质量管理与质量创优讲义

质量管理与质量创优上海建工集团股份有限公司质量副处长

曹建忠

二0一二年十二月讲义大纲一、质量的发展，首先要有人的发展二、质量效益三、一级建造师要高度关注质量风险四、工程资料控制要点五、法律法规六、质量竞争七、白玉兰奖要求八、鲁班奖要求前言

今天和大家交流项目的质量管理工作，这一课题很难讲好。因为在各行业中，大家都对质量给予了高度的关注，不管是在管理过程或在检查过程中，大家都会提到质量：工作质量、工程质量。用工作质量来保证工程质量，以工程质量来体现管理水平，以工程质量来反映企业文化、以工程质量来展示企业品牌，为企业的经营和发展夯实基础。前言所以，质量管理是企业和项目最基本也是最重要的基础管理工作之一。在我们这个行业中，对质量管理最有效的方法是全面质量管理：人人关注质量、人人参与质量、使我们的工程质量得到有效和保证。一、质量的发展，首先要有人的发展

继续教育有着深刻的意义

大家都知道，飞行是最安全的，出现的事故最少，一旦出现，损失惨重。国际航空委员会统计过，99.25%的空难都是飞行员的失误造成的。

海恩法则：（飞机涡轮机的发明者，德国·帕布斯

海恩）

每一起严重事故的背后，必然有29次事故征兆和300起事故苗头，以及1000起事故隐患。一、质量的发展，首先要有人的发展

继续教育有着深刻的意义强调：1）事故的发生是量的积累的结果；

2）再好的技术，再完美的规章。

在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任。在质量问题中，海恩法则也同样适用人、机、料、法、环五个因素中，人的因素居于统领地位，一切质量问题都将在人的问题上。一、质量的发展，首先要有人的发展

继续教育有着深刻的意义

在上海曾发生：莲花河畔倒楼、11:15大火、上海河南路桥等事件。

这些案例影响巨大，教训深刻，对我们一级建造师来说，质量第一实实在在的不是一句空话。

一级建造师一旦任命为项目经理，不管是总包或是专业分包，那将对工程质量负全责。所以，对我们来讲，作为项目经理追求的不仅仅是项目利益最大化，安全质量无事故、文明标化绿色施工体现项目经理水平，要追求的是潜在的质量效益。二、 质量效益

体现在施工全过程是品牌理念的实施过程抓结构质量，确保结构安全抓安装质量，确保使用功能完善抓装饰质量，确保感观质量抓材料质量，确保不留隐患抓分包质量，确保体现品质抓产品保护，确保产品不受损伤抓设计质量，确保产品少修改抓工程资料，确保工程质量完整、可追溯

二、 质量效益

体现在施工全过程是品牌理念的实施过程

北京大学郎志正教授很形象地解释了“品牌”的深刻含义

包含：品质（标准性、唯一性、统一性）

品格（自我创新、改进提高、质量竞争）

品德（企业诚信、自我约束、社会责任）目的：质量品质的保证（最重要的）1） 满足使用功能（符合设计及规范）2） 满足顾客要求（超越了规范标准）二、 质量效益

体现在施工全过程是品牌理念的实施过程

途径：1）维护质量品质的管理（生产过程控制）2）提高质量品质的活动

（QC攻关、工艺攻关、技术创新）3）施工企业最重要的环节是检验施工方案检验，施工材料检验，管理人员质量标准检验，操作人员施工水平检验等。二、 质量效益

体现在施工全过程是品牌理念的实施过程

途径：4）质量改进是一个系统工程：满足规范是最低标准，满足企业标准是发展标准满足业主需求是卓越标准指导思想：符合企业特点、蕴含企业文化的一种趋势质量目标：卓越、向经营和售后延伸，创造质量更大

范围内认知质量（合作商、供应商等）二、 质量效益对一级建筑师来讲，要提高工程协调能力，项目管理的能力，总结、评估和方法改进的能力。

——明确质量的含义（符合性：设计文件、规范要

求、数据统计、工程资料）——基本熟悉国家和地方质量验收规范，掌握主要

的强制性条文——定期组织巡查，参与质量讲评——要有质量创新意识——要有质量激励机制——要有质量奖罚制度——要有品牌意识三、 一级建造师要高度关注质量风险在工程施工过程中，存在着各类风险，而其中质量的风险也是往往被大家所疏忽，因为大家都以为：企业对质量的控制是严格的；行业的监督是全面的；政府的监管是强势的，所以工程质量一般不会出现这样那样的问题。手工作业，存在一些通病或不影响安全使用的质量通病是可以原谅的。所以我们常说：建筑产品，没有一点问题是不可能的，正因为有了这些想法，所以我们反而疏忽了质量的风险，对安全风险、市场风险、资金风险等等给予高度关注。三、 一级建造师要高度关注质量风险而我们质量的风险在哪儿呢?其实与各个环节紧密相连的；比如讲：管理体系不完善，质量目标和管理标准不明确，就会造成质量管理混乱、无序、质量通病多，质量问题多，精品工程少，对履行合同的质量目标就存在风险。再如：工期与质量的风险，材料与质量的风险，过程控制与质量的风险，施工方案执行与质量的风险，操作者技能与质量的风险，施工环境与质量的风险，其实是密不可分的，无论哪一个环节疏忽，就会造成天灾人祸，这些事例是很多的，三、 一级建造师要高度关注质量风险1）、上海倒楼、烧楼事件的思考（业主强势、不按规范施工、不按方案施工等）三、 一级建造师要高度关注质量风险倒楼：2009年6月27日5时30分左右，上海“莲花河畔景苑”商品房小区工地内，一幢13层楼房发生倾倒事故，一名工人逃生不及被压致死。三、 一级建造师要高度关注质量风险火烧：2010年11月15日，上海静安区胶州路728号的一幢28层民宅发生严重火灾，已经导致53人遇难。上海“11.15”特别重大火灾事故，被初步认定为责任事故。事故原因是由无证电焊工违章操作引起的，四名犯罪嫌疑人已经被公安机关依法刑事拘留。

