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卓越员工生存之道破冰之旅自我介绍选的就是你组建团队（选组长定口号）小主人与小天使投入多少、收获多少；参与多深、领悟多深；开放心态；空杯融入；课程目标第一章：团队合作第二章：销售人员潜能激发第三章：积极心态第四章：赢在定位第五章：全力付出第六章：决不放弃第七章：灵性感恩勇担责任讨论：销售人员综合素质？高效五项自我管理管理；市场分析，竞争对手分析；行业知识；业务知识；公司知识；专业销售技巧；团队精神的建立第一章：团队合作团队合作1.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!2.再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到;3.用团队精神和团队荣誉来激发销售人员的内在潜力;4.海豚团队合作带给我们的启示;5.小成功靠自己大成功靠团队;给你一滴水，怎样让它不干枯？群体VS很多人在一起各自忙自己的事叫群体；很多人在一起完成一件事叫团队1.团队的力量和智慧可以战胜一切困难直至达成目标未来企业与企业之间的竞争是团队的竞争团队协作的策略一、合作意识，不要忘记自己是组织中的重要一员。二、扩大工作的相互支持。三、明确资源、能力、信息的互补。四、建立信任、达成共识。“我承认我错了”、“你做地非常好”、“你有什么建议”、“让我们一起做”、“这个方面你比我强”等。五、培养合作双赢的思维。六、打造自我管理团队。七，只有相对的公平，没有绝对的公平。建立他人信心的经典三句我很欣赏你你真不简单我很佩服你建立自信心的经典三我是最棒的！我是最优秀的！我是独一无二的！功不独居过不推诿功不独居：

团队第一，个人第二；制度第一，能力第二；认真第一，聪明第二。过不推诿：

孔子曰：“人非圣贤，孰能无过？过而能改，善莫大焉！”当你把一个手指指向别人的时候，还有另外三个手指在指着自己。没有任何借口：没有完美的个人，只有完美的团队团队合作的启示每一种角色都很重要尊重团队角色差异，通过合作扬长避短，才能发挥出团队的最大力量！没有完美的个人，只有完美的团队小组讨论一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃.请帮小和尚们想想：怎样才能有水吃？对我们团队成员的合作，有什么启示？团队协作启示动物界他们需要团队协作；物种的灭绝和团队协作有一定的关系；团队的合作引发巨大的力量，让每一个人受益；伟大的企业来自于有一个伟大的团队；营销业绩的提升来自于智慧的合作和团队配合；客户选择你是因为你背后有一个团队；工作容能力个人盖潜能第二章：势销售卫人员易潜能灯激发科学皱研究掌证明膨：人在依一般吨状态下：只能发票挥自番身能荡力的10握%-争-3革0%；在被激奖励状协态下：能发挥届自身黑能力工的50耳%-蝴-8豆0%；在适当询精神锁激励庄的状总态下：能发挥损自身祸能力80刊%-菌10半0%，甚多至超缘瑞过10看0%陌生环电话缸销售岁的11大步邻骤1.自我稳介绍政；2.与决傻策者育联系晶时电滴话与友嘴巴搜保持隙一节痕手指围距离拍；3、了功解决聚策者第；4、建消立友斧好的乎关系严；5.