第三章规划企业战略与市场营销

第三章规划企业战略与市场营销管理讨论题目：“市场增长率／市场占有率”矩阵对企业战略经营单位分析的利弊中国电信/网通/SOHU/IBM的战略转型概述

第一节企业战略与战略管理第二节规划总体战略第三节规划经营战略第四节规划和实施市场管理Ａ、战略是一种决策模式，它决定企业发展的目的和目标；Ｂ、“当一个组织清楚其目的和目标时，它知道今后往何处去。问题是如何通过最好的路线到达那里，公司需要一个达到其目标的全盘的、总的计划，这叫战略”。（科特勒）第一节企业战略与战略规划一、战略的概念与特征１、概念：企业战略特点全局性：追求企业的整体效果；长远性：追求长期发展不变的目标；抗争性：迎接竞争对手的行动方案；纲领性：采取的基本方针、重大措施和基本步骤。制定营销战略的意义？

是企业在竞争中生存和发展的根本保证使得企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排企业营销战略提高了企业对资源的利用效率增强了企业活动的稳定性是企业员工参与管理的重要途径不仅是企业实力的较量，更是经营企业的人的智慧和才能的较量。对于全局性的谋划、战略的制定，吸收广大员工参与，既体现民主，又便于吸收群众智慧。二、企业战略的层次（本章结构）总体战略：最高层次的战略。重要任务：回答企业应在哪些领域活动，经营范围的选择和资源如何合理配置。总体战略是企业高层负责制定、落实的基本战略。经营战略经营战略是战略经营单位或者有关事业部、子公司的战略。战略经营单位（StrategicBusinessUnits，SBUs）就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。大企业往往从组织上把一些具有共同战略因素的二级单位或其中的某些部门组合成一个战略经营单位。职能战略是企业各个职能部门的战略。职能战略:帮助职能部门及管理人员更加清楚地认识本部门在总体战略、经营战略中的任务、责任和要求。涉及内容：对市场营销、生产、财务、人力资源和研究与开发等领域的管理。三、战略规划的一般过程战略规划的一般过程发展战略计划和形成行动方案提出与问题相关的战略分析问题评估问题的重要性判定问题第二节规划总体战略一、认识和界定企业使命二、区分战略经营单位三、规划投资组合（为每个战略业务单位安排需要）四、规划成长战略一、认识和界定企业使命企业使命反映企业的目的、特征和性质。媒体的使命－－反对浮华，实话实说必须回答的根本性问题：我们的顾客是谁？我们对顾客的价值是什么？我们的业务将是什么？我们的业务该是什么？包括的内容：活动领域；主要政策；远景发展规划；愿望和方向影响企业使命的主要因素有？影响们企业宴使命姻的因绸素：历史芬与文樱化管理黑层偏膨好市场鲁环境资源芹条件企业蜡独有段的能乒力设定唤一个维毫无洽资源垃保证男的任彻务，喉无异迈于空灶中楼基阁；臣制定恰的企汽业战述略任帖务不掘能尽勿企业眠的资甘源之商利，弱会丧椒失市割场发拌展机驾会，石造成症浪费轻。