企业信息管理技术的应用及现状分析

XX学院设计说明书课题：企业信息管理技术的应用及现状分析子课题:同课题学生姓名:专业学生姓名班级学号指导教师完成日期企业信息管理技术的应用及现状分析摘要：首先了解了本次研究的对象信息管理，对其概念进行认识。所谓信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。其次通过研究分析企业的信息管理要求，我们能够了解本专业在企业中的应用与发展，了解现今信息管理在企业中的发展现状，以及信息管理在运用过程中存在的问题，及时寻找对策，应对问题，解决问题。并使信息管理能够在以后的发展过程得到更广泛的应用。本次对于信息管理的研究，我们认识到信息管理企业应用中面临着不成熟的现状，然而随着科学技术的不断发展，网络以及管理相关理论的不断丰富，信息管理成为企业发展不可或缺的“血液”，信息管理发展成为必然趋势。 关键字：信息管理要求现状应用趋势Summary:Firstofallunderstandtheobjectofthisstudyinformationmanagement,theirunderstandingoftheconcept.Theso-calledinformationmanagementisthemanagementprocessinthewhole,peoplegathering,processingandinputandoutputofinformationingeneral.Secondly,throughresearchandanalysisbusinessofinformationmanagementrequirements,wecanunderstandtheprofessionalintheenterpriseapplicationanddevelopmentofinformationmanagementtounderstandthecurrentdevelopmentstatusintheenterprise,andinformationmanagementproblemsintheprocessofapplyingintimeseekcountermeasurestodealwithAndsolveproblems.Informationmanagementcanmakethedevelopmentprocessinthefuturebemorewidelyused.Forinformationmanagementinthisstudy,werecognizethatinformationmanagementisfacingenterpriseapplicationsimmaturestatus,butwiththecontinuousdevelopmentofscienceandtechnology,networkandmanagementtheoriesbeingenriched,informationmanagementhasbecomeanindispensablebusinessdevelopment"Blood",thedevelopmentofinformationmanagementhasbecomeaninevitabletrend.Keywords:InformationManagementRequirementsStatusApplicationsTrends引言：研究信息管理技术的背景、目的、原因随着科学技术的不断发展，网络通讯技术以及管理理论知识的不断完善，体制不断健全，信息管理的发展成为一种不可逆转的趋势，它会为企业的发展注入新的血液，使其充满活力。现代社会科技发达，出现的信息也越来越多。任何一家企业都会遇到各种各样的信息，但很多企业并没有对信息引起足够的重视，一些企业错过了有利于自己的信息，一些企业受害于虚假信息，一些企业对信息的利用不够而让企业的发展受到不必要的阻碍。主要是由于企业对信息的管理失当，有的没有认识到信息的作用，没有主动对信息实施管理，让自己蒙受损失。信息属于一种资源，如果能有效利用和控制，将为企业带来效益，所以任何一家企业都应该重视对信息这种资源的管理。信息管理技术（其中以IT技术作为代表）作为信息时代发展的必然产物，在以前并没有受到很大的重视，但是随着科学技术的进步以及理论知识的丰富，人们观念的进步，信息，作为一种资源越来越受到重视，企业，作为信息管理技术发展的一个载体，在信息管理发展过程中自然是不可或缺的角色。