个人上半年工作总结2023【七篇】

第第页个人上半年工作总结2023【七篇】个人上半年工作总结2023精选篇1回顾20_年_半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了_半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将_半年的学习、工作情况总结如下：一、工作汇报1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知给予解答或准时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。4、专心做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。二、存在的不足1、在本职工作中还不够专心负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多不足。2、对工作程序把握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中间或会消失手忙脚乱的情况，甚至会消失一些不该消失的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素质，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地情况。三、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，乐观沟通，从大局出发，提高自身工作水平。2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情之后要进行思考总结，擅长自我反省。3、留意培养自己的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力，以便为公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的贡献。虽然通过前段时间的工作，取得了肯定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为_发展做出更大贡献。个人上半年工作总结2023精选篇2回顾上半年，我院打破以往的护理模式，到处体现人性化服务理念，以病人为中心，满意病人的生理、心理及社会需要。我们做了许多工作。一、制造温馨舒适的就诊环境，体现人性化服务1、导诊人员仪表端正，举止文明，对待病人热忱周到，对危重病人，准时送到相应诊室诊治，达到病人从入院—检查—住院的全程陪护。2、实行便民服务制度，门诊免费为病人供应平车、轮椅等行动工具，门诊导诊服务站，免费供应针钱、胶水、纸笔、老花镜、一次性水杯、纯净水等便民措施，对外省市患者，免费帮其邮寄检查单、报告单。3、注重患者及家属意见，每月召开一次座谈会，吸取意见，不断提高服务质量。4、导诊医护向病人宣传科普学问，提高病人对疾病的认识。二、抓护理管理，确保护理平安1、提高护士法律意识，做到知法、懂法、守法，准时查找护理工作中的隐患，大家讨论制定防范措施。2、护理记录准确准时，字迹工整，无涂改，观察病情准时，报告准时，护士长每天检查督促。3、按规章制度和护理操作规程工作，各班准时完成周日程，保证抢救室内物品五定，确保抢救的准时无误。4、严格执行消毒隔离制度，防止医院内感染。三、加强业务学习，提高护士业务素质1、每周一次小讲课，学习门诊常见病、多发病的诱因、表现及治疗方法、护理要点。2、每月练习一项操作并考核，使护士真正按无菌操作和操作规程工作，提高业务水平。3、学习抢救仪器的使用，熟练把握操作方法，及抢救药品的药理、作用、使用方法。4、鼓励护士创造创作，使护理工作更上一个台阶。为了使下半年的工作顺利完成，我们会更加努力，发扬优点，改正以前的不足，为患者供应温馨、舒适、如家的就医环境。个人上半年工作总结2023精选篇3半年来，__城服务中心在上级部门的领导监督下，在全体同仁的共同努力下‘银湾’品牌精的指引下，紧紧围绕公司的品质要求，专心开展工作较圆满的完成了上半年的工作现将总结如下;一、修理方面今年雨水季节来临全对小区内全部空置房屋进行巡察发觉问题的统一要求客服员整理归类，然后准时上报工程部，要求派专人进行修理。由于上报准时所以在雨季来临时没有造成更严峻的渗漏问题。针对小区内全部楼道感应灯，由于是声控所以损坏的比较频繁，经由水电工选用质量及材质比较好的底座后损耗明显降低。二、保安方面上半年在全体保安员的共同的努力下，圆满完成了小区入住的平安防范工作。但随着工作的逐步加深，慢慢露出了小区保安的不足与缺陷，配套设施过差，人员素质过低，专业学问不够足等。为此五月份进行了一次保安大革新，首先实行淘汰制，淘汰了平常工作不专心，纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦，但为了整个小区的工作正常运行我不懊悔。其次在自身管理方面，我坚持每周一、五小会半月一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业学问培训。今年四月水电工参与了本县消防中心举办的消防平安技术与管理的专业培训，学习完后用考备回来的课件组织全部保安学习。同时每周一、五组织全体保安进行军事训练。在外来人员管理方面，我保安部一天24小时不间段巡逻，一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命平安。三、保洁方面本小区保洁专心遵守管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶，扶手单元门污績，严格按公司品质部的要求，给小区业主制造了一个洁净的居住环境。为使服务质量得道飞跃式的提升，加强了对岗位员工的培训，员工对小区规章制度的执行明显提升。但因有些员工上岗时间短，服务意识差等缘由，有时员工在做正确的事情，但还是引起了业主的投诉。为此，服务中心将典型的事件形成了案例，放在岗亭组织学习，教育员工做事要留意方式方法。经过半年来的努力、全体员工的服务意识及处理问题的能力有了极大的提高。以上是本服务中心半年以来的工作情况总结。我们深知，在服务工作中还存在肯定的不足之处。与其它服务中心相比。还存在很大差距。相应的问题在日后的工作中，我们还会扬长避短，努力克服改正，力争为公司做出更大的贡献。四、下半年的工作准备1、培养市场。树立品牌意识2、总结上半年的工作阅历。做好业主的回访工作，并加大宣传力度提高我们企业的知名度。3、协作开发商做好一切工作4、结合小区实际建立严整的安防体系。5、完善日常管理。开展便民工作提高住户满意度。个人上半年工作总结2023精选篇4转瞬，又过了半年，工作时我牢记公司的企业文化，尤其以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实地做着集团服务工作。当然，工作存在着许多的不足之处，而总结就是通过分析全面了解自已，在下一步的工作中扬长避短，提升自我。诚恳待人、微笑服务在服务岗位工作的日子里，学会了诚恳待人，微笑服务，包括无星级在内我共服务__个集团，再多的事务，再累的时候，面对我的客户，我始终如一的微笑，微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时，还可以获得一份最最宝贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系，续缴话费时找我、补卡报停报开找我，有新业务办理时更原意与我联系。