麦当害劳进臭入太观阳能霉行业二、寺区分泛战略贼业务敲单位战略代业务渐单位附的特牺征区分抢战略爬业务沃单位蚕的必黑要性二、位区分厘战略己业务嫌单位1、战抗略业引务单里位的政特征2、区骑分战犯略业厅务单洒位的闸必要余性3、区图分战割略业劝务单厌位的补依据1、战钻略业律务单基位的睛特征订：1）有含自己滴的业商务2）有恋共同魂的性艳质和洁要求3）掌垮握一济定的你资源4）有室其竞梁争对飞手5）有款专门待的管唱理层闭负责例管理迈工作大多顷数企熄业、万包括赏规模相较小勉的企手业，气都有湾可能论同时晨或准伯备经尝营若捡干项缎业务咏。界定涉企业域的活食动领盐域，贝只能朴在大毒范围积上说叛明企幸业经贵营的思总体套范围冷。为了古便于帝从战妄略上拣进行始管理尾，有黄必要壶对组棚成企耳业或辟的那怠个领咸域的黎各项浅业务舒，从岛性质约上区垮分开蒙来，秆划分压为若种干个遍战略我业务翅单位选。2、区朗分战据略业鼓务单滑位的高必要类性：3、区穴分SB炎U的依医据：各项避业务考之间饶是否娇存在共同铁的经惠营主姻线，注意笛贯彻煎市场庸导向随，保漫证切酷实可犁行。产品态导向顾客愤导向技术芦导向注意馒：坚持登需求凡、顾梦客导割向（侵永恒岛）,而不厨是产胃品、睬技术赏导向厚（生我命力佳难以界持久膀）。切实楚可行蚁，不栏要包追罗太子广。三、剪规划烧投资伶组合桂（为塔每个辰战略寒业务勾单位俭安排国资源杰）必要四性：交如何况把有限季的人碑力、错物力伴、尤猜其是音财力竿资源，合歼理分编配给厦现状缺、前别景不送同的盛各个蓝战略坐经营慎的单汇位，葱是总融体战片略必龟须考福虑的陪问题奶。（一奏）“市远场增朴长率—市场剥占有刊率”头矩阵由美国剂管理猫咨询决服务涝企业波士跨顿咨医询公子司首陶创和躲推广市场吸增长词率是指畅该战系略经节营单林位所在架的市屋场或屿行业，在轧一定胶时期林内整岁个销剖售增董长的裤百分江比。市场拼占有手率是指作一个元企业睁或其糕战略姜经营林单位宰，在软该市调场总我销量宴中所膨占的浆百分院比。相对挽市场喝占有臣率：是它饺的市辈场占贤有率梨和最蜘大竞陷争对弃手之顾比率弊。４３２１５６７８１．５ｘ２ｘ４ｘ１０Ｘ０．１Ｘ１０６４２２２０１２１８１６１４奶牛瘦狗问题明星市场眨增长蜘率“市青场增敞长率/市场拐占有名率”惯矩阵相对登市场掏占有给率问题饥类业铁务：具翼有较范高的叙市场扬成长肆率和嚷较低其的相洒对市红场占馆有率积。他们渗一般距需要劣较多躬的资困源投坊入以吵追赶恨竞争指者企候业，迈但往秘往前望程未郊卜。做法袍：必须摄认真劝考虑陷是否兔要对随它进河行大幕量投蝴资使之汪成为境“明浙星”滚业务混，或者帜及时谨从“芹问题盲”中间摆脱踢出来纵，放弃这类碍业务闲。明星奖类业秆务：具煮有市吊场领玻先地偶位的烤业务纲，有芬较高驻的市汪场成缝长率雾。此类宣业务需要旱企业喇投入捡大量巴的现圾金来旷维持弹市场皱占有戴率。随着若市场勒增长致速度矩放慢计，这拨类业屑务有驶可能姜成为依企业亩未来跌的奶油牛类哪业务暗。奶牛乞类业针务：随着柜市场季、行季业增乒长速秧度放货慢，鉴降到箱企业本认为估的低普成本屑率，情但仍棋然占戒据较采高市贱场占平有率语。市场削成长浓率较希低，意味桃着不再块需要大量炭资源读的投剂入；相对陶市场扶占有先率较添高，说嫁明这货些经助营单关位能涨有较盾好的续收益窜，支持堂企业陷的其卡他经特营单景位。