2023年公司规章制度及流程

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公司规则制度及流程

第一章总则

一：为保证顺当完成公司下达各项销售任务、渠道经营目标和管理目标而制定本规则制度。

二：规则制度包括行政办公制度、考勤制度、奖惩制度、会议制度和流程制度等。

三：本规则制度适用本公司的各部门的每一个员工。

其次章行政办公制度

一：上班时光：早上9：30－18：30，节假日正常上班，不予歇息！并按照公司实际运作状况，办公室及各门店定期召开早会、周会和月会！总公司召开周会和月会！

二：公司每一位员工必需按公司要求参与会议。

三：任何员工不能泄露公司的商业隐秘和技术隐秘。

四：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。

五：不做任何有害公司的事。

六：必需按公司值日规定和要求清扫办公及仓库，保持室内清洁卫生和仓库无平安隐患！

七：不得在办公场所及仓库吸烟！发觉一次，罚款50元！

作为公司活动经费！八：电话管理

1、本公司的电话，主要是作为便利与外界交流、便利开展业务之用，不倡导员工在公司内打私人电话，长途电话使用公司长途专用电话！

2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以削减通话时光。

3、商务接听外线电话的标准用语为：您好，××公司，请问哪里，有什么需要帮忙，总的要求是规范、简洁、礼貌！

第三章奖罚制度

公司的奖惩制度遵行专款专用、取之于民用之于民，一切有利于公司利益形象的人和事都将得到嘉奖和表扬，反之一切有损公司利益及形象的行为和人都将得到惩处和打击！办公室及各店面全部奖罚款项均用于各部门的专用资金，不算入公司收入和支出，专用资金由各店长和办公室主任在听取了大家的意见后自行使用！

嘉奖

一．对公司下达的月任务，达成超过100%的店面赋予1000元奖金，达成100%赋予800元奖金，达成90%的赋予500元奖金！

二．每个月评选优秀店面，总分100分，优秀店面评选内容包括：销售毛利（35）、团队合作（20）、店面形象（15）、学习进度（15）和精神面貌（15）！优秀店面需95分以上，嘉奖200元！并颁发优秀店面流淌红旗！

三．每月评选优秀销售员两人，总分100分，同为以上评选内容，方式为各店面推荐一人，由全公司开月会时投票产生！奖金100元！

四．每月评选优秀商务及送货员各一名，由全公司开月时投票产生，奖金100元！处罚

一．仓管：仓库必需保持整洁干净、整齐划一，各类货物分类摆放整齐，因疏忽马虎大意、玩忽职守而导致公司损失的，仓管负责赔偿损失的50%，因特别状况需要借货的必需做好记下手续，领货人签字方可放货！发觉无单无据无记下一次放货，仓管罚款50元！

二．业务及商务

1.公司员工、同行举报及投诉商务及业务服务态度差、协作意识差，造成走失客户、员工离职等不良影响的，第一次发觉全公司开会通报批判，其次次除通报批判外并罚款100元，第三次留职查看一个月，屡叫不改的赋予辞退！

2.商务没有定价权！商务出货普通以公司最新报价为准举行报价，特别状况需要申请的，须向产品经理申请价格，超过分管经理权限的，须向总经理申请！越级申请的，产品经理及总经理应赋予批判指正！第二，如商务在没有任何领导批价的状况下私自低于同行价出货的，发觉一次罚款100元，并担当公司的损失！

3.业务的出货价应以总经理授权范围内出货，低于其权限的应报总结理批准，私自放低价出货并给公司造成损失的，发觉一次罚款100元，并担当公司损失！

4．商务及业务跑单的，发觉一次罚款100元（跑单即为把公司原本业务介绍给别的公司业务行为）！如在从中收取他人回扣、私自成交业务的，发觉一次即赋予辞退处理！

三．技术员及销售

1.技术员不听从部门主管领导和管理的，无论任何理由必需先无条件的完成，如故意见可事后向总经理提出，但假如因为不听从领导给公司造成损失的，发觉一次罚款50元！上班时光做与工作无关的事，影响正常工作的发觉一次罚款20元！建议有空多学习，鼓舞上网查资料，加强学习！

2.销售员

A.销售员必需根据销售手册规范做好销售工作，学习业务技能、提高销售技巧，不得跑单、私自接单，发觉一次罚款100元，并扣罚当月全部绩效及奖金！

B.销售员因为个人缘由没有妥当处理好与客户之间的关系，造成双方辱骂、吵闹，影响店面正常秩序的赋予当事人一次200元的处罚，店长罚款300元！并扣除当月全部绩效及奖金！

3.技术主管及店长应定期组织技术员和销售员举行业务培训，认识产品学问和销售技巧，培训完毕举行考试，并把考试成果纳入本月个人绩效成果内！技术主管及店长对工作消极怠慢，不关怀下属职员的成长，没有根据其工作职责起模范带头作用和表率的，按消极怠工处理，取消其店长资历，经过总经理提名、员工投

票表决的方式重新推选出新一任店长及技术主管！

第四章考勤制度

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时光不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、严格请、销假制度。周一至周日为工作日。办公室和各门店员工歇息时光由各部门负责人按照实际状况支配，有薪假期为三天。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

四、上班时光开头后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

五、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发一天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发三天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月五天的基本工资；累计达10次以上者，扣发半月的基本工资。

六、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资和奖金，并赋予一次警告；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资和奖金，并

赋予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资和奖金，并赋予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资和奖金，其次个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。

七、工作时光禁止打牌、下棋、串岗谈天等做与工作无关的事情。如有违背者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷

工3天处理！

八、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。在规定时光内未到或早退的，根据本制度第四条、第五条、第六条规定处理；未经批准擅自不参与的，视为旷工，根据本制度第六条规定处理。

九、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭有关证实资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十、经总经理或分管领导批准，打算加班工作天天补助元；如有不到、早退者，视为旷工，根据本制度第六条规定处理；如有迟到者，按本制度第四条、第五条规定处理。

十一、员工的考勤状况，由各部门负责人举行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，仔细负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

第五章会议管理制度

总则：为规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实现公司信息资源在各部门之间迅速有效传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，特制定本管理制度。

1．为避开会议过多或重复，全公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要照例行规定的时光、地点、内容、组织召开。例行会议支配如下：

2．公司全体味议：每月底或月初举行一次，公司全部人员参与，主