国家三级心理咨询师知识点

社会心理学第一节概述1F.H.GW。奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想像的和隐含的存在所影响。2.社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。社会心理学之父 ---勒温提出过一个著名的公式B=f(P,E)。其中，B-行为，P-个体，E-个体所处的情境函数关系。1理学的启蒙期、形成期及确立期。.围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。1920国的民族心理学⑶法国的群众心理学⑷英国的本能心理学⑸奥地利的精神分析学派。2020纯理论研究转向应用研究。5.荀子说：“人之性恶，其善者伪也”行积极的干预和引导。第二节社会化与自我化。我国的劳动教养和劳动改造制度就是一种再社会化的机制。二、1.社会化的基本条件：⑴人类有较长的生活依附期；⑵人类的遗传素质提供了社会化的可能性。2.个体社会化的载体：⑴家庭⑵学校⑶大众传播媒介⑷参照群体。3.社会化的分类：⑴语言社会化。个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待，是个社会学概念。规定角色和开放型角色；.功利型角色和表现型角色（工人、农民是功利型角色，教师、咨询师是表现型角色） ；.自觉角色和不自觉角色。12.自我概念的功能：⑴保持个体内在的一致性⑵解释经验⑶决定期待。.自我概念的形成与发展的三个阶段：⑴生理自我（始于出生 8个月左右岁左右基本成熟）⑵社会自我（31314岁）⑶心理自我（10年左右，大约从青春期到成年）。六、1.自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。是一种高级需要。自尊需要的满足会导致自信。2.詹姆斯在《心理学原理》（1890）—书中提出了一个自尊的经典公式：自尊二成功/抱负。3较。第三节社会知觉与归因一、1.印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。2.印象形成的效应：⑴首因效应与近因效应（熟人之间，易出现近因效应；生人之间，易出现首因效应）⑵光环效应，也称晕轮效应，是一种以偏概全的现象⑶刻板印象（）3酷是消极的中心品质。中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况4.印象管理，亦称印象整饰、印象控制，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。5印象管理是一种社交技巧。其常见策略有：⑴按社会常模管理自己⑵隐藏自我与自我抬高⑶按社会期 待管理己，使自己的行为符合角色的社会规范⑷投人所好。二、1.归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。.行为原因的分类：⑴内因与外因⑵稳定性原因与易变性原因⑶可控性原因与不可控性原因。.控制点理论：一种个体归因倾向的理论。内控者相信自己能发挥作用；外控者，消极的。.个体归因时往往遵循的主要原因：⑴不变性原则⑵折扣原则⑶协变原则。三、1.凯利归因理论也称三维理论，考虑三种信息：⑴特异性信息⑵共同性信息⑶一致性信息。2.玛莉为什么对小丑笑？高特异性、高共同性、高一致性，归因于刺激客体（三高，外归因）低特异性、低共同性、高一致性，归因于行为主体（两低一高，内归因高特异性、低共同性、高一致性，归因于情境第四节社会动机与社交情绪U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。1..亲合起源于依恋。依恋的产生有先天因素的影响。.亲合的作用：⑴满足个体的某些社会性需要⑵获得信息⑶减轻心理压力⑷避免窘境。4.影响亲合的因素：⑴情境⑵情绪⑶出生顺序。三、1.成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。2.影响成就动机的因素：⑴目标的吸引力⑵风险与成败的主观概率⑶个体施展才干的机会。四、权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向。五、1.侵犯的构成：由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。-能发生。挫折：既指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。侵犯的影响因素：⑴情绪唤起水平⑵道德发展水平⑶自我控制能力⑷社会角色与群体（如果社会对一种社会角色）⑸大众传媒的影响。5去个性化和侵犯行为：呈正相关。⑴去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的 状态。