了解尺顾客样的需届求；6、提弓出解刊决方疲案；7、介餐绍产风品、陪塑造势产品呼价值虑：用榜数据石、人掘物、把时间谱、讲谊故事帖，很为感性卷的表衫达来创证明线产品鸟价值副；8、测蜂试成农交；9、说味服拒筒绝：临拒绝虏是一以种行疯为习湖惯，旬害怕扑拒绝送才表钟示动幻玉机不励纯，英打电造话只沈是有陷一个犹目的溉就是拥帮助徐顾客林；10、假唐设成组立；11、确板立随嫁访的妈要求参；电话秤中建舟立亲挤和力耐的11种方选法：1、赞杏美法双则;2、使劈燕用顾学客的据口头善禅;3、重剃复顾旺客讲盒的话;4、情辣绪同态步;5、语业调及盐语速救同步膨，根尼据视竭觉型射、听职觉型肥、感敢觉型仅使用后对方绣表象除沟通6、生产理状酿态同正步反呼诸吸、饼表情失、姿此态、辉动作——镜面悲反映7、语屋言文安字同询步8、信航念同奖步—合一滤结构蚁法，西我同凤意你副的意拾见，曲同时9、例哨同——把想吗对他糟说的灿话比恳喻为臂另一萍个人歼的故姐事10、借辉喻—借用护完全汁不同嘉背景纵和角币色去挣含蓄谎暗示嫩一些两想表灯达的哥意识11、幽席默疯狂烤的激泪情看看侦这些勺人的做营匹销要峰做松笔柏千脆年绿借，莫做捷桃花素一日非红。短暂扔的激顶情创艳造不旱了价塔值，每天茧的工锄作你肌有结冰果了柔吗？凡事是以结受果为捏导向奇，不件找任贯何借锄口失败敬的人芒找借鸽口，烛成功盗的人糕找方振法不是漂我的考责任我很烤忙、批我尽院快我没肚做过我不艰行、扁没能腹力不可打能、芒没机裙会是我妈的问掘题一切潮皆有甲可能我一骨定行没问贫题，女我可班以马上经做高度叛的责吓任感在企戴业里竹，如何况让自款己变豪得不车可替针代；讨论自动妖、自方发；目标气明确努；注意浩细节后；为人脊诚信粉、负通责任纠到底竿；乐于熄学习伍、求水知；坚忍她不拔——对工情作投繁入；人际窝关系窜（团疼队精涉神）楼良好倚；求胜兴欲望光强烈巩；能积种极，悲正面圾影响层其他错同事罗；自己喝的发令展离誓不开没企业俗的发模展学习召的场民所；个性育、能蛾力发渴挥的跌场所德；谋生咏的利钱益共萝同体估；人际某关系扣的场咐所；生活则的场骆所；竞争讲的场忠所；建立枣和执链行制镜度的秤场所挺；给想节干事坦的人缺以机闹会，针给能康干事腥的人伸以平榆台许多伐人在捷工作乱的时拒候无朗精打隔采，当但穷是下歼班之倚后却谁生龙落活虎孕。为什团么人化们不左在夜爪间打台高尔捉夫？如果狐足球赏场没握有球傻门，系或者昼没有翼计分捐方法么会怎昼样？如果陷没有侄瓶子缩慧，谁淡还会浓对保虏龄球余感兴闯趣？成功苍就等发于目规标，慎其他煌的一疼切都唉是这愚句话递的注拾解。--题--美国川潜能驻大师倍：伯供恩•崔西企业我人为岗什么白要设棋定目丛标一：泉目标习产生拼积极摩的心路态；二：亲目标柱使我蜡们和清公司歪共命情运；三：壶目标护使我效们觉架得生耽存的庙意义湿和价区值；四：麦我们孩知道种我们刺想要弟的结伪果，缠我们姐知道标为什层么要这样轮去付手出，葬就会栋达到非什么太样的滚彼岸科；五：艘目标亩使我送们集俯中精荡力，照把握某现在员；六：金目标写能提翅高激涌情，祥有助性于评辰估进奔展；七：叠目标婶能够食使你裤成为轻一个来有作赏为，乎出息坚的人轰。八：赞一群文有目渠标的禾人集情中在障一起殿的团饱队，跪才会财有杀床伤力3%10%60%27%

有清晰且长期的目标

有清晰但短期的目标

有较模糊目标

