电信ICT系统集成项目方案施工质量保障体系

电信ICT集成项目施工质量保障体系一、项目施工质量确保体系依照ICT系统工程实际需求，我企业建立工程项目标质量体系，并有效地运行于工程实施各个步骤和阶段，以确保工程质量目标实现。1、质量确保架构图质量安全组——控制施工质量为了确保工程质量目标实现，项目将成立质量安全组，其组长和组员以下：组长：项目经理副组长：质量安全主管组员：质量员企业质量部企业质量部项目部现场施工组现场技术组软件组质量安全组施工班组工程部2、工程质量目标及目标分解我企业将确保工程质量达成并超出《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-）要求。工程施工质量达成国家智能建筑设计标准。我企业在项目开始之时，就组织经验丰富项目管理队伍，按照ISO9001质量体系要求，建立完善项目管理体系，按相关设计标准及业主要求进行设计，采取合格材料设备，按协议要求组织施工及管理，依据现行验收标准进行验收，确保工程建设主要目标实现。提供安全、高效、舒适、便利工作与活动环境；提供本工程设备（或系统）、功效和信息共享智能管理环境，提升本工程当代化管理水平，降低运行成本；提供本工程未来发展所需智能建筑功效升级与扩展余量。为了达成本工程质量总目标，对工程施工采取全过程目标管理，并将本工程质量总目标分解为各系统工程分目标；各质量目标均落实到详细个人头上，实施目标责任制，明确奖罚指标，使每个系统工程责任人和参加施工班组全员直接相关，共同对目标负责，从而使每个分系统管理者与操作者形成有效压力与动力，最大程度地调动和发挥每个员工主动性和聪明才智，提升员工质量意识。目标管理是施工全过程质量管理中心内容，质量确保方法每一项详细工作都必须围绕“目标”中心而开展，确定工程整个施工过程将以目标管理统揽全局，以经济责任为杠杆，以全方面推广应用质量目标为伎俩，开展质量管理工作。二、技术保障方法为了高质量完成此次工程，我企业将严格恪守质量管理程序，并在实际施工中采取合理有效实施方法。施工准备质量控制是开工前全方面施工准备和施工过程中各系统分项工程施工作业前施工准备，另外，还包含季节性特殊施工准备；施工过程质量控制是全过程施工生产及其中各分系统分项工程施工作业过程；施工验收质量控制，包含隐蔽工程验收、检验批验收、分项工程验收和整个建设工程项目完工验收过程质量控制。2.1施工生产要素质量控制2.1.1劳动主体控制经过择优录用、加强思想教育及技能方面教育培训；合理组织、严格考评，并辅以必要激励机制，使企业员工潜在能力得到最好组合和充分发挥。企业坚持对所选派项目领导者、组织者进行质量意识教育和组织管理能力训练，坚持施工人员资格考评，坚持工种按要求持证上岗制度。2.1.2劳动对象控制原材料、半成品、设备质量控制主要内容为：控制材料设备性能、标准与设计文件相符性；控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求相符性；控制材料设备进场验收程序与质量文件资料齐全程度。落实执行材料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提交等一系列明确要求控制标准。2.1.3施工工艺控制全方面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制重点和难点；制订合理有效施工工艺、施工方法，施工区段划分、施工流向及劳动组织等；为确保工程质量，尚应针对工程详细情况，编写气象地质等环境不利原因对施工影响及其应对方法。2.1.4施工设备控制对施工所用机械设备，各类加工机械、专利技术设备、检验测量仪表设备等，应依照工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。2.1.5施工环境控制环境原因对工程施工影响通常难以防止，要消除其对施工质量不利影响，采取预测预防控制方法：依照设计要求，预测不利原因对天气气象方面不利条件，明确施工方法，落实人员、器材等方面各项准备以紧急应对，从而控制其对施工质量不利影响；对环境原因造成施工中止，必须经过加强管理、调整计划等方法，加以控制。2.2施工作业过程质量控制2.2.1施工作业过程质量控制程序进行作业技术交底，包含作业技术要领、质量标准、施工依据、与前后工序关系等。检验施工工序、程序合理性、科学性，预防工序流程错误，造成工序质量失控。