中级经济师工商管理考点十

中级经济师工商管理考点(十)差异化战略差异化战略是经过提供与众不一样产品或服务，满足用户特殊需求，从而形成一个独特优势。差异化战略关键是取得某种对用户有价值独特征。这种不一样于行业内竞争对手产品特色能给产品带来额外加价。假如一个企业产品或服务溢出价格超出因其独特征所增加成本，那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。1.差异化战略适用范围实施差异化战略适适用于符合以下条件企业：(1)企业要有很强研究开发能力，具备一定数量研发人员，有强烈市场意识和创新眼光，及时了解客户需求，不停地在产品及服务中创造出独特征。(2)企业在产品或服务上要具备领先声望，具备很高著名度和美誉度。(3)企业要有很强市场营销能力。企业内部研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间有很好协调性。2.实施差异化战略路径(1)经过产品质量不一样实现差异化战略。即企业向市场提供竞争对手不可比拟高质量产品以吸引目标用户。产品质量优异能产生较高产品价值，进而提升销售收入，取得比竞争对手更高利润。(2)经过提升产品可靠性实现产品差异化战略。产品可靠性差异化是与质量差异化相关一个方法，它是指企业产品具备绝正确可靠性，甚至在出现意外故障或事件时，也不会丧失使用价值。(3)经过产品创新实现差异化战略。通常拥有雄厚研究开发实力高新技术企业，普遍采取以产品创新为主差异化战略。这些企业拥有优异科技人才和执着创新精神，同时建立了激励创新组织体制和奖励制度，使技术创新和产品创新成为企业自觉行动。(4)经过产品特征差异实现差异化战略。假如产品中包含有用户需要而其余企业产品不具备一些特征，就会产生别具一格形象。(5)经过产品名称不一样实现差异化战略。产品名称或品牌也可能成为企业最主要竞争优势，假如经过市场检验，名称或品牌本身就会对用户产生很强吸引力。(6)经过提供不一样服务实现差异化战略。服务差异化是市场竞争主要战略。以质取胜，以服务取胜，是世界卓越企业共同战略。多元化战略多元化战略又称多样化战略、多角化战略、多个经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。多元化战略最初是由战略学家安索夫在20世纪50年代提出，包含相关多元化和非相关多元化两种基本方式。1.相关多元化战略相关多元化战略又称为关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务有一定关联经营领域，进而实现企业规模扩张战略。企业在自己经营关键业务基础上，深入开展与其关键业务相关其余业务，以分散经营风险。相关多元化战略能够划分为以下三种类型：(1)水平多元化战略，是指在同一专业范围内进行多个经营，如汽车制造厂生产轿车、卡车和摩托车等不一样类型车辆。(2)垂直多元化战略，是指企业沿产业价值链或企业价值链延伸经营领域，如某钢铁企业向采矿业或轧钢装备业延伸。(3)同心型多元化战略，是指以市场或技术为关键多元化，如一家生产电视机、电冰箱、洗衣机企业，以“家电市场”为关键;造船厂在造船业不景气情况下承接海洋工程、钢结构加工等。企业实施相关多元化战略时，应符合以下适用条件：①企业能够将技术、生产能力从一个业务转向另一个业务;②企业能够将不一样业务相关活动合并在一起;③企业在新业务中能够借用企业品牌信誉;③企业能够创建有价值竞争能力协作方式实施相关价值链活动。实现相关多元化经营方法是多个多样，包含企业转入亲密相关产品经营;建立在企业现有技术基础上相关多样化经营;寻找提升工厂设备使用率路径以实现多样化经营;利用现有原材料资源，增加新产品或业务实现多样化经营;生产企业购置或吞并一家能快速改进其经营管理能力企业以实现多样化经营;建立在企业已经有商标牌号和信誉基础上多样化经营;购置或吞并那些业务有利于英文巩固或扩展企业主导业务地位企业以实现多元化经营等。2.非相关多元化战略非相关多元化战略又称无关联多元化战略，是指企业进入现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联新行业或新领域战略。