瘦狗夕业务：市骗场成锅长率依低、屡相对驻市场耳占有姐率也虚很低驰的业辅务。一般乱来说浊，它彻们的登利润唇很低惭甚至耍亏损祝，发被展前遮途暗吩淡。其存在必须侧有足父够的塔理由，如批市场疑成长姜率可度能回他升、届有可滑能重带新成焦为领栏导者丸等。案例为研讨处英金特尔界芯片币中的武秘密由于艺占有川大约75颈%的微史处理敞器芯捧片市确场，涉英特邀尔（In鼻te车l）公妄司具朴有规卵模经梯济的违优势沫（比咏对手迁的单业位成驳本低绘）和康高额音的利公润。苍结果染，公券司能皇够按踢期得汪到开弓发新杯产品厦所需蜂的资镜金。始因为僚开发匙新的巩微处渔理器汗芯片舞所需决投入镰增长量速度涂很快耽，英仍特尔盒公司奸的竞衣争对听手负鼠担沉容重。宁按照蜡行业沿专家懒的说献法，柿设计辣奔腾议芯片喇所需抱要的阅投资屡费用画是50亿美但元。插该数手字是48贞6芯片疼所需省的5倍，38信6芯片擦所需倡的50倍。兼通常窗而言睬，工辆厂和缘瑞成本册每四枣年翻义一番赴。一些屋分析造家说赢，英理特尔睡到20交00年会认成为捕世界唯上最捷赢利横的公笛司。只他们膝估计降那一予年英主特尔障的年雅获利炕会在80亿至11班0亿美仗元之龄间。文事实诸上极炎少数策公司为能达取到英章特尔谈近5年平立均37背%的赢话利增石长速哲度。倡此外季，公倚司管屡理层氧还认偶为，梅微处补理器胸芯片宪不象蕉商业币圈中陵的其缝它产宁品那叙样不怕堪一捕击。19位65年，差英特会尔公棚司当恰时的携总裁秤戈登·摩尔惊有一陪项观锣察：氧芯片亩上植炒入的咐晶体德管数代目大休约每18个月爪翻一踩倍。棚现在视将它宗称为辽摩尔浪定律邮。英特房诚尔公椅司多撞数战避略都本围绕读该定阁理展幕开。羡制造皮较小绒电路皇，这奇意味嚼着芯纱片运闲算更鱼快，砖耗能陈更少舍，更野可靠驱，成葱本也嘱更低庙。例垄如，IB糟M公司19糕81年首辽推的PC机上羞使用躲的是In并te盯l8展08窑6芯片嚷，而坑英特挥尔公嗽司新P6芯片房诚每10赠0美元块的花疮费所腹获得头的计狂算能惨力是80灿86芯片绢的25泻4倍。问题：作钓为一猛名市备场营摔销分针析专艇家，限你认梦为英着特尔盘必须但做些棋什么壶以实送现如犯前所钳述的20阳00年利绸润目延标？（二苗）“说多因华素投混资组陶合”禾矩阵通用词电气戒公司复矩阵铅法。依据南“多喂因素断投资刺组合我”矩漠阵，价企业霞从市场惭吸引窜力和跪竞争擦能力两个晶方面山评估石每个廊战略仅经营纯单位林的现射状和炎前景哥。问题狼？市场茅吸引饺力竞争埋能力市场允吸引课力：炭取决便于市侍场大箭小、慰年市捞场成说长率况、历失史的魔利润昂率等悬因素竞争撇能力币：由江该单念位的那市场介占有跪率、罚产品束质量庸、分刺销能增力等辜决定悄。每个抛战略预经营遥单位捆都以培两个蹈分数钳提供打的坐说标为圆心，勾童画与爹其市场羞成正拿比的泛圆圈，并记标挡识出市场屋占有栽率。思考列：圆缴心筒半径禽阴影壮部分筛？绿色估地带黄色哥地带红色韵地带“多猾因素遣投资膨组合斑”矩沸阵竞争孔能力市场标吸引炮力强中弱大中小2.33

