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文档简介

1/6——以烟草行业为例能保文首先阐述了烟草企业全面质量管理的现状,其次根据烟草企业质量管理过程中存在1、烟草企业质量管理的现状,质量管理是企业生存和发展的基础。可以说,质量管理水平是衡必要、性行业之一,对国家和社会的发展做出了巨大贡献。近年来,随着国际交流的日益密切,我国烟草行业受到更多来自于国际之间的竞争,我国烟草企业面临着更激烈的竞争局结底是产品质量之间的竞争。加强烟草企业的质量管理生产时要严格执行工艺,全面掌握生产过程中的质量保证能力,做到均衡生产,质检人员要严格按照检验要求进行工作,审核作业人员生产工艺是否正确,并且提供质量问仪器的质量管理和设备的质量管理。原材料进入企业之前,应该进行严格的检验,并做好详细记录,检验合格的原材料才能入库;2/6.检,如果质量不合格,该批次的产品都应退回生产车间待处理,每批产品出货前,检验员要认真填报出货检验记录表,以备案。2、烟草企业质量管理存在的问题当前,我国部分烟草企业卷烟产品质量参差不齐,企业质量管理水平不高,主要存在以顾客为中心的理念不强20世纪80年代曾轰轰烈烈地学习日本的TQC,90年代忙于ISO9000质量认证,企业间存在着明显的从众行为,质量管理工作的形式主义依然存在。质量管理的出发点不是量管理理念。随着中国企业质量管理和质量保证标准认证的推行,尤其是以ISO9000标准为框架基础的认证体系广泛实施,一些企业已经开始根据市场的动态及顾客的需求作为企业制定经营策略的依据,但大多数企业仍局限于追求产量及照搬同行的生产模式进行新产品的开发和市场的开拓,从而导致企业难2.2烟草企业质量管理制度不健全,质量管理意识薄弱随着我国加入世界贸易组织,国外先进质量管理模式及理念引入我国,质量管理和的管理制度,但仍有管理制度不健全现象,尤其是民营中小企业,没有一套健全的规范的理模3/6.意识局限于本工序产品质量符合合同或工艺要求,没有延伸拓展到整个生产过程及顾企业质量管理职责不明确烟草企业生产线较长,生产设备较复杂,卷烟产品是生产过程中可能受到多个部门,业质量管理方法落后在以国有企业或大型企业为主QC量管理的研究应用上,与信息化时代相去甚远,如我国大多企业文件传递、审批以纸质为主,缺少信息化,量管理方法欠缺、质量监控手段薄弱等质量体系认证效果不显著目前我国很多企业通过实施ISO9001质量体系认证消除国际贸易壁垒,增强了国际量管理体系时困难重重。其原因:一是大多企业为了获得证书而推行体系认证,应付认证而没有认真学习落实质量管理方法,从而不能提高企业管理和绩效;二是咨询、认证量管理体系时,盲目的照搬认证标准条款,从而与企业实际情况脱节,不能根据企业的实理体系;三是很多企业管理人员尤其是公司领导及质量不能带动全员参与4/6.3、提高烟草企业质量管理的对策1加强对烟草企业员工的质量管理培训企业的一切生产经营活动离不开企业员工的努力,烟草企业员工对于质量管理的重行质量管理培训,针对经验丰富但是缺少理论知识的老员工,可通过开展讲座的形式,重点培训质量管理理论,对于刚毕业的大学生,可以采用案例培训的方式,让员工意识到质实现烟草企业质量管理全员参与感、责任感和紧迫感。以自身行为习惯引领全体员工理解组织的目标,应该创建并维持一个全体员工参与企业目标实现的企业环境,激励全员建立质量意识,最终实现组织目标。质量管理工作最根本的使命在于始终并广泛地传递质量意识,引导企业文化建设,的就是养成员工的惯习,最终升华为企业性格凝聚核心人员、影响全体员工、纽系企应通过有针对性的培训、宣传、教育等方式提高全员质只有全员参与才能更全面的推动和落实质量管理工作,全员参与是保证企业质。在质量管理体系的建设过程中要加强各部门的质量量管理信息化的应用随着信息化的不断发展,质量管理信息化不断推进,利用企业信息化平台可以时企业领导快速共享信息,迅速做出决策,并且利用质量管理信息化建立有效地数据库,使企5/6.体系、员工积极性的提升以及持续改进来理工具的学习,真正理解和掌握体系相关文件要求,要坚持贯彻企业制度落实,防止并克服有章不循、循章不严的"两张皮"现象。要提高执行力,确保各项质量要求的落实,增强质量管理体系自我改进、纠偏和完善能力。管理的经济效益质量经济效益分析的原理就是提高顾客满意度的同时,降低质量成本。其指导思想产品按技术特征来设计,制造并达到要求,而应该在客户需要时,以合理的价格和最短的质量管理是企业生存的基础,只有建立质量管理体系,才能保证持续

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