市场部培训计划1700字

市场部培训计划1700字

JCG销售人员培训计划-20xx年度根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。一、企业内部培训内容安排在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。对营销人员的内部培训计划表二、外部培训项目安排外拓训练计划按每个季度一次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。3．以提升创新思维能力为主的户外训练。4．以提升经营管理能力为主的户外训练。三、培训费用预算四、培训实施阶段各部门职责1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。2．外部培训主要由市场营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。五、培训考核相关规定1．每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。2．根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。3．培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。4．对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。六、建立培训档案培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。JCG市场部培训计划-20xx年度一、培训需求依据1．公司的战略规划2．公司年度经营目标3．人力资源规划4．市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5．业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。三、培训对象公司市场部全体员工。四、培训实施时间20xx年度五、培训方式1．课堂讲授2．案例分析3．小组讨论六、培训内容1．产品专业知识2．营销策划：营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。3．企业形象策划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。4．销售策划：产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。5．广告策划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。6．公共关系策划：企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。7．品牌营销与管理：品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。七、培训实施1．公司市场部负责跟踪培训计划的落实，保障人员培训按计划进度实施。2．公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训的记录3．培训结束，培训教材应当收归公司市场部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

第二篇：阶段一、市场部培训计划案1.9版2900字熟店宝产品知识培训培训时间培训目标充分理解熟店宝核心理念，明确熟店宝最终能给商家带来什么。培训时间3小时中间休息15分钟。培训内容：第一阶段熟店宝是什么？熟店宝是一款CRM平台系统APP软件，熟店宝目标是将商家会员进行集中管理，让商家每一个进店客户都能最终驻留在这个商家店铺中，使商家每一个活动都能以最低的代价精准定位到目标人群。C端用户通过熟店宝得到B端商家的哪些方便的优惠？1价格优惠-----------消费打折、代金券、免单卷、返利等。2个性化服务---------更好的座位、特定的熟客菜品（可能是无法用金钱买到，也可能是只有熟店宝用户才能享受到的特定菜品折扣）、生日时候的问候等。3积分商城------------1、B端商家的积分商城2、熟店宝的积分商城。B端商家通过熟店宝可以建立C端用户怎样的联系？1.老客户积累-----------老客户的积累可以从根本增加商铺的竞争力2口碑营销--------------通过已经积累的老客户群体可以引导性的进行口碑宣传（例如老客户消费4人同行1人免单等）3新C端用户------------商铺通过熟店宝一些广告位，推荐位用自身的特点、活动吸引熟店宝C端用户加入到商铺的熟店会员系统中。4小额贷款---------------商铺与熟店宝合作一段时间后，积累了一定时间的良好运营数据后，可以申请熟店宝小额资金贷款，来扩大自身的经营。熟店宝的核心点是老客户，为什么要做老客户。老客户-----来店消费过的主顾认同在商铺消费价值的人。目前商家宣传重心目前很多商铺只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使商铺将重心置于推广吸引新客户上面，造成老客户从体验服务上得不到比新客户的尊重，从而使现有客户大量流失。商铺为保持销售额，则必须不断补充"新客户",如此不断循环。形成了一个漏斗现象.商铺可以在一周内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，商铺的销售业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多。老客户重要么？美国麦肯锡咨询公司出具的一份报告指出：平均每促使一个老客户二次消费的成本是发展一个新客户首次消费成本的3-10倍。并且有35%的新客户是通过老客户的影响介绍而来。同时，我们发现新产品向新客户推荐成功率低于15%，但是向老客户推荐新品的成功率却高于50%。（如果您去一家新店铺消费，是愿意选择新店铺的招牌菜还是新品呢？同样去一家经常消费的店铺的话，我相信您更愿意介绍服务员的新品推荐）消费客户会流失么？