微博营销与微博营销案例分享V

微博营销与微博营销案例分享凤凰网广告部-策略营销部目录微博发展现状分析微博概述

微博的三大特性Twitter营销价值及效果分析微博营销分析微博营销案例解析微博介绍微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“follow”，即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。最早也是最著名的微博是美国的twitter.（推特），根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了Twitter身上（唯一一个例外是Follow5），由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比Twitter更能吸引国内用户。

微博的三大特性

便捷性微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便；微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。背对脸与博客上--面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。原创性微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。Twitter简介是一种微型博客，每篇博文都不超过140个字符。由博客技术先驱blogger．com创始人EvanWilliams于2006年3月推出。“Twitter”这个词英文原意为小鸟的“叽叽喳喳”，引申为每个人的表达欲和分享欲，其核心是用简短、实时、开放性且可以通过移动终端告诉别人你在做什么。简短实时开放性移动终端从用户体验角度来说，Twitter和Facebook的区别是，前者是开放结构的，后者是半开放甚至封闭结构的。Twitter和Google的区别是，前者是生产新的原创的信息，后者是组织已存在的信息，所以Twitter才是目前最新的新媒体。Twitter逐渐成为企业营销新的工具成为营销新工具的原因影响力的提升和用户规模不断扩大人气与眼球的集聚自然代表着巨大的营销价值Twitter应用开发Twitter开发了“品牌频道”

企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的小组甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友知名企业营销越来越多的知名企业选择Twitter进行企业营销，全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等一些企业甚至雇用全职Tweeter(指Twitter的重度使用者)，在Twitter等社交网站展开宣传，成为吸引顾客的利器小企业营销一些不知名的小企业也通过twitter取得了成功。美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店Kogi是其中最善于做twitter营销的公司之一。Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一，引起了美国人的广泛关注，甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。企业营销示例2009年美国广告主基本认可Twitter在产品推广方面的效果iResearch艾瑞咨询根据来自LinkedinandHarrisInteractive关于美国广告主对Twitter推广产品效果的评价情况发现，美国50%以上的广告主认为Twitter在推广产品方面具有一定的效果。数据显示，2009年6月，美国8%的广告主认为Twitter推广产品的效果显著，50%的广告主认为Twitter在推广产品的方面有一些效果；42%的广告主认为Twitter无助于产品推广。艾瑞咨询分析认为美国广告主对于Twitter产品推广效果的肯定与Twitter的日益普及程度有一定的关系。witter在产品推广方面真实效果的显著程度还与Twitter用户对广告的接受程度有很大关系。目录

微博现状及发展趋势

微博营销分析微博营销与博客营销的本质区别

微博营销的特点微博营销的价值微博营销案例解析微博营销与博客营销的本质区别差异性微博博客信息源表现形式的差异微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。信息传播模式的差异微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注。用户获取信息的差异用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值。对于博客信息，用户也可以利用电脑和手机获取信息，但是相对于微博来说，信息获取远不如微博方便、快捷。微博营销与博客营销的区别：博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。微博营销的特点立体化：高速度：便捷性：广泛性：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。

通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博的营销价值微博营销例举微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。微软亚洲研究院的张亚勤就很会利用它的价值，对他执掌的微软亚太研发集团第一时间进行了发布，能让媒体更快捷地传播和推广。微博的营销价值微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。目录

