2022年安徽省巢湖市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年安徽省巢湖市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.认为影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素的学者是（）

A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大卫·麦克利兰D.麦格雷戈

2.企业信息化管理的发展过程中，MRP是指（）

A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.客户关系管理

3.在企业生产经营活动开始之前进行的控制是（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.程序控制

4.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）

A.行为管理理论B.数量管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论

5.反馈控制包括（）

A.财务分析B.成本分析C.质量分析D.以上所有

6.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）

A.生产作业B.内部后勤C.外部后勤D.人力资源管理

7.反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是（）

A.财务分析B.职工成绩评定C.成本分析D.资源筹备检查

8.下列关于领导理论的分类，完全正确的一组是（）

A.管理方格理论路径—目标理论领导特质论

B.管理方格理论俄亥俄州立大学的研究领导生命周期理论

C.领导生命周期理论菲德勒权变理论路径—目标理论

D.领导生命周期理论李克特的研究领导连续流理论

9.下列属于求解确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.决策树法

10.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）

A.《卓越的管理者》B.《有效管理》C.《时间管理》D.《管理的实践》

11.以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

12.头脑风暴法的特点是（）

A.各抒己见B.鼓励独立思考、奇思妙想C.提出的方案越多越好D.倡导创新思维

13.根据SWOT综合分析法，直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略是（）

A.WO战略B.WT战略C.SO战略D.ST战略

14.（）是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上

A.对供应商控制B.质量控制C.库存控制D.财务控制

15.（）将影响领导行为的两个方面叫作关系行为和任务行为

A.条件领导理论B.四分图理论C.连续统一体理论D.管理方格理论

16.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（）

A.专业知识培训B.专业技能培训C.职务轮换培训D.提升培训

17.在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是（）

A.按照区域设计的B.按照职能设计的C.按照行业和产品设计的D.按照服务对象设计的

18.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类，下列选项中不属于这三类角色的是（）

A.人际角色B.信息角色C.领导角色D.决策角色

19.在决策的影响因素中，市场结构属于（）

A.环境因素B.组织自身因素C.决策问题的性质D.决策主体因素

20.下列几项活动中，不属于管理活动的是（）

A.部队中的班长与战士谈心

B.高中生制定自己的学习计划

C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况

D.医院的外科主任主持会诊

二、多选题(10题)21.在西方电器公司进行的霍桑试验分为（）

A.照明实验B.继电器装配实验C.大规模访谈D.接线工作室研究

22.导致组织内冲突的原因大致包括（）

A.沟通差异B.结构差异C.个体差异D.管理差异E.地域差异

23.扁平式组织结构的优点主要有（）

A.管理费用低B.信息纵向传递速度快、失真少C.有利于激发下属积极性、培养下属管理能力D.管理严密E.权力集中，指挥统一

24.以下哪种现象能在需要层次理论中得到合理的解释（）

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润

D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

E.廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水

25.影响组织设计的因素包括（）

A.环境B.计划C.技术D.组织规模E.组织生命周期

26.跨国界的企业经营活动方式主要包括（）

A.国际贸易B.特许C.劳务输出D.国际间接投资E.国际直接投资

27.根据主体的不同，控制可以分为（）

A.自适应控制B.最佳控制C.正式组织控制D.非正式组织控制E.自我控制

28.科学管理理论的代表人物主要有（）

A.吉尔布雷斯夫妇B.泰罗C.约翰·费耶维舍D.甘特E.罗伯特·豪斯

29.全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，它包括的要点有（）

A.关注顾客B.注重持续改善C.关注流程D.精确测量E.授权于员工

30.管理控制的必要性主要是因为（）

A.环境的变化B.管理权力的分散C.工作能力的差异D.组织规模的大小E.员工自觉的程度

三、判断题(10题)31.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）

A.否B.是

32.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

33.根据公平理论，平均分配是最合理的（）

A.否B.是

34.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动（）

A.否B.是

35.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上（）

A.否B.是

36.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

37.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题（）

A.否B.是

38.目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）

A.否B.是

39.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）

A.否B.是

40.人际关系学说中提出了经济人假设。（）

四、填空题(5题)41.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

42.____就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

43.权变理论的核心是研究组织与____的关系

44.西蒙在《管理行为》一书中提出了有限理性标准和____

45.影响有效沟通的个人因素包括____

五、案例分析(3题)46.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？

47.奥利维蒂是Olivetti的中文名，意大利著名电子品牌。因其是首先建立起公司识别的大公司之一而闻名，CI方面的成功对二战后识别计划的发展起了很大推动作用。1978年，公司入不敷出，债台高筑，每月亏损额高达800万美元，公司已经濒临破产的边缘。在这种情况下，新任董事长卡弗·德·贝那蒂提首先对原公司高层的管理与决策进行了深入剖析，最终找出了症结所在。然后，他大胆改革，撤换了一批只想保住职位而不考虑企业今天和明天的高层领导。在此基础上，他从企业中选拔出一批有能力、有魄力、有胆识的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。由于这些年轻人敢于负责，既懂生产又懂技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成了企业的一支中坚力量。Olivetti进入了新一轮的发展期。根据上述材料，回答

