员添加供货商信息的行为记录到日志中6．系统提示“供货商信息添加成功"必填项没有填写填写信息格式错误1。系统显示“输入格式错误"当系统提示“供货商信息添加成功”，该用例结束5.对使用者进行权限设置，分别赋予不同的访问权限6.增加对所填信息的纠错功能可能会持续发生无供货商的编号唯一，但是名字可以重复顺序图供货商资料修改供货商资料修改管理员以管理员身份登陆成功系统显示管理员会员资料修改成功登陆成功后在主界面点击“修改资料”，或者管理员在供货商列表中的菜单中选择“修改资料”1．进入供货商资料修改的主的主界面2．填写需要修改信息项，点击提交3．系统检查提交的资料的信息格式6．系统将合格的供货商资料信息写入数据库7．系统提示“供货商资料修改成功”填写信息格式错误1.系统显示“请填入正确的信息”当系统给出显示“资料修改成功”，该用例结束无可能会持续发生无只有管理员可以修改供货商资料用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事扩展事件流特殊需求发生频率待解决问题补充说明顺序图6.4销售管理模块销售管理主要对超市商品销售进行管理,主要包括销售出库、销售退货、商品定价商品定价商品定价主管人员主管人员已经登陆超市管理系统系统已显示商品详细资料主管人员进入商品管理系统，2.主管人员修改或新建商品的价格、编号。3.系统保存修改后的商品库信息。用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事件流)扩展事件流1a主管人员没有选择精确搜索/模糊搜索/价格搜索/类型搜索而进行此项搜索1a1.系统自动弹出对话框显示“请选择一种搜索方式”a2a1。系统自动弹出对话框显示“对不起，不存在您所输入2b.系统没有检索到与主管人员提交的货物信息相匹配的货物2b1.系统自动弹出对话框显示“对不起，不存在您所要搜索货物的信息，请新建商品信息"2b2.主管人员新建商品项目，并输入对应的编号价格,保存。2b3.系统自动弹出对话框显示“你的物品信息已修改”b束结束当主管人员退出该商品库系统时，此用例结束。特殊需求补充说明顺序图状态图销销售出货销售员/消费者销售员登入商品信息库主管人员成功添加商品信息销售员与消费者进行买卖1．销售员使用系统识别商品条形码,读取物品信息.2b.消费者选择会员卡支付方式.b结束2c会员卡余额不足以支付商品。2c1。系统提示“您的卡余额不足，请使用现金付费"用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事扩展事件流特殊需求补充说明顺序图状态图销销售退货销售员/消费者销售员登入商品信息库主管人员成功添加商品信息商品损坏，商品信息与实际不符3．销售员从商品库中更换商品或退款.2a.销售员发现商品信息一致并未有自然损坏..b费者退货请求.b结束2c消费者要求等价更换不同类商品。用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事扩展事件流特殊需求补充说明顺序图状态图采购管理模块是超市管理系统的重要组成部分，分为以下几个模块：采购入库，采购退货，采购管理.其中主要的参与者有采购员和供货用例名称用例名称主要业务参与者采购下单采购员前置条件后置条件触发条件基本路径(主事采购员以及登入到系统采购员下发采购单采购员进入采购单创建页面扩展事件流1a.没有供应商有该商品4a1.显示“要求补全供货商信息”存当前的采购单。结束系统显示“提交成功"。特殊需求补充说明顺序图状态图采购入库采购员以及仓库的普通成员，供货商采购入库采购员以及仓库的普通成员，供货商采购员以及仓库的普通成员已经登入系统，根据采购单有商品入库系统采购员以及仓库的普通成员成功添加货物到系统系统采购员以及仓库的普通成员添加货物入库1系统采购员以及仓库的普通成员登入系统,根据供货商的信息或采购编号，找到对应的采购单。2.采购员核实商品的质量和数量，是否满足要求。3。如果满足要求则,进行入库。主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事扩展事件流1．系统显示“对不起没有，该采购单”b.如果商品的质量和数量，不满足要求2．退出系统特殊需求特殊需求补充说明顺序图分为以下几个模块:采购入库，采购退货，采购管理。其中主要的参与者有采购员和供货用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事库存盘点库存管理员库存管理员登入到系统库存管理员查询成功采购员进入库存查询页面扩展事件流名称，商品编号来进行查找.a.没有供应商有该商品结束系统显示“提交成功”。