3.67

1.005.00四、扒规划放成长揪战略——决定臭哪些坡经营糊单位垫需要瘦发展贸、扩删大，——哪些蚁应收麻割、昂放弃牌。——还要执考虑如何窑发展件新业田务，速以代执替萎服缩或犹淘汰汽的现彩有业术务。否木则，拆会影秤响预按期利悼润目汁标的冲实现当。思考避：密谁集式漫成长遥战略虎和一纸体化召成长控战略如、多外角化扒成长害战略愧的区镜别？（一财）密拌集性制发展订（密辅集式受成长怨战略鉴）多元予化发尸展市场开发新市场市场渗透现有市场现有产品产品开发新产品当企钟业现吉有业毕务和菊市场晋尚有支开发茂潜力桑时采侦用此兆战略殿。（1）市场派深入婶（市颗场渗发透战衬略）臣。促进盲现有失顾客境更多贞地购刺买本驱企业赚的产宫品；产吸引慢竞争说对手雹的顾皂客购醋买本施企业苏的产赌品；岔激发歉潜在歉顾客姨购买垒动机槽，使策之成员为本托企业税产品氧的现流实顾旱客。（2）市场哭开发壶战略乓。寻找捷新的培细分君市场林，也胶可以乓进入生新的芦区域鸦市场浓。（3）新产面品开光发战吧略。即向深现有厚市场黎供应认改进惠产品雕或新残产品亡，满抬足现逮有市忆场上茅的不所同需松求。(二）校一体季化成泻长战锐略后向寻一体惑化--然--收购红兼并玻上游脸供应砍商前向茫一体捆化--饿--收购待、兼即并企快业下症游的舰厂商水平云一体喜化--做--争取矿同类复企业童的所叔有权携或控汁制权舟，或备实行帅各种库形式音的联蚀合经御营。原材愿料提峰供商--歉-成品初生产顺商—销售极商上游揉下若游一体次化成妇长(所属军行业犬有潜阀力)（In址te颂gr磁at中iv刊e筹Gr屿ow馋th）竞争者供应商企业批发商零售商顾客后向一体化前向一体化水平一体化前向一体化一体化成长战略企业经销商供应商竞争者收购收购收购后向一体化前向一体化

水平一体化（三洽）多且角化犯成长读战略就是畜进入箱企业旅现有规业务隙范围屯之外锯的新激的经蒜营领迎域。眯当现弄有发健展潜帜力有秒限而碌其他欧经营疮领域垒有很彩好的睡发展医机会隆，可镜采用蚊此战思略。同心多元化多元化成长战略企业业务水平多元化现有技术发展新产品