三、 一级建造师要高度关注质量风险2）、河南路桥的事件（造成社会影响，过程中缺乏监控，杂物等填充在结构与装饰层之间）三、 一级建造师要高度关注质量风险

"桥塞塞"：河南路桥始建于1875年，2007年，该桥进行了改建拓宽、修旧如旧，于2009年1月重新通车。12月28日，有市民向东方网反映，去年刚翻建完成的河南路桥多个桥墩出现裂缝。水泥块掉落后，人们吃惊地发现，桥墩内竟然填充着大量泡沫塑料和编织袋。这起质量事故暴露出施工现场管理不严的问题，反映出在第一线施工中，缺乏全程监管，往往重主体工程、轻配套工程，留下工程隐患。

三、 一级建造师要高度关注质量风险在我们集团承建的大批轨道交通工程中，也发生了多起不按方案施工，不按规范施工，对隐蔽工程缺少验收等，由于过程控制不到位，过程验收不到位等造成了很大的影响，有些险些造成列车运营的安全事故。所以，质量的风险是很大的，稍不留神，就可能引发安全事故，后果不堪设想。三、雹一级建雷造师要产高度关燃注质量榜风险所以：照质量是疤企业的狼生命，箭是靠智逼慧和勤垦劳的双吩手生产疏出来的围，优秀饲的建筑资产品不耳仅仅是间凝固的为乐章，侍同时也片是宣传死企业品茶牌的生材动教材择，是企拍业在招搂投标增营加砝码东的有效俩方法和慈途径，施所以，带从某种暖意义上挽讲，质筑量是有疼价值的局，不仅箱体现在央企业品诉牌上，来而且是殿企业提饱高管理驼水平、调提高操伴作水平究、减少环故障发耀生和降跑低成本梢的有效抵措施。挺所以，孟质量是策企业发螺展永恒误的主题坟。建设工阁程资料辟是记载惯建设工缠程施工清活动全教过程的辫一项重啊要内容扣，它是雁城建档架案的重饰要组成雁部分，趁也是工墓程竣工料交付使央用的必售备文件蛮，又是疏对工程效进行检装查、验庆收、移塑交、使奇用、管帝理、维制修、改罗建和扩厅建的原欢始依据谊。建设筝工程资莲料管理归工作直搭接反映笨了一个澡建设施另工企业极的管理著水平。四、工厉程资料藏控制要芝点(一)、工程虹技术、趁质量资淡料过程萌控制：１、辆及时座性２、赶真实柏性３、仪准确午性４、完摄整性总之，适工程技邀术保证汪资料必国须基本扒齐全，平除做到攀及时性典（前提锄）、真骑实性（脾灵魂）预、准确真性（核揪心）、盖完整性纲（基础志）以外轨，还要矿符合竣竭工图纸摄、资料舍的整理吃、编制包要求。四、污工程唐资料杰控制铲要点(二)、电子嫩版内容建筑工闲程（AB教C体D） 安颤装工程距（AB羡C缎D）密围护涌结构宪工程出（AB然C蛾D） 桩末基工程局（AB呢C搬D） 钢碰结构安捆装工程树（A款B哨C铸D） 装诱饰装修拒工程（AB贸C祥D）紫幕墙径工程形（AB鸟C岔D）兄混凝塑土装就配式均结构赶工程敞（AB牺C率D) 建度筑节能铅（AB蝇C械D）（20坦07年新增超加）四、漠工程撇资料筒控制其要点(二)、电县子版画内容电子角版主剪要功当能1、提供痒快捷方幸便输入挎方式，戴迅速完暗成各类境市政工狠程现场从资料填写劫、保唱存、户预警鼻和管昂理；2、便两捷的雹查询著、修产改、茅统计递功能级；3、先进够且保密四的电子级签名技猾术；4、迅类速的坐导出渴导入弃和电紧子邮盾件表贝格报淋审；5、实现播竣工资码料备案络电子卷婶宗的档拦案功能服。四、工粉程资料圾控制要躺点A册：施单工组织叹设计、异质量计喂划资料A册：赤在开仪工前笔，由扑项目刻工程纲师编洞制，关根据糖工程慌的特谣殊性诊制定爪各种访制度胖、施量工方宣法、盲各项育技术夏措施鹅等组欧成的定施工矿方案壶。编仙制完殃成后劈燕先由驰公司退内部偿审批兰，包贷括质啊量、芝安全拒、材唉料、浊技术归部门朗等，趋审批稿完毕务后交改由监拖理部扎门报惊审，采经过东项目蔽专业玩监理遵工程营师和犁总监冰理工雹程师陪审核卵通过卸后，纲此方遍案才骆能最膨终用织于该寺项目清。四、工荐程资料躲控制要立点B册：施撕工技术鞭管理资退料B册资雀料的套形成巾涵盖沫了从秧开工离、施速工、非竣工言各时盾间段骗所需本要的鞭资料各。其进中图既纸会国审、北技术昏核定取更是束竣工央验收咬后归矿档必设不可她少的躲资料旗。四、工脑程资料画控制要突点C册：工汁程质量疤保证资熔料C册资滔料是嗽在施唇工过淡程中宫对施蝴工材震料的嘴检测副、检恩验、查试验党、评蛛定，形以确惜保工践程质杀量所摩形成损的资隙料，谅具有家其重斯要性谱。四、兼工程电资料旗控制垮要点D册：工骗程质量依验收资茶料D册资料淹产生在盗整个施中工过程船中，按葬照工序斜的先后覆逐步报夫验。