2022年浙江省丽水市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2022年浙江省丽水市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）

A.开展儿童友好社区讲座B.设立紧急维护场所C.举办社区亲子趣味运动会D.组织“我爱社区”演讲比赛

2.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A.指挥抓总B.具体负责C.密切配合D.综合协调

3.社会工作者接触居民．在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅

4.对于“小组准备期”的阐述，不正确的是（）。A.小组准备期也是制定计划的阶段

B.它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段

C.小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系

D.小组工作者对组织好小组进行的全面充分的工作准备阶段

E.它在严格的意义上还不是正式小组的开始

5.判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准是社区工作的（）。

A.专业特点B.实践原则C.过程目标D.任务目标

6.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。

A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中

7.授权的主要目的是()。

A.提升组织形象B.创建机构的组织文化C.促进社会服务机构管理D.让社会服务机构发挥最大效率

8.某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

9.下列不属于影响性技巧的是()。

A.提供信息B.对焦C.自我披露D.建议E.忠告

10.互动模式要求小组组员在团体中有()的动机和能力

A.民主参与社会生活B.平等互惠C.促进个广改变D.获得自我成长E.积极参与治疗

11.根据《工伤保险条例》的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。

A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残

12.在众多治疗法中，较为注重人的意识与心理分析的疗法是（）。A.行为主义疗法B.危机介入疗法C.人本主义疗法D.心理社会疗法

13.以下()不属于认知行为治疗模式的治疗技巧。A.代币管制B.模仿C.放弃自我评价D.果敢训练

14.下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。

A.自闭症儿童音乐治疗计划B.青少年网络成瘾干预计划C.老年人自杀危机干预计划D.新居民子女成长向导计划

15.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

16.协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是()角色。

A.奖励者B.监管者C.督促者D.伙伴

17.（）是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组

18.社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。

A.领导者B.联系人C.倡导者D.教育者

19.朋辈小组属于（）类型。A.组成小组B.自然小组C.自愿小组D.非自愿小组E.基本小组

20.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

二、多选题(10题)21.社区工作在准备阶段要做的工作重点是（）。A.确定主要任务和行动方案

B.开展各种类型的社区调查

C.确定介入策略和工作方法

D.举办居民大会

E.社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等

22.32岁的外来女工小娟几年前离异，带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难，小娟非常着急，向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前，社会工作者应做评估，其内容包括（）。

A.小娟母女面临的问题B.小娟与女儿的互动方式C.小娟可用的社会资源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失败的婚姻经历

23.社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现在()。

A.有利于改善需求评估B.有利于协助方案形成C.有利于指导计划推行D.有利于评估项目效果E.发展了社会工作理论

24.古埃及、古巴比伦、古印度、古中国是世界四大文明古国。其中，古巴比伦王国的文明表现在（）。

A.楔形文字B.制定汉谟拉比法典C.十进制的计算方法D.用肉眼观测月食

25.问卷中，封闭式问题的答案设计应满足的原则是（）。A.互斥性原则B.专业化原则C.穷尽性原则D.合理性原则E.精确性原则

26.社会工作者与志愿者的明显区别主要表现为（）。A.提供社会服务B.活动方式C.专业技术能力D.处理问题的难易程度E.社会约束

27.策划小组活动需要哪些技巧?()

A.初期要注意消除紧张情绪

B.在初期可以设计“信任背摔”之类的游戏以促进小组的发展

C.中期要帮助组员增加信任、促进合作

D.中期要帮助组员自我探索、发掘潜能

E.小组结束期要巩固小组的学习成果和小组的正式结束

28.当服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时也形成了危机介入模式的特点，包括()。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.制定服务对象的治疗方案

C.快速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

E.积极协助服务对象解决当前问题

29.关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）

A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

C.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E.在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰

30.定性研究是与定量研究并存互补的社会工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.问卷法B.观察法C.访谈法D.实验法E.个案研究

三、2.判断题(20题)31.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

32.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

33.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

34.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

35.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

36.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

37.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

38.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

39.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

40.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

41.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

42.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

43.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

44.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

45.法人也有肖像权。()

A.是B.否

46.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

47.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

48.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

49.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

50.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.下列不属于宏观经济调控目标的是()。

A.社会总供求基本平衡B.收入的平均分配C.充分就业D.国际收支平衡

52.俗话说：“一山难容二虎。”从管理的角度看，对这句话最合适的理解是()。

A.组织中的领导个性不一致，必将导致不团结

B.组织需要集中统一管理，不能“政出多门”

