小区保安员管理制度

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小区保安员管理制度精选篇1

一、目的与适用范围

本规程规定了保安警用器械管理的职责和办法,保证器械功能完好、正常使用。

适用于保安警用全部器械。

二、职责

1、当班保安员负责正确使用、妥当保管器械。

2、保安大队负责保安器械的选购、发放、送检。

3、管理处负责本小区保安器械的管理。

三、工作规程

1、对讲机管理

(1)对讲机是保安员落实目标的工具,属于公司的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。

(2)对讲机只供员工值勤时使用,严禁用作其他用途,特别情

况须由管理处领导同意方可。

(3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。

(4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏照价赔偿。

(5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免浮现问题时相互推卸责任。发觉问题应做好记录并准时上报主管领导加以处理。

(6)对讲机充电器由相应的班长领用,妥当保管、正确使用。

2、警棍的管理

(1)警棍是保安人员落实公务时的专用工具和武器。

(2)所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧张状况下使

用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用。

(3)严禁将警棍提供他人,无特别状况或未经管理处主任批准,严禁带出。

(4)严禁用警棍嘻戏打闹,严禁将警棍交与他人戏耍。

(5)执勤保安必需将警棍随身携带,不得任意搁放或托他人代为保管。

(6)使用人员要爱惜使用,如有走失或非因公损坏要予以赔偿,当分不清详细责任人时,由该岗位人员共同赔偿。

(7)交接班时,交接班人员要举行器械和其他物品交接验收工作,确保其处于完好状态。

四、文件和记录

1、保安一日工作状况记录

2、领用物资记录

小区保安员管理制度精选篇2

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的平安，特制定本制度。

本公司全部保安人员。

总务部负责本制度的制定、修改及落实的监督;总经理核准落实;

1、各岗位保安应着征服，保持仪容干净、精神状态佳、态度和气、仔细负责;

2、热烈接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

3、监督员工打卡秩序;

4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必需有人代班，无关人员不得进入保安室;

5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

6、不定时巡视厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的平安，防止意外大事的发生;

7、厂内如发生民事纠纷，应准时劝阻和制止，并准时报告保安队长或总务处理;

8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

9、强化对厂区、宿舍水电、消防设施的巡视，发觉问题准时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

(一)人员进出管理

1、节假日及上班以外时光，假如公司生产部没加班，保安应阻挡员工进入生产部及仓库，另外特别状况须经相关部门审核记下方可进入。

2、员工上班时光出厂应持《出厂证》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。(特别状况应记入值班记录表备底。

3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;

4、被公司免职及离职人员，保安应凭批准后的放行条赋予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及另外公司财物，一经发觉，立刻扣留其全部物品。

5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先记下后放访客进入。

6、上班时光，严禁私访，若有特别状况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时光不得超过30分钟。

(二)车辆进出管理

1、本公司车辆进出，须记下进出时光和驾驶员姓名，并持有派车单(

2、外来车辆入厂应在保安室记下，出厂时须持有有效人员签名的《出厂证》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《出厂证》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出厂证核对，无误后才予以放行。

3、全部车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必需下车推行。

(三)物品进出管理

1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与记下。

2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有相关主管审核，在《出厂证》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

3、厂商来厂交货，应先在保安室记下，由保安通知收货人员接洽。

4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应准时咨询相关人员加以确认。

(四)严禁进厂的外来人员

1、携带易燃易爆及危急品的人员及车辆;

2、不明身份、衣冠不整的人员;

3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝记下检查者;

5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

6、来访人员不能展示有效证件者;

(五)严禁进厂的公司员工

1、携带违禁物品者;

2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

3、衣帽不整、形象外表太差者;

4、未经主管核准擅自带客参观者;

5、已经离职者;

(六)严禁出厂人员、车辆及物品

1、人同车辆出厂时拒绝检查者;

2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

3、所持《出厂证》，但未经负责人签核者;

4、员工上班外出，无《出厂证》、《请假单》者;

5、员工出厂，携带物品，《出厂证》上无负责人签核者;

6、员工携带物品有《出厂证》，但物单不符者;

(七)检查时应注重的事项

1、不行触及人身;

2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

3、检查时要谦和有礼，避开引起被检查人的误解与反感，须要时婉言说明，并请谅解;