x月份，应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料，时逢招生办一年中最忙的日子，且招生办主任是移动集团的负责人，几次碰面均以繁忙为由回避，星期六的早上8：30我又过教育局去，见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够，我主动帮忙接待考生填写报名志愿，主动帮忙整理核查一些数据，当中被我发觉了其中一组数据有误……最终通过自已的努力调取到了数据。微笑和诚恳是把双刃剑，有时将是我们猎取胜利的基石。做一行，爱一行，尽心做好服务工作主动的回访、访问集团单位及用户每月都能完成市公司下达的集团单位访问任务，且做到想用户之所想，急用户之所急，与用户真诚相待。x月我县因冰冻灾害缘由造成大面积停电，网络也受到严峻影响，我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机布满电后送去如：畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。__因路不通，我也多次自已垫钱帮用户代缴话费，当然对于客户助理来说，这些事情都是工作中时常遇到的，虽然也存在着极大的风险，但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。专心做好日常工作x月份市公司给各县下达了增值业务任务数，我需完成__户掌上股市及__家集团短号，为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作，加班加点，任劳任怨。x月份因电信行业重组，我们协作市公司做了四次清理集团，整理完善管理系统，虽然整整加了一个月的班，但是通过这次清理工作，我们集团的基础工作将上一个台阶。x月x日，省公司下文要求全部的集团单位需分c、g两网重新续签协议(c网一份，g网一份)，这项工作我们正在进行当中。工作中的不足之处工作每天都在做，加班的事时时有发生，可是与考核成果却不能成正比，分析缘由应有如下几点：1、与冰冻灾害还是有极大的关系，因为我们主要考核用户离网率，收入情况、星级升降情况，冰冻导致信号差，联通号码打不出电话，转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不?2、虽然工作不停的在做，但有时没有分清工作的主次，重要的工作未能在第一时间内完成，这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点，在今后的工作中肯定要吸取教训，坚绝改正。但是，有句话说的好：不做不出错，多做多出错，只要出错能纠正，就是好同志。3、虽然提出来也不肯定能实现，但是我还是想说，我们集团客户助理人员太少，要做的内务事太多，肯定肯定得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有__名，每个客户助理只需管理__个集团。还有市公司集团部__名客户助理，每个人平均也只管理__个集团，而我们宜章谢重移管理__个集团，我要管理__个集团(加上无星级集团我有__家集团)，这样市公司、资兴确定比宜章做得好，因为她们有充足的时间与客户联通。个人上半年工作总结2023精选篇5不知不觉间，__年已经又过去了一半，回顾这半年来的工作，我在总站领导和各位同事的帮忙下，根据总站的要求，较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作，工作上已取得了肯定的成果工作方式也有了很大的转变，现就__年上半年自己的工作情况进行总结。一、所得1.由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作，对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深化的了解。2.工作中有许多突发问题，从开始的尝试着解决到独立完善的解决有着质的变化。3.与同事紧密融洽合作，互帮互助，加强了团队责任意识。4.性情温柔，调解同事间的抵触，保障了同事间的团结。5.态度严谨实在，对所安排工作任务能够专心踏实完成，保证工作质量。二、不足1.工作不够精细化、专业化，不能做到对每一位旅客都标准服务。2.情绪不稳定，间或对旅客掌握不住自己的脾气，影响总站对外形象。3.缺少主动意识，给工作造成停滞不前的后果。在以后的工作中肯定时刻留意自己的不足，养成良好的工作习惯，加强自身学习，连续提高业务水平。自己的学识、能力和阅历与老员工都有肯定的距离，所以不能掉以轻心，要多观察、多向身边的领导和老员工学习，取长补短，这样下来自己肯定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正常运行的同时，还要以正确的态度对待各项工作任务，培养自己对本职工作的喜爱性。乐观提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量，成长为总站的优秀人才。个人上半年工作总结2023精选篇6时间如水，岁月如梭，转瞬间，进入安保行业工作已x年有余，从入行时对安保行业一知半解，到成为保安公司的大班长，无论是抓队伍建设，还是完善业务操作规范，我都要求秉承一颗剧烈的责任心，在各项工作中，我总会把自己放在门岗的位置，把身后的一草一木当做自己的家，有了这样的生动的情景模拟才使我有了不断超越自我的动力。下面我就此考评的机会，对自己上半年工作做简明的总结。首先，我作为一名保安员做到了以下几点：1、严格执行公司保卫岗管理制度，专心地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。6、雨天为领导撑伞，送上车。7、雪天，领导的车被积雪掩盖，用扫帚帮领导清扫车雪。8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。9、乐观参与公司和大队组织的各项活动和比赛。其次，我做为组长，主要帮助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。以上是我在上半年中力争做到、做好的方面。纵观上半年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：1、工作当中有松懈，应更加严于律己。2、工作阅历和相关的业务学问仍需进一步学习，积累。上半年即将过去，我们将满怀信念地迎来下半年，意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下安保大队的明天会更好，做为其中的一份子，在下半年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，乐观地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作阅历，争取下半年的工作更上一个新台阶。个人上半年工作总结2023精选篇7半年时间匆匆而过，一个紧急、充实、奋进的学期即将结束，回顾本学期的工作，我深感紧急、劳碌、辛苦，但我很欣慰，因为我的付出、努力有了好的收获，借此机会把自己的工作成果与大家共享：一、以身作则，给学生做榜样老师要用人品魅力制服学生，要用自己的热忱和朝气感染学生。