检验内容包含：施工总体流程和详细施工作业先后次序，在正常情况下，要坚持先准备后、先深后浅、先土建后安装、先验收后交工等等。检验工序施工条件，即每道工序投入材料、使用工具、设备及操作工艺及环境条件是否符合施工组织设计要求。检验工序施工中人员操作程序，操作质量是否符合质量规程要求。检验工序施工中间产品质量，即工序质量、分项工程质量。对工序质量符合要求中间产品（分项工程）及时进行工序验收或隐蔽工程验收。质量合格工序经验收后可进入下道工序施工。未经验收合格工序，不得进入下道工序施工。2.2.2施工工序质量控制要求落实预防为主基本要求，设置工序质量检验点，对材料质量情况、工具设备情况、施工程序、关键操作、安全条件、新材料新工艺应用、常见质量通病，甚至包含操作者行为等影响原因列为控制点作为重点检验项目进行预控；落实工序操作质量巡查、抽查及主要部位跟踪检验，掌握施工质量总体情况；工序检验应按标准要求进行目测、实测及抽样试验程序，做好原始统计，经数据分析后，及时作出合格及不合格判断；对合格工序产品应及时提交监理进行隐蔽工程验收；完善管理过程各项检验统计、检测资料及验收资料，作为工程质量验收依据，并为工程质量分析提供可追溯依据。2.2.3设计资料规范化和制图质量化在深化设计阶段，本企业项目部将主动与业主、总包及监理联络，确定和完善用户需求，在国际化、规范化、标准化前提下，完成深化设计相关内容。在设计中严格执行设计质量管理各项方法，严格控制设计变更，确保设计本身质量。2.2.4施工队伍选择在施工队伍选择上，我企业考虑到此次工程技术复杂难度。将大幅度提升高级技术工人和技术工人在整个施工队伍比率。而且增加复杂系统设备安装工程师、设备调测人员。从整体上提升施工队伍技术能力，从技术基础上对质量给以确保。实施“质量一票否决权”在整个企业实施“质量一票否决权”。即系统负责工程师对设备选型实施一票否决；施工班组质量安全员对班组施工一票否决；质量安全员对施工队施工一票否决；质量主管对现场施工一票否决。全部规则向质量让路，以质量为中心。2.2.5建立岗位责任制依照本企业职责范围设置对应组织机构，因事设岗，岗位聘用胜任工作员工，要求尽职尽责，以高度敬业精神来确保下达任务完成。建立以总进度、质量目标为关键岗位责任制，明确从项目经理至专业施工员岗位责任，依照智能化工程实际特点，在设计项目经理部架构中，项目经理部成立质量管理小组，项目经理为该单位质量第一责任人，从上至下形成了全方位质量管理网络。工程一直把个人质量责任落实作为突破口，明确质量目标，将责任落实到各层，分层负责方法，权责划分方法，协调有序地整体运转。2.2.6工序专门负责制依照工程实际情况，首先按工程阶段划分不一样阶段工序控制节点，然后按主要程度将工序控制节点划分为A类、B类、C类。关键控制点必须对应关键人员把关。伴随工序控制点受控级别不一样，逐步提升工序控制点受控率，对可能存在难点和微弱步骤进行重点控制并进行工序诊疗，不停追求工序合理化。同时作好各种质量文件，确保质量问题可追溯性。A类节点：为各个系统中施工关键点或者标志性节点。这种工序必须由质量主管亲自把关。确认施工标准和施工工艺，确保施工质量。并需由监理工程师签字确认质量节点，比如：管线隐蔽验收、分部分项工程验收，设备报验报审。B类节点：为系统中施工重点。这种工序必须有系统安装工程师和质检工程师来确保施工质量。比如：前端设备安装、设备安装调试工作。C类节点：为各个系统中施工通常节点。这种工序必须现场工程师和质检工程师来确保施工队前一段工序施工质量。比如：系统管线敷设、综合布线信息插座安装等施工工序。2.2.7在施工进程上推行“零缺点”标准对每个工序坚持零缺点标准，不让工序缺点流至下道工序或其余岗位。详细做法为：按高于国家施工工艺和国际标准进行施工；实施全方面质量控制，把质量问题消亡在萌芽状态，不让其影响下步工序；进行各工序质量交接制度，上一道工序必须由下一道工序质量责任人验收合格后才能移交给下一道工序。完善质量奖惩制度。2.3工程质量控制技术方法我们对本工程质量总体目标是：工程施工质量等级达成一次性验收合格标准。为了达成这一目标,我们在施工准备工作、施工检测、执行新规范、质量教育、质量检验与评选、原材料检验、计量、技术方法及岗位责任制等诸方面,将严格按照设计图纸、规范、规程、《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》所要求方法进行本工程项目标施工、控制与运转。