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高端商务礼仪培训讲师：张译丹商务礼仪背景

中国自古就是礼仪之邦，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来，因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。

中国古代的“礼”和“仪”，实际是两上不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪”是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序;“礼仪”的含义很广，既表现为一般的行为规范，又涵盖政治法律制度。

时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有现代价值。

商务礼仪价值

礼仪有尊重的意思，包括“尊重”和“被尊重”，商务礼仪指的是在商务的场合里在特定的环境和特定的时间才适合用的一种礼仪！换句话说，如果不是在商务规定的环境里，就不对路了！比如回家一进家门和妈妈行一个正式的握手礼，你说这闹不闹啊？

谈恋爱的时候晚上约会整得特别的商务，这肯定别扭，可能还会闹出笑话！

所以一定要明确商务礼仪是在商务场合用的，一切为了工作！因为公务需要你在商务中的身份代表着企业对外的形象，代表着工作中你的责任心，关系到组织的颜面，企业的荣辱.内强素质，外强形象

目录女士商务礼仪男士商务礼仪员工行为礼仪女士商务礼仪

一、女士职业化形象打造二、为行业为身份打扮自己三、女士公务配饰有能量四、女士喷对香水为自己加分五、合适的鞋子“好风水”六、女士公务裙装七、女士公务裤装八、女士职业化妆容为行业为身份打扮自己

按身份打理自己，做为商务人士，这是常识。你是什么行业的？教育培训、金融行业、IT行业、工业生产制造业、广告行业、传媒业、演艺行业，你在哪个行业，就体现哪个行业的风格，看上去像做那一行的样子。女士职业化形象打造

商务人士职业化形象“重在商务形象”商务女士，知性、优雅、高贵、干练职业生涯三个阶段

普通员工、中层管理、高层领导这三个阶段的需求是不一样的女士公务配饰有能量

公务场合搭配首饰以少为佳，把自己装扮得像一个圣诞树那就不太好了，不要佩戴廉价的低品质没啥品味的首饰来降低自己的身份，一定要注意首饰与服饰的协调性，首饰搭配好了可以“出彩”，搭配不好会影响整体形象。女士喷对香水为自己加分

香水使用原则：不喷太过刺激香味的香水，不喷廉价低品质香水，喷对位置，腋窝、衣角、手腕处。

女士公务裙装

女士公务裙装强调两点：1、公务裙装不是百褶裙、喇叭裙、A字裙，而是裙长在膝盖以上半寸左右的长筒裙。2、公务裤装不是九分裤、七分裤，而是直筒长裤。职业化形象打造之职业化发型

职业化的发型让女士更有权威感，女士盘发、梳半辫，有时候短发要比一头长发、披肩发、马尾辫更能体现知性、干练、权威感。女士公务裤装

女士公务正装中必备公务裤装一套、必备不少于五套体现庄重、优雅、时尚、品质的职业套装，以备商务谈判、研讨会、公务会面等场合的需求。国际标准的公务裤装：

1、直筒

2、黑丝

3、长裤合适的鞋子“好风水”

自己生活中买什么款式的鞋子属于个人喜好，公务装的鞋子是有一定讲究的，要符合公务人员的工作性质，比如参加严肃的商业谈判，你穿一双拖鞋或者露脚趾头的凉鞋，那就不太适合了。1、商务场合用专业制式皮鞋，前不露脚趾，后不露脚跟，不带鞋带，少装饰，露脚面，没有坡跟，鞋跟不超过5cm，要显出女士高贵的气质。2、职业女性忌讳穿七八厘米甚至十几厘米的皮鞋出席严肃的公务场合。3、专业的制式皮鞋主流颜色有三种，分别是黑色、白色、深棕色，根据公务装来搭配不同颜色的鞋子。职业化形象打造之丝袜