通过从企业中研究讨论信息技术的发展，为我们树立信息管理技术发展的全局观念，为促进企业的发展，信息管理技术的完善埋下伏笔，这是历史发展的必然，是时代的要求，是不可逆转的。通过研究信息管理技术中的IT技术，发现问题，分析问题，最终解决问题，这是我们研究信息管理技术发展的趋势与步骤。首先由于我们所学专业是信息管理与信息系统，这个“先天”条件决定了我们对信息管理技术研究的必然性。其次，信息作为一种资源，它给我生活带来的不仅是一种信息的知晓，更是一种在了解到这个信息的过程中享受到的一个过程，是我们从中获取的不仅仅是信息这个资源，而是从中获得的更多的与这个资源相关的或者有着千丝万缕联系的“财富”。对于企业来说，IT技术的应用与研究以及不断完善，对于其发展起着举足轻重的作用，我们来到大学后可能要走的一条路就是走向企业，作为信息管理与信息系统的学生，企业信息管理技术的发展有着极大的可能性需要我们去开发研究，所以，对于我们未来的道路的选择以及未来的发展，我们对信息管理技术的发展感兴趣。现如今，IT技术作为一种新型名词，是一种社会的潮流。的随着科学技术的不断进步也不断发展，它在企业的发展过程中给企业带来了极大地效益，但是在发展过程中也面临着极大地挑战，所谓任何事情都具有两面性，这种两面性吸引着我们去研究分析IT技术，使其能够不断地给企业带来效益的同时，能够提高竞争力，积极地应对挑战，不断地促进企业的发展。但是不管是“先天”的独特优势也好，还是其他原因，信息管理技术的发展作为一种历史发展的趋势，它是不可逆转的，这个决定性因素让我们必然要对这个课题有着浓厚的兴趣以及研究其发展的乐趣。二、信息管理技术相关理论知识介绍所谓信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事后的参考和保留，这就是信息储存。通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西，也可以重复使用。企业信息资源管理作为信息管理技术的代表具有重要作用和战略地位，为了实现企业信息资源的高效管理和最优化利用，必须强化信息资源管理的组织权重，应将信息资源主管人员的地位提高到战略管理的高层次上来。现代企业的CIO则位于企业的最高行政领导——总经理（总裁）的直接领导和管理之下，其实就相当于主管信息管理的副总经理，能够参与企业的重大决策，对组织的战略管理具有支配地位，相应地，信息资源管理部门（如信息中心、信息部等）也升格为与其他职能部门相并列的独立职能部门，对企业内部的全部信息资源进行协调统一的管理。这也是知识经济时代，企业组织机构设置中的突出特点之一。充分体现了信息资源管理的重要性和必要性。IT服务管理的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件，而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管理理念+系统工具+过程方法”的全新的IT服务管理组合。其中以BRP与信息化相结合体现其中的一方面。BPR在与信息化结合过程中的四点核心：1.统一财务，整合集团的供应、采购资源，从单打独斗转变成团体作战，对分支机构进行统一设计、财务进行统一后，有效降低了资金占用率。2.进销分离，消除"吃回扣"、"黑洞"现象，并在ERP系统上进行业务操作，所有数据透明化，避免了以上漏洞发生。3.建立"面向市场的快速反应体系"。传统的计划经营是从生产到市场的操作流程，已经适应不了当今市场需求的快速变化。通过信息系统总部可以实时了解每个终端药店的库存、销量，并根据市场反馈，通过远程签订合同，转到生产计划处，如发现缺货，再及时进货并生产，完全做到了面向市场的生产经营，免除了以往"拍脑袋"生产的盲目。4.是破除以往按级别请示的管理方式，推行扁平化管理。但以上四点不是彻底的、也不是根本的、都只是对于基础管理的一种强化和简单的调整，它不是真正意义上的BPR，它不会起到变革所带来的应有效果。信息管理技术可以实现信息腾飞、信息的快捷、管理的方便、控制的有效等等，这些基础管理的效果，使得软件更加符合国内的市场游戏规则。三、中国企业信息管理技术发展现状(1)企业信息人力资源管理情况在实践中，多数企业缺乏既懂IT技术又懂业务流程和企业管理、具备较强的网络检索技能和熟悉各种搜索引擎同时具备很好的企业专业知识的的复合型骨干人才。