特殊需求补充说明顺序图用例名称用例名称库存处理主要业务参与者库存管理员前置条件库存管理员登入到系统后置条件库存管理员查询成功触发条件采购员进入库存查询页面基本路径(主事名称，商品编号来进行查找。Page20Page20of264a.如果该商品不为0，则显示错信息不能删除特殊需求补充说明顺序图系统显示“提交成功”.添加商品删除商品报表管理对日常报表进行整理汇总,可以选择发送到指定邮箱。主要分为采购报表,销售报表，库存报表和财务报表四种.管理员可根据相应的报表来改变或优化超市的经营.采购报表信息主要来自采购单;销售报表信息主要来自销售单，可查看销售量最大的商品及销售量最大的时段,对超市的销售提供指导，并且可以记录业务量最大的售货员，以便奖惩；库存报表信息主要来自商品信息表，并统计生成盘库单；财务报表采购单、入库单、销售单、盘库单的财务部分进行统计汇总生成报采购报表采购报表超市管理系统经理超市管理系统经理已经登陆超市管理系统系统已显示经理所需采购报表超市管理系统经理进入报表管理界面的采购报表界面1。超市管理系统经理选择价格搜索/类型搜索方式2.超市管理系统经理提交相应的查询条件ID品编号和下单时间来编码，包括供应商ID、付款金额、下单时间、期望到货时间、退货数量等信息按照一定表格格式显示4.超市管理系统经理可以选择是否打印报表或发送给指定邮箱1a超市管理系统经理没有选择价格搜索/类型搜索而进行此项搜索a一张采购单制成的采购报表2a。系统没有检索到与仓库系统经理提交的代采购货物信息相匹配的货物2a1。系统自动弹出对话框显示“对不起，不存在您所要搜索待采购货物的信息"用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事件流)扩展事件流Page21Page21of26特殊需求补充说明当系统显示出所需采购报表时，此用例结束.用例名称主要业务参与者用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事件流)超市管理系统经理超市管理系统经理已经登陆超市管理系统系统已显示经理所需销售报表超市管理系统经理进入报表管理界面的销售报表界面1.超市管理系统经理选择价格搜索/类型搜索方式2.超市管理系统经理提交相应的查询条件或选择已有的销售报表模式(如销售量最大商品集合的销售报表)3.系统将搜索到的销售货物的具体信息包括销售单ID、业务员ID及销售时间、实际售价、销售数量等信息按照一定表格格式显示4。超市管理系统经理可以选择是否打印报表或发送给指定邮箱扩展事件流1a超市管理系统经理没有选择价格搜索/类型搜索而进行此项搜扩展事件流1a1。系统自动显示当天销售单制成的销售报表2a。系统没有检索到与仓库系统经理提交的销售货物信息相匹配的货物2a1.系统自动弹出对话框显示“对不起，该类货物在指定时间段内未出售一件”特殊需求特殊需求补充说明用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件超市管理系统经理超市管理系统经理已经登陆超市管理系统系统已显示经理所需库存报表超市管理系统经理进入报表管理界面的库存报表界面Page22Page22of26基本路径(主事件流)1.超市管理系统经理选择精确搜索/模糊搜索/价格搜索/类型搜基本路径(主事件流)3.系统将搜索到的货物的具体信息包括商品名称、商品编号、商品价格、库存数量等信息按照一定表格格式显示，并生成相应盘货单4.超市管理系统经理可以选择是否打印报表或发送给指定邮箱扩展事件流1a超市管理系统经理没有选择精确搜索/模糊搜索/价格搜索/类型搜索而进行此项搜索1a1。系统自动弹出对话框显示“请选择一种扩展事件流2a.系统没有检索到与仓库系统经理提交的货物信息相匹配的货物2a1.系统自动弹出对话框显示“对不起，该类货物已售空或当系统显示出所需库存报表时，此用例结束.特殊需求补充说明财财务报表超市管理系统经理超市管理系统经理已经登陆超市管理系统系统已显示经理所需财务报表超市管理系统经理进入报表管理界面的财务报表界面索方式示4.超市管理系统经理可以选择是否打印报表或发送给指定邮箱1a超市管理系统经理没有选择精确搜索/模糊搜索/价格搜索/类型搜索而进行此项搜索1a1。系统自动弹出对话框显示“请选择一种搜索方式"2a。系统没有检索到与仓库系统经理提交的货物信息相匹配的货物2a1。系统自动弹出对话框显示“对不起，该类货物未存在”用例名称主要业务参与者前置条件后置条件触发条件基本路径(主事件流)扩展事件流Page23Page23of26特殊需求补充说明当系统显示出所需财务报表时，此用例结束。6.8日常管理模块日常管理模块是超市管理系统的重要组成部分，经理可以通过该模块对超市进行数据备份、清理等,以及基本信息的修改等.用例名称者前置条件后置条件触发条件基本路径