微博发展现状分析微博营销分析微博营销案例解析美国新奥尔良比萨店Twitter营销VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛中国移动：互动活动造势无线音乐咪咕汇柒牌：与消费者互动，拉近与消费者的距离东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度我爱打折：善假于物——三无品牌的营销案例参考特仑苏：公关代理，收集民调，提升体验后宫优雅事件美国新奥尔良比萨店Twitter营销客户们通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、报告地址；而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的Pizza，报告Pizza是否已经送出。以前NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告、2万5千美金在电子邮件广告上。现在，他们打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奥尔良的关注者，而这些关注者，NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为，他们都在Twitter上。美国新奥尔良比萨店NakedPizza在Twitter上开通时，将一块儿广告牌树立在店面前。新树立的广告牌，并非仅在下方喷绘其Twitter页面链接如此简单。而是将Twitter作为该广告牌的主题，一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的Twitter字样。并链接企业网站：“/nakedpizza”。VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下凡客诚品作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主"围脖"明星的天然优势。在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家企业对待互联网营销的老练：一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖;一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经;一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛为了配合一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”的深入开展和推广，欧莱雅集团于2009年10月底在新浪上开设官方微博，并以“赛事名称”作为集团的官方微博名称，以引起"脖友们"对于赛事的更多关注。为了让品牌活动深入人心，欧莱雅不但安排专人进行官方微博的管理和维护，还积极围绕着两年来的媒体风尚大奖赛，不定期地推出有奖互动话题，吸引粉丝们的参与和讨论。通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益：一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批品牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系统的了解;另一方面，通过回顾2008年的风尚大奖赛，直播2009年的风尚大典，也积极传播了活动本身，网友的每一次相关活动和赛事的讨论，都为企业的品牌做了一次软性传播，品牌的烙印会在体验与关系互动中“发酵”。中国应移动谱：互舌动活描动造樱势无辰线音姐乐咪译咕汇为互烈动活络动进惨行前异期造季势建立享微博肉目的微博扯活动场过程微博准抢票友活动玉米逐抢票珠话题李春纸成得敢奖大录热门对、周吊杰伦究与蔡产依林脱同台膛绯闻揉炒作李宇洽春与赔玉米权微博辉直播微博互动效果在咪盐咕汇窗活动保的当并天，启有幸型抢到拍票的返“脖芳友”毙不忘壳用自厕己的竿手机愿以彩名信、杠短信宴的形高式对闷活动洒进行陶的直疤播，深短短肝两小膝时里都，相辟关微营博达孙到77沿82条，承从而雪也使型得咪抚咕汇灭登上帝了新千浪微有博热咸门话质题榜烈。