第八章产品组合策略

第八章产品组合策略现代产品与产品组合产品生命周期策略新产品开发策略包装策略品牌策略1引导案例日本著名化妆品公司资生堂，在1872年时还是一家卖牙膏的药物公司。在1897年，资生堂凭借其几款领先于市场的新产品，一直保持着它在国内的竞争优势。当日本妇女还在使用白色粉饼时，资生堂退出了7种深浅不同的粉饼，并于1959年生产男用护肤品、化妆品。到1997年，资生堂已成为排在欧莱雅、宝洁公司与联合利华之后的第四大化妆品公司。它是唯一能与香奈儿、CD、倩碧等著名品牌共同在著名商店出售的日本化妆品。现在，有1/6的日本妇女加入资生堂俱乐部，这样就能收到有关化妆品的时事通讯，而且还可以享受折扣优惠。资生堂将其市场发展战略放在开发特殊市场加工产品上，如日本青少年使用的是该公司珀利·简生产线上的产品，而富裕的成年人使用卡蒂波化妆品。在欧洲，他们发展的重点是香水；而在欧洲，资生堂更重视护肤品与彩妆产品。另外，资生堂，雄心勃勃，要在2000年使海外销售量增加3倍，达到17亿美元。为了实现这一宏伟目标，资生堂将亚洲作为发展对象，引进了两条全新的产品线——波蒂·诺斯和ZA，并已开始生产。黑色唇膏、荧光眼影和涂抹于颈部的闪光胶是波蒂·诺斯的特色；而ZA瞄准的青少年市场，它的价格与科福女和美莲宝相比很具竞争性。在广告方面，波蒂·诺斯和ZA都是以邀请当地著名人士加盟拍摄而著称。波蒂·诺斯已邀请了香港演员以及日本模特和女艺人为它拍摄广告，而ZA则选中了香港歌手莫文蔚任广告主角。资生堂成功的故事强调了营销组合中的第一个也是最重要的要素——产品。如果消费者认为某个产品，如果消费者认为某个产品是不相关的或讨厌、烦人的，那么任何广告和促销都不能使他们转向这一产品。2本章主要内容

现代产品与产品组合产品生命周期策略新产品开发策略包装策略品牌策略3产品与产品组合产品及产品整体概念产品分类产品组合产品组合策略4产品及产品整体概念产品产品整体概念核心产品：基本效应或利益形式产品：包装商标特色、品质式样期望产品：对附属与条件的期望附加产品：销售服务于保障潜在产品：可能的发展前景包装基本效用或利益购买者期望得到的一系列属性与条件销售服务与保证指示可能的发展前景特色商标品质式样核心产品形式产品期望产品附加产品潜在产品5奔驰公司的整体产品奔驰公司认识到提供给顾客的产品不仅是一个交通工具，还应包括汽车的质量、造型、功能与维修服务等，以整体产品来满足顾客的系统要求，不断创新，从小轿车到255吨的大型载重车宫160种，3700多个型号，以创新求发展是公司的一句流行口号，推销网与服务遍布全国各个大中城市。管理窗口6产品分类按照耐用性和是否有形耐用品非耐用品劳务消费品分类便利品选购品特殊品非需品产业用品分类材料和部件：完全转化为制造商产成品的那类产品，包括原材料、半制成品和部件。资本项目：部分进入产成品中的商品，包括包装和附属设备。供应品与服务：不构成最终产品的那类项目，如打字机、铅笔等。7产品组合所谓产品组合，是指一个企业生产经营的全部产品的结构，它通常由几条产品线组成；产品线则是由满足同类需求、而规格、式样、档次不同的密切相关的一组产品构成；这些不同的个别产品，成为产品项目。产品组合的4个“度”宽度：指产品组合中所拥有的产品线数目。深度：指一条产品线中所含的产品项目的数目。长度：产品组合中产品项目的数目。关联度：各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道、或其他方面的相互关联程度。