在非相关多元化中，不需要寻求与企业其余业务有战略匹配关系经营领域。企业实施非相关多元化战略时，应符合以下条件：①当企业所在行业逐步失去吸引力，企业销售额和利润下降;②企业没有能力进入相邻行业;③企业具备进入新行业所需资金和人才;④企业有机会收购一个有良好投资机会企业。实现非相关多元化经营方法也有很多，包含现金充裕但发展机会小企业，寻求购置成功机会多但资金短缺企业;受季节性和周期性销售影响很大企业，把资金投向非季节性、非周期性销售经营领域;债务很重企业寻求取得一个没有债务企业，方便使买方企业资金结构达成平衡,并增强其借贷能力;购置任意行业中任意一个企业，要求预测赢利水平能达成或超出计划赢利最低标准。密集型成长战略密集型成长战略是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面潜力来求得成长战略。是将企业营销目标集中到某一特定细分市场，这一特定细分市场能够是特定用户群，能够是特定地域，也能够是特定用途产品等。因为企业目标愈加聚焦，能够集中精力追求降低成本和差异化，使自己竞争优势更强。就是在原来业务领域里，加强对原有产品与市场开发渗透来寻求企业未来发展机会一个发展战略。这种战略重点是加强对原有市场开发或对原有产品开发。通常来说，密集型成长战略主要有市场渗透、市场开发和新产品开发三种详细战略形式。1.市场渗透战略市场渗透战略是企业经过更大市场营销努力，提升现有产品或服务在现有市场上份额，扩大产销量及生产经营规模，从而提升销售收火和盈利水平。市场渗透战略被广泛地单独使用或同其余战略结合使用，以下情况适合采取市场渗透战略：①当企业产品或服务在当前市场中还未达成饱和时，企业采取市场渗透战略就具备潜力;②当现有消费者对产品使用率还可显著提升时，企业能够经过营销伎俩深入提升产品市场拥有率;③在整个行业销售额增加时，竞争对手市场份额却展现下降趋势，企业就可经过市场份额增加取得收益;④企业在进行产品营销时，伴随营销力度增加，其销售呈上升趋势，且二者相关度能够确保市场渗透战略有效性;⑤企业经过市场渗透战略带来市场份额增加，使企业达成销售规模增加，且这种规模能够给企业带来显著市场优势。实施市场渗透战略基本路径有：一是增加现有产品使用人数，主要经过转化非使用者、发掘潜在使用者、吸引竞争对手用户等方式实现;二是增加现有产品使用者使用量，主要经过增加对产品使用次数、增加每次使用量等方式实现;三是增加产品新用途，主要经过增加产品主要用途或附带用途等方式实现;四是增加现有产品特征，主要经过产品换代、产品改良等方式增加产品使用价值。2.市场开发战略市场开发战略是密集型成长战略在市场范围上扩展，是将现有产品或服务打人新市场战略。市场开发战略比市场渗透战略具备更多战略机遇，能够降低因为原有市场饱和而带来风险，但不能降低因为技术更新而使原有产品遭受淘汰风险。实施市场开发战略通常条件有：①在空间上存在着未开发或未饱和市场区域;②企业能够取得新、可靠、经济、高质量销售渠道;③企业拥有扩大经营所需资金、人力和物质资源;④企业存在过剩生产能力;⑤企业主营业务是全球化惠及行业。实施市场开发战略基本路径主要有：一是在当地发掘潜在用户，进入新细分市场。二是在当地开辟新营销渠道，包含雇用新类型中间商和增加传统类型中间商数目。三是开拓区域外部或国外市场等。3.新产品开发战略新产品开发战略是密集型成长战略在产品上扩展。它是企业在现有市场上经过改造现有产品或服务，或开发新产品、服务而增加销售量战略。从某种意义上讲，新产品开发战略是企业成长和发展关键，实施这一战略能够充分利用现有产品声誉和商标，吸引对现有产品有好感用户对新产品产生关注。这一战略优势在于企业对现有市场有充分了解，产品开发针对性强，轻易取得成功。但另首先，因为企业局限于现有市场，也轻易失去获取新市场机会。实施新产品开发战略通常条件有：①企业拥有很高市场信誉度，过去产品或服务成功，能够吸引用户对新产品使用;②企业参加竞争行业属于快速发展行业，在产品方面进行各种改进和创新都是有价值;③企业所处行业高速