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文档简介
高级网络服务PGSChina2016/06高级网络服务详细介绍高级服务概述高级网络服务案例分享全方位服务-高级服务产品细分高级服务认证培训网络服务初级(Level1)中级(Level2)高级(Level3)定制化培训PCVE认证网络诊断网络监测管理代维高级管家
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App开发集成API咨询服务会议室咨询网络咨询原厂专家专家实施专家联调专家会保专家巡检专家驻场高级网络服务详细介绍高级服务概述高级网络服务案例分享什么是高级网络服务提供的一种高级服务-高级网络服务,为客户进行视音频会议承载网络链路的全面能力评估,或是当客户网络中在运行视频会议应用出现问题时进行及时准确的定位。针对不同的客户需求提供如下2种网络服务产品:2
网络监测服务1
网络诊断服务适用客户:白区新建项目,或客户新建视频会议系统老客户在视频会议使用过程中,网络出现了问题服务亮点:原厂服务,由原厂专家直接交付网络链路情况图像化、数字化清晰展现视频会议应用问题,精准定位定性适用客户:重大会议较为频繁的客户,需要对会议期间网络监测处于设备维护期,需要实时了解视频网络的实时情况服务亮点:原厂服务,由原厂专家直接交付根据客户对于视频网络的要求可以定制化监控对于实时监测出的应用层问题可通过邮件实时反馈客户的苦恼客户的目标客户的需求稳定性高、清晰度高、高可用的一套“三高”的视频会议系统视讯系统复杂,维护难度大应用层网络缺乏监控手段无法定位媒体数据网络问题对于发现的问题表示困惑对于视频会议要求高无力定位网络中问题预全面了解视讯网络性能客户面临的挑战新客户真实评估客户网络的承载能力了解友商真实的测试情况降低新建视频系统应用风险老客户解决客户领导对使用不满意实际效果与前期测试不符提升运维沟通效率客户的价值“人员”和“经验”视频会议网络问题的快速定位我们来帮助您实现我们的机会
可成为一种销售工具
可以差异化竞争对手可以澄清我们的产品价值高级网络诊断服务—标准服务内容介绍网络诊断服务,助客户迅速定位问题,并提供战略性改进建议,具体如下:1、由宝利通原厂工程师予以实施交付:1名项目经理+1组视讯网络团队2、诊断时间:诊断2周+专家会诊及交付1周=共计3周3、现场人员:1天工具部署实施+1天现场交付和工具回收=共计2/人*天4、诊断工具:诊断期间由宝利通网络服务团队提供相关诊断工具5、诊断范围:小于等于10条端到端链路6、诊断报告:服务报告1份高级网络诊断服务—标准服务诊断项标准网络
参数检测总带宽评测使用带宽评测网络延迟评测网络抖动评测链路路由评测双工速率评测沿途MTU评测链路中断检测高级网络
参数检测链路QoS评测乱序包定位媒体错包探测MoS值评测媒体包丢包评测媒体包抖动评测网路诊断(可选配)模拟码流诊断流量模型评析Web访问延迟拆分高级网络诊断服务—可选配置项宝利通高级网络服务为客户提供以下选配项:1、诊断链路数:可根据客户实际情况,选择需要诊断的链路数量2、私有云服务:当网络探针工具不具备Internet访问条件时,客户需要选配网络PCA(私有云)3、现场人员:如需更多的网络专家现场支持,客户可根据实际需求选购4、模拟码流:如果客户不具备相关条件,可以选购此模块,在现有网络中真实模拟音、视频流量5、流量模型:可对链路流量进行分析6、Web延时拆分:对Web访问进行延迟分析高级网络诊断服务–适用场景新建视频网络现有视频网络客户视频会议承载网络网络诊断,了解现有网络性能老客户高清改造网络性能诊断老客户视频会议承载网络问题定位老客户运维手段的补充白区客户在现有网络上新建视频会议应用白区客户新建网络老客户网络改造老客户新建网络高级网络诊断服务–服务亮点网络诊断服务网络诊断服务是一项基于云的服务,通过内部部署硬件运行实际网络测试,来自各节点探测信息将自动发送至云服务,通过分析和报告可以即时了解网络传输质量。产品服务优势:部署方便安全乱序包定位媒体错包诊断链路MOS值评估高级网络监测服务—标准服务内容介绍网络监测服务,助客户迅速定位问题,并提供战略性改进建议,具体如下:1、由宝利通原厂工程师予以实施交付:1名项目经理+1组视讯网络团队2、监测时间:1年3、现场人员:1天工具部署+1天现场培训+6天现场支持=共计8/人*天4、监测工具:监测期间由宝利通网络服务团队提供相关监测工具5、监测范围:小于等于10条端到端链路6、监测报告:监测服务报告4份(每季度1份)7、监测账号:为客户建立1个监测账号8、远程支持:提供5*8远程电话支持高级网络监测服务—标准服务监测项网络监测
参数总带宽监测已用带宽监测可用带宽监测网络延时监测还回时间监测网络抖动监测路由监测断点监测网络监测
参数音频抖动监测语音丢包监测MOS值监测乱序包监测媒体错包监测双工速率监测定制化输出定制化监测模板实时问题邮件告警问题诊断触发监测图表自动绘制高级网络监测服务—可选配置项宝利通高级网络服务为客户提供以下选配项:1、诊断链路数:可根据客户实际情况,选择需要诊断的链路数量2、私有云服务:当网络探针工具不具备Internet访问条件时,客户需要选配网络PCA(私有云)3、现场人员:如需更多的网络专家现场支持,客户可根据实际需求选购高级网络监测服务–适用场景适用场景对于视频会议效果要求很高的客户会议较为频繁的客户网络运维团队技术欠佳的客户需要实时了解网络问题的客户绿色支持通道高级网络监测服务–服务亮点网络监测服务网络监测服务是一项按年订阅服务,使用基于云的应用程序和非侵入式设备,实现方式安全且简单,对客户现有网络无任何影响。产品服务优势:定制化监测告警邮件通知视讯应用问题迅速定位路由变化监控高级网络服务详细介绍高级服务概述高级网络服务案例分享案例分享–施奈德电气两次购买网络诊断服务全面评估视频会议承载网络(涉及国内多城市、新加坡、法国、美国)了解现有问题,提高视频会议效果补充网络团队监控手段客户希望长期合作案例分享–国家电投全年网络监测服务客户重要会议较多,且领导级
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