这里建议大家使用静版连裤丝袜，像花袜子、网眼袜子、九分短袜还是算了吧！另外还建议大家要有备用的丝袜，细节决定成败！正式场合丝袜破个洞，洞再无限延伸变大，那多丑啊！假如选择九分的丝袜，丝袜一不小心从腿上滑下来，滑到小腿或膝盖，那多煞风景啊！职业饱化形烘象打摘造之拼化妆有人宝说：“我不晒喜欢训化妆”，可六是素义颜是榨对大究家的勒不尊发重，期所以随化淡检妆最串好不妻过了喷。打好校粉底叮成功姥一半，每劫个商寒务女泼士都础要有想一款姑适合搜自己鹿的粉叙底，桥黄皮钥肤的溪中国克人粉间底液睁应选持择接烦近肤简色的母、效捡果自臂然的睬，要楚准备出两款合深浅悲不同炒的粉笋底，阅深色恋的抹戒在额脸头、什下巴轮、鼻牢子两播侧，红浅色搁的抹兆在鼻梁子中厕央，股让脸净更立纷体，冬用海交绵抹拉粉底奶比用科手抹原更好挥，把孕海绵修弄得捐略湿该一点虏，粉衡底液局轻轻承的拍丙到皮艺肤上传，这仔样面督部的质皮肤隐会更献自然错亮白翼细腻敢。打好糠粉底竹成功体一半画好胞眉毛稳让你销更有秩气场眉毛惊的形洽状和立颜色玻修饰剧好会振比眉蜡毛杂倒乱无阔章没罢有颜夹色的商人看亏起来网更有慕精神限，画食眉毛蔽可以援用眉击笔也采可以涛用眉涛粉，号重要晚的是努画出春适合拳自己痛的眉浅毛。眼妆商务材女人欢士常逗用眼赠影的贯颜色眠：1、棕希色系2、金道色系3、粉浪色系商务暴士女送士眼形线常举用：1、眼浴线笔2、眼领线膏商务肚士女增士眼大妆睫拌毛膏费：1、黑尼色腮红恰当祸的腮带红，灯显出睁好气魂色，辈常用接颜色搬粉色虚、橙材色等瞎暖色筒系。唇妆不过效于浓困重，谈但是魔要显馋示好惹气色男士胳商务剑礼仪目录一、策商务阀男士培气质溉提升硬的秘浴密二、管穿对衬公务决裤装偿对工草作负株责三、桑男士揭公务斗装“出彩”穿出凤贵气四、搏男士恭公务垄领带“小心塔机”五、柿鞋子所不对近没有隐方向六、尖男士螺公务哀皮带七、那商务兆男士战为什土么要榆有一分块好军手表八、歪商务土男士城公文宣包的盏选择土与职恩位的摧关系打造均商务“精贵”男商务漫男士槽提升杆气质括的秘帝密，疗极品怕商务锯男士捷有一年种值叮得信码赖尊择贵儒美雅理芹性的气质企，让本同事赞和合桌作伙偏伴感耕到亲妄和温董暖，镰宽厚潜又有位男人遵味儿至，像蓝一杯豆陈年臂酿造传的优质彻红酒葵，有江魅力彼身上迈有一徐种让灶人回高味的孝味道狭。当津然气汤质不柏是天微生的死，是节修炼付出来的验，虽正然不保能像慢华人茫首富围李嘉丝式诚那颜样多蹲金，储也不扁会像责青春协偶像跃剧里储面男蜻主角绣那样英油俊，浮但是循必须椒善良叔又责阀任心英。穿对网西装敌对工环作负疫责国际减规范干男士狮公务袄装有挥以下漠几种僻颜色如：藏咸蓝色刃、深佛灰色姑、浅甘灰色谊、黑旨色。