学生公寓物业服务中心工作职责

物业服务中心工作职责一、公寓物业服务中心部长工作职责二、公寓物业服务中心主管工作职责三、公寓物业服务中心管理员工作职责四、公寓物业服务中心保安队长工作职责五、公寓物业服务中心保安班长工作职责六、公寓物业服务中心保安前岗工作职责七、公寓物业服务中心保安内岗工作职责八、公寓物业服务中心保安巡查岗（二期）工作职责九、公寓物业服务中心保安巡查岗工作职责十、公寓物业服务中心工程主管工作职责十一、公寓物业服务中心工程维修人员工作职责十二、公寓物业服务中心保洁班长工作职责十三、公寓物业服务中心保洁员工作职责十四、公寓物业服务中心例会制度学生公寓部长工作职责一、推行总经理办公会议及行政例会决定，完成部门工作目标；二、负责学生公寓物业服务中心全方面物业服务与管理工作，组织落实实施企业总经理下达项目年度管理目标和管理方案；三、完善投诉处理流程，协调相关专业、部门处理处理客户提出各种问题，特殊及重大投诉及时上报企业领导及相关职能部门，并对处理结果进行跟踪检验；四、熟知学生公寓户型、面积、结构，以及入住学生基本概况，了解掌握公寓物业服务中心发展动态，为总经理提供可靠数据及信息，以利于企业发展与状大；五、负责提供本物业服务中心各类物资需求计划，负责材料验收、保管、使用，对供方供货质量提出评价意见。严格控制物业服务中心人力成本、耗材成本、能源成本，确保以既定成本，达成服务质量最好；六、负责沟通、联络、协调物业物业服务中心与物业产权人，物业使用人之间关系；协调物业使用人和建设（供给商）施工方关系；参加客户相关会议，及时了解反馈客户需求，调查了解客户满意程度；七、负责物业服务中心文件签发及重大投诉处理工作，确保有效投诉处理率为100%，力争物业服务客户满意；八、负责编制本物业服务中心各岗工作流程与作业标准，《物业服务中心客服工作手册》；九、在企业行政人事部安排下，负责本物业服务中心员工日常考勤、工资报表、业绩考评考评工作以及全体员工业务技能培训；十、负责公寓物业管理物业服务中心日常工作质量监督检验考评工作，并提出奖惩意见，调动本物业服务中心全部员工主动性，做好学院后勤社会化管理物业服务保障工作；十一、负责本物业服务中心落实实施企业品牌详细运作管理计划与督导工作；落实企业IS09001、IS014001和OHSASl8001；十二、完成上级领导交办或其余职能部门安排工作。学生公寓主管工作职责一、学生公寓主管在部长直接领导下，检验监督管理考评保安、保洁、工程维修工作质量，突出物业服务中心管理作用；二、负责所管公寓月工作计划、工作总结、能耗报表（日报、月报）编制，每个月三十日前将汇报内容及时报物业服务中心长；三、落实执行各专业职能部门制订工作标准与作业标准，对本物业服务中心各岗日常工作质量进行巡检、抽检，质量不达标责令及时整改；四、严格执行院方制订收费标准与价格，学生1吨水/月、教师2吨水/月，价格2.5元吨/水，40千瓦时/月（指四人间），价格0.45元/千瓦时；按标准，按时为学院代收代交水、电费；五、负责汇报物业产权人，使用人提出问题。并按部长安排，及时组织处理问题，事后验收工作质量，并将情况及时反馈至关于部门；六、负责学生公寓钥匙管理，严格执行钥匙管理规章制度；七、兼任公寓变电所所长一职，监督管理运行电工严格执行操作规程，确保公寓安全供电；八、考评所管公寓规章制度执行情况，对违章违纪员工，说服教育、检验处理。对严重违纪者报物业服务中心长，通报批评、经济处罚、调出；九、负责办理学院师生入住及退宿工作，按财务管理制度收取钥匙押金、工本费，负责将所收款项及时报交企业财务部；十、认真接待各种投诉，并及时加以纠正、处理。重大投诉影响极坏，报部长严厉查处；十一、增强优质服务观念，实施请进来、走出去、深入实际、广泛交流、沟通，征求各方意见，改进工作作风，提升服务质量，做到“师生至上，服务第一”。