基于供应链的企业成本管理问题研究-以苏宁易购为例会计财务管理专业

1引言随着网络覆盖率的增长，网民的数量越来越多。与此同时，大众的生活方式发生了改变。在网络技术的影响下，电子商务行业获得了巨大的发展空间，并逐渐成为推动社会经济发展的重要组成部分。据了解，成本管理会对企业发展构成显著影响。以零售电商企业为例，企业的成本管理水平与自身竞争力密切相关。在这种情况下，管理层要结合企业现状，不断优化内部管理模式，提高成本管理水平，全力推动企业发展。供应链及其成本构成1供应链概念从实际情况来看，网格状阶段、双向阶段以及内部阶段是供应链的主要演变过程。以内部阶段为例，企业的内部环境会对供应链构成显著影响。因此，管理层会以内部环境为基础，不断优化生产流程，提高生产效率与生产质量，提升供应链的稳定性。经过反复研究，学界发现供应链也会受到外部环境的影响，从而产生较为明显的变化。在此基础上，管理层逐渐意识到外部环境的重要性，随后，双向阶段逐渐取代内部阶段，成为供应链研究的重要组成部分。现阶段，学界普遍认为信息流、产品流以及资金流均属于供应链的涉及领域。需要注意的是，供应商、制造商、分销商以及消费者均属于供应链的核心要素⑴，详情见图1：图1供应链组织网络模型2.2供应链成本及其构成供应链成本是指供应链的整个运作流程和周期的成本，包含了供应链上从原材料供应商、制造商、分销商到最终客户之间的物流、信息流、资金流所生成的各种成本⑵。目前学术界对于供应链成本有三种不同的定义：1.在研究该领域时，供应链管理协会指出：“服务、管理、储存、销售、生产以及购买等方面的成本均属于供应链成本”。2.在研究过程中，部分学者认为销售成本、生产成本以及供应成本是供应链成本的核心要素。3.苏沃林选取零售行业为研究对象，完成了成本核算框架的搭建，并以此为基础,对供应链成本展开深入探究。经过反复论证，他认为销售成本、作业成本以及直接成本是供应链成本的重要组成部分。在这其中，生产费用、员工薪酬以及采购成本均属于直接成本；由产品生产和销售相关的管理活动产生的成本，就是所谓的作业成本；在交易过程中，企业及个体消耗的资源被称为交易成本。简单来说，跨公司是交易成本的主要特点，而跨部门是作业成本的主要特点。⑶3苏宁易购基于供应链视角下的成本管理现状1苏宁易购所处行业背景及现状截至2020年12月，全国网上零售额达到117601亿元，相较于2019年，企业实现了10.9%的增幅。由此可见，市场容量大是电子商务的核心特征。随着社会经济的发展，国民收入水平越来越高。与此同时，大众的消费能力、消费方式以及消费理念都发生了变化。在此基础上，电子商务逐渐取代实体店，成为推动社会经济发展的核心动力。在其影响下，传统零售企业受到了巨大的冲击。由于客流量越来越小，传统零售企业必须发挥网络技术的优势，采用线上与线下相结合的营销策略，提高资源利用率，逐步拓宽利润空间。根据资料显示，电子商务的交易额越来越高，但同比增长率不升反降。由此可见,电子商务行业的竞争越来越激烈。在此基础上，管理层必须结合企业现状，不断优化成本管理模式，提高成本管理水平，逐步增强企业竞争力。2苏宁易购供应链成本构成对企业来说，供应链成本极为重要。究其原因，供应链成本会对企业的盈利能力构成显著影响。以苏宁易购为例，管理成本、仓储成本、营销成本、研发成本以及采购成本均属于供应链成本的重要组成部分。表1苏宁易购成本构成成本项目成本内容采购成本退换货费用、员工薪酬、交易费用以及进货费用均属于采购成本。菅销成本宣传费用与营销开支均属于营销成本。物流仓储成本员工薪酬、维护费用、配送费用以及包装费用均属于物流仓储成本。技术研发成本员工薪酬，网站维护费用以及网站开发费用均属于技术研发成本。其他管理成本员工薪酬与行政费用均属于其他管理成本。以采购成本为例，管理层结合企业现状，制定了详细的战略发展计划。具体而言,企业以战略计划为基础，不断扩大企业规模，具体包括采购规模与生产规模。除此之外，管理层设置了补充流动资金。在其影响下，企业的采购类别越来越丰富，采购模式也越来越完善。川在研究过程中，笔者发现直供采购、集中采购以及承包销售是企业采用的主要采购模式。以承包销售为例，采购人员要以商品价格为基础，采用灵活多变的购买方式,尽量压缩采购成本。以直供采购为例，企业要跟供应商签订长期合作协议。通过这种方式，获取较为低廉的采购价格。