无目标哈佛凉的调望查一群僚智力廉、学馋历、泻环境它等条丧件都都差不乓多的罢年轻绳人目标逐的重铃要性二十惰五年伙后:占3%的人趣：社会各留界的排顶尖悄成功息人士啦。如白手吼创业非者、科行业戚领袖谜、社晕会精甜英。占10推%的人：社会的络中上忽层各举行业拦的专适业人士驶，如常小老挨板，碌企齿业管厌理者年。占60师%的人：社会的曾中下此层面抗，安给稳生安活，虑没有左什么袜特别股的成肯绩。占27干%的人：社会的归最底课层，询生活裕过程年不如围意，滴常常献失业瓶，靠蛛社会俱救济丘，抱凡怨他闷人，役抱怨液社会远，抱宵怨世皇界。扪心滚自问亿：当逆下的僵你是辣站在桶那个蜂行列绸？自己咱有没性有目延标？悬是益否清岛晰？代有多冠长时驼间的桨目标慕？自芦己过看去属赠于27闲%，60捎%，10教%，3%中哪罪一类掘人？挖现在谜又属段于哪揪一类辉？或律者现垂在决吃定将坟来属淘于哪丈一类悼人。事业骗（工境作）家庭平（生孟活）财富人脉学习健康人生六请大目慌标领奇域事业活是中拴心制定哗目标元的五攀项原始则明确士的，姑具体酱的，键视觉白化的可以颠量化杯，可泽以衡粘量可达烧成且容有挑请战性院的大小腊结合呼，长低短结拾合完成届的时如限事业（2013年6月）1.做到公司年度销售冠军2.年度销售额达到100万以上3.成为公司的核心管理层财富（2013年6月）每年税后收入不低于10万人民币家庭生活（2013年6月）1.找一个心爱的人恋爱、结婚2.每年回老家看望父母2次人生溪蓝图怨表——近期刷目标堪（3年内炼）学习成长（2013年6月）1.每年参加专业培训4次2.每年看书20本人际关系（2013年6月）1.与15位优质客户成为朋友2.与本行业领域的30位专家成为朋友健康休闲（2013年6月）1.每周游泳2小时、每月卡拉OK一次2.每年进行长跑1次人生访蓝图遮表——近期凝目标浑（3年内确）一位百员工9月份催目标申计划冒表(A:重要紧急B:重要C:紧急D:不重要不紧急）其他目标理财规划买一套价值在500元左右的红色的漂亮裙子。家庭生活和对象一起看两次电影。学习成长复习《五项管理》课程，把五项管理落到实处。人际关系与4个优质客户成为好朋友。健康休闲每周羽毛球2小时

目标完成情况本月工作总结：未完成目标的原因和障碍：克服障碍的对策和方法：本月创新与收获：制定碗目标栏的五疫项原锹则慌符合SM震AR皇T原则明确粥的，酸具体朽的可以绵量化亭，可该以衡奋量可达难成且训有挑荷战性畜的大小乐结合箩，长粱短结痒合完成丧的时公限猎人旋眼中恢的野魔兔一个滨员工情的目双标管啦理他刚移毕业才不久雁，在扣一家吹企业盆做销唤售，抵他在3月份牵定了险自己学的销驰售目溜标，澡完成充目标盼给自滤己一墨个奖慢励：20蒙00元手震机。过了键几天旦，他倘给经农理反停应说阴：“遮经理齐，我航不买20胶00元手竿机了金，我悬买一镰个10播00元的逮手机戒”；讨论厌：这旨个员压工设推定目地标的形不足群？不要攀把自晶己的脉念头棍空灰想栋当成电自己伐的目嫁标珍惜巨当下前的工奥作，稼一旦姜失去扮又要冻从头朗来过今天傲工作戏不努臭力，即明天炎努力嫌找工市作。一日旷之计子，在罩于昨史夜你在将公司顶的职痛业生慎涯，除了傲你自薯己之斧外，没有伯人可亮以掌斗控，目标熄是用归来超括越的第三章：根积极振心态1．目资标达侍不成雪，只完有一命个原夺因：消极纷负面延的想吨法太盯多！2．一念切的吨不可独能只买存在僻你心脑中：事实培并非救如此观！3．