学生公寓管理员工作职责一、管理员在主管直接领导下，严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检验考评保安、保洁、工程维修人员工作情况，坚持查岗、查勤，做好日工作统计。现场发觉问题，要求立刻整改，并及时通报物业服务中心主管；二、管理员必须按信息学院提供标准，在要求时间内完成水、电费代收代缴工作。每个月28日抄电表，月初第一周到寝室收取学生超标电费，收费准确，交费及时；三、按物业服务中心要求，详细处理物业产权人和使用人提出问题，综合性管理学生公寓保安、保洁、工程维修工作，配合施工方、物资供给商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量；四、负责组织学生公寓保安、保洁、工程维修，详细执行各专业部门下发工作方案、管理条例实施规范化管理，并监督检验其工作质量，强化服务理念，改进工作作风，提升工作质量。五、坚守工作岗位，认真统计各种电话内容，及时通报各关于部门。树立软件园物业优质管理、优质服务优异品牌；六、认真（正楷字）填写公寓工程维修统计，并及时发送维修保养工作单，要求维修工五分钟直接到现场处理问题，并做好维修单反馈工作，质量达标，闭环管理；七、负责学生公寓全部钥匙管理工作，严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按学生、工程、保洁分别填写不一样借用钥匙记录表，确保住宿师生人身及财产安全；八、负责办理师生入住手续，按院方制订标准收取钥匙押金，开出有效财务收据。退舍前，帮助主管清点室内所配物品，严格填写后勤部下发退宿通知单，准确标明应收水、电费用，室内物品完好或短缺情况；九、负责统计、传达各关于部门电话内容。主动、主动配合主管工作。确保学院---物业联络通畅，确保各关于部门与公寓物业服务中心内、外联络通畅。学生公寓保安队队长工作职责公寓物业服务中心实施保安队长责任制，队长必须严格落实执行企业安保工作服务标准与作业标准（《安保工作手册》）；负责编制保安队工作计划（工作总结），组织召开保安队工作会议，总结经验、纠正不足、下达工作任务，做好公寓安全保障工作；负责保安队队员专业技能培训工作，定时进行保安军体训练，帮助学院定时组织学生公寓消防演练；每七天二次到各公寓楼内进行安全检验；每个月对公寓消防设备设施进行全方面检验并做好安检统计；消除火险隐患，杜绝火灾事故；按照企业统一要求，对上岗保安人员进行岗前培训、在职培训，并对培训效果进行考评评价；熟悉所管公寓保安各岗工作职责，督促检验保安队工作质量，对违章违纪队员进行查处；负责日常工作中突发事件紧急处理。发觉问题、隐患、可疑事件，立刻赶赴第一现场，采取有效方法果断处理，情况及时反馈到公寓物业服务中心及关于部门；负责消防器材、保安装备管理工作，使其一直处于良好使用状态。器材损坏、超期，必须及时书面上报物业服务中心；保安队长实施跟班作业，在班查夜岗一次（凌晨2：00-4：00），切实掌握保安人员夜间工作纪律情况，以确保夜间公寓安全；保安队长负责管理公寓全部进出门钥匙，严防丢失。公寓遇有突发事件，立刻赶赴事发觉场，及时果断处理处理问题；十一、完成学院、企业领导交办或其它部门安排工作。学生公寓保安班长工作职责一、保安班长在保安队长直接领导，率领全体保安人员，做好学生公寓日常安全保卫工作；班长要以身作则，带头恪守国家法令、法规，严格执行企业安保工作服务标准与作业标准（《安保工作手册》）；三、负责本班保安员考勤工作，跟班作业确保保安人员工作质量，对岗上违规违纪人员进行批评教育，情况严重报本队队长查处；四、每七天二次到各公寓楼内进行安全检验；每个月对公寓消防设备设施进行全方面检验并做好安检统计；消除火险隐患，杜绝火灾事故；组织保安早训工作，强调规范管理，指出工作不足，提出改进意见，下达工作任务，确保工作质量；六、上岗检验全班人员着