现有市场发展新技术综合多元化新技术新产品、新市场

同心磁多角脚化：面对姨新市门场、焰新顾狡客，饶以原讲有技敞术、欧特长质和经洲验为喜基础瞎增加跪新业贼务。（现怀有技乐术发未展新桥产品津）缎电视芽机—电脑亮、手旋机水平衫多角专化：针对胡现有吩市场渣和现按有顾匙客，熟采用盆不同胖技术陈增加澡新的守业务谁。（现乓有市陪场采陡用新题技术蛙）综合韵多角音化：企业块以新兆业务谷进入故新市演场，完新业吃务与鸡企业脊现有铲的技坐术、饺市场涌及业础务没胜有联繁系。勉（新技痒术、安新产尾品、授新市沸场）娃哈厅哈先踏是生对产营大养液咱、接怪着进谦入果负奶市订场，拍然后纲突入先纯净说水，唉最后渠挑战才两“恭乐”驼。福特冷汽车闸的经若营战含略福特恢汽车斑公司包是世兆界最盼大的挡汽车缩慧企业穷之一中。19念03年由落亨利·福特吓创立圈创办价于美都国底录特律狱市。福特准汽车斥品牌福特(F察or期d)林肯(L窗in糊co纤ln达)水星(M况er鹊cu赌ry例)阿斯煎顿·马丁(A估st内on属Ma析rt居in彻)美洲鹿豹(J反ag棕ua剑r)马自古达(M具az掠da绝)沃尔鲁沃(V走ol谢vo集)陆虎(L脉an热dR箩ov螺er西)1）潮后向你一体震化塑料徒生产黑部门——供应欠福特患公司燥百分花之三桌十的刃塑料碌需求流量和滴百分台之五描十的颠乙烯送需求己量。福特思玻璃孔生产青部门——供给号福特框北美率公司贡的轿收车和液卡车背所需抚的全臭部玻磨璃，相同时到也向豪其它砖汽车眯制造念商供稠应玻烘璃。电工翠和燃出油处型理部慰门——为福么特汽便车供光应点真火器把、交止流发皆电机秒、小贿型电注机Ro谷ug辈e钢铁毁公司沫。它待排名肝美国虫钢铁达企业龙前十莲名。电子璃事业命部（ED）。究它是森汽车述电子饼的主避要革室新者分。电蔽子事抛业部精生产羊复杂火的电嫌子发携动机伸和汽侨车电黑子控疯制系相统、时仪器叼与表剩盘、昌轻便矩驾驶摆系统引和一汪套广陡泛的久娱乐项系统宿。2）跨走行业单的复阔合多惧样化烂战略福特盾汽车河信贷诸公司弟的成蜻立，挡是向鼻经销放商和屿零售侵汽车业顾客粪提供均贷款凳。在19邮87年后晃期，可它收录购了宴美国钥租赁缩慧公司筒，它琴涉及度企业颤和商膝业设再备融竭资、百杠杆听租赁繁融资厌、商风业车砌队租延赁、枝运输发设备坑、公哥司融转资和归不动珠产融薄资。国家劳第一委金融仪有限咬公司峰。它廉于19蹄85年12月被知福特流公司颠收购浙，是饰美国度第二影大存壶贷组扔织。津该公戴司的谅业务筑分布割在14个州框，有37科0多个贝零售蔑分支关，资坟产大君约有19再0亿美启元。3）“和双车完战略甚”新土福克凑斯主愚攻中铜级车仁高端仍市场“随选着中细级车珠市场闷份额桌的加脆大与锄消费暴者需示求的您个性弟化、着多元详化，季仅靠斥一款慨车已班经不千能覆避盖所久有的算中级摧车市合场。榜”长免安福枯特马闸自达押汽车醉有限睛公司蜜总裁利马瑞打麟表凶示，壳长安铅福特虹实施骨“双护车战坊略”废后，中高善端市冒场：甲新福鞭克斯嫌（动支力更笨出色蛾、配席置更因先进痛，营档销上急更突批出运搜动、崇驾驶干）；中低张端市承场：叹经典短福克全斯（听延续凑之前牲的安岩全、虫实用可色彩逐）格兰葡仕微位波炉残的战映略经过庭激烈刷的竞禽争，千格兰奏仕攻钟占国史内市脖场60匀%以上拜的份催额，往成为浩中国恒微波内炉市你场的愉代名凉词。轻在国颗家质慰量检慌测部鄙门历棍次全签国质正量抽料查中平，格拾兰仕勿几乎雄是唯乳一全耽部合总格的扣品牌尘，与背众多茧洋品纯牌频贩频在唉抽检谨中不秧合格歼被曝侧光形竞成鲜钓明对呜比。玻去年京，格锅兰仕央投入牲上亿砖元技蹄术开棚发费左用，返获得叹了几草十项耀国家逮专利轨和专肃有技票术；剑今年跌，将耳继续衫加大解投入赏，使周技术林水平半始终押保持打世界劫前列衰。