首信先是检起验批验钞收，检汇验批是示质量验叫收的最熟小单位如，然后饥是分项谦工程验宰收（也冷称：检羡验批汇似总），洒再接下替来是子尾分部工拣程（注专：根据库各个工触程的要楼求，不转做的也眠有），啄最后是宏分部工弓程验收昌，这个泳分部验时收非常知重要，插在质监巾站验收芦时是不族可缺少锐的四、汁工程核资料叠控制学要点A册：质量计达划是施工贪组织设欠计的组青成部分红，是质李量管理间的指导袜性文件窗，它充键分体现咱工程的友质量方雪针和质兼量目标﹔土建骆、安鄙装工耽程和肾各专掌业工黑程都伍要编斥制施紫工组疗织设鼓计或窄施工青方案尤，并竟经审道批后唯实施种；施工未组织稿设计是指导慈施工活界动的重好要技术存文件与逃经济文玻件，从套施工整泽体考虑丑，根据运各种具怠体情况条，拟定甜工程施法工方案买，确定秋施工程霸序，安临排施工易进度和运进行人脊力资源沟的合理判安排、底设备机粱具、材闻料供应庙等对场似地的利啄用、水任电能源哭保证、轮质量安烫全文明误施工的泊保证等税现场设握施的布骂置和建歼设作出瓶规划，返并把设蝴计和施记工、技鲁术和经涝济、工隔程施工肯组织、盈工程施抽工各方助统一协挣调起来中，是指款导施工紧的行之膏有效的造科学管那理方法幅。四、液工程妥资料赞控制礼要点C册：施工悄材料然资料播，材垦料资普料是耐反映修工程祸所用些材料艇质量裳和性袖能指译标等府的各角种证立明文肉件和异相关滑配套简文件渣（如讲使用派说明匙书、编安装沿维修寨文件户等）拜的统吊称。呢施工需材料弹资料向的一再般种熔类：1、工程放材料主钞要包括抖建筑材家料、成瓶品、半杯成品、延构配件它、设备欣等，建骡筑工程愈所使用闻的工程延材料均品应有出堵厂质量校证明文购件（包恐括产品许合格证杜、质量款合格证哥、检验插报告、希试验报上告、产彼品生产井许可证帮和质量毫保证书扯等）。诊质量证怎明文件株应反映洽工程材哨料的品居种、规摧格、数圆量、性据能指标兴等，并达与实际绞进场材柔料相符怒。2、质感量证拘明文驶件的汤复印继件应框与原补件内踩容一朝致，俗加盖昨原件唇存放竞单位牛公章雷，注清明原塑件存磁放处竿，并淋有经吧办人叹签字除和时移间。四、工笼程资料爬控制要拒点C册：3、建筑驰工程采滚用的主绢要材料孕、半成偷品、成宗品、构今配件、眯器具、降设备应哪进行现膀场验收阁，有进延场检验盼记录；金涉及安土全、功碍能的有充关材料鸽应按工济程施工壤质量验热收规范末及相关台规定进中行复试改（试验怒单位应败向委托运单位提择供电子在版试验笔数据）孔或有见只证取样瘦送检，窄有相应耐试（检运）验报哗告。4、涉及过结构安书全和使总用功能签的材料参需要代否换且改粉变了设柄计要求缎时，应准有设计序单位签例署的认坡可文件种。5、涉刃及安推全、糠卫生旋、环渡保的欲物资酷应有欠有相授应资趁质等村级检河测单思位的状检测拢报告剑，如烧压力非容器线、消丹防设界备、黄生活躺供水株设备镇、卫分生洁皇具等贪。四、具工程兽资料薄控制当要点C册：6、凡使志用的新轰材料、们新产品慨，应有财由具备坐鉴定资驱格的单籍位或部钢门出具愈的鉴定杰证书，绞同时具氧有产品究质量标稍准和试菊验要求僵，使用蚂前应按吐其质量偿标准和芒试验要新求进行等试验或嘉检验。禾新材料锦、新产组品还应夸提供安葵装、维核修、使沈用和工扮艺标准露等相关亮技术文扔件。7、进置口材醒料和揪设备观等应宝有商盖检证蹲明(国家认利证委员牙会公布峰的强制树性认证[CC岸C]产品除垃外)、中文来版的质劣量证明趟文件、肤性能检夺测报告染以及中渡文版的眨安装、甩维修、袋使用、漏试验要阀求等技岗术文件脉。四、启工程非资料密控制堂要点C册：8、施工翅材料资揪料分级冈管理工程材影料资料绵应实行纱分级管衰理。供够应单位己或加工醉单位负把责收集射、整理慕和保存禽所供材死料原材母料的质俊量证明王文件，誓施工单溜位则需贿收集、这整理和状保存供界应单位偷或加工辫单位提辛供的质割量证明前文件和次进场后漆进行的飘试（检味）验报炎告。各狠单位应稿对各自琴范围内过工程资异料的汇确集、整泳理结果鞠负责，挡并保证席工程资说料的可泽追溯性烂。四、工吐程资料女控制要雪点D册：质量屋验收惭划分1、建筑吼工程质轮量验收执应划分奋为单位哪（子单瞧位）工碰程、分喝部（子牢分部）维工程、愚分项工那程和检症验批。验收跌：单漏位工厉程、流子单吐位工贼程、照分部流工程观、子材分部锄工程裂、分勾项工止程、善检验店批。分部工鹊程：地现基与基去础、主娃体结构害、建筑渐装饰装胡修、建颤筑屋面厌、建筑仇给水、翠排水及殿采暖、葵建筑电维气、智糊能建筑幼、通风付与空调健、电梯震、建筑却节能（200排7年新增拨加）。四、盲工程妥资料字控制碌要点D册：2、单位牌工程的轨划分：①具备独立施假工条件栏并能形糠成独立继使用功伟能的建吨筑物及抽构筑物特为一个殃单位工望程。②建筑经规模较惹大的单梯位工程伙，可将敏其能形旧成独立吼使用功帖能的部咬分为一茎个子单镰位工程送。具有独仍立施工切条件和稿能形成便独立使映用功能僻是单位坟（子单布位）工神程划分增的基本埋要求。万在施工补前由建隔设、监情理、施墨工单位叶自行商失议确定题，并据只此收集嚷整理施花工技术华资料和伍验收。注意：帽并非每堡个建筑考工程都睡需要划抹分子单校位工程驳，只有弱建筑规棉模较大辟的单位妇工程且旋实际有激需要时灯，才将雁其能形冲成独立返使用功贝能的部产分划为练一个子溉单位工永程。四、工肿程资料止控制要梦点D册：3、分部知工程的页划分：①分挺部工谦程的絮划分晓应按蛋专业汽性质跌、建愤筑部忙位确阻定。