平均深度8P&G公司的产品组合产品组合的宽度产品组合深度洗涤剂牙膏肥皂除臭剂尿布咖啡象牙雷格里姆象牙秘密娇养福尔德莱夫特浪峰凯姆万全鲁维斯速溶福尔杰潮水拉娃高点速溶快乐克可斯福尔杰雪片振奋风趣咖啡奥克斯多尔维护猛冲海岸卡期卡德都茨象牙液获利黎明时仪1972勇敢19769产品组合策略产品组合的宽度决策产品组合的深度决策产品线的延伸决策向下延伸向上延伸双向延伸优化产品组合的方法产品线销售额利润分析法产品项目市场地位分析法10销售额利润分析法11产品项目地位分析法BBAACAC价格高中低沙发功能单一功能双功能三功能12

产品市场生命周期的概念产品市场生命周期与营销策略

产品市场生命周期是指一种产品从投入市场开始到退出市场为止的周期性变化的过程。13产品市场生命周期的概念图5-3产品市场生命周期曲线图ABCDE产品开发阶段时间投入成长成熟衰退销售额曲线利润额曲线销售量产品市场生命周期14产品市场生命周期的概念图5-4第二个快速成长期曲线图时间销售量15产品县市场士生命德周期狡的概晒念图5-弱5时髦掉产品静市场洗生命霞周期暂曲线径图时间销售量16产品附市场轰生命她周期祖各阶庸段的宗特点侮及营未销策削略1）导弹入期捡企业匠营销医策略⑴在似保证思质量姻的条塑件下织，采辜用大猛量的位广告狱和展专销等甲促销屑策略闭，推衣销产示品，忽建立料信誉广。⑵开羞展市涛场调端查和闲预测帐，选巷择合占理的错分销漏渠道急。⑶迅早速完伯善工挡艺方逐案和蔬工装邀设备瘦，稳之定生缩慧产。⑷价什格和界促销屿水平丘的组缎合策兔略17A快速掠取策略B缓慢掠取策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略促销碰水平价格庭水平高低高低18产品涌市场葡生命貌周期侄各阶蜘段的娃特点碍及营恶销策蹦略2）成默长期绢的企线业的只营销已策略⑴根蠢据用撕户需倾求和宝其他狡市场汇信息恶，不低断提嗽高产羞品质淘量，拥努力幸发展连产品残的新箭款式英、新懂型号匆，增淡加产北品的裙新用辣途。⑵加乔强促及销环血节，袄树立灭强有香力的松产品极形象倚。⑶重趴新评积价渠势道，雷选择够决策害，巩厅固原言有渠芒道，求增加咏新渠千道，延开拓麻新的滴市场室。（4）关冠注竞喊争对狮象动菊向，贝选择骑恰当搭时机脏调整卖价格院，以尖争取销更多云的顾贵客。19产品衣市场摆生命国周期劳各阶使段的可特点旁及营煤销策腐略3）成夸熟期协的企猎业的乎营销状策略⑴采脖用浮原动价俩格策孤略，凡实施元下限决定价充。⑵加品大推乡丰销力嫂度，背开拓栽新的该市场滴。⑶第内二代议产品章进入钓试制雕，并庄迅速池推向摧市场河。⑷加稍强产扇品不樱同形梯式的册服务融工作猜。20产品惨市场抬生命侨周期困各阶胡段的睡特点桂及营柔销策卵略4）衰适退期危的企找业的孙营销拾策略⑴集逐中策旷略，印即把剩资源驴集中站在使澡用在堤最有姓利的材细分监市场柔，最腾有利烈的渠拘道和僻最易傲销售胸的品盯种、膛款式糊上。⑵维引持策算略，锹即保勺持原芳有的注细分警市场度和营牺销组轧合策蜓略，患把销胃售维狼持在久一个歌低的饰水平赞上。⑶榨网取策愈略，肺即大盐大降扇低营乒销费令用。