2021-2022年广东省汕头市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2021-2022年广东省汕头市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为（）

A.正式组织B.社团C.委员会D.团队

2.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

3.组织变革的基本目标是（）

A.提高组织的效能B.提高组织的效率C.提高组织的获利能力D.提高组织的适应能力

4.经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（）

A.综合评价法B.滚动计划法C.启用备用计划法D.时间序列分析法

5.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

6.凡事预则立，不预则废，有备无患说的是（）

A.计划工作的重要性B.组织工作的重要性C.领导工作的重要性D.激励工作的重要性

7.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）

A.4B.7C.22D.23

8.公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）

A.比较的结果B.薪酬C.晋升D.工作环境

9.控制过程展开的首要环节是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.修正目标

10.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）

A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.事业部制组织结构

11.根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树型图，按照从树梢到树根的顺序，逐步计算各节点的期望值，然后根据期望值准则进行决策的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.大中取大法

12.布莱克和穆顿提出管理方格论，其中（5,5）型属于（）

A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.中庸之道型管理方式D.乡村俱乐部管理方式

13.为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人，依据的是泰罗科学管理的什么原理（）

A.差别计件工资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额

14.一般认为管理过程之父科学管理之父组织理论之父分别是（）

A.法约尔、泰罗、韦伯B.泰罗、法约尔、韦伯C.法约尔、韦伯、泰罗D.韦伯、泰罗、法约尔

15.支出预算不包括（）

A.直接材料预算B.直接人工预算C.附加费用预算D.分项销售预算

16.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

17.在美国，被称为葡萄藤式的沟通是（）

A.内部沟通B.外部沟通C.正式沟通D.非正式沟通

18.美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为（）

A.期望理论B.成就需要理论C.保健—激励理论D.社会比较理论

19.内部审计有助于推行（）

A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对

20.下列关于核心目标的描述不正确的是（）

A.是企业存在的理由和目的B.是具体的目标和公司战略C.有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力D.表达了公司的灵魂

二、多选题(10题)21.根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于（）

A.现有企业间的竞争B.新进入者的威胁C.替代产品或替代服务的威胁D.买方讨价还价的能力E.供方讨价还价的能力

22.管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素（）

A.编码和译码B.沟通渠道C.信息的接受者D.噪音E.信息的发送者

23.组织文化的特征主要有（）

A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性E.科学性

24.在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有（）

A.代表人B.企业家C.发言人D.谈判者E.联络者

25.作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施依据的目标具有的特征有（）

A.层次性、多样性B.网络性C.伴随信息反馈性D.可考核性、富有挑战性E.可接受性

26.企业解聘的方式主要有（）

A.解雇B.自然减员C.调换岗位D.缩短工作周E.提前退休

27.计划的表现形式包括（）

A.组织的目标B.组织的战略C.组织的预算D.组织的政策E.组织的使命

28.科学管理理论的代表人物主要有（）

A.吉尔布雷斯夫妇B.泰罗C.约翰·费耶维舍D.甘特E.罗伯特·豪斯

29.影响有效沟通的障碍包括哪些因素（）

A.个人因素B.人际因素C.技术因素D.领导因素E.环境因素

30.管理学作为一门学科，具有的特性为（）

A.综合性B.不精确C.应用性D.二重性E.科学性

三、判断题(10题)31.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

32.决策理论学派提出了决策过程中应遵循最优化原则（）

A.否B.是

33.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人力资源部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

34.滚动计划法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.否B.是

35.一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转（）

A.否B.是

36.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以，分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）

A.否B.是

37.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）

A.否B.是

38.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级（）

A.否B.是

39.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

40.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.员工培训的方法有导入培训、____和离职培训三种形式

42.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的____原则

43.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

44.组织的目标结构包括目标的____和____

45.主管人员的选聘方式有____和____两种

五、案例分析(3题)46.从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛需求层次理论

47.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）

A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性

48.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？

六、论述题(2题)49.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示

50.结合实际论述目标管理的过程与特点

参考答案

1.DD团队是指由明确目标与个人角色定位，强调自主管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型组织形式