这种人才的缺乏严重得影响了企业的信息管理的发展。企业也已经意识到了这个问题，开始重视企业的信息人才的培养。(2)企业信息管理的基础设施的建设情况从企业的基础设施来看，企业在信息化设备上投入了大量的资金进行建设，已经具备了一定的基础。但是虽然很多企业建立了网站，但是网站内容更新不及时；绝大多数企业网站栏目缺乏个性，栏目设置雷同，这些都表明信息管理技术并未真正融入到企业中,IT技术作为当今社会的一种新趋势与新型发展行业，并没有得到切实的落实，发展过程中仍存在着严重的问题，企业信息管理技术的发展有待提高。(3)信息共享的情况企业缺乏总体规划、系统设计、过程监控以及系统扩展提升与持续优策略，息管理的综合优势得不到充分的发挥。信息不能共享将导致出现信息孤岛现象。（4）不少企业实现了管理的信息化，但是在信息的识别、收集、使用和管理中却存在着识别不准和收集不充分的问题的情况。（5）信息使用和管理不当，信息价值挖掘不充分。不少企业对信息的价值和时效性未引起高度重视，利用与开发信息价值错过了最佳时机的情况。（6）企业缺乏信息集成、整合、优化配置的能力，导致信息单元收集速度偏慢，分析整理时间长，难度大，效率较低，使得一些有价值的信息未被企业挖掘出来。（7）不少企业缺乏相应的激励与约束机制，未充分调动全体职工的充分参与，导致信息价值的开发工作止步不前，无法充分发挥信息的价值。（8）信息管理的集中在低层次的数据处理上。企业没有充分发挥信息管理的作用，信息管理仍就停留在企业的表面。(9)缺少智能化的决策支持现有的信息系统和信息技术应用层次低，仅仅实现了一些简单的事务的自动化处理。四、信息管理技术面临问题的解决方法有上述企业信息管理技术尤其是IT技术发展中面临的种种问题，为促进企业的发展，促进社会的进步，解决信息管理技术发展中面临的问题成为一种必然的趋势，只有解决或者说缓解信息管理技术发展中面临的问题，我们才能促进企业的发展，增加企业的效益，提高竞争力，在激烈的竞争中立足，为企业的发展做贡献。因此解决信息管理技术面临问题应从以下方面入手：(1)企业业务流程重建应重视专家和咨询机构意见。我们应分析自身方式存在的弊端，为公司的业务流程重建出谋划策，提供方案和意见，这种方式值得我们借鉴。当然，这也有待我国咨询业的发展与壮大。(2)站在业务流程优化的角度来规划企业的信息化，将信息化工作与业务流程重建相结合。这才是真正的信息化建设之路，对信息化的效果和实施具有重大意义。(3)对企业变革，特别是企业管理组织结构变革带来的利益冲突要有心理准备。目前有些企业在信息化工作进行到一定程度后，就会有阻力，但是若能上下一心坚持下去,必然会取得成效。(4)重视对现有先进软件的使用、集成等。信息化工作要重视对现有技术的利用，无论以前基础如何，都没有必要从头做起。直接采用现有的先进软件技术，重视对系统的集成，是一条经济可行的发展道路。（5）加快推进企业管理信息化。要加强培训和宣传，转变认识。要加快推进企业的管理信息化，关键在于提高企业管理者对企业管理信息化的重视程度。加强对企业职工的信息化知识培训，最终使得广大企业职工能够理解和使用企业管理软件，从而充分调动广大企业职工开展企业管理信息化的积极性和主动性，推进企业管理信息化的顺利开展。其次，开展业务流程和管理模式的变革，为企业管理信息化提供组织保证。（6）重视企业的信息资源管理。企业在信息管理中必须重视对信息资源的管理。一方面，提高信息识别度，充分收集相关信息。为提高信息的识别度，在信息资源分类、关键词确定、搜索途径选择方面需要下较大工夫。另一方面，充分挖掘信息价值，提高信息的开发度。信息管理就是对收集的信息资源进行必要的分析、分类、整理汇总，提炼其实用价值，并通过应用平台将信息传输到有关部门，达到使用的目的。五、结论随着信息技术的发展，信息化成为当今世界经济社会发展的大趋势。以信息化带动工业化、以工业化促进信息化是我国新时期加快发展的基本战略选择。信息管理技术作为一种新兴技术，它的存在与发展具有其必然性。但凡事物皆具有两面性。信息管理技术，尤其是其中的IT技术在给企业带来效益，提高企业竞争力的同时也面临着巨大问题。信息资源共享不充分，懂信息的复合型人才匮乏，信息管理基础设施落后，信息挖掘不充分等都是现金IT技术发展过程中面临的待解决问题，这是一个艰辛的历程，但是作为一个不可逆转的历史趋势，解决这些问题成为一种必然，唯有将这些问题解决，