21产品戒市场裕生命霉周期讯各阶绍段的鞋特点介及营躁销策炎略产品威生命利周期剑特征蚕与对比策市场需求状况市场抵抗消费者经销商竞争者营销费用利润特征确认对新产品的需要,新产品上市试销,其销售量非常低需要量急剧地增加,市场规模急速地扩大,销售量快速增长需要量横向发展，老顾客更换旧品，只有少数新的消费者,销售增长缓慢由于新产品的出现,产品的销售每况愈下,销售量迅速下降市场抵抗性强，开始展开试销，少数人使用市场抵抗性少，使用频率提高，也有再度购买的情况无抵抗性，市场完全被开发，市场占有率呈巅峰状态市场占有率减低，市场规模逐渐萎缩创新的顾客市场大众市场大众延迟的顾客经销商虽存疑心，但开始尝试销售经销商积极地销售，逐渐提高销售量经销商已完全掌握市场，各自相互竞争经销商兴趣减低，数量也剧减竞争对象最少，竞争缓和竞争对手增加，彼此竞争激烈竞争对手最多,有的只好半途退出,非价格竞争非常激烈竞争对手锐减，但尚有若干对手存在推广费用高推广费用低推广费用高推广费用低无多少实际的收益单位利润达到最高状态单位利润稳定，总利润最大的时期总利润逐渐降低引入期成长期成熟期衰退期22产品妨市场滚生命均周期惩各阶邪段的脱特点桐及营剪销策慈略续表策略特点对策引入期成长期成熟期衰退期市场扩张市场渗透巩固占有率酌情退出营销重点产品知晓品牌偏好品牌忠诚选择性产品基本的改进的多变的合理的价格高价或低价较低价最低价低价促销信息培训强调竞争差异以提醒为导向最小化促销分销零星的增加网点网点最大化尽可能减少网点23产品议生命费周期宣概念奸的归通纳和鱼评论销售筛量征求茅新使用父者保留膨当前使用扬者保留菠分销新产睛品线字扩展调整预零售查存货调整箱批发邻存货扩大既分销增加难购买史次数增加煌使用扮基础购买矮继续转换试用消费茫者知斤名度货架巷空间零售家分销批发溜分销引入喉成死长狠成熟肆衰退解复原时间完善雹产品秀线和铸包装完善念产品鞠成分吸引教动摇尖的购驶买者阻止景用户销基础沟的减收少限制菠产品归线阻止辟分销龟丧失最大析限度潮地获取眼轿前利劈燕润和恢复筐活力产品阔较大盖的改进产品源知觉代的再油定位新的尺分销前网点新用怎途24延长忍产品各生命莲周期务的途程径广告冒宣传碌，争豆取顾攀客改革曾产品责，增么加新拦的功岂能开拓左新市衣场，辛增加扎顾客寻找惑产品司的新垃用途25杜邦羡公司捕延长涝尼龙君生命盗周期尽的战樱略（1）频姨加使赛用：搞尼龙贷袜之踢销售醉曲线属日趋胆平坦伯后，惑杜邦起公司卡便潜轮力研学究，架发现崖那时写女人类已趋影向于亩“露恨腿”躬，人孙们的肿生活召不定鱼，青续年妇寇女对烤于穿狮袜子夜的“逼社交视需要央”之眯感觉吼也日硬渐淡洽溥。节由于舍这些鬼发现润，杜毁邦当疏局认积为要砍使销骄售曲绕线回愁升，烈有一典个直蜡接的兽方法愁就是碑重复鲜强调渔社交是必须念穿袜盏子；农这种乎方法蓝显然惜颇为饰困难棋，宣涌传的近成本累也很妖高，裳不过捏它却相能在热现有揉的使锯用者庸之间轮，促援使他烛们时阔常穿欢着袜碑子，忆达到年延长是产品从生命浊的目抓的。（2）变绣化使枪用：澡对杜晕邦来槐说，类这种绘策略络主要旷是要起使妇纳女更倾普遍更地购镜用尼绍龙丝勇袜。叨首先叮，杜岸邦公拥司推翅出一绕种淡蛙色的恰丝袜因，当福做时脚髦标榨致的好装饰驶；让头大家杜普通孟购用蛋后，厅又推思出一依些带乎有花老样的思高级胳丝袜爹，取漫代以叛前那惜种花着色单笑调的兴丝袜肆，妇罩女因届受新励花样效的吸肌引，狡则趋动之若洋鹜，拴纷纷南换旧踪蝶购新景，货剖色的帖变化筐换新鸦，使且人觉那得年趴年有鞋新花霉样可妄买、蹦可穿墨。此锣外，菌妇女箱购用候五颜系六色确、花油样百完出的恨丝袜正后，押男人个的注碍意力夏便集我中到吵的她辟们的谱美腿敲上。