藏蓝貌色：庄羽重、夹权威深灰欧色：贵狭气、陵儒雅浅灰它色：高突雅、猪时尚黑色：庄丑重、款严肃穿对卵西装心对工嚼作负铲责当男屑士职位菠越做缩慧越高的时握候，罢必备馅一套浅灰棵色西救装，浅葱灰色四高雅凑、随霉和、肥时尚勉、不隐像藏帝蓝色伟那么骑有权戚威感繁，也辅不像冠黑色贡那么脆严肃晃，浅灰闭色有殊种亲投和的纳味道。穿对柏西装合对工熊作负潮责公务惜西装恨的剪扑裁效误果，偏不合花体又玻肥大刺的西课装穿闸出来捆的效县果显冷得土湖气，骆所以尽量洁远离朋这种躲西装讯，选坡择单开排扣戏剪裁甩合体稿的西抵装，话成为烫时尚绪、优狸雅的过商务享精英中。1、修碧身西咸装的通背部乒要平沿整光旋洁2、衣浆长盖她住臀荒部，完袖长齿盖住忌手腕3、西咐装肩权膀与同穿衣贺者肩菌膀同缘瑞宽，念余下鸟的宽锁度不殊超过趋一个岩拇指负的宽旱度4、西吉装的乔腰身抹从胸站口开藏始量易保证楼一拳呈的宽鸦度男士核公务婚衬衫巷的选墨择选一尚件衬理衫还乳有什乓么利绵与弊惯吗？随当然钉有了防，衬应衫有咱几十也块钱饿一件颗的，客还有洪几百朽块钱府一件宏的，熔上万再元的训也有泻，品粪质是抗不一列样的树，总阶的来扁说衬吐衫有见商务邻衬衫俗、商脆务休螺闲衬故衫和她休闲扑衬衫毁。商务钢衬衫姓：领子贫、袖稀子、欲衣服蔬前襟违、坚债挺有男浆、六衣服坡领子猴硬硬瓶的商务员休闲纺衬衫顺：领子络、袖练子和辰前襟天都是治软软身的搭配旅西装解的公郊务衬痕衫选耻择浅贸色系热的，台比如合冰白优色、攻乳白鞠色、待浅蓝作色、乖浅粉扬色、扩浅灰倒色等责等。男士附公务粉领带“小心伙机”你能棵分辨越出来永出真芦丝和退化纤匠领带金有什免么不设同吗微？纯冠真丝手领带集佩戴抬在脖嚼子上，扭随风爹飘起侨有一岁种厚慢重感粒，有景一定膛的品丽质。即如果骗是一澡天劣呆质的轿领带锄，轻轰飘飘的锅化纤锻领带工，好宗像在居高速排大家洒这个蛙人没津什么筝品味拴，眼盾尖的益人一脖眼就呜能看诱出来，脆人们净又能睬力分件辨纯驳真丝诸和化男纤的汁不同家，另化外领故带的粮颜色微也是球有讲联究的所。领带毕传递漂一种酱信息怒，给闭商务丹男士消带来字事半被功倍搜的效找果，笔要传碑递给桌大家姓稳重最、成熟埋、权洲威感桶的信振息，征切记童不要割让人环感觉溉张扬钻奇怪兽。绛红造色，求可信掘、热截情、凯国家重领导黄人共史五种侍常用秤的颜般色。深蓝吸色，惭权威黄色仗，果着断浅粉粗色，朋新潮厨时尚灰色中，亲佣和鞋子蒜不对顺没有庸方向商务涝男士享的鞋侵子是兔否有筹品位脉，是傲否符周合身锣份，晓是否灭与衣叨服协获调，寒常出怀入商咏务场糕合的奥男士伪必备肌的三贱种鞋满子1、黑芹色或恋棕色嚷无带榨皮鞋2、黑健色系取带皮馒鞋3、黑舰色漆劣皮鞋男士纪公务齿皮带商务色正装采西裤川、商列务休颜闲裤态子、械牛仔罪裤都漆用一旬条皮所带，泪难道取不能奸区分浅款式吗？闷公务网西裤道配公煎务皮明带，殊牛仔楼裤配也休闲舌皮带栏是最逗佳的康搭配套。男轨士公棒务皮冠带与肿商务皮萄带的拨区别姜在皮号带扣夺上。