客户消失的原因：大部分消费客户流失的原因是从你这得不到他想要的，但是往往跟价格无关。25%的老客户流失是因为你的服务，低于他的预期值。通过熟店宝的扫码反馈系统可以将店铺哪些方面低于您的预期值直接发送至商铺负责人手机中，35%的老客户流失是因为没人关心他们，或者有需要找不到我们。通过熟店宝可以实时互动商铺的熟店会员，同时在特定的时间段可以发送引导消费通知。例（10号，15号，20号，25号一般发薪日可以发引导消费推送。）店铺经营失败的原因之一（老客户）失败的店铺常常是从找到新客户来取代老客户的角度考虑问题，成功的商家则是从保持现有客户并且扩充新客户，使销售额越来越多，销售业绩也会越来越好。对于新客户的销售只是锦上添花，没有老客户做稳固的基础，对新客户的销售也只能是对所失去的老客户的抵补，总的销售量不会增加。留住老客户可使商铺商家竞争优势长久。目前，商铺的服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶。65%的交易多来自于老客户的再度购买。成功的商家，把必须要把留住老客户作为发展的头等大事之一来抓。留住老客户比新客户,甚至比市场占有率重要。留住老客户，是大大有利于发展新客户。目前的商铺竞争情况下，老客户推销作用不可低估。老客户的口碑效应在于：一个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交；一个不满意的客户会影响25个人的消费意向，导致这25个人在你店铺的消费失败。熟店宝与美团公众号的区别例：熟店宝一款标准的CRM系统有强大的会员管理功能，同时可以及时与商家自身会员产生各种形式的活动跟互动，还可以把各种优惠信息及时推送到用户手机端美团是一款团购形式的平台，以联系商家低价打折活动来吸引客户去消费。微信公众平台，是商家宣传自身的一个自媒体平台。老客户---来店消费过的主顾认同在商铺消费价值的人。第二阶段美团以及公众号给商家带来的不便以及不利的地方有哪些？如果不选择CRM系统会有什么坏处美团一款神奇的引流产品，但是却以吸取商家血液而生存的寄生产品。偷取客户！打折提点！压榨商家生存能力，一旦使用了美团意味着两个问题。1、客户危机！---美团唯一的用处就是吸引大量客户入店，但是以低价促销活动吸引过来的客户并非是商家自身客户而是美团的用户。一旦停止了美团活动，商家的消费人群会直线下降。因为这样的客户是随着美团的优惠活动而进行消费的。2、亏本危机！---美团的要求就是打折打折优惠优惠，不管你商家是否还有没有利润总之要上美团一定是两个要求。打折+给美团的提点。微信公众号一款广告打的比产品好的多的多的奇葩交流平台屏障!限制！阻挡商家宣传路径，只能积累用户数量却无法利用的奇怪产品。微信工作号分为订阅号、服务号两种，服务号一般很少商家选择使用。订阅号是可以每天发送一次消息的，但是无法点对点对用户发送消息，商家无法流畅的与积累的用户进行互动。订阅号发送的群发消息是需要用户进入微信----进入订阅号选项---再进入很多订阅号的里面进行筛选才能找到特定商家发送的消息信息。同时无法统计微信公众号所带来的客户人数具体有多少。不选择CRM系统，最大的坏处就是客户资源流失，这就是为什么有的店铺能做10年有的店铺只能做4年，他们之间的区别就在于老客户的管理，没有CRM系统客户就像是没有扎紧的气球里面的气慢慢的都会跑完，被别的新店铺用亏本优惠的手段吸引走。不健康的店铺经营方式就是开店优惠，亏本优惠，没钱优惠了，没人消费，店铺关门。健康的店铺经营方式就是开店优惠-积累会员，亏本优惠积累会员，没钱优惠就采用会员唤醒，会员消费，会员口碑相传，店铺发展。美团微信公众号以及熟店宝三者间的关系例:商家比作一个成长中的小树苗，现在的消费环境像有些干旱的天气。微信公众号-就像是一团水雾气，看起来很好很有用，实际对于缓解树苗的干旱完全无效，或者需要很多很大的人力物力去建设才能有效。美团-就像是企业的污水管，短时间能可以缓解树苗的干旱情况甚至有的还能促进树苗的生长，但是饮鸩止渴，最终商家还是无法存活。熟店宝-则是一个慢慢拧开水龙头的自来水管，随着商家会员的增长最终能解决树苗干旱问题使商家这颗树苗健康成长。老客户就是一只可以控制水龙头出水量的手并且可以搬开污水管＋市场部培训计划发表于：2023.1.2来自：字数：1737手机看范文JCG销售人员培训计划-20xx年度根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。一、企业内部培训内容安排在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。对营销人员的内部培训计划表二、外部培训项目安排外拓训练计划按每个季度一次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。3．以提升创新思维能力为主的户外训练。4．以提升经营管理能力为主的户外训练。三、培训费用预算四、培训实施阶段各部门职责1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。2．外部培训主要由市场营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。五、培训考核相关规定1．每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。2．根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。3．培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。4．对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。六、建立培训档案培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。JCG市场部培训计划-20xx年度一、培训需求依据1．公司的战略规划2．公司年度经营目标3．人力资源规划4．市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5．业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。