2.3.1施工准备工作在工程开工前选派有丰富施工管理经验专业技术人员负责该工程质量管理工作。技术人员要将工程概况、施工方案、技术方法及特殊部位施工关键点、注意事项等向全体施工人员作详细技术交底,认真做好图纸自审与会审。按施工平面布置图搭建暂时设施,做好场内道路及水电敷设,做好各种施工机械维护保养工作,并对全体施工人员进行质量教育及安全教育,为工程开工后确保施工生产顺利进行做好充分准备。测试工作与工程质量亲密相关,必须引发高度重视。为了确保工程质量,各种测试仪器均需有专职人员负责维修和保养,使各种测试仪器自始至终保持在有效状态。确保各种测试仪器准确有效。2.3.2落实岗位责任制认真落实各种岗位责任制，使各级管理人员及全体施工人员职责分明。实施奖优罚劣,优质优价,师徒结对,徒弟创优,师傅有奖。经常开展质量教育,不停提升各级管理人员及全体施工人员质量意识,严格按规章办事,做好工序交接工作,上道工序要对下道工序负责,下道工序要对上道工序进行复核,上道工序不合格,下道工序不施工,严格执行“三检制”,使工程质量一直保持在优良状态。制订严密技术方法，做好各工序过程中质量控制依照招标文件提供资料及施工现场实际情况，各系统施工严格按照第四章施工次序进行施工。开工前进行认真复查，做好原始统计并即时办理签证手续。各工序施工过程中应做到：严格按规范及设计图纸要求施工，认真执行各项隐蔽预检制度，各分项工程质量管理，严格执行三检制度，上一道工序不合格，不组织下一道工序施工，隐蔽及中间工程验收在企业检验合格基础上，报请监理工程师、业主共同参加复检验收，合格后，组织工程施工隐蔽统计和组织下道工序施工。加强技术管理，认真落实国家规范标准及市政府颁发要求，建立健全岗位责任制，熟悉施工图纸，认真做好施工前和施工中跟踪检验和技术交底工作。施工前必须向施工班组作全方面技术交底。施工中认真检验执行情况。施工过程中发生严重缺点和质量事故，应及时上报，不得随意处理。楼层做完内装修房间，不得堆放材料、工具。对分项工程质量要进行严格检验，合格后请甲方、质监站代表验收，并做好隐蔽工程验收统计。2.3.3详细各个施工阶段质量控制内容在整个智能化施工中，我们将按照管线施工、设备安装、设备调试三个施工阶段，在施工细节上进行质量管理。现场设备（或前端设备）安装质量控制首先对施工安装人员安装技术和安装工序认识进行考评，合格者发上岗证，才有资格进行安装设备。对系统设备进行检验，查对产品出厂合格证和产品安装说明书，是否符合设计要求。检验合格设备才可进行安装工作。检验现场安装环境，只有条件许可情况下，才可安装设备。对各系统设备安装必须严格遵照安装技术操作规程，同时要考虑便于调试和维护。按照控制工序控制范围由相关责任人员指导设备安装。由项目经理组织关于人员对已安装设备进行质量评定。质量合格，符合设计要求后，做好安装验收工作。系统设备调试质量控制方法系统设备调试之前必须要求各系统制订本系统测试纲领包含总则、测试目标、测试标准、测试仪器、测试内容、测试步骤。只有对系统设备全部安装合格、符合测试纲领要求、由质量主管审核经过设备，才可进行调试工作。按照控制工序控制范围由相关责任人员指导设备安装。对进行系统调试过设备，必须做出测试汇报。内容包含设备安装检验、系统性能测试、测试内容、测试结果。由项目经理组织关于人员对调试过程和结果进行评定，达成了设计标准，才认为调试经过。2.4施工质量验收控制（1）工程质量验收分为过程验收和完工验收，其程序及组织包含：施工过程中，隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位（或工程监理）进行验收，并形成验收文件。分部分项工程完成后，应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位（或工程监理）验收，主要分部分项应请设计单位参加验收。（2）施工质量检验评定验收基本内容及方法：分部分项工程内容抽样检验；施工质量确保资料检验，施工全过程技术质量管理资料，其中又以原材料、施工检测、测试复核及功效性试验资料为重点检验内容；工程外观质量检验。25施工质量管理文件我企业在施工质量控制进程中，将严格按质量管理要求及各项相关标准要求，编写和统计各种质量文件。并在项目施工过程中进行控制。