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院后随访服务系统介绍中山爱科数字科技股份有限公司系统简介院后随访服务系统是医院对出院患者的随访平台。采用电话和短信的方式，定期向出院患者发出定制化的关键提醒（定期检查、定期用药、定期门诊等），同时由医生回答患者提出的各类问题，以达到医患远距离沟通。中山爱科的随访系统利用了2012年国家科技支撑计划课题《居家养老应用服务平台示范应用》（课题编号：2013BAH14F04）慢性病数据分析模型、个性化健康促进方案、健康跟踪管理服务体系等重要成果，应用于随访中心知识库系统设计和随访服务体系建设，搭建最佳医患沟通的桥梁。运行原理（普通科室）人工订制电子病历系统随访系统查看结果同步同步发送短信问答录入运行原理（科研科室）自动订制自动循环订制电子病历系统随访系统同步同步发送短信问答查看结果录入日常操作（普通科室）写病历订制调整查看随访情况/回答问题特殊情况反馈医生护士随访中心执行反馈日常操作（科研科室）写病历订制调整查看随访情况/回答问题特殊情况反馈医生护士随访中心执行反馈自动定制肿瘤随访统计肿瘤科主任分析用户操作手册-主界面系统主界面：随访工作人员登陆后，可以进入主操作界面。整体上，科室主任包括病例管理、咨询回复、随访库管理、系统管理、随访统计等模块；普通员工随访工作人员登陆后，可以进入主操作界面。用户操作手册-病例管理新增病例在该界面填写完成带“*”号的项目即可保存病例，新增病例成功，系统提示是否进去随访制定界面用户操作手册-病例管理随访管理添加病例后或者在患者列表中点击随访管理，进入隋帆个管理界面，可对该患者定制随访，点击添加随访计划定制随访如下图：随访计划定制如下图，为随访定制界面，可分别定制短信随访内容和电话随访内容短信随访内容定制电话随访内容定制随访结果查看在随访明细界面中，查看某个患者的随访任务执行情况，入下图：短信任务执行情况电话任务执行情况随访模板统计针对电话随访模板，进行一个汇总的统计表，用于统计该模板的执行情况和采集的结果，为科研项目提供基础统计数据：选择电话随访模板随访模板统计针对电话随访模板，进行一个汇总的统计表，用于统计该模板的执行情况和采集的结果，为科研项目提供基础统计数据：选择电话

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