2627产品爸生命骄周期怠的其哈他形环态销售著量时间（a）成长—衰退—成熟析型销售伍量时间（b）循环—再循则环型销售冠量时间（c）扇型28产品桂生命胳周期银的理混论意听义企业唇需要管不断娇开发锐新产粗品根据胳产品狡不同兰生命烈周期互采取泼不同祝营销笔策略根据膏企业棒生产胶实际堂情况将，确颠定不挖同寿摇命周坝期根据吓产品鼓不同洁地区杆的寿宾命采宴取不登同的处营销脂策略29新产掀品开叫发策吨略新产巴品的仓概念涨和分埋类新产宅品开舰发的春意义丈和方脖向新产踢品开抱发的晋组织蜘形式新产叠品开窃发的苹程序消费搅者接挽受新叫产品修的过钻程消费抛者采户用新扰产品麻与产以品寿粪命周饺期之转间的扇关系30新产耕品的窝概念五和分袖类所谓神新产馅品，御泛指演与以佣前的察产品财在结倡构上筋、性努能参帖数上球、外异观上谜完全参不同飞的产埋品。新产乏品类峡型全新拌产品换代码新产甩品改进电新产医品本企威业新用产品31新产赶品开去发的共意义惨和方唐向新产墙品开生发的驶意义破（略鹊）新产赏品开碑发的面方向多功乐能化微型圣化简化多样园化生态傍化32新产肿品开瞧发的校方式根据枯用户声的需修求学习凡历史新技连术的海应用系列依性产慕品开公发流行暑心理俭开发专用衰商品芝开发33新产得品开鼓发的充组织遗形式产品顽线经放理：丹有些久实力泽雄厚遍、产美品线交丰富晕的大潜公司渠，将呈产品节开发旋的主礼要职申责委波派给沫产品删经理慌负责商。但沾产品呼线经猫理更突多地捡强调捉对现棋有产环品线堤的管确理，借往往凡缺乏敢开发守新产饰品的近专业贡知识纸与技丸能。新产历品经尚理：凳在国淡外，昨有些粗大公聚司设祸有隶均属于锅产品芬群经插理领再导的踪蝶新产排品开他发经球理。血譬如弊美国浊强生绢公司帽。新产绸品开汪发委把员会掏：对工于全奥球化揪公司派来说绑，新社产品辛开发价战略洗关系湾到公敬司于帮其他顶全球坑竞争杜者的袄力量炒对比彻和在拔全球袜竞争头中的辉地位伏，因聋此，闪他们浩在产因品线得和产应品群充经理朵之上打设置层一个通最高零层次翁的新粥产品霜开发略管理巧委员塘会，炎专门债负责豪新产声品开谈发计爸划，乎组织缴及管释理实民施。新产用品部傍：设限立新闲产品攀开发倘专职府部门眉，直基接受脊公司颗最高楚层管寄理领板导。新产澡品开岛发小像组：轨由公汗司内方各部淋门智买囊人普员组讲成，舍制定坚新产晨品开动发预咱算、爹工作汁任务包、期葵限和研市场乐投资谨策略余，并歼负责炉组织画实施办。34新产惜品开阁发的疏程序构丸思筛裹选概念止形成笼与测辛试商业扩分析结趟果终弓止产品翼研制结颠果终脱止市场唉营销结啄果终遇止商业弄性投厚放35构思构思顷阶段迫营销越部门斑的主黎要责乘任寻找源：积送极在碌不同孤的环晚境中院寻找绪好的伶产品净构思醒；激励洁：积策极地筹鼓励浆公司男内外按人员编发展煌产品刺构思告；提高锅：将倦所汇品集的片产品动构思碎转送延公司糟内部促有关拼部门站，征原求修猛正意诉见，母使其企内容昆更加确充实跟。构思史的信信息来唇源商业献来源竞争颂对手消费条者需通求大专剩院校网、科浊研机民构情报易材料构思萝的主远要方走法产品裳属性刑列举涌法顾客殖问题睁分析碍法开会煎法群辨坐法36筛选勉应遵盼循的助标准市场变成功外条件把：市杂场成月长率洒、竞讲争程抱度及躁前景之、企陡业能耕否获室得较育高效浙益；企业早内部拐条件屿：人呀、财镜、物域、技虫术及梳管理坐水平道是否讲生产派这种柱产品篇；销售悔条件盯：企敞业现鞠有的缩慧销售从结构供是否阔适合井销售零这种党产品弓；利润切收益羡条件效：产题品是心否符咸合企多业的笔营销星目标居，获傲利水狐平及招新产霸品对墙企业务原有描产品章销售旬的影垮响。新产景品构轧思评获审表37商业睛分析在管霸理层巩对某繁一产滋品概副念制爷定营梦销计胆划，熊进行垦该产疯品概琴念的换商业潮吸引宾力评魔价。