C.组织中的能人太多，必然造成内耗

D.组织目标需要达成共识，不能有不同意见

53.治疗性沟通是指()。

A.了解服务对象的问题和需要

B.交流双方对服务对象的问题的看法

C.介绍社会工作机构的功能

D.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

54.你在接受别人的服务时，如果想到自己也是服务者，也是为别人服务的，那么你就会尊重为你服务的人。其中蕴涵的哲理是()。

A.矛盾双方地位平等

B.矛盾双方在一定条件下相互转化

C.主要矛盾与次要矛盾是相互依赖、相互影响的

D.不同性质的矛盾应该用不同方法解决

55.在社会福利的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服务，他们是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机，下面属于以志愿者自我为中心的动机的是()。

A.希望帮助别人，希望世界变好

B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念

D.想获得工作经验，学习新技术

五、5.综合分析(2题)56.甲市居民消费价格指数(CPI)的上涨幅度为6．5％，创三年来新高。通货膨胀成为甲市政府当下乃至今后一段时光关注的焦点。对此，可行的财政政策有()。

A.增加涉农补贴，增加农产品的有效供给

B.提高银行的存款准备金率

C.降低商业银行贷款利率

D.启动并推进收入分配制度改革，形成合理的个人分配格局

57.甲市居民家庭恩格尔系数不断下降，其主要原因为()。

A.城乡人民生活水平差距逐步缩小

B.经济发展，人民生活水平逐步提高

C.城乡居民消费观念日趋合理

D.经济发展，居民收入不断增加

六、3.行政职业能力测验(3题)58.从批复的内容看，本文不属于()。

A.审批性批复B.决定性批复C.指示性批复D.指导性批复

59.75人参加一次数学竞赛，其中第一道题做错的有39人，第二道题做错的有26人，第一题和第二题都做对的有16人，那么这两道题都做错的有()。

A.26人B.69人C.6人D.9人

60.某研究所共有三个科研小组，其中参加光谱研究小组的有20人，参加激光研究小组的有24人，参加色谱研究小组的有31人，同时参加光谱和激光两个小组的有5人，同时参加激光和色谱两个小组的有6人，同时参加光谱和色谱小组的有7人，三个小组都参加的有3人。问该研究所共有科研人员多少人?()

A.57B.75C.60D.93

参考答案

1.B儿童友好社区建设倡导的内容不仅包括友好的社区环境布局，也包括社区文化建设。主要内容包括：①完善社区基本建设；②建设安全、益智的儿童游戏场所和设施；③健全社区儿童和家庭服务体系；④创新社区儿童参与工作机制。A、C、D均属于社区文化建设。

2.B我们应坚持党管人才原则，切实加强党对社会工作专业人才队伍建设的领导，建立组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，机构编制、发展改革、教育、公安、司法、财政、人力资源社会保障、卫生、人口计生、信访、扶贫等部门以及工会、共青团、妇联、残联等组织密切配合，社会力量广泛参与的工作格局。

3.B维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。

4.C

5.B社区工作的实践原则，是指社区工作者在推行工作时所需要遵守的规则，也是判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准。

6.D社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

【命题点拨】本题考查的是社会工作分析问题时的基本观点，可根据人与环境的关系来理解人在环境中的含义。

7.D授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

\n

8.B\n感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

\n

9.B

10.B

11.D《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或者违反治安管理伤亡的；二是醉酒导致伤亡的；三是自残或者自杀的。D项符合第三条规定的情形，故选D。

12.D

13.C认知行为治疗的技巧包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿、果敢训练、代币管制七大方法。选项C属于理性情绪治疗模式的治疗技巧。

14.D本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D。

15.BE

16.D政府奖励一般可分为补助和协议合作。协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。

\n

17.B治疗小组是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展。

18.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

19.B

20.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

\r\n

\r\n

21.ACE

22.ABCD对受助家庭的评估一般包括：家庭面临的问题；家庭成员的能力；家庭系统的互动方式；家庭与外部环境的交流(即可用的外部资源)；家庭的生命周期。综上所述．答案为ABCD。

23.ABCD社会工作研究可以改善社会工作实务，包括：①有利于改善需求评估；②有利于协助方案形成；③有利于指导计划推行；④有利于评估项目效果。社会工作研究在各个实务阶段都有积极功能，理想的社会工作实务过程应该是社会工作研究过程。

24.ABD古埃及、古巴比伦、古印度、古中国是世界四大文明古国。古埃及历史十分悠久，象形文字、十进制计算方法，世界上最早的太阳历等，都是其文明的表现。故排除C项。古巴比伦王国的文明表现在：楔形文字，制定汉谟拉比法典，用肉眼观测月食等。据此可知ABD项正确。古印度的文明表现在：《罗摩衍那》和《摩诃婆罗多》两部著名史诗，建筑和雕刻艺术发达。古中国的文明集中表现在火药、指南针、印刷术和造纸术的发明上。