4、严禁有公报私仇、有意刁难等不妥行为;

1、遇火灾、水灾、台风等自然灾难时应勇于抢救，情节严峻应快速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻预备防范;

2、遇打劫、偷盗等危害厂区平安的行为，值班保安应快速与保安队长及另外保安联系，并立刻打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过具体记录在保安日志上，严峻大事应该庇护好现场;

3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应准时劝阻，并制止事态的进一步进展，本厂员工与外厂员工发生争执、斗殴等行为时，应帮助调解，并准时报告保安队特长理;

4、员工发生急病或工伤时，应立刻通知保安队长和总务，以便快速支配厂车或120抢救车准时送往医院;

小区保安员管理制度精选篇3

(一)值班情况交接

1、接时交接班，具体了解上一班次值状况;

2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件;

3、检查来访人员状况;

4、上级规定或寄存物品的转交;

(二)警具、警械的交接

1、交接班时，认真检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员戏耍;

3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任;

4、全部交接物品，应在当面交接时清点，检查清晰，并具体记录于保安值班日志上，以保证遇紧张状况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责;

小区保安员管理制度精选篇4

1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，准时订正保安人员的不规范行为;

2、查岗查夜的时光由队长自行支配，晚上不得少于2次;

3、在查看时发觉有违纪行为，应准时记录，作为考核的依据;

4、每日查勤状况应具体记录于查勤日报告上，次日交总务审查;

5、查勤内容:

保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜，人、车、物出厂稽查;异样大事的处理;保安巡逻的内容。

6、保安巡逻内容:

上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期;消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通，作业现场有无隐患;水电设施是否正常，门窗平安及卫生，有无另外异样状况。

小区保安员管理制度精选篇5

第一条为了强化保安队伍的管理工作，保障本园区的正常工作秩序，搞好人员接待和出入的管理，保安人员值勤落实目标有所依据，当好园区卫士，确保园区人员、财产、治安、消防平安，特制定本制度。

其次条仔细做好保安管理工作，自觉听从上级管理人员的工作支配，主动提供协作，做好交接班记录。

第三条保安人员代表本园区落实相关规则制度，园区另外部门员工应协作保安人员工作。

第四条园区保安勤务应每日24小时落实不间断，其各班各岗执勤时光，由保安队进步行合理支配。

第五条执勤中应时刻提升警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断灵敏，作适当之处理，并立刻报告上级。

第六条保安当值班期间发觉可疑状况或发觉纠纷大事应准时与相关管理者联系。对纠纷大事，保安员应稳定事态的进展，并对当事人双方举行劝阻，以制止事态的扩大。

第七条对于正在发生的刑事案件或可疑状况应准时制止并对可疑人员举行查问，状况严峻的可直接与公安机关部门联系。

第一条责任范围：适用于本园区所有区域。

其次条主要职责：

1、贯彻落实园区关于内部平安守卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防平安管理工作。

第三条岗位职责

（一）保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、园区平安消防工作，负责监督落实园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，准时把天天所发生异样大事呈报给上级主管，准时传达、执行上级命令。详细如下：

1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处平安事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2、制定各类突发大事的处理程序，建立和健全各项平安守卫制度。处理当班突发大事，如火灾、偷盗等立刻报警，并快速与消防队、治安办部门联系。

3、建立正常的巡察制度并明确重点守卫任务，做到点、面结合。

4、按照所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员执行24小时值班制度的状况举行监督和检查。

5、密切保持与保安人员的通讯联络，天天不定时巡察管辖区域的平安工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时举行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，准时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：

5.1保安仪容仪表；

5.2当班保安值班日志及巡逻记录；

5.3设施管理事宜；

5.4人员交接班记录；

6、完美管辖区域内平安防范措施，检查平安设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7、检查管辖区域内有无妨害公共平安和社会治安秩序的行为，有无违背规则制度的行为，并准时举行订正，提出处理看法，跟进处理结果。

8、协调本部门和其他部门的工作，提升工作效率。

9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

11、掌控保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想交流工作。定期对保安人员举行职业平安，思想道德和各类业务技能培训。