管理府层先漆要估琴算销旺售量蜘的大骗小能面否使筐企业骂获得微满意坐的利婆润；审查乒类似俘产品钉的销俊售历过史，诱调查驱市场茎意见掏；通过剪对最意低和婆最高糊销售济的预名计来蚀了解肺风险序的幅姻度；在销卷售预约测之发后，僚研究瓶开发班部门毒、生熄产部绪门、胸营销馅部门它和财答务部沾门等仁进一昏步估蚊算该例项产捆品的叉预期寒成本洁和盈垃利状榜况。袍如果目销量拐、成颗本几孟何利奏润预佳计能辞满足述企业荷目标蛾，那肯么产歼品概荐念就旨能进袜入产恩品开捉发阶销段。句即从率经济参效益山分析卫新产腐品概腐念是鲜否符紫合企笨业目休标。躺包括输两个罪具体阳步骤你：预测殊销售钩额推算戴成本呢利润预测伟新产攻品销轧售额朱可参懂照市五场上陷类似筐产品露的销者售发宝展历贴史，粱并考低虑各减种竞挪争因尽素，臣分析棋新产拣品的饥市场桶地位拔、市吗场占票有率悔。38新产缩慧品研乏制与弟开发主要读是将澡通过柳商业少分析惹后的旬新产捡品概菠念交派送研乐开发垫部门满或技背术工猛艺部例门试场制成竞为产洁品模爱型样喜品或雾实际书的产笛品实驻体，垂同时混进行倍包装喉的研许制和铃品牌期的设悲计。算这一蔬阶段旅要力谊争把摄产品冶构思串转化怎为在佳技术尚上和悼商业潮上可慨行的忧产品吨，需神要大惊量的划投资办。开发疮部门驼将开栗发关浊于产胃品概售念的茶一种质或几蓝种实区体形咐式；你而后乏从中诊选择挑能满淘足消扔费者阴需求喂、功课能要钟求、外预算沫要求颈的一插种产债品原亏型。将对驼准备经好的悔原型污进行君一系沸列严欠格的偷功能贪测试痒和消蜘费者肚测试长。功鸡能测园试是喂在实陈验室约和现吵场条续件下煌进行威的，颈以确配保产珠品运翠行、残使用垂的安阴全和颗有效唤；消伏费者有测试弊可以昂采用领多种层方式闲，以孕了解奔消费凭者对村产品框的意务见、池建议时和偏堪好。39新产被品试诊销试销迎时间不能守短于表消费烛者平车均在乳够时纠间试销党费用试销帅地点具有居平均崇购买攀力水渔平商业为网点瓜发达具有供良好党的传卖播媒垃介试销角方法标准毯市场尿检验控制烫市场萌检验模拟杯市场要检验试销矩效果试用孝率低灭、再肤购率糟低——失败衡新产爱品试用画率高连、再顽购率餐低——产品萍满足角消费拳者需女求存烈在问物题，液有待未改良给；试用配率低犯、再酿购率迈高——产品贯知晓弱率低舅，应芳加大紧广告浸宣传垂；使用被率高干、再震购率蜘高——成功衡新产惕品，喇应尽乒快大阔批量眼投放降市场茂。②①③④试用羊率再购再率高低低高40商业缸性投养放新产接品试旦销成要功后灵，就追可以屑正式协批量闹生产红，全扔面推昆向市堂场。趁这时歼，企积业要傲支付督大量念费用淹，而斥新产跑品投坊放市洞场的曲初期增往往肆利润盲微小竟，甚援至亏扭损，井因此牢，企记业在铃此阶似段应框对产舌品投既放市休场的证时机右、区宜域、沙目前相市场新的选获择和走最初溪的营夕销组抱合等鸽方面冲做出铅慎重纹决策拾。何时抢先终进入平行甩进入后期广进入何地——渐进需“滚昏动‘周方式妨直到搬覆盖宋整个微市场市场税潜量公司仔的当护地信经誉通路令铺设到成本该地慢区传剥播媒酷介的冷成本该地容区对返其他馒地区伏的影旨响和波竞争茫渗透给谁——最理早想的默购买暂群体喉。最乎早采超用者伶、大背用户巧、意穗见舆就论领忍袖和膨对他哀们的怀接触渡成本芒不高持者。什么甲方法——市场嚼实施体计划浴、分抹配营羞销预抽算、熟安排购营活阁动的茎次序鸦。41公司饮必须单制定盆一个的把新花产品重引入轨展示演市场田的实将施计抚划，19殿98年初届，有粥价格晕竞争妨优势锣的iM拴ac的首盾发式饿，标中志着班苹果方计算材机公把司在14年休到眠之严后又宿重新卵进入刮个人子计算锈机行狗业。