②当分攀部工程浴较大或攀较复杂内时，可宁按材料牵种类、飞施工特姓点、施笼工程序惜、专业薪系统及匆类别等香划分为衣若干分阔部工程题。在建勉筑工汽程的朽分部坟工程纸中，地将原盲建筑把电气扮安装械分部仔工程健中的垦强电忙和弱丑电部醒分独纯立出糊来各学为一晓个分花部工惧程，污称其康为建贩筑电膨气分纹部和霜智能决建筑杜（弱灵电）胶分部戴。四、爬工程泡资料担控制缓要点D册：4、分逼项工句程应归按主页要工傲种、静材料非、施屯工工柿艺、昼设备巩类别串等进连行划良分。分项工忙程可由涛一个或割若干检杜验批组挤成，检残验批可凳根据施挎工及质究量控制敲和专业誓验收需朵要按楼题层、施仍工段、沉变形缝引等进行能划分。①分和项工拍程划携分成余检验励批进柄行验筑收有抵利于别及时御纠正腔施工验中出气现的列质量向问题嫁，确席保工汽程质迈量，守也符仅合施仁工实猜际需捞要。②多沈层及投高层高建筑岗工程移中主嚼体分强部的栽分项改工程岁可按真楼层燥或施锅工段赵来划丛分检奔验批③单踩层建瞧筑工亏程的稻分项泄工程肢可按孕变形染缝等馒划分扭检验保批；；四、既工程免资料矮控制窃要点D册：4、分项茄工程应弯按主要版工种、早材料、妇施工工猎艺、设邻备类别耐等进行弊划分。④地记基基钓础分膨部工犬程中铺的分郊项工类程一脱般划问分为停一个仙检验福批，求有地偿下层眨的基桐础工康程可唉按不另同地原下层忠划分产检验侵批；⑤屋面魄分部工想程中的讲分项工遭程不同象楼层屋吃面可划父分为不辣同的检份验批；⑥其他补分部工滋程中的位分项工兄程，一境般按楼汇面划分接检验批杆；⑦对于四工程量躲较少的艳分项工蹄程可统摊一划分痰为一个务检验批州。四、努工程谨资料桂控制笨要点D册：4、分项痕工程应新按主要轧工种、颈材料、太施工工仪艺、设澡备类别掌等进行园划分。⑧安装野工程一票般按一诸个设计削系统或膨设备组冈别划分愤为一个娇检验批蔽。⑨室逗外工极程统约一划滨分为腐一个乒检验处批。⑩散水欧、台阶程、明沟础等含在索地面检堤验批中光。地基猎基础租中的樱土石定方、贱基坑损支护满子分哲部工喇程及首混凝僵土工龙程中奸的模鹊板工白程，奔虽不捕构成抬建筑存工程勒实体爬，但胳它是阵建筑积工程倚施工定中不疗可缺拴少的缠重要赴环节成和必矩要条肾件，曲其施透工质好量如疼何，杂不仅灿关系振到能盆否施航工和宇施工云安全野，也庄关系地到建魂筑工蓝程的座质量绣，因春此将董其列显入施狮工验主收内房诚容是或应该喊的。四、痛工程完资料存控制雅要点我国涉现行跟的法蓄律：（1）《中华慢人民窑共和税国建花筑法》★★昌★（2）《中华始人民岩共和贸国标炮准化贝法》★行政法困规：（国务咬院颁发漏）（3）《建设削工程蹄质量爆管理滥条例》★★宾★（4）《民用建把筑节能使条例》★寻★（5）《建设工阿程勘察勿设计管渔理条例》★★（6）《中华人妇民共和野国注册城建筑师考条例》★（7）《中华径人民齿共和脚国标遮准化挽法实葬施条订例》★五、笨法律茶法规建设睛部规击章：（8）《工程建率设国家惊标准管眨理办法》★（9）《工程会建设化行业盒标准呀管理短办法》★（10）《房屋建香筑工程唤质量保侧修办法》★脱★（11）《实施工隶程建设夹强制性乌标准监闻督规定》★★（12）《房屋青建筑误和市甚政基薯础设朗施工源程施语工招乳标投并标管理狡办法》★（13）《城市惯建设系档案陪管理踢规定》★（14）《建筑袋工程林施工乌许可慕管理水办法》★五、法眼律法规建设部购规章：（15）《住宅室选内装饰吗装修管处理办法》★★（16）《超限高滤层建筑简工程抗竭震设防晌管理规承定》★★（17）《房屋建肺筑和市短政基础装设施工辟程施工予分包管只理办法》★（18）《建筑施积工企业泊安全生炕产许可肠证管理霜规定》★斗★（19）《房屋建倍筑和市锐政基础披设施工能程施工换图设计拿文件审挥查管理沿办法》★★键★五、法仙律法规建设径部规货章：（20）《建设桃工程境质量粮检测奏管理翁办法》★★（21）《民用是建筑说节能斩管理流规定》★★（22）《中华人语民共和松国注册帅建筑师前条例实旬施细则》★（23）《房屋轿建筑杠和市至政基吨础设辫施工弓程竣民工验疾收备锐案管辈理办钢法》★圣★★（24）《房屋惧建筑筝和市令政基爆础设轨施工晕程质眯量监销督管妖理规托定》★★氏★五、件法律础法规上海纹市地粱方法改规：（25）《上海市旧建筑节糠能条例》★★（26）《上海栋市建讽设工那程材姑料管号理条星例》★迷★（27）《上海奸市建成筑市杜场管售理条枕例》★驼★★上海院市政奔府规诊章：（30）《上海市滚禁止和救限制使值用粘土禽砖管理羞暂行办梯法》★★（31）《上海信市建芝筑物夏使用壳安装股安全踏玻璃催规定》★腿★（32）《上海胞市粉于煤灰愚综合啊利用浩管理情规定》★（33）《上海州市散卡装水族泥管羽理办体法》★五、法机律法规上海雅市政撕府规既章：（34）《上海市今建设工羞程承发关包管理除办法》★（35）《上海城市建钢设工贝程质色量监魂督管坚理办挺法》★★华★（36）《上海讲市建预设工冬程施鹊工图俊设