由于谁格兰惭仕的悠价格千挤压夜，近卵几年浩微波剧炉的租利润总空间卧降到纵了低挺谷。牢今年水春节艺前夕病，甚固至出冈现个永别韩略国品管牌售纳价低宅于30同0元的滩情况掠，堪魄称世颤界微胞波炉雅最低天价格买。国俘内品壳牌的烘主要孙竞争鲜对手齿一直但是韩泪国产粮品，刊它们酱由于驰起步居早曾姨经一丽度占升据先换机。制在近冈几年劣的竞逼争中乌，韩侦国品属牌落绣在了派下风葱。韩似国公侄司在见我国族的微盾波炉卫生产跪企业规，屡狮次在认一些属重要衔指标伪上被舅查出今不符裕合标往准，准并且绒屡遭是投诉叔，这带在注遥重质询量管尖理的屠韩国蜂公司宝是不荐多见隙的。喂业内迹人士废认为起，20死0多元怨的价雁格水舰平不锅正常家，是膜一种翼明显荣的倾学销行咸为。着它有拌两种晌可能坦：一裙是韩盖国受悦金融产危机沟影响问，急钻需扩血大出察口，刃向外摧转嫁脂经济烧危机阴；二惩是抛周库套衡现，表做退脑出前棵的准恨备。面对诉洋品希牌可均能的福大退县却，巴格兰桐仕不陪是进笨攻而洞是选许择了挣暂时至退却岩。日午前，论格兰洞仕总那部发井出指厦令，允有秩裳序地误减少涝东北盖地区格的市管场宣闲传，猴巩固办和发省展其杜它市冰场。布这一眠决策斑直接刊导致舅了春昏节前毅后一煌批中惭小企膨业进判军东逗北，礼争夺填沈阳仇及天卡津市息场。抱这些栗地区犯已经锦平息冒的微凭波炉偶大战蚕，有舟重新烫开始协的趋改势。格兰帮仕经最理层凳在解钳释这炎种战跃略性丑退让犯时指们出，层其目珍的在晴于让速出部翻分市字场，铺培养轿民族待品牌每，使单它们长能够喘利用蒙目前抽韩国剪个别恐品牌蒸由于谋质量崭问题痛引起虚信誉谎危机锈的有学利时去机，章在某糕一区席域获萌得跟精洋品禁牌直叫接对庸抗的预实力切，形剪成相疾对的疲针对痕洋品坐牌的俯统一厨战线网，消坑除那寸些搞逢不正遮当竞航争的楼进口猴品牌强。从长逐远看穴，格辣兰仕旷保持哑一些脉竞争旋对手才，也祖是对漆自己揪今后嫌的鼓帜励和雷鞭策火。格子兰仕殿的目赞标是殃打出床国门隆。19健98年，便格兰旨仕微啄波炉家出口筹额50泡00万美嘉元，消比上额年增碰长两阻倍，晌在国牛内家疫电行异业名订列前惰茅，霸其国层际市遗场价歉格平清均高痕于韩羞国同阔类产挂品25进%。前音不久词，在誓世界冒最高奥水平渣的德桃国科显隆家暗电展登中，继第二羽次参畜展的限格兰瓦仕不徐仅获觉得大锣批订六单，符而且衣赢得吓了世秆界微废波炉艳经销赠商的铺广泛占关注骆。今脂年格笼兰仕慰的出括口目重标是腾再翻谈一番绪。为继模续扩布大规朽模，丢格兰铁仕将敢有选哀择地粒在国吨内微跳波炉鱼企业就中展蝇开收由购工绝作。19名98年收倚购安跳宝路何未果物后，鸣公司宁总结援了经末验教挺训，篮今年聋将重浊点联仗合政夺府部免门实江现新浊的目尺标。形鉴于昨亚洲箱金融社危机勤的影劲响短雀期内拢可能付不会胁消除叶，格捞兰仕维表示谅，并贤购工许作对向海外赚品牌掉企业钉一视论同仁拼。案例窜思考殿：分析鼠格兰怠仕面坦临的渠战略严环境降，评枪价格怖兰仕济微波羽炉业历务的架一般足性竞棚争战煌略及鸽其特茂点，扁得失诱？试为旅格兰擦仕企巾业（阿或其闷他品铺牌）反的微乱波炉隐经营动制定诱相应忆的市狭场营甩销战义略。微波琴炉属浙家电裳业的桂后起短之秀京，而渐格兰疑仕微僵波炉树更是护其中锹的代秋表者邮。中旨国家港电业好发展之经历志了从援无到产有、拔从小吃到大千、从歉引进肺到自品立的废过程萍，格油兰仕通微波兔炉也洁就是逃在这菊一过扶程中吊，通蒸过不华断加狐大技棍术投危入，类高起封点进厅入市粮场，旱以质街量取贱胜。壁面对钥众多垃的洋沙品牌且，如LG、惠准而浦驶、松脚下和谱国内山其它纳品牌体，格枯兰仕执迅速对在国昆内市费场崛轧起，御进而斗成为惑我国恼最大腰的微饱波炉兔生产怜企业揭，产罪销量涛居全岸国第研一。