膛公司叶发动奋了一糊场大犹规模拢的营懂销闪展电战名推出灯新的饥机器向，详只见营否销窗验口：营销剩窗口苹果iM宫ac的推荷出方筹法苹果差计算预机公命司的iM激ac是一闯款狭申长的拳、鸡搜蛋形沫的带挑有点攀击进雷入因恒特网牛功能疾的计述算机，歉其产嘉品推扮出是轿富有惊戏剧删性的精。iM炼ac曾经白一直璃是一雹个紧磁紧保羞守的东秘密那，知方道19才98年5月6日，米乔布滤斯亲艺自在丘震惊度的访煎问者拢们面壁前揭眨开罩况在机踩器上竹的面炭纱。8月14日是口周末速，计算秩机零咸售商谈准备堤了午高夜疯丢狂销晃售活枕动，帽在商耍店上条方安摸排了拣一个20英尺瘦高的葛充气iM殖acF飞艇芹；全肥国的罩广播傻电台垒开始垂一场识附送iM赴ac赠品奋的倒页计时交庆祝彩活动湖；乔恭布斯鲁签字衰签了5张iM仿ac朽”金卡侦“，适并将庭它们昂放入5个iM倾ac盒子犁中，盛拿到旨者在秘此后烦的5年内请将会兽每年仅获得惜一台免拆费的iM蚊ac。苹蚂果计枯算机证公司控以一颠场耗悟资10亿元峰美元演的广素告活烘动进猛一步吗强化通了新自产品的龙推出民，这援也是罩苹果圾公司庄有史携以来带规模卫最大缓的一尚次广老告活拉动，稳通过系电视分、印慈刷品席、广播广和户渗外广抗告牌井等方娃式促说销iM曲ac。这还场运早动的笑标志牌是与汪“智桃力之脾思”趣和“的我思垃考”底，所鲜以选择iM稼ac标语狱一起文推出资的iM忍ac形象岸。42消费训者接剂受新懂产品境的过炊程消费披者个匀体接警受过恢程知晓早阶段刃：消递费者肉获得林新产连品信波息的宁初始术阶段食。兴趣夕阶段砍：消菠费者切不仅滤认识贱了产芒品，锄而且煌产生翻了兴稍趣。评价顷阶段畅：消睁费者孔主要仅权衡腥采用咏新产垫品的澡边际面价值眠。试用男阶段地：消氏费者耍开始苍小规猜模地尘使用颤新产湾品。采用筛阶段看：消明费者衬完全烟接受慢，开霞始正贤式购务买，另重复某购买阿。消费利者群披体接剑受过品程最早叠采用厚者：等通常芦是富筒于个台性，银勇于去冒险切，性津格活谢跃，脾经济妙宽裕相，社愧会地羊位高蓝，受城过高比等教尊育，今易受妥广告宅等促耕销手差段影赵响的告群体兄。早期柜采用剖者：膀一般假是年心轻，猫勇于畜探索于，对奥新生仁事物饿比较蹲敏感哲并有根较强拔适应炼性，彻经济杜状况盟良好痒，具耽有较震强自水豪感混的群乎体。中期诱采用烂者：页接受腐过一是定教跳育，景有较徒好工使作环凳境和惯固定神收入嚷，具奏有较糟强模懒仿心比理，投不甘管落后惕于潮按流。晚期仰使用验者：贯他们羊的工商作岗鞭位，丸受教甜育水偿平及皮收入扇状况肃往往工比早堆期大赏众略渗差，呢对新污生事恋物、图新环询境多瞒持怀桶疑或娇观望承态度咱。迟钝叛者：辉这些匪人受武传统围思想炒束缚贯很深株，思饼想非肿常保福守，陷怀疑肠任何隆变化姿，对沸新事荷物、扎新变循化持伟反对植态度羞，固佳守传誓统消井费行矿为方奸式，汗在产腾品进即入成哪熟期梅以致利衰退论期才电能接讨受。43消费排者采势用新独产品贪与产耀品生部命周婚期的出关系引入扑期——最早味采用舱者成长狡期、拴成熟现期——早期荡和中殿期采笨用者饱和方期——晚期梦使用粱者衰退寄期——迟钝报者44产品西包装已与品秃牌策鼓略包装绍策略品牌帽策略45包装翅策略包装鸟与包观装的巡寿作用包装构分类包装威设计背的原桥则包装啊策略产品煌包装悄决策46包装窝与包半装的刷作用什么涛是包异装：里是指怜盛装堪产品萍的外穿在包第裹物抗。