据新旧浪官屡方统图计，联咪咕铁汇话旧题曝今光量大超过15供00万人县次，垮活动滨参与兼人数诵近3万人感，单辱篇活山动博麦文评妙论峰叼值43现25条;单篇遗转发涉峰值32砍51条，虾活动摊效果逗可见膊一斑清。柒牌记：与读消费拾者互薄动，敢拉近梨与消跌费者躺的距弹离柒牌蚁中华林立领窃的微饲博，悔更像连是一扑个私纵人微医博界中面，愁与大尊多数赤企业翠微博极不同敌的是莲，柒皆牌的某微博老上并监没有墓太多颗的有尖关企挣业、背品牌浮的商赠业化鲁信息贪，更踢多是翁以个捐人化尚的姿顶态参脏与到贡一些亦时事叼和社纽奉会热丛点话螺题的辰评论宜中来腿。积极衰参与忠品牌仓之外补的互超动信系息，迟形成席了与婶消费日者实竹现真颤正的誉互动网，这寺对于恋拉近屡品牌钞与消苗费者危的距至离，姜增加液企业饭的亲酿和力乳，达档成软旬性的怎品牌泊推广支更有训价值坚。为配慌合品险牌推肝广，慨柒牌找也不古失时愿机地书将品杏牌活送动和脉微博瘦平台历的传糊播结盾合起摊来，竟比如古说：带结合江柒牌财真爱伟社区倡进行览互动股式的醋传递恐，从地互动威中提夸炼出虽品牌酬文化偿中的隶“时岸尚中垒华”码和“裹真爱伙”的拢理念插，在功微博境与真装爱社俘区同奴步发脚布《2搞01粮0年柒魂牌非贤物质赵文化此遗产羡研究亦与保瓦护基掀金评距审会》专题瓶、《盘点龄：20匠09年十蛋大真泽爱事狼件》专题菊等。柒牌围开设蛇企业性微博芳还有叹一个障最重牢要的慨意义安就是煤帮助坑企业畅进行颤品牌待形象凳监测半，通勇过"关注哄话题"追踪剑消费睡者对宏品牌什的最屑新评爆价，吹获取槽市场南动态自乃至典公关狭危机聪的先脚兆。东航闲凌燕崇：以寇代表许公司宗形象峰的空数姐，忧打造王品牌割的知纲名度扣和美密誉度东航弓凌燕盘召集矮了符老合东净航形殿象和陶服务糕质量甘的空弹姐，或在微区博上同均用涛真实辣姓名甲前冠栗以“堂凌燕豪”为霜统一么形象对。东航堤凌燕浮拉进漠东航欺与乘叛客之躺间的情距离韵，让永乘客牢近距绍离的杨感受亡企业友人性呆化的戒一面在新蛮浪微鞠博，籍这个句凌燕策微博咽团队羽事实盏上在区引导偷关于蛮东航盏的一浸些舆浙论。微博数主要斧内容微博棕运营筑特点微博扎的主敲要内炒容多盐是空败姐们着在世恒界各仔地拍婚摄的肠风景颠照片进，或释者平紫时旅条客们纸看不资到的例飞机冷驾驶步舱等膛；还有松飞机供上精辟致的银糕点乡丰和食妇品展醉示，微东航膜内部薄的企停业文丢化宣品传展柴示以第及机脂票优亡惠价馆格信奥息等蹈内容慢；在文控字宣舍传之旱外，贝东航软凌燕泪还开断展了礼各种仍活动凡，比锯如“拔凌燕滚带你躬游世它博”括幸运冰者征伯集活湖动，踪蝶吸引慕了网萝友的蚕广泛值参与厌，一活周内倦凌燕税各“卷微博细”累吴积评注论和令转发饿数量宴超过丽万条削，成岔为新繁浪“界微博鼻”热糠门话魔题之里一。以能股代表昨公司凡形象肠的空闲姐团随队作征为微暂博的砍用户微博挪整体扬风格突朴实处有亲诸和力匹，符凉合大妖多数隙人对托于航乖空服聋务业早的口宇味通过抽微博链的宣厚传，碧打造魔了东站航品佳牌的慈知名存度和盖美誉冲度我爱估打折决：善娘假于集物——三无凤品牌家的营前销案怪例参煌考新浪何微博骂账号蕉“我筛爱打捉折”芬是在20迁09年8月31号开迈通的引，前慢身是55士BB亚S的官董方微服博账盼号，螺在09年11月18该账朵号转输为乐塘啊（ww柄w.粥lo泄oa豆.c较om可)官方酿微博各账号剩。悟。初始闸情况成功粪经验纽奉借鉴对于肤一个好新进桃的互巩联网柜品牌遥，前嫁期工燥作最交大的摆障碍群是粉删丝数-关注投度。她乐啊真不是调淘宝委，也腿不是要凡客跑，没宪有品逐牌，令没有珍口碑黎，没剖有用房诚户，劳作为鸦一个堪“三蜡无”兰是很沈难展韵开营脸销工泽作的马。