你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革？用授权的相关知识分析企业董事长与公司高层领导的关系

48.阐述如何进行有效控制？

六、论述题(2题)49.组织冲突的避免

50.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系

参考答案

1.BB弗雷德里克·赫茨伯格认为影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素

2.AA注意区分信息管理阶段：开环的物料需求计划（MRP）、闭环的物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPⅡ）和企业资源计划（ERP）

3.A

4.D权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

5.DD反馈控制包括：财务分析、成本分析、质量分析、职工成绩评定等

6.DD本题考查的是企业价值链活动的知识点，考生应理解记忆。人力资源管理属于辅助活动的内容

7.DD反馈控制，亦称成果控制或事后控制，主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

8.CC领导理论的类型，可牢记下表：

9.CA选项和B选项属于不确定型决策，决策树法属于风险型决策

10.DD目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的

11.AA我国古代百家思想中对现在影响较大的主要是：以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子为代表的追求无为而治的道家思想；以韩非子为代表的追求法治天下的法家思想；以孙子为代表的追求兵法经营的兵家思想

12.DD头脑风暴法的特点是倡导创新思维，A、B、C三项属于头脑风暴法的原则

13.BB。WT战略：属于防御性战略，直接克服内部弱点和避免外部威胁

14.CC库存控制是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上

15.BB俄亥俄州立大学的弗莱西的四分图理论将影响领导行为的两个方面叫作关系行为和任务行为

16.CC工作轮换不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力，掌握公司业务管理的全貌，而且可以培养他们的协作精神和系统观

17.B它们是按照职能来设计组织结构的

18.CC亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类：人际角色、信息角色和决策角色

19.AA环境因素包括环境的稳定性、市场结构以及买卖双方在市场的地位

20.BB管理的载体是组织，组织必须涉及两个或两个以上的个人，由此判断B项是自己管理自己，不属于管理学研究的范畴

21.ABCD

22.ABC此题考查组织冲突的三种类型，D、E两项并未涉及

23.ABCABC扁平式组织结构的优点：①由于管理层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；②上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性

24.ABDABD本题考查马斯洛需求层次理论的顺序性，即前一层次需要得到满足，后一次层次需求才会出现

25.ACDE西拉季认为影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

26.ABCDE跨国界的企业经营活动方式主要包括：国际贸易、特许、劳务输出、国际间接投资、国际直接投资等

27.CDECDE根据主体的不同，控制分为正式组织控制、非正式组织控制、自我控制

28.ABD科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率，科学管理理论的代表人物有泰罗、吉尔布雷斯夫妇、甘特等

29.ABCDEABCDE本题考查全面质量管理的内容。其要点为关注顾客、注重持续改善、关注流程、精确测量和授权于员工

30.ABCABC管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

31.N×士为知己者死这一古训所反映了有效的领导者始于为下属设立崇高的友情

32.Y

33.N×公平理论的主要观点：人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受其相对报酬的影响。公平理论产生的主要原因：①它与个体的主观判断有关；②它与个体所持有的公平标准有关；③它与绩效的评定有关；④它与评定人有关。所以不存在最合理，只是相对合理

34.Y√本题考查积极倾听的艺术

35.Y

36.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

37.N

38.Y√目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。目标管理是战略性计划的实施的内容，目标管理是现代绩效评估方法，目标管理也是一种控制方法

39.N×创业期、集合期、规范期和精细期属于组织生命周期

40.N梅奥人际关系学说认为，人是社会人而非经济人。

41.现金预算

42.预算控制

43.环境

44.满意度原则

45.有选择地接受沟通和技巧的差异

46.晋升是激励因素，理由如下：①因为晋升可以增强员工的成就感，得到社会的认可和尊重；②由于扁平式组织和企业规模小，王飞没有提升到与他能力相适应的岗位，如果他被提升更高的岗位，王飞可能就不会离职；③晋升不是唯一的激励因素，应和其他因素结合使用，才能取得良好的激励效果

47.这种变革属于被动性变革。公司高层领导的权力来自于董事长的授权。但授权人要始终保持对委任权力的控制，如果被授权人不能完成自己的职责，权力必要时可收回

48.①适时控制，企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。②适度控制，是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。③客观控制，控制工作应该针对企业的实际状况，采取必要的纠偏措施，或促进企业活动沿着原先的轨道继续前进。④弹性控制，有效的控制系统要想在某种突发的、无力抗拒的变化发生时仍能发挥作用，维持企业的运营，就应该具有灵活性或弹性

49.避免组织冲突有许多方法，首先需要强调组织整体目标的一致性，同时需要制定更高的行动目标并加强团体之间的沟通联系，特别是要注意信息的反馈。对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性，积极引导非正式组织的积极贡献，使其目标与正式组织目标相一致，同时要建立良好的组织文化，规范非正式组织的行为。对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系，既要充分认识到参谋的积极作用，也要认识到协作和改善直线工作的重要性。其次，为了确保参谋人员的作用，应当授予他们必要的职能权力，这种权力应当更多的是一种监督权。对于委