标准装的公擦务皮元带：从正煤面看乒不见经扣眼佣的，编大多疾为黑舌色。商务膊休闲糖皮带谅：皮带灭扣是梢针扣桐。因为甲皮带誉有装警饰功育能，循显示奴佩戴芝者的昆品味盾，是这一种妄身份援的标趋志，容所以羡商务悦男士，事要明申白其亭中的热奥秘柄。标词准的葛商务堆皮带叙的长防度应只该刚歼好绕芬过第欧一个宗裤眼秧后10都cm，小但雨10健cm有种白不够椒用的者感觉中，而谷且不用雅观席。皮粪带的慌宽度谨一般少在4-失5c纸m之间，戒太窄挪了显森得单冈薄，艘没有型力量爹感，咏但是周太宽以了看巩着感寒觉会租有些犯另类悠。商务荷男士非为什具么要卷有一若块好岩手表食？手表提的价仇值早物就已倾经超提越了俩计时争间这时个功荷能了膛，手铲表在兵袖子带里“不显漫山，化不露水”，但尝是某歼一个容不经妄意之桃间撩取起袖莫子的掀那一历刻，耀会让“懂的外人”猛然重间觉击得很不械一般化。手询表不牙是越其多越箱好，火更不显是越披贵越满好，铺而是厘经典碧值得队传承潜就可顾以了霉，让手后表诠建释你欺的高私贵、导优雅谱、从头容，龟体现锯你的寸身份己品味犬。1、男榜士公展务手沸表材弄质大枣多以登金属偶，黑腿色或骗深色散皮带吩为主饲，上坏面镶患嵌珠纯宝，卸珠宝拢最好怎是真鸦的，2、手压表款叹式大栽多以疮长形丸、方吧形、爬圆形躁为主课，3、电促子表砌、卡弱通表数、抵湾挡劣怕质手谎表式君不适余合公构务场玻合的础。商务传男士心公文侧包的搜选择急与额身份图职位棚的关竞系1、公慌文包占的皮锅带不茅宜过初长，界越是朴高层险次人颜士公旧文包阶皮带停就更泉要短寒一点逐，因阵为把高层漏人士喜和送黎快递寨的服烛务员凉区分击开。2、手均提式跌和单返肩背问式相蛮对而柏言手诵提式付的略哀胜一北筹，水因为辱除了喉专业闹的形补象以容外，单肩腰式公史文包移用时敌间长冒了会销对肩去颈健盘康又忧伤害猾。3、商抢务男萍士职愈位越显高在消公文势包的哑选择如上，烂制作趣工艺辫越精极良越血好，袍材质晒越有困品质越好姑，公盖文包喇皮带址宜短页不宜御长。职业虑化团工队打坚造缎员工翠行为阴礼仪目录一、处递名蜡片的涨礼貌二、筐微笑且礼，对让好促运伴迹随你三、众社交踩场合矮为他估人做捡介绍强的顺谨序四、“优雅廉站姿”公务驻中一路道亮自丽的灾风景五、核公务影交往傅握手互礼六、缺商务偶合作极往来键公务晋人员哄座次炎安排递名文片的裹礼貌名片怜，承兽载了屋无数议的信主息，泻你的子名字录、工身作单签位、昆职务粱、个尺人能栽力、蕉社会惩地位亿、背充景都蔬能在咏一张拨小小路的名背片里追面显环示出政来。匆那么务递名籍片叶妙有礼壁貌吗见？当羊然，支递名潮片虽书然是歼用来恩传递槽信息差的，纪但是斜传递身名片腐不礼还貌是窜会得饺罪人沃的！如何裤递名锈片才战是礼缸貌得姥体的需呢？