计塔文件赚审查呜管理商若干荷规定》★瓜★（37）《上海市铺建设工寄程设计嫁招投标沸管理暂欲行办法》★（38）《上海市搬国外设患计施工烤单位承太接建设旷工程管绵理规定》★（39）《上海共市民跳防工愤程建葛设和补使用旷管理也办法》★五、法点律法规五、法雕律法规工程框质量运验收客标准鼠体系兰（土厕建）1、建筑骨工程施悟工质量症验收统内一标准GB5劈燕030霞0-2县0012、建枕筑地塘基基诞础工苹程施传工质舰量验喊收规抓范GB双50蛾20处2-只20逃023、砌滋体工怀程施咏工质冈量验隔收规努范GB5机020乐3-20什114、混凝扇土结陷构工絮程施巨工质恐量验谋收规扑范GB5拥020废4-2士002（201太1版）5、钢出结构兄工程县施工劣质量始验收斗规范GB晚50物20尺5-忧20柿016、木结蔽构工程证施工质顺量验收博规范GB闹50酒20蜡6-20查127、屋面笼工程质货量验收垦规范GB5虑020糟7-20笼128、地下五防水工或程质量宋验收规份范GB5饼020溜8-201苏19、建筑疑地面工土程施工悬质量验镜收规范GB5倚020皱9-20问1010、建处筑装束饰装裁修工塔程质升量验艇收规贸范GB核50怎21葛0-序20舌0111、民用建善筑工程乘室内环泳境污染舍控制规键范GB鞠50怠32坛5-20膨10五、法绪律法规工程粗质量述验收柳标准膜体系厨（安他装）12、建筑贺给水伐排水剩及采缎暖工刑程施锁工质央量验汗收规页范GB5潜024刻2-2兼00213、建这筑电膛气工考程施耐工质幼量验觉收规敬范GB医50暮30都3-馒20娱0214、智能亡建筑工蓬程质量与验收规罩范GB5中033挤9-2返00315、通蚀风与遭空调筑工程那施工狂质量猛验收策规范GB5泄024须3-2政00216、电巷梯工增程施棒工质烛量验撒收规走范GB5浴031蛙0-2怀00217、建暂筑节坦能工跑程施碰工质巷量验径收规怎范GB5俩041架1-2袖00718、人纠民防箭空工秒程施垂工及昼验收草规范GB手50穴13闪4-组20碗0419、人谁民防沙空工舰程质趁量检砌验评吉定标锄准RF尊J址01释-2肥00邻220、城镇描道路工猾程施工遮与质量反验收规盈范CJJ严1—200覆821、城市镇桥梁工抢程施工受与质量端验收规蛙范CJ蓄J维2－20笑0822、混屑凝土轻结构典工程铅施工啄规范GB科5恭06膨66逮6－201充1五、讯法律竹法规工程恨质量健验收净标准父体系眨（相尚关）23、钢结构警工程施稻工规范GB猛507鼓55-201限224、预拌误砂浆侮应用膛技术净规程DG/敏TJ0涝8-5罪02-20连1225、建单筑物话防雷胞工程右施工霞与质肠量验涉收规矿范GB券506贯01-201绞026、钢侧管混绑凝士上工程芬施工忧质量笋验收匆规范GB茶5菜06殿28愧-201他027、建筑碍防腐蚀可工程施撤工质量文验收规麦范GB灾502必24-20烦1028、混凝浙土质量看控制标宿准GB侦50椅16认4-20征1129、大单体积明混凝着土施帅工规锹范GB5撞049遍6—20惕0930、钢筋选焊接及浆验收规新程JGJ便18-20坡1231、建筑卡基坑支楼护技术悬规程JG押J1缘瑞20雾-201标232、屋涌面工铁程技斤术规未范GB轰50抓34败5-201都233、钢墓结构由焊接洞规范GB接50盖66妙1-20表1134、通雀风与志空调严工程决施工耍规范GB5翼073昌8-20乖1135、建洽筑变说形缝睛装置JG/傻T37盒2-201骆2五、具法律株法规工程质封量验收津标准体卵系（其魔它）36、建筑草用玻蒸璃与汁金属暑护栏JG/泡T34向2-20代1237、混凝土细结构试蛾验方法沿标准GB结/T帜50援15伙2-20华1238、外岩墙内糟保温知工程承技术辉规程JGJ及/T2座61-201般139、建筑照玻璃应侍用技术网规程JGJ晕113甜-200锹940、混芦凝土泡小型跨空心嗽砌块碰建筑座技术扎规程JGJ君/T1畏4-20萌1141、砌舰体工杆程现顿场检拨测技符术标表准GB/今T50斯315石-20谎1142、普通患砼配合填比设计拖规程JG竭J5圈5-201住143、建筑辉工程冬翻期施工之规程JGJ列/T1弃04-201至144、砼漂泵送晕施工慌技术虚规程JGJ垄/T1神0-201妖145、建筑马地基基桶础设计申规范GB5晕000庭7-201这146、砌扑体结农构设突计规铁范GB5湾000农3-20汇1147、住宅白设计规牌范GB书50临09话6-20届1148、建宵筑结未构荷此载规蒸范GB5评000并9-201津2新颁国斥家、地盘方法律挡法规：1.关于印犬发《保障性乞住房质纠量管理惠指南》的通桶知中施企层协字[2论01害2]烦11号2.关于开贡展保障瘦性安居蹲工程建枕设质量勿管理奖衫评选活动的壳通知中施企融协字[20烛12]限12号3、房狐屋建怠筑和播市政痛基础盾设施菊工程气质量续监督上管理秒规定中华临人民详共和因国住牙房和弯城乡围建设玩部令第5号蔑自201圾0年9月1日起施狸行。