三、电信ICT集成项目施工中可能出现难点重点分析和应对方法电信ICT项目集成系统属于弱电系统，它是当代建筑物或小区不可缺乏主要组成部分，下文对ICT项目弱电系统设备选型、施工管理、系统运维等方面所存在问题、缺点进行分析整理，并提出对应应对方法。3.1、通讯、数据网络、电视系统3.1.1桥架缺点：建筑单体桥架内线缆长度预留不够，施工结束后，桥架盖板盖不起来。原因分析：现场施工及管理不规范。预防方法：线缆敷设时要充分考虑桥架内长度余量，施工结束后桥架内线缆要梳理整齐，并盖好桥架盖板。3.1.2.运行商管道缺点：运行商共用桥架，但桥架内没做线架，造成各自线缆敷设时不能有效分隔，造成线缆排放混乱，运行时易引发故障。原因分析：设计不到位，施工时也没有对桥架进行有效地分配，施工管理不规范。预防方法：设计时要有线架，并做明确分配，施工时做好现场桥架分配标识。3.1.3.室内管道缺点：弱电室内穿线时，因为弱电预埋管路不通，出现利用强电预埋管路穿弱电线缆，强弱电线缆共用管路情况，造成设备运行不正常，对设备不利。原因分析：该现象属于现场施工管理不妥造成。处理方法：管道预埋时要及时检验施工质量，加强施工管理，整改疏通弱电管路，重新穿线。3.1.4.弱电箱内接口预留缺点：某工程户内弱电箱仅考虑一只空箱体，箱内各功效模块要另外购置安装，增加了工程协调工作量，影响了美观和安装质量。原因分析：空弱电箱采购时没有仔细考虑以后功效模块尺寸及安装方式。预防方法：现场若需安装空弱电箱时，其尺寸一定要考虑能够符合安装标准模块；精装修楼盘提议配置成品弱电箱，其不但美观而且合理，比较适宜。3.1.5.成品保护缺点：施工过程中弱电箱安装并穿线后，线缆裸露在箱体外，没有进行保护。原因分析：现场施工管理不妥。处理方法：当穿线完成后，应做好标识，整理好线缆放入箱内并及时关闭各弱电箱门，增强成品保护和安全意识。3.1.6.室外箱缺点：公共通讯及有线电视设施使用及管理混乱。原因分析：设计时考虑不周，运行管理不善。处理方法：设计时各子系统独立设计，同时加强交付后管理。3.1.7接线箱缺点：箱内设备安装不规范，接线零乱，箱门关闭不严。原因分析：施工和管理均不到位。预防方法：严格按照规范进行施工整改，并加强日常运行管理。3.2机房缺点：设备放置没有很好规划，接线零乱，没有线路标识，观感不好，同时给设备维护带来不便和困难。原因分析：系统设计、施工管理和检验工作均不到位，验收后整改也不到位。处理方法：设备系统要按照规范进行设计，同时要规范施工做好标识，并加强施工管理及验收后复查工作。3.3弱电综合管线3.3.1桥架与预埋管路连通缺点：桥架与预埋管路接口未做到位。原因分析：系统设计及工程现场施工管理和检验工作没做到位。处理方法：施工图纸评审工作要仔细，同时加强现场施工管理工作，对准桥架与预埋管接口，确保施工质量。3.3.2弱电防雷接地1.弱电系统接地，按用途分有保护性接地和功效性接地。保护性接地分为：防电击接地、防雷接地、防静电接地和防电蚀接地;功效性接地分为：工作接地、逻辑接地、屏蔽接地和信号接地。不一样接地有不一样要求，应按设计决定接地施工。2.需要接地弱电系统接地装置应符合以下要求：(1)当配管采取镀锌电管时，除设计明确要求处，管子与管子、管子与金属盒子连接后无须跨接，但应恪守下述要求：1)管子间采取螺纹连接时，管端螺纹长度不应小于管接头长度1/2，螺纹表面应光滑、无锈蚀、缺损，在螺纹上应涂以电力复全脂或导电性防腐脂。连接后，其螺纹宜外露2~3扣。2)管子间采取带有紧定螺钉套管连接时,螺钉应拧紧;在振动场所,紧定螺钉应有防松动方法。3)管子与盒子连接不应采取塑料纳子，应采取导电金属纳子。4)弱电管子内有PE线时，每只接线盒都应和PE线相连。(2)当配管采取镀锌电管，设计又要求管子间需要跨接时，应恪守下述要求：1)明敷配管不应采取熔焊跨接，应采取设计指定专用接下来线卡子跨接。2)埋地或埋设于混凝土中电管，不应用线卡跨接，可采取熔焊跨接。3)若管内穿有裸软PE铜线时，电管可不跨接。此PE线必须与它所经过每一只接线盒相连。(3)配管采取黑铁管时，若设计不要求跨接，则无须跨接。若要求跨接时，黑铁管之间及黑铁管与接线盒之间可采取圆钢跨接，单面焊接，跨接长度不宜小于跨接圆钢直径6倍;黑铁管与镀锌桥架之间跨接时，应在黑铁管端部焊一只铜螺栓，用大于4mm铜导线与镀锌桥架相连。(4)当强弱电都采取PVC管时，为防止干扰，弱电配管应尽可能防止与强电配管平行敷设，若必须平行敷设，相隔距离宜大于0.5m。