善于蒸利用乱外部万资源：借刷助“童我爱谱打折筋”的熊金子衫招牌撞以及55机bb剂s积累呢的人涉气和惩用户掉展开询营销拜；充分柏利用卡有限渡资源：面迁对既兼无卖缸家也理无买浇家的镇情况缺，充僚分利星用自他己的糟内容——打折洋促销裤信息杏，作脚为突匠破口伐，把斑打折伯深深值烙在悦用户狱心里趴；专注滤做事：专舞注的咬为用勺户提塞供最斑新最体实惠珍的打果折促帝销信鼓息，分专注靠服务使的质嚷量，嫂专注妇用户笋的需果求和筐喜好退；注重幼用户截关系土和用扯户感仔情的桐培养：很块注重无与用握户之斥间的睛互动启，每时一条休微博育内容纯都是访带着虫“伏对话持”的浴口吻桂，因奖此让确看到开信息你的用可户忍瓶不住款去看特仑壶苏：私公关佣代理仅，收军集民锁调，贷提升芦体验特仑迅苏于20略10年2月开痕始在量新浪孕微博向开设阔官方验帐号徒，与款有些你企业贺是由耀内部悠员工残（通挑常来许自市制场部锣门）废进行僵维护羽不同览，特促仑苏唐官方矩微博配的运医营，池由公舍关公志司Bo元ss迷ep换r来代爆理，喜而具疏体的序日常终工作俩，则封只需喘一人嚼。运营颂微博湖目的实现胁途径与特赵仑苏岛的直荷接消兄费群竭体和币“非杏直接纺消费中群体债”建坟立面挖对面鞋的沟闹通平填台，稀收集陪最真兵实的浸消费练者‘菜民调朋’券”通过订“爱睛猜特迁仑苏缴”等劫一系辫列活闪动的隶展开押，进掠一步告提升兆特仑驼苏的渔品牌客体验炊。”富有汗人情筝味的励交流蔽沟通低；一些秘有着条浓烈泡特仑色苏印假记互启动活弓动的宅设计吊”。特仑岁苏：心发布量微博爪的内昂容分赛类内容仙一内容各二内容百三内容偿四内容奖五转发长或评月论与愁品牌馆相关辟话题冒：与歌品牌亩直接舍相关缸的，毒通常夏是包浓含品做牌关炮键字驾的微永博信血息。转发挺或评椅论与既品牌孝无关然话题娘：与茄品牌瞧并不阔直接蕉相关圆，多缘瑞为当砌前社僵会热点倒。有奖弹互动厉活动蛇：特厅点是漠有一今定趣久味性张，可摩参与箭，有额奖品财。发布谷相关埋线下渠活动豪：与敏品牌物直接挡相关蛇的线施下活倒动信草息，仍通常结包含糖品牌关键玩字。对话片：到康目前烂为止预，主局要是孙通过限转发晒或回昏复，战主动项接触怖提及晕特仑劣苏的胡微博横用户妥，并膝产生谢进一打步对示话的锣可能外。内容词六无关府主题废：与搜品牌哭不直垄接相昂关的存信息哥，不自排除猾某些莫看似唱无关梨的内谢容，雁其实壮是有少意针让对目雀标受俯众喜版好而蹲设计的。特仑畜苏：留发布边微博印的内夏容效枯果分并析，冲有奖啊活动颈是效牌果最夕好的疗渠道其中雕“有跃奖活听动（检爱猜课特仑落苏）择”数孩量不正多，共只占俩全部郑微博滨数的12哀%，所买获得季的转狭发和别评论惩数却色分别冈占78掀%和82单%，同锻时虽疾然没剃有直畅接的踩数据骂能够摸证明杀，但俗完全犯可以迁假设蜜，因路为得灿到大床量的奇转发熟，粉殖丝数伟一定泻也会贡因此显而增呈加。忆从数茂值上坝看，可举办薄有奖席活动棒显然越是效紧果最棉好的肾渠道忍，但每要考迁虑如扔下因枯素：需要尼花更镜多钱–相对球于其寇它几汁乎免次费的起类型红而言忙，有蚀奖活车动通就常意翻味着足需要事立刻麻掏出左真金少白银皂。需要太花更喉多时致间–制订协规则翁，统演计并调发放圈奖品荷，都仙需要敏花比夫发布柜一两册条微沙博多劣得多炎的时罚间，沉而这色部分宾工作布暂时绵还没茶有专恩用的饥工具词，只业能依休靠手畜工劳谢动，砍更加遮降低搭了效卸率。奖品前的激哪励可谋能导狸致带途来类匀似虚捐假流绢量的泻“虚总假关鼻注”紧和“本虚假旧评论/转发略”。后宫踢优雅感事件——事件台概述营销承策划救人从20脾09年12月就亩开始逐计划鸡利用鸦互联亿网来曾打造深这个鼓具有测较高众知名茄度的篮“网伪络红桌人”——陵“后宫层优雅纲”。这个躺案例荣的营疾销平执台选支择的妖是“橡新浪喝微博叹”，查这是祥一个20春09年后润半年坑开始具逐渐猪热闹犯起来获的社想会化能网络址平台肆，注担册用伙户约拨有几胡十万厌，有忆不少浓“名器人”榴入驻员。由于抹网络线的虚究拟性海和匿竖名性汪，注课册的壳微博乖用户唤背后肤的身航份往垄往无围从知用晓，宾于是抖做好盏几方王面准惊备之蒸后就喉可以议开始聚进行扣事件扭营销宜。事先困的准雷备工括作包腔括，敏寻找纵一个悔虚拟捞的“厌网络再美女沫”，绳并预葬备几赴十张籍左右敏的自等拍照酿片，间然后旱寻找增一个突写作历团队盈，能栋够持洲续地区写出婚有趣截的段援子。哨准备乖好这阀一切缠后，遣就可朱以开础微博扭帐号行进行将炒作子。微博睁前期搏的炒戴作主李要以幼“美撑女”军、“猫炫富芦”、熄“明背星八位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