个体在去个性化状态下行为的责任意识明显丧失，会做出一些通常不会做的行为⑵群体活动是去个性化最常见的情境⑶量研究表明，侵犯与去个性化有密切的联系。在去个性化状态下，人群不分青红皂白地攻击目标，并且攻击的强度超寻常而不能停止。六、利他行为的影响因素：外部因素：⑴自然环境⑵社会情境（他人在场对利他行为往往有负面影响，因会导致去个性化，责任 分散）⑶间压力⑷利他的对象的特点。利他者的心理特征：⑴心境⑵内疚⑶人格。.利他技能。七、几种基本的社交情绪：1.仅次于抑郁和酗酒的第三大危害人类的心理健康问题。组成的复杂情绪状态。嫉妒情绪具有如下特点：⑴针对性⑵持续性⑶对抗性⑷普遍性。.羞耻与内疚。羞耻是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。第五节态度一、1.态度的特点：⑴内在性⑵对象性⑶稳定性。CAB（不是行为，而是倾向）ABC模型。.态度的属性：⑴方向⑵强度⑶深度⑷向中度。5.态度转变的影响因素：⑴传递者方面的影响因素（威信、立场、说服的意图、说服者的吸引力）⑵影响因素（信息差异、畏惧、信息的倾向性、信息提供方式）⑶接受者方面的影响因素（U）。二、态度平衡理论之一 海德的平衡理论：1.P-O-XP-个体，O-他人，X-另一个对象。2.P-O时，平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡。三、1.目前无法直接测量，常用的间接测量方法有：量表法、投射法、行为反应测量法。.行为反应测量法是测谎仪的工作原理。第六节沟通与人际关系一、1.沟通指信息的传递和交流的过程。

P-OP-O（电话等到媒体沟通有时也是现实沟通）。虚拟沟通：是随着互联网发展起来的一种沟通方式。二、1体语即身体语言。是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、 姿势与装饰、身体间的空间距离等等。体语沟通就是通过身体语言实现的沟通。目光：眼睛是心灵的窗户，是最有效地显露个体内心世界的途径。面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离。⑴公众距离（ 12-25英尺，3.5-7.5米）⑵社交距（4-12英,1.2-3.5米。心理咨询师与求助者的距离属社交距离）⑶个人距（1.5-4英,0.45-1.2）亲密距（0-18英,0-0.5）。三、1人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：⑴个体性⑵直接 性⑶情性。自我暴露与人际关系的深度：自我暴露就是自我开放，就是把自己私人性的方面显示给他人。其广度 与深度是际关系深度的一个敏感的“探测器”。良好人际关系的原则：⑴相互性原则⑵交换性原则⑶自我价值保护原则⑷平等原则。心理学家通过广泛的调查和研究发现，良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的 人际关系融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。幸福从某种意义上来说是一种生活态度和生活方式。影响人际吸引的因素：⑴熟悉与邻近⑵相似性⑶互补⑷外貌⑸才能⑹人格品质（人格品质是影响吸引 力的最稳因素，也是个体吸引力最重要的因素之一）。第七节社会影响一1从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现 象。从众的功能：⑴促进社会形成共同规范、共同价值观⑵让个体适应社会生活。从众的类型：⑴真从众⑵权宜从众⑶反从众。从众行为的原因：⑴寻求行为参照⑵对偏离的恐惧⑶群体凝聚力。5影响从众的因素：⑴群体因素（规模临界值大致在 3-4人）⑵个体人格因素⑶情境的明确性。二、1社会促进也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人在场 有实际场、想像在场、隐含在场。优势反应是已经学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出。原因：个体在群体中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。三、1模仿是在没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似诉现象。模仿的意义：⑴模仿是学习的基础⑵适应作用⑶促进群体形成。塔尔德的《模仿律》：⑴下降律⑵几何级数律⑶先内后外律。四、1暗示指在对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点，或者按暗示者的方式去活动。和行为。其特点是：⑴双向式⑵爆发性⑶接受的迅速性。第八节爱情婚姻与家庭一1爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高 级情感。（爱情是一种社会现象）。爱情与喜欢根