25.AC

26.BCDE社会工作者与志愿者有明显区别，主要表现为：第一，活动方式不同。第二，专业技术能力不同。第三，处理问题的难易程度不同。第四社会约束不同。

27.ACDE

28.ACDE由于服务对象处于危机的状态中，社会工作都有必须在非常有限的时间内快速，有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危险期机的影响。危机介入模式对社会工作都有提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前总是余款特点。

29.BDE心理发展。中年阶段，个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。由于长期的学习、反思和积累，中年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。社会性发展。中年人在许多方面发生了变化，这主要表现在:第一，情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；第二，婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；第三，处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。

30.BCE

31.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

32.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

33.Y

34.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

35.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

36.N四川成都金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“太阳神鸟”金饰图案于2005年被国家文物局批准成为“中国文化遗产”标志。“马踏飞燕”是甘肃省出土的东汉时期的青铜作品，1983年被国家旅游局确定为中国旅游标志。

37.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

38.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

39.Y

40.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

41.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

42.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

43.N矿藏只能是国家所有权的客体。

44.N人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其工作经费和人民调解员的补贴经费由村民委员会或居民委员会自行解决。

45.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

46.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

47.Y

48.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

49.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

50.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

51.B宏观调控目标是指政府在宏观经济调控方面所要达到的国民经济运行状态的预定目的。宏观调控目标是由若干具体目标形成的一个目标体系，主要包括经济增长、结构优化、总量平衡、充分就业、国际收支平衡等内容。因此A、C、D三项正确。B项不属于宏观经济调控目标，且B项本身说法有误——我国实行按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，并不保证收入的平均分配。

52.B组织管理需要集中统一，如果有领导者的意见不统一，必将导致下属在工作过程中无所适从，降低管理效率，严重的还可能影响到管理的正常进行。选项A、C、D说法均不正确。故本题正确答案为B。

53.D

54.B13．B[解析]这段话主要是讲服务者与被服务者的换位思考，蕴涵的哲理即是矛盾双方在一定条件下可以相互转化，故正确答案应为B。

55.DA、B、C三项都属于以利他和社会为中心的动机，因此正确答案为D。

56.A选项A属于财政政策，且有利于调控物价；选项B、C属于金融政策，选项D属于分配政策，故符合题意的是A。

57.DA项和C项都提到了城乡，题干为甲市的居民，故不合题意，排除。B项是逐步提高人民生活水平，涵盖面比较广，相比之下，D项更为具体地指出提高城市居民收入。故本题斌D。

58.BCD按批复的内容分类，批复可分为审批性批复、决定性批复和指示性批复。审批性批复，是指针对请示机关提出的问题经审核后所作出的批示性答复。决定性批复，是指针对所请求的内容经认真分析研究所作出的决策性答复。指示性批复不仅仅是对请示机关的答复，也是对管辖系统所作的指示。本文属于审批性批复。故答案为BCD三项。

59.C如图所示，总人数减去两道题中至少有一道做对的人数，即为两道题都做错的人数。第一道题做对的人数有75—39=36(人)．第二道题做对的人数有75—26=49(人)，两道题中至少有一道做对的人数为36+49—16=69(人)，那么两道题都做错的有75—69=6(人)。答案为C。\r\n

60.C本题可画文氏图解决。\r\n\r\n图中的5、6、7都是表示两两重叠的部分，3是三组重叠的部分，因此要从三个小组的总人数中减去重复的部分。20+24+31—5—6—7+3=60(人)。2022年浙江省丽水市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）