包刺装反打映了充产品巧的外望在质适量，绣是产决品质答量不燥容忽筝视的返一个竖重要你组成患部分抄。包装软的作赞用保护泰产品促进乎销售树立来形象增加剥利润提高钉储运冒率便于矿使用47举例呆：健愿力宝态的爆唤果汽48包装艺分类内包侨装中层爱包装外包丢装49包装沿策略类似继包装允策略多种哑包装蛾策略再使善用包焦装策霜略附赠运品包冷装策瓦略改变秃包装尊策略借古菜包装刺策略50包装粪装潢妥的设刺计包装吹装潢逢设计厅的原颈则包装肃装换颈决策51包装甚装潢第设计午的原桥则造型尸要美具观大康方，先图案陡生动腿形象灭，不男落俗葵套，劳不搞突模仿善，雷浇同包装有设计超应与尤商品煎价值脾或质箱量水杰平相秃适应包装艺装潢隐要能促显示而出商越品的若特点稻和独攀特风久格包装猎装潢酬的造途型和贩结构尾，应票考虑庄销售遗、使买用、惰保管巩和携们带的毁方便胳。包装秤装潢味上的怨文字歼设计杀，应湿能增惩加顾红客的疼信任伙感并哭指导域消费包装傻装潢虫的色苦彩、牌图案宜更符遣合消谷费者许心理塞要求闸，不兵与民复族习落惯、地宗教尚信仰呢相抵员触，症甚至赠完全蚊相反出口狐商品隙上的旧包装棒装潢遇上的争文字云、图蒜案印摆刷，殿要符腥合该平出口柱地区托的风景俗习昨惯，缘瑞使用牢汉字诵拼音副要恰屑当，僵避免沉混淆规不清52产品胆包装顶装潢挺设计觉决策建立缝包装且概念穗，确驰定产不品包死装的岗功能决定貌包装意因素做好圣包装匆实验53品牌纳策略商标品牌腥策略名牌律策略54营销泊大师纤科特贩勒讲场过一枝段深丛刻的各话：“托只有响有远慎见的走公司普领导才而愿意医做出骄产品吨品牌首建设两的尝给试，队中国剥有远思见的右领导优者已乎经成功第地营绘造了医令人欣信任膨的公肠司形棕象，酿现在蔽也必执须由播有远欣见领剧导者来霸构建甚令人芒振奋么的产皂品品香牌，腊这是森中国摊企业尼企业健领导井者在桑营销领屠域面惭临的香下一水个营氏销任班务。寄这个衔任务帅完成谨之时施，就具是中戏国企业步超越木国外切竞争娇者，跪获取姐属于每自己薪的市熊场超摘额利愁润之比日。手”甚至养有人维认为驾：品范牌是窄圣杯毕、是苏摆脱烛苦难蛛之路串、是疯战胜训所有弊恋端的足法宝。55营销抢窗口一件揭质量掉最好胶的10石0%纯棉希白色T恤……可以侦卖5美元或乞者30美元婆，也疏可以低卖10难0美元消。它锹可以畜在低搏价折钓扣零售房诚店销挽售也饭可以沈在高都端的坚名望喘专卖法店里租销售龟。白过色T恤到往底值症多少可钱，称到底统在哪就里销脆售，睡都和例领口异内说桥缝制的品圣牌名结称直鲁接相只关——斯科泽特·戴维鸣斯56品牌涉是中犬国的耳下一控个“谦文化香革命按”当末中取律得成求功的要唯一递之道咏，它牺将征椒服世愚界，男他们补将会苏是中饱国的驻销售疯机器坟，这名场二落十一傍世纪疮的革爱命，击会对糖世界摄次序胀产生布大的苹影响劫。——德国疾前总斥理施堂密特57商标商标星是企湖业品话牌无异形资功产的刷唯一乖载体万，是挽品牌听所有既权的辣唯一壳法律涌凭证掘。商西标所舰有权宜关系盟到企此业和傲品牌出的生石存存世亡、仔兴衰壳成败含。商道标所搬有权英历来更是企劳业争妨夺的便宝贵脂资源叉。因插为知舒名商虏标的刺无形桐资产罩更有牛价值终，所驱有知律名商驳标的莲争夺证就成膊为商铺标争披端的亭焦点丢。为寄避免败商标绩所有叔权恶宁性争谢夺和迁加大洋驰名帆商标呀的保弓护力拍度，20摔01年国默家再夹一次曾对《商标酸法》做了碗完善奸性调厚整。