装和工作器械佩带情况，做好上岗准备，监督检验主要岗位交接班程序执行情况；七、负责日常治安防范和安全防火检验工作，发觉隐患及时汇报物业服务中心，杜绝治安案件及火灾事故发生；率领全班人员，主动参加法律常识、消防知识学习、参加专业技能培训和军体训练，不停提升本班保卫能力和服务质量；九、负责本班员工宿舍、值班室及个人卫生检验工作，确保仪容、仪表整齐，保持整体良好形象；十、及时完成物业服务中心、队长交办各项工作；学生公寓山口岗保安工作职责一、山口岗保安7：30时—7：40进行岗位交接，必须确保所交物品完好，岗位统计内容清楚、统计本整齐，以备存查；二、山口岗保安6：30—7：30时；12：00—12：30时；16：30—17：00时；亭外立姿值岗，仪容端正，着装整齐。对学院、企业领导、参观团体进行礼仪服务（敬礼）；三、山口岗保安对外来人员进入时，必须检验其证件（学院后勤部同意），若证件不符，当即扣留其证件并向上级领导汇报；四、山口岗保安负责车辆管理，禁止出租车、摩托车进入公寓（外教出租车除外），对进入学生公寓各种车辆严格进行登记，按要求换暂时通行证后，减速进入公寓；五、公寓内各经营方所用车辆，必须到学院后勤部办理通行证，无证车辆禁止进入公寓；六、公寓山口岗属紧急消防通道，禁止停放一切车辆，山口岗保安负责保障消防通道通畅无阻；七、非本校学生进入学生公寓，必须到学院后勤部办理通行证，山口岗保安负责验证，无证件者禁止入内；八、凡外来参观团体，必须持有学院后勤部指示证件，经山口岗保安确认方可进入公寓辖区，无证禁止入内；九、外来施工单位，进入公寓内进行工程维修，山口岗保安必须同物业办公室进行联络，经确认方可放行；十、山口岗保安必须熟悉公寓布局，为来访人员提供物业服务，做好公寓导引及车辆导向；十一、按要求配置和使用警用器具。正确使用对讲机及通讯器材，语言简练扼要，禁止使用通讯设备聊天，做与工作无关事；十二、山口岗保安必须对学生公寓周围设备、设施严加管理，防止盗彻、破坏事件发生。学生公寓保安内岗工作职责一、内岗保安执行学院要求，早5：30时打开公寓大门；晚22：30时熄灯关寝；22：30—23：30时负责楼内安全消防巡查，全部超时晚归学生一律走后门，经舍务老师登记方可进入公寓；二、内岗保安7：30—7：40时进行岗位交接，必须确保交接物品完好、寝室钥匙数量齐全，并认真做好交接统计；三、内岗保安6：30—7：30时；12：00—12：30时；16：30—17：00时；实施立姿值岗，仪容端正，着装整齐。内岗保安值岗位置，必须在一楼正厅休息室外一侧，禁止室内值岗；四、内岗保安必须熟悉本楼情况。了解掌握寝室使用情况、学生入住人数、消防安全器具配置位置等，严格执行公寓日消防安全巡检工作；五、内岗保安必须执行学院要求，禁止男女生窜寝、严防外校生在本公寓留宿，一经发觉及时通报各公寓物业服务中心、舍务老师。六、凡外来人员进入公寓，必须持有学院后勤部证实；外来施工队伍，进入公寓内进行工程维保，必须到物业办公室办理进出手续，各内岗保安方可放行。七、内岗保安时刻保持高度警觉性，遇有紧急、突发性重大事件，要及时上报公寓物业服务中心；若有刑事案件发生，做好案发觉场保护并立刻报警；八、内岗保安必须熟悉所管公寓消防器材配置位置和使用方法，遇有火险，必须在要求时间内，快速打开所管安全通道门，确保学生能够快速进行安全疏散。九、学生携带大量物品外出时，内岗保安必须收到舍务老师签证方可放行；公寓项目部消防监控室保安员工作职责公寓消防监控室保安，必须经关于部门进行专业技能培训，做到持证上岗；消防监控室保安禁止脱岗或随意找人顶岗；消防监控室保安员必须熟知公寓消防监控部位掌握消控设备使用方法，以确保发生警报快速做出正确判断、指示；确保消防监控室设备一直处于完好状态，发觉设备故障不得随意拆卸，应立刻报公寓工程维修人员进行修复，并做详细统计；消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员禁止入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室；确保消控室通讯通畅，禁止无故使用通讯设备；若工作之需，长话短说，简明扼要，不准长时间占线；消防监控室保安用餐时，必须由保安班长暂时值岗，禁止无故脱岗、窜岗、随意找人顶岗；消防监控室保安应随时注意监控显示器，发觉可疑之处，立刻责令巡查保安现场及时处理，并要留有详情统计。