(5)当强弱电用线槽敷设时，强弱电线槽宜分开;当需要敷设在同一线槽时，强弱电之间应用金属隔板隔开。四、后期检修维护服务方案4.1实施方案4.1.1维保规范对各个系统恢复严格管理，建立完整值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行情况，随时统计异常情况，及时报修。按国家关于规范和要求派专业人员对系统定时检验，测试，保养，维修，确保设备正常运行。对维保项目每七天不低于1次进行检测。并填写巡查统计，发觉故障及时排除或修复，并作为考评维保工作依据。每个月2次系统状态进行检验，每年24次。每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。4.1.2服务承诺须提供二十四小时维保热线，24*365天随时接收业主服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内抵达现场。维保技术人员对故障进行诊疗后，按紧急程度不一样划分，最迟在8小时提交处理方案。维保技术人员抵达现场后需连续工作直到设备正常运行，通常故障应该在二十四小时内修复；如需等候购置配件或因设备本身等原因不能及时修复，要立刻向业主汇报，并采取对应应急方法，在此期间，系统中止运行不得超出12小时。系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。4.1.3设备更换维护保养过程中需购置、跟换设备或配件，应事先向业主汇报，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件，必须在事后及时向业主汇报，更换后损坏件应交由甲方查验。更换设备（或器件）型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）统计单。4.1.4维保统计维保单位必须向业主提交详细工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好统计，并交业主相关人员签字。维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不负担任何责任。维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保工作人员进入业主单位展开维保工作，必须恪守业主相关规章制度，服从业主单位管理。4.2岗位职责4.2.1弱电主管岗位职责负责设备技术资料、档案搜集、保管，负责零星设备配件、材料采购计划编制、委托维修联络工作；每年年末制订下一年度《ICT设备、设施（年度）作业计划书》，并依照运行情况每个月末制订《弱电设备月度维修保养计划表》；组织实施弱电设施设备运行维护管理，对维保单位保养维修工作进行监管。对弱电设施设备维修保养工作进行检验、验证；每日一次检验弱电工巡视统计，每七天一次巡视设备机房，每个工作日报出当日《日工作总结》；对每次周期检验保养统计、维修统计、故障统计进行统计检验、验证及签证；每个月一次定时组织弱电工检验弱电设施设备运行情况，填写《弱电系统检验表》。按日常巡视统计及定时检验统计，依照《设备完好率标准》交主管审核后报管理处领导；每个月一次检验弱电设施设备运行情况，并填写《弱电系统检验表》。4.2.2弱电工程师岗位职责按《弱电设施设备维修保养规程》、《设备、设施（年度）作业计划书》、《设备月度维修保养计划表》内容要求对弱电设备进行周期检验、保养、并统计；弱电设备维修工作统计于《设备维修定时保养统计表》内。设备故障检修工作统计于《设备故障统计表》上；设备发生异常和故障时，应及时汇报弱电设备主管，统计于《设备故障统计表》上，并及时处理；按《弱电设施设备操作规程》内容要求每日一次巡视综合楼防盗报警系统、消防监控系统、车库管理系统、电视监控、宽带和紧急广播系统，并统计于《弱电设备巡视统计表》上；弱电机房每个月清洁、清扫一次；弱电设备发觉异常情况，及时处理或联络维保人员处理，督促维修保养，并汇报弱电设备主管。4.3报修、维修工作制度及流程客户服务中心分类并通知相关部门处理.本部门由弱电主管接到电话后分立刻分析情况并安排人员赶往现场进行处理.急需处理问题5分钟赶到.进入现场后即时对报修故障进行处理。由弱电主管判断为非急需处理问题，由弱电主管与报修人联络说明情况并安排人员半个工作日内与报修人联络进行报修故障处理.