A.开展儿童友好社区讲座B.设立紧急维护场所C.举办社区亲子趣味运动会D.组织“我爱社区”演讲比赛

2.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A.指挥抓总B.具体负责C.密切配合D.综合协调

3.社会工作者接触居民．在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅

4.对于“小组准备期”的阐述，不正确的是（）。A.小组准备期也是制定计划的阶段

B.它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段

C.小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系

D.小组工作者对组织好小组进行的全面充分的工作准备阶段

E.它在严格的意义上还不是正式小组的开始

5.判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准是社区工作的（）。

A.专业特点B.实践原则C.过程目标D.任务目标

6.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。

A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中

7.授权的主要目的是()。

A.提升组织形象B.创建机构的组织文化C.促进社会服务机构管理D.让社会服务机构发挥最大效率

8.某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

9.下列不属于影响性技巧的是()。

A.提供信息B.对焦C.自我披露D.建议E.忠告

10.互动模式要求小组组员在团体中有()的动机和能力

A.民主参与社会生活B.平等互惠C.促进个广改变D.获得自我成长E.积极参与治疗

11.根据《工伤保险条例》的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。

A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残

12.在众多治疗法中，较为注重人的意识与心理分析的疗法是（）。A.行为主义疗法B.危机介入疗法C.人本主义疗法D.心理社会疗法

13.以下()不属于认知行为治疗模式的治疗技巧。A.代币管制B.模仿C.放弃自我评价D.果敢训练

14.下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。

A.自闭症儿童音乐治疗计划B.青少年网络成瘾干预计划C.老年人自杀危机干预计划D.新居民子女成长向导计划

15.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

16.协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是()角色。

A.奖励者B.监管者C.督促者D.伙伴

17.（）是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组

18.社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。

A.领导者B.联系人C.倡导者D.教育者

19.朋辈小组属于（）类型。A.组成小组B.自然小组C.自愿小组D.非自愿小组E.基本小组

20.某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

二、多选题(10题)21.社区工作在准备阶段要做的工作重点是（）。A.确定主要任务和行动方案

B.开展各种类型的社区调查

C.确定介入策略和工作方法

D.举办居民大会

E.社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等

22.32岁的外来女工小娟几年前离异，带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难，小娟非常着急，向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前，社会工作者应做评估，其内容包括（）。

A.小娟母女面临的问题B.小娟与女儿的互动方式C.小娟可用的社会资源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失败的婚姻经历

23.社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现在()。

A.有利于改善需求评估B.有利于协助方案形成C.有利于指导计划推行D.有利于评估项目效果E.发展了社会工作理论

24.古埃及、古巴比伦、古印度、古中国是世界四大文明古国。其中，古巴比伦王国的文明表现在（）。

A.楔形文字B.制定汉谟拉比法典C.十进制的计算方法D.用肉眼观测月食

25.问卷中，封闭式问题的答案设计应满足的原则是（）。A.互斥性原则B.专业化原则C.穷尽性原则D.合理性原则E.精确性原则

26.社会工作者与志愿者的明显区别主要表现为（）。A.提供社会服务B.活动方式C.专业技术能力D.处理问题的难易程度E.社会约束

27.策划小组活动需要哪些技巧?()

A.初期要注意消除紧张情绪

B.在初期可以设计“信任背摔”之类的游戏以促进小组的发展

C.中期要帮助组员增加信任、促进合作

D.中期要帮助组员自我探索、发掘潜能

E.小组结束期要巩固小组的学习成果和小组的正式结束

28.当服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时也形成了危机介入模式的特点，包括()。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.制定服务对象的治疗方案

C.快速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

E.积极协助服务对象解决当前问题

29.关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）

A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感

B.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒

C.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降

D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题

E.在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰

30.定性研究是与定量研究并存互补的社会工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.问卷法B.观察法C.访谈法D.实验法E.个案研究

三、2.判断题(20题)31.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

32.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

33.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

34.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

35.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

36.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

37.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

38.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

39.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

40.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

41.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

42.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

43.矿藏是国家或集体所有权的客体。()

A.是B.否

44.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

45.法人也有肖像权。()

A.是B.否

46.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

47.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

48.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

49.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

50.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.下列不属于宏观经济调控目标的是()。

A.社会总供求基本平衡B.收入的平均分配C.充分就业D.国际收支平衡

52.俗话说：“一山难容二虎。”从管理的角度看，对这句话最合适的理解是()。

A.组织中的领导个性不一致，必将导致不团结

B.组织需要集中统一管理，不能“政出多门”

C.组织中的能人太多，必然造成内耗

D.组织目标需要达成共识，不能有不同意见

53.治疗性沟通是指()。

A.了解服务对象的问题和需要

B.交流双方对服务对象的问题的看法

C.介绍社会工作机构的功能

D.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

54.你在接受别人的服务时，如果想到自己也是服务者，也是为别人服务的，那么你就会尊重为你服务的人。其中蕴涵的哲理是()。

A.矛盾双方地位平等

B.矛盾双方在一定条件下相互转化

C.主要矛盾与次要矛盾是相互依赖、相互影响的

D.不同性质的矛盾应该用不同方法解决

55.在社会福利的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服务，他们是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机，下面属于以志愿者自我为中心的动机的是()。

