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第第页服装销售培训的学习心得体会
服装销售培训的学习心得体会1
家里也是搞服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,但我在这次实践中收获的是一段欢乐而又难忘的时间,我不仅从母亲,顾客身上学习到了许多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:
一、真诚
您可以伪装你的面孔,但绝不能忽视真诚的能量。从商有从商的原那么,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准那么。你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之。我们真诚待人不仅能从心灵上猎取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。
凡事总要用进展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财宝。
二、沟通
沟通可以使许多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的知道,顾客究竟需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺当的进行。
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为同学而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与沟通技能有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。
三、激情与耐烦
激情与耐烦,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的.,面对各种各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁担心又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。
面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲乏,但感觉是欢乐的,由于我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满意,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐烦都是不能缺少的,激情让我们对工作充斥热忱,充斥动力,情愿为共同的目标而奋斗。
耐烦那么让我们细致地对待工作,力求做好每个环节,精益求精。激情与耐烦互补足进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能作到更好。
四、主动
事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,四周所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心仔细的向他们学习,正所谓:“事事洞明皆学问,人情练达既文章”。当我们可以选择的时候,肯定谨记把主动权掌控在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字阅历上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处。
以上就是我在做服装销售的这段时间的心得体会。
服装销售培训的学习心得体会2
一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,盼望各位给与指导和建议。
在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌控服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平常我认为在我们推举时要有信心,向顾客推举服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推举的时候要对顾客进行商品说明,依据顾客的'实际客观条件推举合适的服装。推举的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事留意观测顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推举技巧是我们销售人员肯定要做好的,良好的'服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊敬,亲睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作开心,共同进步,达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结感言,盼望各位领导同事给与看法和指导,在以后的日子里共同努力,感谢大家。
服装销售培训的学习心得体会3
这次我们公司给我们各个齐下的服装店店主进行培训工作,作为一名店主虽然有肯定的技能但是同样也有许多的缺陷,能够得到培训,我还是特别兴奋的。
参与培训的人不多,也就二十来人,给我们培训的是我们公司最厉害的销售总监,培训的方向大致分为管理方面,客户心理,广告宣扬和自身修养是个大方向。
在管理上,总监给我们讲了有关如何提高店面一般销售人员的积极性,如何带动他们一起成长,一起维护店面的进展。由于我们是公司的分店,许多时候我们都是在不同的城市,开设,铺开各个地区和一些重要的经济点上,所以为了让员工更加有动力,除了公司的优秀**之外,更重要的,是我们需要要让这些成员对我们公司有归属感,培育他们的责任心,同时给一些新人带有更多的指示,用一带一的方式培育员工之间的感情,同时加强集体荣誉感,加强员工的动手技能,对于技能强的员工一些压力,对于技能差的员工多一些鼓舞,给他们更多的'机会与动力。让他们能够在岗位上继续坚持下去。
对于客户需要分析客户的心里活动,究竟客户不是一个没有任何思想的木头,想要让客户购买我们服装,就需要要首先想方法了解客户的心里,对于如何分析客户的心里我们可以从客户的言谈举止方面方希,从各个环节考虑,多一些思索,比如客户在购买的时候对哪一款产品感爱好,对有什么都做,然后我们就可以猜想客户是要为自己买还是为其他人买通过一点点的解开客户心中的迷雾,找到合适的产品推举给客户,这就是我们需要做的,当然这个过程最多还需要老我们自己来归纳,来总结,不可能刚靠着一点点的规划就能够完成需要长时间的观测和思索。
在销售过程**传是一个特别重要的营销措施,就如好酒一样,巷子深了想要让客户知道都特别难,就算悄悄的进展也需要许多年客户的积淀,但是到了肯定时间各种习惯和潮流服装不同,行业的竞争都会变得不一样,所以宣扬需要要重视,在给客户宣扬的时候应当给一些客户发一些有价值的打折特惠券,或者是给客户一些在某一时间的活动通知,拉动客户购买或者在购买。
服装销售培训的学习心得体会4
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简约的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。
人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判技能,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决断,你拿货的眼光决断了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在着重自己的销售阅历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
人有我优,这句话的'理解是在服装销售的过程中,涌现和你竞争对手涌现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采用主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候需要以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去转变你的被动局面,想方法在销售环境和氛围去制造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,上心去沟通,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的`衣服廉价,但顾客还是上心的去买和上心的去帮衬你的生意。
人优我变,同样,在你进行一个良好的氛围进行销
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