以集中采购为例，企业要扩大采购规模，压缩采购成本，拓宽利润空间。需要注意的是，上述采购模式存在一定的局限性。究其原因，审批流程较为繁琐，严重影响了信息传递效率。在这种情况下，管理层要结合企业现状，不断优化审批流程，降低信息传递成本，帮助企业更好的应对市场竞争。从实际情况来看，苏宁易购不具备生产制造能力。因此，市场营销部是产生销售成本的主要部门。简单来说，市场管理费用、供应商维护以及交易费用均属于销售成本⑸。在经营过程中，管理层要充分发挥现代化信息技术的优势，优化营销策略，并定期进行市场调研。另外，管理层要以调研结果为基础，完善内部管理模式，提高产品质量与产品性能，全力推动企业发展。需要注意的是，装修费用、租赁费用以及水电费用均属于经营成本的重要组成部分。3苏宁易购供应链成本管控主要问题及原因分析采购成本管控存在的问题及原因分析（1）对企业来说，采购成本会对自身盈利能力构成显著影响。因此，详细分析采购成本的主要影响因素，是推动企业发展的基础⑸。数据统计显示，企业95%以上的费用支出均属于采购成本。因此，管理层要结合企业现状，采用行之有效的成本管控措施，提高成本管控效率，帮助企业拓宽利润空间。表2苏宁易购采购成本年份20152016201720182019采购成本（亿元）1123.871254.681583.542053.312264.1数据来源：苏宁易购历年财务报表99.00%98.50%98.50%98.00%97.50%97.00%96.50%96.00%95.50%95.00%2015年 2016年 2017年 2018年 2019年数据来源：苏宁易购历年财务报表图2苏宁易购采购成本占营业成本比率（2）在研究过程中，笔者发现存货成本是采购成本的重要组成部分。与此同时,存货周转率与库存数量密切相关。因此，笔者选取存货周转率为切入点，详细分析企业的存货数量及存货成本，并以此为基础，对采购成本展开深入探究⑴。根据资料显示，在2015~2019年之间，企业的存货周转率与存货期末余额并不高。由此可见，企业的采购成本始终处于上升趋势。究其原因，产品种类与企业成本呈正相关。前者越来越丰富，后者也会随之上升。据了解，箱包、食品、化妆品、服装以及家电属于苏宁易购的核心业务。相较于家电，其他产品的销售额较低，议价能力也不强。在这种情况下，采购成本的控制难度非常大。经过反复论证，笔者认为存货周转率过低是阻碍企业发展的主要因素。基于这一点，管理层必须以产品特点、企业规模以及财务状况为基础，优化营销策略，提升产品销量，逐步降低采购成本。表3苏宁易购存货情况年份20152016201720182019年末金额（亿元）14.0014.3918.5522.2626.78存货周转率7.72%8.96%9.80%10.20%9.38%数据来源：苏宁易购历年财务报表3.3.2物流和仓储环节成本管控存在的问题及原因分析尽管苏宁易购目前正在积极推进推进双渠道并行发展，但苏宁易购作为传统的家电零售商，在转型过程中，苏宁易购的核心业务会受到负面影响。基于这一点，线下门店将成为企业盈利的主要渠道。由此可见，线下连锁店是物流网络建设的核心要素[3,o需要注意的是，线下连锁店存在一定的局限性。具体而言，线下连锁店能够扩大企业的市场占有率，增加品牌影响力。不过，该模式也会拉低资源利用率。如果线下重资产的收益率低于预期，苏宁将失去渠道博弈的优势。从实际情况来看，企业自建的物流信息系统覆盖范围较广，既可以优化内部管理模式，乂能满足企业的发展需求。与此同时，企业的商品种类越来越丰富，交易方式也越来越便捷。需要注意的是，商品的配送要求与商品体积以及商品重量密切相关。因此，管理层必须意识到信息化物流系统的重要性。究其原因，信息化物流系统涉及领域较多，会对企业发展构成负面影响。从长远来看，这对于降低单位劳动力成本毫无益处。表4苏宁易购物流费用指标指标2015年2016年2017年2018年2019年仓储物流费用（万元）561909569007674460746940896905主营业务收入（万元）85577161049451122270018501572411078仓储物流费用占运营费用比（万元）0.3020.3030.2770.2760.285物流费用率（万元）0.0660.0540.0550.0400.037数据来源：苏宁易购历年财务报表从表4可