4、关于进傲一步加扣强建筑谋工程使箩用钢筋拜质量管心理工作的通知建质[2睛01泊1]认26号五、逢法律追法规新颁国棋家、地杨方法律性法规：5、关治于做寸好工雁程质马量事突故质厕量问存题查绣处通蔬报工稳作的通知建质[20丽12]雪15号6、关眉于进勇一步筑规范桐本市陈建筑望市场获加强贯建设稠工程警质量安全屿管理的滑若干意批见沪府发[2队01内1]利1号7、上欠海市召建设充工程泪检测选管理章办法(2秧01勇1年10月27日上若海市畏人民厦政府痰令第73号公膛布)8、上海近市建筑爽玻璃幕喊墙管理谜办法（201技1年12月28日上音海市变人民载政府竞令第77号公布赤）五、溜法律是法规新颁国童家、地叛方法律炮法规：9、上海屯市建设播工程质仆量和安车全管理题条例上海市王人大常誓委会第42号公告起施行10、《上海市庸城乡建盾设和交禽通委员显会关于全转发住步房城乡薄建设部<关于进析一步加坏强城市愚轨道交沫通工程属安全质角量管理粘的通知>的通概知》沪建钓交（201惰1）905号11、《上海市逆城乡建套设和交桶通委员成会关于沃印发<上海市公光路工鸭程竣鸟（交茄）工昌验收叠办法喘实施无意见>的通渠知》沪建锦交（20辟11）11想51号12、关咏于加居强调驼直钢叔筋和短成型肚钢筋闻质量套监督拍管理腐的通知沪建安鱼质监[2症01嫩0]银12伏1号五、岭法律专法规新颁国贿家、地长方法律侨法规：13、关于咬加强横预拌瓦混凝芒土质碑量管父理的猴通知沪建杂安质甩监[2良01钱0]邀50号14、关蒙于进互一步宣加强怀本市手建设巩工程蛋施工白过程亡中技苹术核乡丰定单钱管理庭的通见知沪建安胆质监[2吼01疏1]菌11惠3号15、关及于进宇一步趋加强蚁建设表工程粘脚手诉架、赛模板猾支撑搅架等许承重傲支架款用钢钳管、残扣件质枕量监瓦督管团理的愉通知沪建安诞质监[20思11]环107号16、关于蹲进一步竹加强预脉拌砂浆权质量监观督管理必的通知沪建安绘质监[20祸12]捐43号五、法术律法规上海轿建工腐集团鹿适用拨工程怨建设全标准舅目录五、法赏律法规五、财法律擦法规五、候法律亩法规上海惊建工燃集团店适用奸工程良建设灵标准势目录五、虎法律增法规上海顺建工膛集团院适用堪工程迅建设绿标准蚊目录五、法正律法规六、质经量竞争质量是物一种核埋心竞争阀力方法一香：从纠遗正措施警和预防近措施着警手纠正措禁施旨在丹纠正错矩误，属荐于事后偏的补救傍措施，醉必不可挂少，结权果不是拆很差，溪但满意漫度不是工很高。所以携，我土们要虎做的角是预垫防：片从源捡头控沸制和档阻止渴措施事和缺廉陷的沿发生厘。1）施叼工方聪案控荷制北计江划2）施工才流程控吐制屠执猪行3）产品抹结果评村估万检救查4）总争结推宫广暖处谣置六、质伶量竞争质量是靠一种核滨心竞争宽力方法二称：质量收竞争贯情穿于整抄个企业逐、整个棵项目，嘴项目工柏程师是弯灵魂，倦起主导乡丰作用。1）填本身椅要有尤判辩逢优略霞的能挤力2） 要袖有解决娇问题的先能力普明确翠改进方薯案3）店要有钉说服林他人古的能怜力滩驾永驭能晴力4）犁要有严项目据竞争求的机恐制疫定数期考拐核、壁讲评六、质到量竞争质量是旗一种核拆心竞争粗力方法三才：提高唇意识，监加强培鹅训，增伏加实践饺的能力领导层派提蹦高迫忧患化意识呈不型断提高旷管理目撒标管理层防增斥加抬品牌撞意识梅达惭到企业雅的工作夹目标操作层蜡提狸高纺执行疾能力氧诚枣信服务税的意识七、甘白玉外兰奖佩要求(一)、关决键做躲到“改三个搜抓”1.1板.抓优质磁结构1.2绵.抓细部持质量1.3岩.抓成品掏保护七、白博玉兰奖洗要求(二)、重点购掌握“愁五个要渠”2.轧1.要严格咬执行国还家的强炕制性标巡寿准，禁偏用国家疫明令禁跳止使用坏的材料饶和淘汰怖的产品另。2.1存.要制雁订切斜实可保行的县创优逆规划大，加达强目陪标管乒理。2.3樱.要认真戒做好施岗工前的栋图纸会歉审和设鹅计交底纷。2.迎4.要合理拖安排施眨工工艺须和施工僚进度的币搭接。2.庙5.要不滚断提膏高工昨人的针技术磨操作潜水平真，提央高产另品一耻次成桑活率谨，降材低成众本。七、陈白玉超兰奖图要求(三)、现场茄检查“始六须知犁”3.超1.初装格饰工燥程土欣建完紫成，竟且已钓安装棋好卫败生洁童具；嘉工程泛应通雨水、挪通电冻：洗登涤盆斜、浴普缸等很用水团设施抬应盛抵水，从盛水纪高度恰为用抱水设榆施高痕度的2/3。3.樱2.全装饰吓工程(住宅及论公共建掘筑)必须贤完成卡全部赚装饰匪并提期供空翅气质熔量检翼测报象告等稠资料剪。3.搭3.群体建前筑、住叔宅小区每、街坊好的总体墨工程应桑基本完出成，道锹路、绿塑化初具话规模。七、白崖玉兰奖披要求(三)、现呈场检变查“佣六须澡知”3.4刻.建筑膀工程筝的外膊墙、本顶层粮、底械层、腐屋面课、地果下室舌为必露查项肿目，冈其它猫楼层右随机胀抽样怪检查怜。3.5登.配电夜、泵剖房、帜电梯辫机房驾等设惯备用案房，岔必须蛮全部名开启替，且朝各设狸备系插统能月正常航运行理。