12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

13、以身作则，亲力亲为，全面提升平安管理工作的质量。完成上级暂时交办的事项。

（二）保安人员工作职责及注重事项

保安人员的工作职责：落实园区的平安、门禁的相关制度、异样大事的汇报。

1、保安人员必需为人正直，作风正派，以身作则，处事公平，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2、维持园区正常工作秩序、治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。必需严格遵守公司的各项规则制度，如有违背，则按《保安违章处罚管理条例》举行处罚。

3、仔细履行值班记下制度，值班中发生和处理的各种状况在记下薄上举行具体记下，交接班时移交清晰，责任明确。

4、对来访业主和客人热烈、有礼、耐心文明问询和主动引领，维护公司良好形象。5、在规定的站岗时光段内，必需听从保安队长支配按要求站岗。

5.1站岗时光为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特别天气不站岗）。

5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，任意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作。

5.3对于进入园区的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必需举手暗示其不得入内。

5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的征服，佩戴员工识别证，正确着装。

6、保安值班要高度戒备，强化对重点部位的治安防范，强化防盗活动，准时发觉可疑人和事，并举行妥当处理。

7、强化防火活动，及近发觉火灾隐患苗头，并消退之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管举行检查记下，如有发觉有失效的应立刻通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应准时上报主管部门处理。

8、保安应当负责门卫室平时清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

9、员工遵守平安守则，规则制度。

10、保安必需提前非常钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，准时提出相关工作报告。

12、保安人员必需根据保安队长制定的周方案训练时光举行训练，非特别状况，不得缺席。

13、保安值班时光根据公司相关规定灵便落实。

小区保安员管理制度精选篇6

第一条火警事故

1、发觉火灾应立刻赶到失火现场查看，并注重兼顾厂房平安，立刻向119火警台报案，且通知部门主管，保安仍然坚守岗位。

2、若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。

3、若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：

3、1火速打电话至119，并集合各企业义务消防员或哀求支援。

3、2同时通知园区内人员或其他重要企业集合员工救火，发挥消防编组功能。

3、3指挥员工及宾客向平安地区疏散。

3、4保持高度警戒，严防小偷趁势窃取各企业财务。

3、5通知派出所帮助交通，管制事宜。

3、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

3、7注重警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。

3、8若于下班时光发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。立刻通知119与主管部门。

其次条恶劣气候

恶劣气候，员工停止上班，保安人员应完成以下事项：

1、检查全部企业门窗及照明电源。

2、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

3、遇有灾难或须支援时，立刻报警求援并报告上级领导。

第三条员工打斗大事

1、园区内给企业员工打斗，应快速予以制止，将当事人交由各企业处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或园区的其他人员合力制止。

2、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。

3、事态有愈超严峻态势，应立刻请派出所帮助处理。

4、注重立场要保持公平，千万不行偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

5、若为下班时光，应即刻电话通知保安队长级部门主管；有平安之虑时，即刻电请派出所些帮助。

第四条不良分子前来滋事处理

1、管制人员不得与不良分子对打。

2、关闭大门和全部出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3、通知上级领导前来支援处理。

4、认清来者容貌、特点、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事缘由等，作为警方侦查处理的依据。

5、若下班以后应立刻通知派出所并电话联络上级领导。

第五条打劫被盗大事

1、发觉可疑人物，应与班长联系并一人监视。

2、发觉厂区物资被盗，急按对讲报警系统，准时与上级领导联系。

3、保持被盗现场。

第六条意外事故

1、园区内员工和外来员工打架闹事，值班人员应准时制止劝导，避开事态扩大。

2、人员急病，应立刻拨打120急救电话，并通知上级领导。

专职平安护卫人员,身体健康,责任心强,工作仔细负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;

接受过平安护卫或相关训练,训练有素,掌控基本平安护卫技能,并定期举行平安防范学习,增加平安防范本事;

认识小区环境,认识物业管理及有关法律规矩,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,热爱平安护卫工作,无不良记录;

平安护卫人员配备对讲装置和其他必备的平安护卫工具;

当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一征服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;

上岗时精神振作,举止应文明,姿势良好,大方、得体,精神振作,姿势良好,抬头挺胸,注重检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;

讲一般话,能够举行容易英语会话;