商标境与品京牌商标旱的分也类与净作用商标毛设计偶的要口求商标辜侵权消费松者对功商标腰认定商标较管理撇的十瓜大误宝区58管理橡窗口西安奥杨森溜“采骄乐”办遭遇剪恶意肌搭便腔车国际宫知名呆制药云企业车限杨炊森旗挣下的活“采机乐”撕洗发辩药经森过杨蔬森公歼司近10年的袋营销贞，已届在专赛业去桨屑方猜面享锐有很屯高的凑声誉乖，“要采乐把”也纯因此似具备晨了认荡定为甩驰名其商标扶的条奋件。抖这几歼年，涨随着炭西安倍杨森毙“采著乐”亮洗剂预”采你乐去榨屑针妨对根汽本“核的广栋告在抗中央店电视败台热脾播，比知名服度和覆美誉火度进与一步柿飞速鸭提升胳。但岛让西盒安杨缓森始姓料不晨及的盘是”陷采乐顿“商骂标被哪佛山漆圣方顶（联长合）什有限穷公司具抢注尝。佛带山圣竹芳凭熄借商假标搭跃车策峡略从巴一个猎小小律的日齐化企瞎业一劳下跃汗居成涉为全五国日井化知膝名品宜牌。辈西安猴杨森湖不得抄不花框费大敌量精燥力与默佛山盗圣芳栋展开斤漫长棚的商翼标官匆司战病，尽框管西姻安杨妙森后容来做嫌了”班你要盯想要悲的采梯乐仅她在药祖店销做售“知为主社题的普提示誓性广局告，龙还是徒无法俘阻挡首佛山座圣芳医洗发埋水市招场迅馅速膨凑胀的婆步伐蚊，西探安杨做森由汤于商幕标注夏册失恩误无处意中您给自典己培引养了编一个孩强大中的对成手。资料茫来源给：韩返亮，深中国肿营销塘传播痰网59营销宁窗口佳能箭发难那”亿拐佳能耀“被风迫更海名20溪01年在胡”中橡国太揭阳城错“——山东楼德州突成立弱的山诊东亿钥佳能页太阳列能公录司可叮谓一吸匹黑村马，排成立应仅一露年就同成为巾全国美太阳险能行尺业第纲四名哥，20领03年销拉售收共入超迅过2亿元包。因牧遭到禾日本建佳能耗公司付向中复共商返标局非投诉辞，山粗东亿依佳能申太阳雾能公州司20盗04年初尊被迫倡宣布住，旗浮下”以亿佳肌能“钻热水鹊器更城名为紫”亿拜家能未“。庸”亿侄家能梨“全舱国近20横00家专洞卖店营被迫渡更换长店头天、大屠量广混告、逢包装贿等相逗关用贵品也葡不得激不更穿换成牛新商孩标。崇亿佳延能被曾迫更烈名造亭成的香损失雁不可认估量虾。随着卧企业茎知识锦产权坟意识返的不狐断加凝强，桐我国跌商标昌争端皮越来嗓越多良。西凑安杨统森”秒采乐睡“商兰标遭头到恶摄意便罗车和狸山东搭”亿撞佳能该‘商绿标无急意撞佩车日裹本佳呀能公吃司，马仅是腰我国摊商标生争端旗事件均的两孟个典耳型代识表。资料爬来源侍：韩闷亮，徐中国息营销话传播倘网60商标木与品期牌品牌产和商狸标都钉是用锦以区宰别不耕同生串产经劫营者袜的不完同种勾类、肝不同段品质再产品哭的商立业名羡称及忽其标拘志。品牌垒和商帖标的床外延钻不同旦：品牌牛是市蜘场概统念，贸是产雨品和问服务剪在市根场上释通行黄的牌丸子，犯它强摇调与表产品讯及其蒙相关弃的质荣量、盖服务辰等之普间的缎关系聋，品展牌实仁质上辽是品友牌使糕用者笑对顾锁客在某产品轮特征罪、服津务和岗利益利等方瓣面的缎承诺端。商标际是法乔律概巧念，巨它是汉已获欣得专悬利权删并受捡法律亏保护侨的品卵牌，咽是品柳牌的耍一部助分。商标币无论拦其否摊标在另商品墙被使仓用，辟也不禁管商哗标所社标定耍的商激品是辉否有隙市场徐，主胶要采述用成赢本法盖对其肚评估喘，它窝就必送然有座商标手价值变；而弹品牌客则不迟同，里不使逐用的所品牌旁自然随没有匀价值具，品袜牌的剖价值再是其抹使用妈中通仆过品增牌标密定的煌产品昆或服生务在愚市场完上表活现来宵进行渣评估天。注册河商标出与非量注册润商标翠：注领册商蚂标是汪指受趟法律笨保护疤、所立有者员享有废专有杏权的灶商标问。非悠注册蜡商标袖是指利未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