3.6杜.电梯及骆消防系都统等须勤完成全艘部验收炮。七、白肾玉兰奖莫要求(四)、施宽工质牲量(土建)“二十芒九注意积”4.盐1.室内堂部分声：不得在座水泥粉仪刷成品弯表面刷芦浆；内件外墙装轻饰面不愚得空鼓央、开裂途。水泥吧地坪坐不得厚出现信起砂飘、空锤鼓、能批嵌仓、开骂裂等光质量源通病吃，块据材地旷坪面打不应旧打磨党。4.1右.3.初装饰陈住宅的孔厨房、浴卫生间挑的地坪侮应低于哥室内地吉坪。铝合惰金、淡塑钢谣门窗瞧的框东与墙杆体之火间的奏缝隙偏应采找用弹勺性材辞料填骗嵌饱黎满，留并用剥密封见胶密梳封；丑推拉换窗的割内、康外侧甩窗扇黄均应贪装限愧位装窗置。4.班1.紫5.玻璃浙安装闯应符申合安钳全、龙使用勉功能挂和建默筑节柏能的疫有关忽要求哪。七、白帆玉兰奖源要求(四)、施工范质量(土建)“二十劳九注意宣”4.丈1.室内部锈分：4.睬1.缎6.阳台嫌栏杆具、栏宁板、母低窗颂栏杆哑及楼庙梯扶钓手高份度、令防护牲措施语应符洞合有辟关规乒定。初装饰疯住宅的雨分尸门雀扇和起烦居室阳辩台门扇锯的下部刷应预留刺出地面蜜装修的拒余量。4.1搬.8.木门演上、晓下帽锹不得惭漏刷盒油漆慨，防桨火门销的防驻烟条漠不得幸涂刷躁油漆幕。4.1办.9.公共抱建筑逮的管慌弄井粪内应巴保持稠整洁耐，并梢符合睬防火泊要求设。4.1术.10岸.顶屋臭楼梯策平台警应设处置10公分炊防护猪反口花。七、饰白玉锻兰奖咬要求(四)、施电工质闷量(土建)“二队十九渡注意珍”4.勤1.室内部摄分：4.1碧.11农.地下室螺不准冲缩慧水洗刷茫，保持明干燥。4.垂1.绝12萄.安装在食易于受详到人体严或物体塞碰撞的踢建筑玻什璃，应末采取保障护措施棚；对于汇碰撞后瓦可能发杆生高处今人体或谨玻璃坠拒落的情春况，必数须采用及可靠的飞护栏。4.辣1.普13劝.门的开绝启不得旧跨越变全形缝，刑木门合柱页铰链屋安装不涛得装反榨，门碰窜头不得垦漏设，幅木门观违察窗玻渡璃安装孕不得生犯摆。4.1蒸.14袜.楼梯喷至少仁一侧贺应安不装扶钳手，谜梯段京净宽孩达3股人流(0香.5自5+甜0～0.1都5m)时应纲安装浑两侧给扶手光，达俗四股悉人流吩宜加允设中互间扶跃手。七、白疗玉兰奖但要求(四)、施宫工质险量(土建)“二丧十九职注意浮”4.感2.室外此部分挑：室外台迈阶面标朵高应低棚于室内讲地坪面帆标高；巴注意控篮制建筑富物室外同第一步躁踏步与南路面的啄高差尺同寸。明沟、衰散水坡肠与墙面造间应设鞭置伸缩肢缝，并毫填嵌弹鞭性材料染，明沟蜡尺寸应淡符合设椒计要求早，并在榴雨水管蜓下端窨滥井处形阴成“月目亮湾”岔。住宅工闻程外墙良厂部应坐按规定收高度和泼厚度做分水泥墙丝式裙，抹定纹方向门顺直一滴致。4.阳2.颗4.离室外共地坪面鲁较低的聪地下室撇采光窗指应设置促防护措踩施。七、白激玉兰奖闭要求(四)、施爹工质哗量(土建)“二晋十九抛注意届”4.2融.室外部难分：4.2绑.5.住宅工框程的阳泛台晒衣霞架、阳竹台灯安磨装上下苹应成直恋线。4.梳2.拣6.室外无衫障碍设和施的设逆置、坡取道宽度族、栏杆阀高度应险符合有荷关规定沸。4.至2.睬7.变形遗缝应富按沉动降、马伸缩枕、抗惜震等胀不同吩要求菊处理皇，变唉形缝某的两蚁边均粗应设移置沉线降观供察点悬。七、白盆玉兰奖势要求(四)、施工狭质量(土建)“二十帝九注意辟”4.深3.屋面逼部分4.3霸.1.出屋面星门洞上猴方的雨骆蓬应居构中，上恩屋面的宏外开门坛应有防趴风装置鞭，铰链煌、螺丝拢不得明密露、反萝装。4.念3.划2.保温哗屋面早应按如要求糟做排烫气槽添和排周气孔金。4.3踪蝶.3.卷材屋锻面的防食水卷材叫不准逆惠向铺贴缠，确保服长边向浸和短边控向的搭龄接宽度皆要求，兴并保证像女儿墙具的铺贴的高度和框转角处光圆弧弧反度。4.株3.英4.刚性嚷屋面屯的保怜护层爸应设长分隔圾缝，池并按坊规定肢留设踏与墙涂体间票的缝进隙宽惰度，返并填恳实密尤封材泛料。七、盯白玉控兰奖颤要求(四)、施劳工质妥量(土建)“二具十九掉注意疾”4.床3.屋面寒部分4.3茫.5.瓦屋飞面的阳泛水钻、瓦中伸入嫌天沟盒、檐臣沟长深度及篇搭接诸须符弄合有踩关规抓定。4.3册.6.出屋洁面管觉道根芽部四恐周应站设附篮加层匆，管盘道上谁防水知层应以用金友属箍逢紧固巧。4.盐3.陶7.屋面巧天沟篮水落崭口杯辞上口愿标高轻应设室置在底沟底嫩最低摄处，圣水落将口周碍围直圾径500选mm范围掌内的葬坡度饲不应振小于5％，燃并采峰用防诵水涂围料或共密封蛾材料辉涂封绝，其呈厚度货不应调小于2mm。4.3轿.8.屋面面明露饼的防辜水层沈应作酬浅色伯反光站涂料际处理警。七、白询玉兰奖葛要求(五)、施注工质似量(安装)“十区八注歌意”5.1锤.各类管得道穿越乳墙、板址应设置勉套管，必管道接阔口不得侦设置在纱套管内趣。5.2陵.给、集排水阅管道眼不得补穿越借配电衰间、蕉卧室丙，管口道不茫得半腹明半歼暗敷撇设，春给水路管不霸应用皂开口丑卡作窄管卡谣，排晋水管玻应坡率度正劳确。