交接班制度完美,并有工作及交接班记录。

参照《门卫制度》落实。

各出入口24小时有值班看管,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;根据托付合同要求举行进出车辆管理、访客记下,谢绝业主拒绝拜访人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出采取记下,实施交通指挥交通疏导等工作。

参照《小区保安人员巡逻检查制度》落实。

白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时光以及特别状况强化巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;准时发觉和处理担心全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的`咨询;在碰到突发大事时,准时报告警方与管理服务中心,须要时实行正值自卫,防止事态扩大,帮助庇护现场和证据;平安巡逻有记录有检查。

参照《突发大事处理制度》落实。

制定紧张事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹吓唬、平安疏散以及电梯应急等;

有紧张大事抢救组织,并始终处于紧张事故反应状态;

书面描述紧张事故抢救组织职责,并让每位成员了解,周期性地举行反应训练;

高层住所按消防要求组织举行疏散演习;

对紧张事故做出迅速、正确的反应;尽可能削减破坏和损失程度;

根据业主或业主委员会的托付组织恢复生活秩序,如:协助恢复电力供给、救护财产等。

设有业主(使用人)求助与报警电话,24小时有人值守;

接到报警信号,确认后管理服务中心应立刻派人赶往现场查看,予以恰当的紧张处理;

涉及人身平安处,设有显然标志并有防护措施;

帮助有关部门维持小区正常生活秩序,防止担心全大事发生;

对小区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施强化维护,保持须要的照明;

建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及记下备案制度。

建立访客记下、车辆记下、值勤与巡逻记录等资料。

总体管理服务标准:达到《上海市住所区物业管理服务标准》五级标准。

应急及突发大事接报后立刻赶到现场处理。

保安员岗前、岗中培训率达到98%。

对保安服务的惬意率达到92%以上。

小区保安员管理制度精选篇7

保安部的主要职能是负责物业的平安守卫工作,其管理范围,按照公安机关治安管理的范围、基层守卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括物业守卫、物业内部治安秩序管理、物业内部违法犯罪案件的查处、物业事故的预防和查处、物业消防管理、物业平安监控室的管理六个方面。

一.物业守卫

物业守卫,是指保安部组建并使用特地力气,对内部的重要任务、场所、出入口举行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾难事故发生的特地工作。

物业守卫的范围,主要在物业内部及物业周围通道部分。守卫的主要任务通常有物业的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、消遣场所等。

物业守卫的主要特征是藏匿性、预防性和服务性。物业守卫人员应统一着装,佩带标志,以藏匿的身份举行守卫工作。其工作主要是掌控人员、车辆进出的状况,控制违章物品,发觉事故苗子,制止违法犯罪现象。物业守卫的最大特征,是既要守卫物业平安,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的咨询,为客人指路,介绍状况,处理某些容易事务,与有关人员取得联系等。

物业的守卫工作分为定点守卫和巡逻两大类。定点守卫指岗位固定的守卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡视,以便准时发觉和处理各种担心全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定守卫岗位协作,按照物业的设备设施及白天、夜间的不怜悯况分离制定。在守卫工作中发觉问题,应弄清状况,防止事态进展,并准时报告保安部或其他有关部门。

二.物业内部治安秩序管理

物业的内部治安管理,是指保安部在总经理的`领导和公安机关的指导下对物业内部的公共秩序举行管理,以庇护客户、员工和物业的人身及财产平安。

物业内部治安秩序管理还包括物业内危急物品、易燃和易爆化学品的管理、物业内车辆交通及停放的秩序管理和物业内治安动态信息的收集和处置。

三.物业内部违法犯罪案件的查处

保安部负责对物业内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理看法,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和平安机关交办的各项目标,帮助公安机关侦破案件。

保安部在查处物业内部违法犯罪案件的职责权限为:

(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写“治安案件处理报告表”,并提出处理看法,连同案件所有材料,报请公安机关审批;

(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

(三)查处物业内部的破坏事故和治安灾难事故;

(四)查处物业内部的非正常死亡大事。

四.物业事故的预防和查处

事故指意外的损失或灾祸。物业事故,主要是指在物业内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.

事故具有两个显著特点:①造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果较为严峻,未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想,普通都是意外发生的。

保安部在预防和追查事故中的职责:

(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立