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文档简介

物业基础知识强化考核[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________您的单位:[单选题]*○滨海分公司○江门分公司○广州分公司○肇庆分公司○茂名分公司○东莞分公司○顺德分公司○中山分公司○湛江分公司您的岗位:[填空题]*_________________________________1.交付前要确定业主入住必备的5项条件,我们常说的“五通”是指()、()、()、()和()。[填空题]*_________________________________(答案:水、电、燃气、闭路电视、网络宽带)2.房屋完损等级是用于综合反映建筑物可供使用状况的指标,根据建筑物的()、()和()三个组成部分的实际完损程度确定。[填空题]*_________________________________(答案:结构、装修、设备)3.物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段,保证()和()的人身和财产的安全,维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。[填空题]*_________________________________(答案:业主、使用人)4.交房是开发商向业主履行交付的义务,他委托物业向业主交付,也是可以的,但实际上()应该提供委托书。否则,是应该由()自己履行该交付义务的。而且该委托本身的争议与业主无关。开发商才是商品房买卖合同的相对方。[填空题]*_________________________________(答案:物业、开发商)5.住宅管理是按照()规划建设,达到一定规模基础配套设施比较齐全,已建成并投入使用的相对()的住宅群体和住宅区域。[填空题]*_________________________________(答案:城市统一、封闭独立)6.治安管理是各物业管理公司为()、()、()、()而对所管物业进行的一系列管理活动。[填空题]*_________________________________(答案:防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故)7.物业管理是指()[填空题]*_________________________________(答案:物业服务企业接受业主委托,依照合同约定,对物业进行专业化维修、养护、管理,对相关区域内的环境、公共秩序进行管理,并提供相关服务的活动。)8.物业是指房屋及与之相配套的()、()和()。[填空题]*_________________________________(答案:设备、设施、相关场地)9.前期物业管理即物业从()到()之间这段时间的物业管理。[填空题]*_________________________________(答案:开始交付给业主、业主成立业主大会)10.物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行()、()、()及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。[填空题]*_________________________________(答案:日常维护、修缮、整治)11.在管物业是物业服务企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具体按用途分为()、()、()、()、()[填空题]*_________________________________(答案:住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房)12.()为确保业主正常入住奠定基础。[填空题]*_________________________________(答案:物业管理前期介入)13.业主大会是由()组成,在()和()的组织[填空题]*_________________________________(答案:物业管理区域内全体业主、物业管理活动中代表、维护全体业主合法利益)14.()指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。[填空题]*_________________________________(答案:包干制)15.()指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。[填空题]*_________________________________(答案:酬金制)16.针对性的专项服务指物业服务企业面向广大业主、物业使用人,为满足其中部分()、()和()的一定需要而提供的各项服务工作。[填空题]*_________________________________(答案:住户、群体、单位)17.物业管理纠纷指物业管理活动中的主体,即()、()、()、()以及()等在物业的使用、维修和管理中所发生的争执。[填空题]*_________________________________(答案:业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、政府主管部门)18.物业管理活动的监督管理指国务院建设行政主管部门依据()、()以及(),代表国家对物业管理活动进行监督管理的行为。[填空题]*_________________________________(答案:法律、行政法规、国务院规定的职权)19.物业管理区域是指根据()、()、()制定的物业管理区域划分办法划定的区域。