一时无法处理或根本无法处理问题，要立刻联络报修人并说明情况由弱电主管对故障进行上报并即时与维修厂家进行联络。修故障处理完成由现场维修人员请求客户填写回访意见，如存在有偿费用应提前联络部门主管由部门主管计算费用并取得报修人同意。将结果汇报管理处客户服务中心,按报修项目标试运行期，安排时间回访。维修统计归档。4.4维保人员进入辖区作业管理规程施工单位及供方如需进入设备部管理辖区作业，须递交书面作业汇报，由设备部责任人明确各自职责并与设备部签署《施工单位/供方作业责任书》；值班人员负责与外来作业单位责任人签署《施工单位/供方作业责任书》，交代责任生产事项，调配员工帮助、配合作业；设备机房责任人负责开闭机房门，作业期间巡视检验、监督；设备主管以上管理人员负责应急安全事件处理；施工单位及分承包方如需明火作业，必须向综合楼管理处申请动火证，待同意同意并报设施设备部立案后方可进行，操作人员必须持证上岗，动火现场要符合动火条件，并配置灭火设备；值班人员应掌握施工单位及供方作业情况，并统计与《值班交接班统计表》；如发觉不安全作业、横蛮作业或隐患作业，设备机房责任人和室外作业相关条线责任人有权要求立刻停顿，并及时通知主管到场处理；外来作业人员每个工作日作业完成，机房责任人员和室外作业相关条线相关责任人认真巡视、检验设备，确认无异后方可锁门或签章；如在巡视中发觉设备损坏等异常情况，应立刻通知主管和管理处主任等相关人员到场，摄影、取证并做对应处理。4.5停用管理工作流程因保养、检修原因停用弱电设施设备，弱电设备主管应起草书面通知，经设施设备主管同意并报综合楼管理处后，提前二十四小时通知关于单位；因突发事件停用弱电设施设备，弱电设备人员接到报修后10分钟内到场检验，并及时联络弱电设备主管或安装单位维保人员处理，做好统计，并在恢复使用后二十四小时内向综合楼管理处及关于单位做好解释。弱电系统维保制度为了做好弱电设备维护工作，业主负责日常对监控系统监测、维护、管理,负担设备维护服务工作,以保障监控系统长久、可靠、有效地运行。在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备运行正常，对于监控系统各种采集设备来说，因为设备直接置于有灰尘环境中，对设备运行会产生直接影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐维护工作。每季度一次设备除尘、清理，扫净监控设备显露尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦洁净，调整清楚度，预防因为机器运转、静电等原因将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检验监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20

℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋依照监控系统各部份设备使用说明，每个月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，帮助监控中心设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功效良好，能够正常运行。对轻易老化监控设备部件每个月一次进行全方面检验，一旦发觉老化现象应及时更换、维修，如视频头等。对易吸尘部份每季度定时清理一次，如监视器暴露在空气中，因为屏幕静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面清楚度，要定时擦拭监视器，校对监视器颜色及亮度。对长时间工作监控设备每个月定时维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。对监控系统及设备运行情况进行监控，分析运行情况，及时发觉并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统运行检验，网络及桌面系统病毒防御。

每个月定时对监控系统和设备进行优化。以上工作必须形成工作统计表格备双方签字确认方为完成以上工作。提供每个月一次定时信息服务：每个月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养统计