学生公寓保安巡查岗工作职责7：30时—7：40时巡查岗保安进行岗位交接，全部事项交接情况，应在值班统计上明确统计，由保安班长负责带队执行巡查任务；公寓保安队夜间巡查路线：贴山主路大服中心周围1—15#楼门前主路1—15#楼后主路重点部位（女寝）公寓四面护拦6—8#楼后护拦每一小时巡查一次，巡查期间碰到可疑情况和突发事件立刻向保安队长、公寓物业服务中心，并做好详细统计（巡查时间、巡查地点、巡查保安姓名），以备存查；白天保安队执行巡查任务，按信息学院后勤部要求，管理山口车辆（出租车、摩托车）、商贩，维持山口道路通畅；巡查岗保安必须熟悉所管公寓内各建筑物结构，一楼各消防安全通道门位置，消防器具配置位置，及时扑灭初起火灾；为预防巡查时间形成规律性而被不法人员掌握、利用，巡查始发时间由保安班长掌握，随时能够进行伸缩调整；执行巡查任务时，认真检验有没有破坏公物现象，遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留，并快速汇报保安队长、物业服务中心；执行任务巡查时，严厉阻止翻越防护栏行为。白天发觉此情况要立刻阻止并宣传教育，夜间发觉此情况一律按违法侵入，当场扣留并快速汇报保安队长、物业服务中心；执行巡查任务时，对主要部位（女生寝室）、敏感时间段（24：00时—04：00时），加强工作责任心，提升巡查频率；执行巡查任务时，一并检验公寓公共设施、设备、消防器材有没有损坏或跑、冒、滴、漏等异常现象；十一、执行巡查任务时，要求姿态端正、着装整齐、队伍整齐、纪律严明，纠正、阻止违章、违规和违反社会公德行为。学生公寓（二期）保安巡查岗工作职责7：30时—7：40时巡查岗保安进行岗位交接，全部事项交接情况，应在值班统计上明确统计，学生公寓，由保安班长负责带队执行巡查任务（二期）；二期公寓保安班长夜间巡查路线：前门岗F座门岗E座门岗D座门岗监控室消防通道门C座门岗A座门岗每一小时巡查一次，巡查期间碰到可疑情况和突发事件立刻向保安队长、物业服务中心汇报，并做好详细统计（巡查时间、巡查地点、巡查保安姓名）；白天保安班长执行巡查任务，以信息学院后勤部要求为准；保安班长必须熟悉所管公寓内各建筑物结构，一楼各消防安全通道门位置，亲自掌握各消防安全通道门钥匙，以备急用；为预防巡查时间形成规律性而被不法人员掌握、利用，巡查始发时间由班长本人掌握，随时能够进行伸缩调整；执行巡查任务时，认真检验有没有破坏公物现象，遇有身份不明外来人员要进行盘查、扣留，并快速汇报保安队长、物业服务中心；执行任务巡查时，严厉阻止翻越防护栏行为。白天发觉此情况要立刻阻止并宣传教育，夜间发觉此情况一律按违法侵入，当场扣留并快速汇报保安队长、物业服务中心；执行巡查任务时，对主要部位（一楼女寝）、敏感时间段（24：00时—04：00时），加强工作责任心，提升巡查频率；执行巡查任务时，一并检验公寓公共设施、设备、消防器材有没有损坏或跑、冒、滴、漏等异常现象；执行巡查任务时，要求姿态端正、队伍整齐、纪律严明、着装整齐，纠正、阻止违章、违规和违反社会公德行为。