三、培训对象公司市场部全体员工。四、培训实施时间20xx年度五、培训方式1．课堂讲授2．案例分析3．小组讨论六、培训内容1．产品专业知识2．营销策划：营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。3．企业形象策划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。4．销售策划：产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。5．广告策划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。6．公共关系策划：企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。7．品牌营销与管理：品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。七、培训实施1．公司市场部负责跟踪培训计划的落实，保障人员培训按计划进度实施。2．公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训的记录3．培训结束，培训教材应当收归公司市场部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

第二篇：阶段一、市场部培训计划案1.9版2900字熟店宝产品知识培训培训时间培训目标充分理解熟店宝核心理念，明确熟店宝最终能给商家带来什么。培训时间3小时中间休息15分钟。培训内容：第一阶段熟店宝是什么？熟店宝是一款CRM平台系统APP软件，熟店宝目标是将商家会员进行集中管理，让商家每一个进店客户都能最终驻留在这个商家店铺中，使商家每一个活动都能以最低的代价精准定位到目标人群。C端用户通过熟店宝得到B端商家的哪些方便的优惠？1价格优惠-----------消费打折、代金券、免单卷、返利等。2个性化服务---------更好的座位、特定的熟客菜品（可能是无法用金钱买到，也可能是只有熟店宝用户才能享受到的特定菜品折扣）、生日时候的问候等。3积分商城------------1、B端商家的积分商城2、熟店宝的积分商城。B端商家通过熟店宝可以建立C端用户怎样的联系？1.老客户积累-----------老客户的积累可以从根本增加商铺的竞争力2口碑营销--------------通过已经积累的老客户群体可以引导性的进行口碑宣传（例如老客户消费4人同行1人免单等）3新C端用户------------商铺通过熟店宝一些广告位，推荐位用自身的特点、活动吸引熟店宝C端用户加入到商铺的熟店会员系统中。4小额贷款---------------商铺与熟店宝合作一段时间后，积累了一定时间的良好运营数据后，可以申请熟店宝小额资金贷款，来扩大自身的经营。熟店宝的核心点是老客户，为什么要做老客户。老客户-----来店消费过的主顾认同在商铺消费价值的人。目前商家宣传重心目前很多商铺只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使商铺将重心置于推广吸引新客户上面，造成老客户从体验服务上得不到比新客户的尊重，从而使现有客户大量流失。商铺为保持销售额，则必须不断补充"新客户",如此不断循环。形成了一个漏斗现象.商铺可以在一周内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，商铺的销售业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多。老客户重要么？美国麦肯锡咨询公司出具的一份报告指出：平均每促使一个老客户二次消费的成本是发展一个新客户首次消费成本的3-10倍。并且有35%的新客户是通过老客户的影响介绍而来。同时，我们发现新产品向新客户推荐成功率低于15%，但是向老客户推荐新品的成功率却高于50%。（如果您去一家新店铺消费，是愿意选择新店铺的招牌菜还是新品呢？同样去一家经常消费的店铺的话，我相信您更愿意介绍服务员的新品推荐）消费客户会流失么？客户消失的原因：大部分消费客户流失的原因是从你这得不到他想要的，但是往往跟价格无关。25%的老客户流失是因为你的服务，低于他的预期值。通过熟店宝的扫码反馈系统可以将店铺哪些方面低于您的预期值直接发送至商铺负责人手机中，35%的老客户流失是因为没人关心他们，或者有需要找不到我们。通过熟店宝可以实时互动商铺的熟店会员，同时在特定的时间段可以发送引导消费通知。例（10号，15号，20号，25号一般发薪日可以发引导消费推送。）店铺经营失败的原因之一（老客户）失败的店铺常常是从找到新客户来取代老客户的角度考虑问题，成功的商家则是从保持现有客户并且扩充新客户，使销售额越来越多，销售业绩也会越来越好。对于新客户的销售只是锦上添花，没有老客户做稳固的基础，对新客户的销售也只能是对所失去的老客户的抵补，总的销售量不会增加。留住老客户可使商铺商家竞争优势长久。目前，商铺的服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶。65%的交易多来自于老客户的再度购买。成功的商家，把必须要把留住老客户作为发展的头等大事之一来抓。留住老客户比新客户,甚至比市场占有率重要。留住老客户，是大大有利于发展新客户。目前的商铺竞争情况下，老客户推销作用不可低估。老客户的口碑效应在于：一个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交；一个不满意的客户会影响25个人的消费意向，导致这25个人在你店铺的消费失败。熟店宝与美团公众号的区别例：熟店宝一款标准的CRM系统有强大的会员管理功能，同时可以及时与商家自身会员产生各种形式的活动跟互动，还可以把各种优惠信息及时推送到用户手机端美团是一款团购形式的平台，以联系商家低价打折活动来吸引客户去消费。微信公众平台，是商家宣传自身的一个自媒体平台。老客户---来店消费过的主顾认同在商铺消费价值的人。第二阶段美团以及公众号给商家带来的不便以及不利的地方有哪些？如果不选择CRM系统会有什么坏处美团一款神奇的引流产品，但是却以吸取商家血液而生存的寄生产品。偷取客户！打