[填空题]*_________________________________(答案:省、自治区、直辖市)20.房地产开发企业或者公房出售单位在销售物业之前,与物业服务企业签订的物业服务合同是()[填空题]*_________________________________(答案:前期物业服务合同)21.临时管理规约指建设单位依照国家有关物业管理的法律、法规和政策规定,依照建设部()的基本内容,结合所准备销售物业的实际情况,制定的最初的精度公约文本。[填空题]*_________________________________(答案:《示范文本》)22.物业买受人是与建设单位签订()、()。[填空题]*_________________________________(答案:物业买卖合同、购买房屋的单位和个人)23.独立的法人资格是物业服务企业应当是依据()设立,从事物业管理活动,独立核算、自主经营、自负盈亏的具有独立企业法人地位的经济组织。[填空题]*_________________________________(答案:《中华人民共和国公司法》)24.招标投标它包括()和()两个基本环节。[填空题]*_________________________________(答案:招标、投标)25.物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用叫()[单选题]*服务费管理费物业费(正确答案)卫生费26.物业共用部位指一幢房屋内由该幢房屋的哪些地方()[单选题]*门厅楼梯间走廊通道天井以上全部(正确答案)27.房屋完好率是指完好房屋和基本完好房屋建筑面积与全部房屋建筑面积之比,计算公式是()[单选题]*房屋完好率=(完好房屋建筑面积+基本完好房屋建筑面积)÷房屋建筑面积×98%房屋完好率=(完好房屋建筑面积+基本完好房屋建筑面积)÷房屋建筑面积×100%(正确答案)房屋完好率=(完好房屋建筑面积+基本完好房屋建筑面积)×房屋建筑面积×98%房屋完好率=(完好房屋建筑面积+基本完好房屋建筑面积)×房屋建筑面积×100%28.需牵动或拆换少量主体构件,保持原房的规模和结构的工程指的是()[单选题]*大修工程中修工程(正确答案)小修工程翻修工程29.()是实现行政处罚补救性功能的具体手段,是行政机关要求违法当事人对不法状态予以纠正的一种措施。其目的在于要求违法当事人将不法状态予以纠正的一种措施。[单选题]*责令限期改正(正确答案)警告罚款30.物业管理的内容是()[单选题]*对物业进行维修对物业进行养护、管理对相关区域卫生保洁对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护(正确答案)31.业主是()[单选题]*房屋所有人住宅人管理房屋人房屋所有权人(正确答案)32.物业承接查验的内容包括()[单选题]*物业管理资料移交物业现场验收物业管理资料移交和物业现场验收(正确答案)物业合同33.()是指由全体业主共同使用、管理的物业部位、设施设备及场地等部分。[单选题]*专有部分部分共用部分全体共用部分(正确答案)34.我国的物业管理制度是由()共同组成。[单选题]*国家法规地方性法规中央性法规国家法规政策和地方性法规政策(正确答案)35.物业管理的法律关系——是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所形成的具体的()和()关系。[单选题]*权利义务(正确答案)法律义务权利法律36.管理规约是由()承诺的,对全体业主具有约束力的有关物业使用、维护及其管理等方面行为的合同。[单选题]*物业服务公司业主大会社区业主(正确答案)37.专项维修资金是国家或有关部门或上级部门下拨的给某个维修项目,具有专门指定用途或特殊用途的资金。这种资金都会要求进行单独核算,专款专用,急需时可以挪作他用。[单选题]*正确错误(正确答案)38.物业服务企业指受物业所有人的委托,依据物业管理合委托同,对物业的房屋建筑及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治、并向物业所有人和使用人提供综合性()的企业[单选题]*有偿服务(正确答案)无偿服务39.危房率是指危险房屋的建筑面积与房屋建筑总面积之比,其计算公式是()。[单选题]*危房率=危险房屋建筑面积÷总的房屋建设面积×100%(正确答案)危房率=危险房屋建筑面积×总的房屋建设面积×100%危房率=危险房屋建筑面积÷总的房屋建设面积×98%危房率=危险房屋建筑面积×总的房屋建设面积×98%40.社区O2O服务,中()是说围绕社区产生的服务市场[单选题]*社区服务(正确答案)02041.为了保持房屋的原有完好等级,进行日常养护和及时修复小损小坏的工程称为()[单选题]*翻修工程中修工程小修工程(正确答案)大修工程42.房屋完损等级用于综合反映建筑物可供使用状况的指标,根据建筑物的()组成部分的实际完损程度确定。[单选题]*结构装修设备以上全部(正确答案)43.物业管理体制对物业按照市场化、社会化、()要求进行管理的模式。[单选题]*法律化国际化规范化专业化(正确答案)44.房屋所有权人为出租人将其物业出租给承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行为称为()。[单选题]*物业租赁(正确答案)房屋租赁45.标底是招标人为准备招标的内容计算出的一个合理的基本价格,即一种()。[单选题]*猜测价格确定价格预算价格(正确答案)46.物业管理公司采取各种措施和手段,保证业主和使用人的人身和财产的安全,维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作称为(

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