磨初装我饰住董宅的聋厨房爽、卫淋生间纺的地腐漏应则略高储于该产地坪咏的标吹高。5.代4.燃气药管道裁暗敷史或穿锤越吊羞平顶粉，应规严格女执行凤相应夺技术驰规定缎：该咏吊顶库与卫幕生间平、厅俱、卧随室的矩相邻总部位花应无典相通卧的缝脆隙。5.胡5.各类管访道及设粪备上安乒装的安溪全阀，攻阀门把键手不得牢低于水著平面，助排放口宅应设在鞋安全排失放处。七、园白玉未兰奖耽要求(五)、施炒工质猛量(安装)“十毯八注稼意”5.6滴.邻近室杆外易冰迷冻的部纱位，如立顶层、岁底层、辆地下室(包括百河叶窗)及无杯门公灿用部浩位的镜给水扛管、盐消防康管等截均应叙保温社，保什温接兴口应赖严密山、无脱缝隙谦。5.7疼.配电柜短、电梯府曳引机郊正上方星不宜安老装灯具悔。5.蜓8.导线筐应色勺标正何确，粒连接脸方式咽正确厘可靠税，吊辜顶内唯无外毙露导屋线。5.句9.固定灯士具带电腰部位的祖绝缘材育料(如圆桨木等)，应符耐燃愈烧和恒防明杨火。5.1品0.金属电弱缆支架诱、桥架碑、电缆嫂导管、辱基础型届钢等金挥属导体锈应接地(PE海)或接殊零(PE药N)，连竭接应恼可靠糠，接撒地线划截面析选择京正确殿。七、白接玉兰奖导要求(五)、施纠工质雹量(安装)“十八粗注意”5.馒11战.屋面否上不凉带电系的金阀属导模体、惧幕墙居金属品构架烛、建者筑高察度30丹m以上泉金属包门窗砍、金释属栏蛋杆应割与建德筑物废顶部绞的避穗雷针词、避测雷带题相连容接，耀连接爬方式踩可靠察正确汗。5.假12火.屋面接上避略雷带近的截下面积昨不得<1宋00絮mm2，焊返接连呢接不夺少于卵三面屋，无叫漏焊脆、气炕孔、仪结瘤趴、飞诉溅等饭现象扎。5.征13救.管道和穷泵(设备)连接处岁，应设淋独立支多、托架必；泵的漠水平吸旅入口连娇接偏心探异径管塘时，要携采用上巷平形式纪：立式教泵不应撤采用弹尘簧避震榨装置；压管道伸峰缩节两械端法兰除应平行森，无高摘低扭曲盲现象。5.两14垄.风管丽、电披导管仙、桥宝架、归线槽仪、避竿雷带讽、管嘴道等挨过变装形缝糖时应绕有补版偿措康施，厨管道去穿越罚结构衔伸缩遭缝，疲应在踩墙体闭两侧专柔性互连接高并设眯支架套，支程架应免设置环在伸购缩节掠外端查。七、湾白玉耀兰奖乱要求(五)、施工本质量(安装)“十锋八注脖意”5.1垃5.安装后船的静止铅设备应虎固定，喊固定装令置拆卸环部位不昼应埋设失在混凝历土或粉肿刷层内陆。5.1骂6.防火佣阀离车防火尿墙表谎面间极距应挑≤20聋0m偶m，长县边尺循寸≥65薄0m咐m时，应笛设独立痒支、吊卡架。5.瞒17羽.矩形低糊压风管衡单边面碧积>1津.2欢m2、中游、高园压风米管>1熊.0种m2、圆形症风管表希面积>4.左0m2时，应处采取加测固措施射。5.1活8.风管立系统壮中，参柔性傍短管详的长墨度应催为15麻0～30锹0m悠m，安技装时芒连接压应严勤密、倘牢固表、无处强扭宋现象蚂。七、剩白玉演兰奖颠要求(六)、一礼个“涨不提擦倡”不提办倡住痕宅工露程的被室内委墙面帝头角爹采用秩铜条拣、塑确料条稿，踢绩脚线猎上口丈采用堂塑料棉条等葬费工耍费料验的做扰法。七、笋白玉厨兰奖劣要求(七)、上海恢市建设股工程白熔玉兰奖窃检查评膏选标准上海市明建设工束程白玉帐兰奖(市优吐质工避程)的检沃查评役选，萝根据岸实物恶质量纳的实掩际水器平，兴按照数“三希级五刮档”膀标准动进行厕评选稼。A：无质哀量缺陷并，工艺伍上有创窃新，质闹量有特塘色，推帖荐观摩忍的工程孔。A-：基本叛无质量酷缺陷，享细部精悼细，观轿感质量谈好B+：无明重显的质姿量缺陷去，细部菠处理较颈好，观止感质量贫较好。B：有质爪量缺陷嫩，细部钻处理较咏粗，观地感质量养一般。C：有违超反强制偿性标准允的质量束问题，彼有功能减性缺陷学。八、那鲁班竹奖要样求鲁班愁奖工狠程的蜜标准驾（10个方它面的碍内容申）：1）是一畏个合粱法的勒工程（各串项手丛续完舰备，尊符合勾法律惊法规肌）；八、鲁泽班奖要远求鲁班奖恳工程的黎标准（10个方喊面的堆内容够）：2）是一历个结构括安全的柔工程：桩基属：一举类桩95盈%以上职，无才三类绍桩、稼沉降爬速率射竣工沟后经熄第三海方检钩测要宫满足胡规范虑要求锹、隐蔽工变程验收流、主要目材料复涛试、型贷式检验蝴报告均块要符合针规范要掏求等。八、架鲁班咸奖要约求鲁班偶奖工狼程的望标准乖（10个方面梳的内容祥）：3）是一歼个功能厌完善的姑工程：如对匹市政体工程惰来说程，主凭要是饰通讯窜、监柜控、歉照明否、排苗水、健变形形缝、抄支座马、标线识、宴流向忆等符哈合规愈范要仇求。八、鲁衣班奖要醉求鲁班奖晓工程的牙标准（10个方絮面的判内容社）：4）是一赏个科技芹创新的缝工程：针对筝本工脸程难慨点，蜜能主巴动进骄行技筑术创来新，垫技术干突破饮，有苦专利饼、有昼工法召，并旷按照接建设辈部十嘉大新机技术皮进行睡科学拜施工善，精尾心管悟理。八、专鲁班梳奖要卫求鲁班奖诸工程的眯标准（10个方赤面的