A.希望帮助别人，希望世界变好

B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念

D.想获得工作经验，学习新技术

五、5.综合分析(2题)56.甲市居民消费价格指数(CPI)的上涨幅度为6．5％，创三年来新高。通货膨胀成为甲市政府当下乃至今后一段时光关注的焦点。对此，可行的财政政策有()。

A.增加涉农补贴，增加农产品的有效供给

B.提高银行的存款准备金率

C.降低商业银行贷款利率

D.启动并推进收入分配制度改革，形成合理的个人分配格局

57.甲市居民家庭恩格尔系数不断下降，其主要原因为()。

A.城乡人民生活水平差距逐步缩小

B.经济发展，人民生活水平逐步提高

C.城乡居民消费观念日趋合理

D.经济发展，居民收入不断增加

六、3.行政职业能力测验(3题)58.从批复的内容看，本文不属于()。

A.审批性批复B.决定性批复C.指示性批复D.指导性批复

59.75人参加一次数学竞赛，其中第一道题做错的有39人，第二道题做错的有26人，第一题和第二题都做对的有16人，那么这两道题都做错的有()。

A.26人B.69人C.6人D.9人

60.某研究所共有三个科研小组，其中参加光谱研究小组的有20人，参加激光研究小组的有24人，参加色谱研究小组的有31人，同时参加光谱和激光两个小组的有5人，同时参加激光和色谱两个小组的有6人，同时参加光谱和色谱小组的有7人，三个小组都参加的有3人。问该研究所共有科研人员多少人?()

A.57B.75C.60D.93

参考答案

1.B儿童友好社区建设倡导的内容不仅包括友好的社区环境布局，也包括社区文化建设。主要内容包括：①完善社区基本建设；②建设安全、益智的儿童游戏场所和设施；③健全社区儿童和家庭服务体系；④创新社区儿童参与工作机制。A、C、D均属于社区文化建设。

2.B我们应坚持党管人才原则，切实加强党对社会工作专业人才队伍建设的领导，建立组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，机构编制、发展改革、教育、公安、司法、财政、人力资源社会保障、卫生、人口计生、信访、扶贫等部门以及工会、共青团、妇联、残联等组织密切配合，社会力量广泛参与的工作格局。

3.B维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。

4.C

5.B社区工作的实践原则，是指社区工作者在推行工作时所需要遵守的规则，也是判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准。

6.D社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

【命题点拨】本题考查的是社会工作分析问题时的基本观点，可根据人与环境的关系来理解人在环境中的含义。

7.D授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

\n

8.B\n感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

\n

9.B

10.B

11.D《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或者违反治安管理伤亡的；二是醉酒导致伤亡的；三是自残或者自杀的。D项符合第三条规定的情形，故选D。

12.D

13.C认知行为治疗的技巧包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿、果敢训练、代币管制七大方法。选项C属于理性情绪治疗模式的治疗技巧。

14.D本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D。

15.BE

16.D政府奖励一般可分为补助和协议合作。协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。

\n

17.B治疗小组是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展。

18.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

19.B

20.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

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21.ACE

22.ABCD对受助家庭的评估一般包括：家庭面临的问题；家庭成员的能力；家庭系统的互动方式；家庭与外部环境的交流(即可用的外部资源)；家庭的生命周期。综上所述．答案为ABCD。

23.ABCD社会工作研究可以改善社会工作实务，包括：①有利于改善需求评估；②有利于协助方案形成；③有利于指导计划推行；④有利于评估项目效果。社会工作研究在各个实务阶段都有积极功能，理想的社会工作实务过程应该是社会工作研究过程。

24.ABD古埃及、古巴比伦、古印度、古中国是世界四大文明古国。古埃及历史十分悠久，象形文字、十进制计算方法，世界上最早的太阳历等，都是其文明的表现。故排除C项。古巴比伦王国的文明表现在：楔形文字，制定汉谟拉比法典，用肉眼观测月食等。据此可知ABD项正确。古印度的文明表现在：《罗摩衍那》和《摩诃婆罗多》两部著名史诗，建筑和雕刻艺术发达。古中国的文明集中表现在火药、指南针、印刷术和造纸术的发明上。

25.AC

26.BCDE社会工作者与志愿者有明显区别，主要表现为：第一，活动方式不同。第二，专业技术能力不同。第三，处理问题的难易程度不同。第四社会约束不同。

27.ACDE

28.ACDE由于服务对象处于危机的状态中，社会工作都有必须在非常有限的时间内快速，有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危险期机的影响。危机介入模式对社会工作都有提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前总是余款特点。

29.BDE心理发展。中年阶段，个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。由于长期的学习、反思和积累，中年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。社会性发展。中年人在许多方面发生了变化，这主要表现在:第一，情感趋于