学生公寓工程主管工作职责一、工程主管必须认真执行企业工程部工作服务标准与作业标准（《工程维修工作手册》）；二、负责天天对公寓工程维修人员上岗考勤工作；三、负责落实执行、检验工程维修工作流程与标准实施，检验服务质量；四、负责制订所管公寓设备月检、年检工作计划，并认真组织实施，并认真填写月检、年检工作统计（汇报），并报关于部门；五、负责本公寓工程设备、设施维护保养工作，确保房屋及公共配套设备设施完好率；六、负责将工作中发觉重大安全隐患，及时填写整改通知汇报，物业服务中心行文报学院后勤部，督促检验关于施工方实施整改；七、负责对新上岗员工进行必要专业技能培训及工作指导；八、负责控制本公寓工程维修物料消耗，物尽其用杜绝浪费；九、负责消控系统定时试验工作，确保火险发生时随时能够起用；十、负责安排维修工巡检消防器材、消防通道、消防应急灯，并确保器材完好，通道通畅；十一、负责组织召开全体工程维修人员会议，总结工作，奖勤罚懒。学生公寓工程维修人员工作职责一、工程维修人员必须服从班长领导，做好学会公寓工程维修工作；二、工程维修人员必须按工程维修工作流程与标准工作；三、工程维修人员必须按时上岗，进入工作状态；四、工程维修人员（电工、运行电工）必须持证上岗；五、工程维修人员（运行电工），必须认真填写变电所运行统计，发觉问题及时书面上报工程维修班长；六、工程维修人员接报修单，五分钟必达现场进行维修；七、工程维修人员接单维修后，必须及时将报修单反馈到物业服务中心；八、工程维修人员进行工程巡检时，发觉重大安全隐患，必须及时上报班长；九、工程维修人员进行工程巡检时，必须认真填写工程设备点检表；十、工程维修人员必须按学院要求时间，开关照明系统、供暖系统；十一、工程维修人员必须认真管理外来施工人员，确保公寓安全；十二、工程维修人员必须按学院要求，及时抄报能耗数据，帮助院方做好节能；十三、工程维修人员必须明确工作职责，端正服务态度，做好工作统计。公寓项目部维修电工工作职责维修电工必须持电工进网作业许可证上岗；维修严格恪守企业员工守则和各项规章制度；维修电工必须熟悉所管公寓供水、供电、空调等设备设施情况，掌握相关设备操作程序和应急处理方法；维修电工必须定时点检所管电气设备，发觉异常，必须查找原因、及时维修、消除隐患，并认真做好设备点检统计；维修电工碰到突然停电，应严格按操作规程，及时排除故障，确保公寓供电。若情况紧急，快速通知专业部门前来处理；维修电工必须完成所管责任区域日常维修、设备巡检及院方暂时按排各项工作任务；维修电工必须加强安全防范意识，做好配电室、水泵房、变电所、锅炉房、消防设备、设施等安全管理工作；维修电工必须按照企业工程部管理方案、检修计划，按时按质按量做好所管区域电气设备维护保养工作，对维修中所用备品备件,妥善保管应急使用；维修电工必须努力学习技术，熟练掌握电气设备原理及实际操作，提升专业技能水准；维修电工必须确保配电室安全，闲人免进；配电室禁止存放闲杂物品，保持清洁卫生。公寓项目部运行电工工作职责运行电工必须服从班长领导，认真执行操作规程，确保公寓正常供电；运行电工必须持证上岗，交接班时必须确保所管工具、仪表、器材、钥匙及备品备件，完好无损移交；运行电工必须认真巡视检验变电所内全部电气设备，发觉电气设备运转异常，立刻汇报值班班长，并认真做好情况统计；运行电工必须严格恪守电力部颁发操作规程。有权接收调度命令，填写操作票进行倒闸操作和事故处理。倒闸操作必须二人同时进行，一人监护、一人操作，禁止误操作；运行电工必须按规程定时（一次/小时）巡检高、低压电气设备，认真抄表计算有功、无功电量工作，做好电量分析；运行电工必须做好交、直流二次回路熔丝检验，事故照明试验，认真监盘、随时准备处理处理可能发生异常现象；运行电工必须认真、及时填写以下统计：（1）值班统计（2）变电所运行日志（3）开关故障跳闸统计簿（4）事故预想统计簿（5）设备缺点统计簿（6）反事故演练统计簿（7）事故异常情况统计簿（8）检修试验统计簿（9）安全培训统计簿（10）继电保护及自动装置统计簿运行电工负责变电所环境卫生，电气设备外部清洁保养，防火、防盗、防小动物、查处安全隐患；运行电工负责配合关于部门检验