2.DD本题考查领导的艺术。有效的领导应该善于同下属交谈，倾听下属的意见，了解下属的欲望和需要

3.D

4.BB滚动计划法采用远粗近细的方法，使生产的近、中、远计划相配合。在品种稳定的情况下调整生产计划和销售计划时，宜采用滚动计划法

5.A本题考查不确定决策中不同决策类型的特征。小中取大法又称悲观原则，是决策者对未来情况持比较悲观的态度、决策比较谨慎时采取的决策方法。大中取大法又称为乐观原则

6.A凡事预则立，不预则废，有备无患说的是计划工作的重要性

7.BB本题考查对管理幅度的理解。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。车间主任、职能科长是最直接有效的，班组长归车间主任直接管理，科员归职能科长直接统辖，以维护统一指挥的原则。4（车间主任）+3（职能科长）=7，即为厂长的管理幅度

8.AA亚当斯认为：员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力

9.CC控制的过程包括三个基本环节的工作：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差。首要环节是确立标准

10.AA直线型组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型

11.BB题干所述是决策树法的定义。决策树法是风险型决策的常用方法

12.CC罗伯特·布莱克和穆顿提出的管理方格论以对生产的关心度和对人员的关心度为基础建立坐标体系，并在此坐标体系中生成81种不同的领导类型。其中，有代表性的领导行为有五种：（1，9）型，又称为乡村俱乐部型管理；（1，1）型，又称为贫乏型管理；（5，5）型，又称为中庸之道型管理；（9，1）型，又称为任务型管理；（9，9）型，又称为团队型管理

13.CC泰罗是科学管理之父，其《科学管理原理》一书的发表标志着管理从经验上升到科学

14.AA在管理理论的形成与发展阶段，有诸多代表性的人物，从考试内容来看，一定要牢记理论的代表人物及其地位、代表作、理论内容

15.D

16.BB此题考查的是几种典型的组织结构，具有极大灵活性和柔性，组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构

17.D

18.D公平理论又叫作社会比较理论，该理论的侧重点在于工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性影响

19.BB企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施

20.B

21.ABCDEABCDE根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于现有企业间竞争、新进入者的竞争、替代产品或替代服务的威胁、买方讨价还价的能力、供方讨价还价的能力等五个方面。因此迈克尔·波特的理论也称五力模型

22.ABCE沟通的过程一般包括：编码、信息的发送者、解码（译码）、沟通渠道和信息的接受者等因素

23.ABCDABCD组织文化的特征：①超个体的独特性；②相对稳定性；③融合继承性；④发展性

24.BD管理人员扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色以及谈判者角色

25.ABCDEABCDE作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施依据的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、可考核性、可接受性、富有挑战性和伴随信息反馈性

26.ABCDEABCDE企业解聘的方式有解雇、临时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周、提前退休

27.ABCDEABCDE哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：①目的或使命；②目标；③战略；④政策；⑤程序；⑥规则；⑦方案或规划；⑧预算

28.ABD科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率，科学管理理论的代表人物有泰罗、吉尔布雷斯夫妇、甘特等

29.ABC

30.ABCABC管理学的特性包括综合性、不精确和应用性

31.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

32.N×决策遵循的是满意原则，而非最优原则

33.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

34.Y

35.Y√一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转

36.N×领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一

37.Y√用严格的制度防止腐败的发生，属于前馈控制

38.Y√本题考查对授权的理解。注意：授权不授责

39.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

40.Y

41.在职培训

42.统一指挥

43.集中决策，分散经营

44.时间结构、空间结构

45.内部提升

46.马斯洛的需要层次论包含：生理的需要、安全的需要、社交的需要（又称归属与爱的需要）、尊重的需要、自我实现的需要。（1）给予的安家费和工资待遇符合马斯洛需求层次理论第一层：生理需求（2）长期结业合同符合第二层：安全需求（3）吸收为专家协会核心会员符合第三层：归属需求（4）给予副处级行政职务或相应级别其他职务第四层：尊重需求（5）拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰第五层：自我实现需求

47.BB滚动计划法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来

48.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论

49.双因素理论由赫茨伯格提出，其主要观点：（1）影响员工工作积极性的因素主要有两类：保健因素和激励因素。（2）保健因素是指与工作环境或条件相关的因素。如管理政策与制度、工作条件、人际关系、薪金和福利