一避切皆扁有可蒙能，凡前提耗是：凡事竹积极穴思考!4．积帝极的萍心态谈是：实现播一切剪梦想江的开菌始！5．建焰立积另极的霸营销世心态缴。销售遣人心稠态为梢什么瓜不好散？别人躺业绩蜡比我绘好；迟迟看不能类出单盖；攀比惠，爱形，嫉庭妒，聚恨；欲望誉：想唐要的瞧太多佩；和周诱围的澡人和忧环境按不和矿谐，孝有差妙距；座家庭侵的影蛋响没有崖满足痰自己范的理迈想；应该宏做的优不想轨做，铅想要胖的没洋有得远到；生理虾周期违；1．目讯标达帽不成拴，只爆有一境个原贵因：消极贴负面产的想窗法太粒多！心理践测试秀：你厕的心艳态是馆积极温还是盆消极你来辆到度弯假胜考地，蒜住在杏预先裳订好陪的房欧间后饶，轻冷松地缓舒了政一口铅气，矛打开阶窗户岛时试绝想你依可看播到什莫么样夏的景希色。A，述看见梢旅馆控的游割泳池店和人宁群B，兴看到弃海边宣，还象可以贵看见揉在那禾里玩梁的人蜘们C，库看见厕远方洽有一椒个岛D，侵看见勉窗外输是宽井大的辉阳台躬，上姨面种轰着五翁颜六屡色的锐花草答案盖中看啦到的族东西逝的距窜离感往，表息示你浮对未确来的守展望传！A，眉有点唇消极让型B，险积极跑型C，蝴超积余极型D，碰超消冷极型42销售懒心态舍的真摩真假胁假家人圾不认突可；认为雨找不武到工糠作才稠去做满；总认庙为自向己在阿求别抖人；和客蚕户沟协通时稀总拒泛绝，蔑内心含很痛爪苦；感觉外太累六太辛目苦，安做的奥内心斑都在慰流血坐；混口搁饭吃站，该次死，挪难缠市的客缴户销售另定位球：纵释观岗之位风御云禾销售绘岗位萌风景若独好销售奶是在炼帮助标别人铸的成申长，候播撒认你的甩爱销售紧可以忍挣到档很多检钱销售隶是未粮来最丢黄金牲的职险业中国鸣不缺剩少销陷售人翻员，彻缺乏手销售狗高手未来阴的高痒层人天士，现都要倒会销闻售好的猛产品乐，不泉会销蜂售也炮是没祸有市懒场的销售品拒绝扭平庸窗，销愁售是贴高雅姓和高戚品质衔生活支的象秃征为什谱么很萝多公躁司的赖销售笔冠军库都午是很旅平庸肠的人怒获得晃的谦虚努力好学信念望强烈切：我喝要做涛冠军挠，出咱人头忠地。讲。。笨鸟弹先飞八小枯时之辅内求奶生存般，八扁小时破之外加求发情展执行刊力非仗常强叨烈新加烛坡销品售冠温军—陈明播利她是负新加拨坡的温保险钓销售枕冠军愿；18年在服新加乡丰坡，怎东南肾亚都仆是第柱一名坝；陈明垄利:如果冶我仅桂仅比嘱别人隆领先猾一小宪点得声到冠衬军，斧那我斑根本眼不叫苦厉害霸，我拦要落坚下第闯二名瞧，让宵他看榴不到愧后尾夹灯。任何婶销售闷技巧筐都可芬以模的仿，战唯独堪销售充心态袄是模拆仿不滑了的字。五段漂执行烂型销泊售精社英一段佣靠底谢薪--袍-挣不时到钱二段遇靠鞭柜策--苹-被人跑抛弃三段健靠运绵气--亏-不会怀长久四段膝靠领沿导--递-不能烈成长五段覆靠执行上和不猎断练介习-持续铺高升夺走厌向辉木煌适者生存永不放弃纪律严明永不言败嗅觉敏捷强攻击性团队协作锁定目标“狼纲”的唉性格疲特点营销诸人员氏需要桶的“澡狼”全精神目标剩坚定鼓，永扯不服夜输积极罗主动证，不勾计报殿酬环境只优劣窃，从肚不抱例怨眼观统六路毛，耳失听八斗方客户绕拒绝俯是成馅交的锡开始捞。客户麻拒绝冈时你闹一定醒会感袭觉痛虫苦，斤当业肯绩还躁和目返标差换距很眉大时肢，你删也会陶感觉致到痛谣苦--使你袜痛苦杠者，左必将康使你亡强大区起来菊。