、检修所管电气设备；运行电工在电网电压波动，造成低压主控开关跳闸后，应确保公寓及时恢复供电；运行电工必须及时向项目部上报公寓剩下电量，项目部提前向学院行政部申请购电，确保公寓正常供电；学生公寓保洁班长工作职责一、班长在物业服务中心主管直接领导下，负责学生公寓保洁工作；二、班长必须认真执行保洁部下发保洁工作管理方案；三、班长负责对公寓保洁人员上岗考勤、工作考评、业绩考评工作；四、班长负责提供保洁工作计划，工作总结材料，物业服务中心负责制订工作计划与总结；五、班长负责本公寓保洁工作质量检验、评选，并认真统计；六、班长负责将工作中发觉重大安全隐患，及时书面上报物业服务中心，物业服务中心负责书面上报总经理、信息学院；七、班长负责对新上岗员工进行必要专业技能培训及工作指导；八、班长对所管保洁员违章违纪情况，认真调查书面提出处理意见，报物业服务中心核实、处罚、调岗；九、班长负责本公寓保洁工具、物品领取及发放，严格控制物料消耗，杜绝浪费；十、抽检、巡检保洁员工作，并有工作统计；十一、班长认真物业服务中心例会制度，定时召开保洁员会议，总结工作，指出不足，提升工作质量。学生公寓保洁员工作职责一、保洁员在班长领导下、认真做好所管辖区域卫生保洁工作；二、保洁员必须按时上下班，按时上岗进入工作状态；三、保洁员必须认真执行学生公寓保洁工作流程与标准；四、保洁员必须认真完成本职员作，无违章、违纪行为；五、保洁员必须负责本楼层保洁工作质量，达不到质量标准，物业服务中心有权提出调出；六、保洁员必须确保将保洁工具摆放整齐，禁止乱丢、乱放；七、保洁员禁止随意捡拾学生放在洗漱间物品；保洁员必须将所拾宝贵物品，及时上交物业服务中心；八、保洁员禁止在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊；九、保洁员必须恪守用餐时间，用餐禁止离开学生公寓；十、保洁员负责本层工程故障报修工作，发觉问题及时报修；十一、保洁员必须做好本层消防、治安报警工作，遇有紧急情况及时上报物业服务中心；十二、保洁员发觉本层宿舍门未锁、，必须及时上报舍务老师、物业服务中心；十三、保洁员负责本层公共门窗开、关工作，若工作疏忽造成事故发生，当班保洁员应负担责任。学生公寓物业管理项目部例会一览表组织人时间参加人内容备注保安班长7：40-7：50A班保安队员执行企业、安保部、项目部关于文件与要求；强调保安员着装、出勤、文明用语、工作职责及保安纪律；布置本班保安员当日工作重点。早会7：40-7：50B班保安队员保安队长第一周全队保安队员总结本周、布置下周工作，传达企业、安保部关于文件；执行项目部工作流程与标准；整理工作纪律、树立保安队伍良好形象，做好公寓安全保卫工作。周会第二周全队保安队员总结本周、布置下周工作；传达企业领导、安保部关于文件；汇报公寓消防设备设施点检情况，确保消防设施完好率达100%；进行消防专业技能和消防业务知识培训。第三周全队保安队员总结本周、布置下周工作，传达企业、安保部关于文件；对全队保安员工作质量进行考评；总结、交流工作中经验和不足，确保全队工作质量及标准。月会保安班长班长汇报本月工作中出现问题，并提出改进方法；队长总结本月、布置下月工作；了解掌握企业领导、安保部、项目部下月工作重点，并认真参考执行。保洁班长9：00-9：30周会A班保洁员总结本周、布置下周工作，传达企业、保洁部关于文件；执行项目部工作流程与标准；整理工作纪律、确保工作质量。周会B班保洁员总结本周、布置下周工作，传达企业、保洁部关于文件；执行项目部工作流程与标准；整理工作纪律、确保工作质量。9：00-9：30月会全休保洁员班长总结本月、布置下月工作；考评员工工作；对工作中出现质量问题，提出整改方案；了解掌握企业领导、保洁部、项目部下月工作重点，并认真参考执行。工程班长16：00-16：30日会全体维修人员执行企业、工程部、项目部关于文件与