同时到，微休波炉独市场涌的竞百争也退进入谁了白缸热化普的程拖度，糖微波羞炉价奏格战芒爆发埋，价兽格从叛上千除元降惩到30猴0元左支右，美可谓绩激烈总万分糊。从充生产与的角艘度来逗看，搜我们逐都知质道降元价的优最低鼻线即与是生熊产成收本，技超越舅成本劫就只馋有两校种可阔能，助一是沾以低体价挤招垮对咸手，坡两败敲俱伤见；二惜是以码次充兼好，碍低价贡低质负。面肝对过廊分的理降价险，格司兰仕尽选择放了退刻却战垃略，惯这既煎避免叮了过践分降杜价引蛇起的浴企业煤亏损防，也漆保证疑了企汽业形络象，嗽更在验于这须种退位却把惰竞争勇留给爹别人理，自狡己寻幻玉找、雁开发插新的管市场畏。从远战略弱上讲敏这更狗有利细于格裕兰仕史的发剑展，参通过所暂时首退却虚，使披其产印品出挑口和荐技术管创新判都得毁到了啄极大程的发亏展。企业督的发平展离守不开旱竞争印对手毁，面跨对日哗趋激昨烈的昌市场鱼环境失，企撑业必劝须制匙定相仔应的张发展棵战略慈，其缘瑞核心营在于膏保证恰企业勺长远可健康绸地发馆展。第三幕节嗓规划辫经营尚战略一、焦分析拜经营苍任务经营辞任务系规定战略熄经营撞单位的业乐务和狠发展袜方向博。首先史要考厦虑总牵体战笨略的细要求熄。其次泳，每冲个经捕营单态位于疮要确首定业务朗活动损的范坏围。Ａ、侍满足摧什么需求？Ｂ、正面向填哪些顾客？Ｃ、喂提供存什么技术怀、产蛮品？一个冰汽车币制造容单位烧，将像其业续务范涌围定摸位提完供省松油、亏节能尘、易趁操作字的“料紧凑泻型”珍轿车蝇给中堡、低恋收入迟的家未庭，付以满笋足其服对交封通的进需求秤。二、魂分析椒战略给环境三、甚分析尾战略娱条件二者伐的区纸别？二、声战略待环境押分析娃（外厕部环期境分寸析）Ａ、弱总体属环境剖；Ｂ、递任务哨环境峡；Ｃ、漫竞争阀环境槽。经济晌发展示、政部治法携律、盒社会筋文化义和科织学技炭术微观泉环境沫因素肺：与促企业赔完成守经营污任务毒直接黑相关楚、存叨在利典益关前系的锻人、白集团背等（哪股东叛、顾幻玉客、故金融电机构尊、供臂应链质上的扑交易肝关系氧单位迎）具有驻竞争档关系滚的各怕种因末素：秆同行旺业先扶后有圆竞争狗者，守上游贱供应昨商等玻。分析末外部落环境萄是为退了从愁中发染现有它吸引颗力的灯机会熔，要捏利用进这些孝机会必须管具备熟相应肝的能本力（烛内部拐环境苍分析反）才能逗成功震。三、旅分析呈战略撤条件的（内尊部环瓦境分耳析）——对企根业的优势呜和劣秘势进认行分溉析，预猪测现破有的怨经营良能力落与将疮来环让境的附适应克程度枕。重点：将现壳有能练力与盐利用井机会冻所需每要的拉能力进行结对比挺。步骤黑：第一哀，明牌确利汤用机乖会所格需要垮的能界力及逼其构涂成第二树，分颗析现制有能牢力的岂现状第三栗，进到行战具略评截价和灿制定洪措施惰（绩米效/重要杏性矩秀阵）能力的因素现有能力的绩效所需能力的重要性强较强中较弱弱高中低市场营销能力１、知名度和信誉

２、市场占有率

３、产品质量

４、生产成本

５、分销成本

６、销售能力

７、Ｒ＆Ｄ能力

８、地理优势

９、原材料优势

财务能力１０、资金成本

１１、筹资能力

１２、盈利能力

１３、资金稳定

战略婶条件纸分析旗表能力的因素现有能力的绩效所需能力的重要性强较强中较弱弱高中低生产能力１４、新先进设备

１５、规模经济

１６满足需要能力

１７、员工素质

１８按时交货能力

１９、技术能力

组织能力２０、领导能力

２１员工奉献精神

２２、组织结构

２３、对变化反应

２４、。。。。。。

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