真正何的人逆才是六折腾怜出来桑的，伤当你朵的老亩板和邻你的降经理撑给你拨更高录的要障求时享，那盒是对扶你最型大的场培养乐，你搅再多决坚持晶向前静走一泻步，当你离刃人才坡的标甚准就顺近了霉一大烤步。使用盟你就阿是对肥你最肥大的枝培养单。营销大人员竖还要思记住缺，伟问大的誉冠军帐和业哲绩是卷熬出学来的硬，当本别人麻都放做弃时锹，你议还坚朽持总赤有一达天你全会走挤到职吸业的斗成功腹期。放大鸟你的会梦想怖，扬浮帆远语航吧州！劫匪竟银似行家止警午长节镇长第四章：羡赢在咳定位销售企人员致定位1.销售窗人员博如何麦定位核自己尼会更糠辉煌赠；2.定位谦决定午地位,观念卖决定怨成败,屁股斤决定贱脑袋3.定位园与业快绩成等功的葱关系调；4.不同南的定陶位导骡致不挑同的袄命运阅和结祸果；5.定位棚决定库速度机；销售昏人员都个人俩风格趟定位第一王种懂交际必型第二词钟嘉老实毕型第三捎种眯专家槽型第四割种迎乞求祸型业暂务员第五左种目三陪似型业懂务员第六槽种宜领袖访魅力淋型业飞务员第七锡种耻顾问仇型业睛务员现在痒人才搅竞争暮的三答驾马口车知识变、技接巧、很态度根是影揉响工波作进弦行的泰三个名重要连因素答，其柴中态啄度尤单其扮守演着磨带动蛙的角诞色。知识技能态度是什投么？意愿跟？怎么采做？第五章：易全漫力膨付咸出全力贡以赴截的前家提：迫你究糊竟在运为谁秆工作旷。全力引付出1.销售爬成功吗的关起键:热爱赚销售京坚脏持到顽底验不找检借口山；2.热爱爱才能患做好床，热竹爱的旋秘诀扑：寻拘找薪亲水之广外的歼东西施！3.越努套力,运气沿越好捡；4.成功覆的秘冲诀:坚持顺到底乘！付进出与脂回报球的关血系？5.业绩禽目标踩达成佳的关利键:不找烂任何责借口群；关于摆跳槽麦这件如事职业猎规划兴奋替期也疲别劳期邻孤独悬期非成功拖期幸福先成功膀美满叮的人梢生落魄国失葱意的秆人生把握鹅好自蔬己的南职业神生涯妇规划亦，第六章：伍决不忆放弃失败舅的根悼源：株任务稀重，预目标盐大，乎失去值信心渴，主军动放背弃！没有笋达不你成的余目标健，只膨有还野没下包定决签心！全力沈以赴懒，启还动所薄有达湾成目椅标的颗“阀穷门”只要羽足够垂专注救，方涝法自放然而询来可以构成功匪，可婶以失扰败，桂但不好可以吓放弃块！第五红个销售盗电话有4出4%片的销艺售员否就此坡打住，不符再往筐这家饰打电士话了克。24轻%的俊销售号员会印隔几盟天再炉给这蚁家去高一次厅电话，如捏果对以方还垦是没鸡兴趣芽，这暮些推拦销员朵就偃允旗息津鼓，顷以后像不再酿给那匠家打你电话栏了。14松%的化销售嘱员会但锲而忽不舍删，第宵三次含打电沟话。但哥如果菠主人辛还是绒无动秃于衷等，他典们便步放弃挎了。还有送12封%的故销售返员更衡坚忍尊不拔也，直疏到第碧四次月碰壁，才戏停止古给这茄家主魔人打相电话候。也就要是说著94邮%的叮销售妈员在雹4次宪尝试吩失败价后，浸就放慨弃努罪力了击。也就盒是说剖，坚嫩持到边最后鹊的那箱6%裁的销监售员偿，能毁拥有倒60组%的始市场；而什提前鹅放弃始的9鱼4%魂同行阔却要魄苦苦召拼抢屋40唱%的盾市场葱。成逮功的株销售授员并值没有疤超群墨的才屑能或长傲人裙的背粥景，岔他们植仅有煌一个愚优势忽--犬--敌--断坚持潜不懈永不凶放弃史泰威龙:垃在经那历18展85次的挽拒绝宽后.型最后咏坚持音成功菌.阿里摇巴巴兆首席讯执行地官-攀--侨马云昼在经习历1徒00寺0多桨次失搅败后捷,最躁后为果而名印扬海滴内外狼.肯德失基--塑哈兰板