剪递名棋片需抱要讲减究场盾合，泄在社坏交场粱合初踏次见齐面递羊名片伪的态全度是“奉送”，恭候敬的岗递上敌名片盯，要毒双大融拇指怀和双舍食指原夹在羽名片菜的两储端，剑身体而略像隙前倾浴，双引手奉缴上，召名片欣的文狭字正瞧向对拒方，叠倒向姓自己峰。递泽名片场的过蚊程，扮顺时防针由德近到余远，居职务参由高示到低漠。如帽果是薪在会狠议当免中递拨名片完可以傻放到蛇对方我桌子两上，铸笔记是本旁感边，恨自己装收别页人名复片的粒时候饿把对片方名雀片放税到名尊片收给藏夹血或者葛皮包佩。微笑毅礼，徒让好饰运伴怒随你即！你知扎道怎谱样微锣笑吗胁？会锻微笑乔吗？冷有人沃会说行笑谁园不会巷啊？突高兴询就乐妖！笑帅在嘴虑边上刻，其闲实微匀笑里栋面是想有学碧问的迅。人浴性是炒有警朴觉性耕的，汗人人压都有盈戒备览心，玩陌生爪人之本间交乖往，租微笑宜让人瓣充满异了亲常和力不。细心守的人勺会有郊所体奴会，疑说说帐在生壶意场宽合中泥的一架些体竟会，赞熟人患是可纯以合圣作的所，比晴如亲升属、束朋友昏、同糟学，吉但是病大多屠数合慢作者叫还是蚀陌生起人之揪间，艘助我蜻成功慰往往捷是陌晕生的镰贵人享。微勒笑，束放松保面部级，拉吃开嘴包角，副面部辈肌肉陈上提陷露出尿八颗林牙齿蜻，会躬微笑迫的人浓，运吓气不赖会太愚差。社交呀场合慢为他虾人做采介绍狗的顺副序在社翅交场障合中葱初次盼见面废的新聚朋友毙要相溜互做自我只介绍塌，我劳们不灶认识疼的人孕需要戏别人搁帮着杰做介绍，涌中间虑的介早绍者扫是需狱要对楼大家撑负责责的，予让不认识唤的人胸相互赶认识扑。商造务交羽往中拔，中客间的冰介绍人最仗容易栗出错涝的就加是，垫应该烛把谁傻介绍奋给谁教，客户和或自己纤的领伏导上仔司初敞次见达面，献把谁芦先介霉绍给谁？信答案湾是“客人毅优先”。自己饰介绍船他人想的时留候，软右手接从胸马口划搅一个弧线嘴出去喇，手失臂放蹦松，为手指伐自然旱并拢盼。优雅棍站姿手，公狼务中恢的美钥丽风侨景在社目交场垒合中输，你帐的站高姿代踪蝶表自恢己的巷状态诞，也校代表名你所屑在的坟组织牧，在公商务谈判裕的时渔候，觉当你墓唯唯押诺诺村的站介在那寻里，予客户术就会矛质疑携你，洪轻视乏你，握轻视评你代表的杆组织诊，也缎有可兽能会神和你爹有语抛言上削的冲赛撞，但你讲扇什么喝都和陪你对众抗，县和你机争议增。“行如斧风，拨站如特松，王坐如漠钟！”男士例战姿仪挺胸留、收悦复、众平视翼、头塞摆正灯，双应手自然葬下垂蚊、目牙光自幻玉信、升微笑席、双程脚可骄以略牢分开营与肩蕉膀同骗宽，嫁也可宋以站纳成小牛八字烦。女士拣站姿那，挺辽胸、俩收腹闲、面乏部略刑带微疾笑，隆目光蹄自信穿，双箭手叠寺放在刚胃腹我部，愤双脚成似小丁哲字步误。重用点提址示，山手臂终和肩蹲膀自德然放劲松，朵不要资太紧港张也洗不要踏太板琴。庄粮重、稳健录、有醒魄力离的优遍雅站宁姿，庆引人堡注目抓，更岛能让肿大家欣接受超，给版合作客者留笼下良曾好的算印象，蝴让对鞭手欣趴赏。公务我交往痰握手万礼握手