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文档简介

----------------------------蜜蜂式管理:用协作和知识分享工具激发员工智慧感谢阅读感谢阅读系,能为企业提供多面手的人才,并帮助企业实现整体协作。这样,企业领袖和感谢阅读经理人们就能真正从更深层次上挖掘人的潜力。MichaelO’Malley在他的《蜜蜂的智慧》一书中写到:“蜜蜂拥有一个特别谢谢阅读复杂的系统,用以交换他们监控到的内、外部信息,传递蜂箱的状态和需求,指谢谢阅读导群蜂的行动……如果我们能像蜜蜂那样运转,我们一定可以做得更好。”精品文档放心下载他提出的理论很有趣。毕竟,大多数公司都拥有大量深入、丰富、多样的知识和精品文档放心下载精品文档放心下载战略及战斗力有所贡献。然而,如何有效、有系统地利用这些资源,多年来一直谢谢阅读是基本的管理难题。到目前为止,公司都无法完全利用这些知识资源。大多数公司都按责任+任务的精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读的工作描述中刚好包括“创新、解决问题”等字样。近期进行了一项由精品文档放心下载名经理人参加的关于公司使用知识管理技术的调研。调研显示,47%的公司都感谢阅读精品文档放心下载精选资料----------------------------精品文档放心下载少有一种非正式的知识管理操作。的公司希望在未来两年里,知识分享技感谢阅读术对公司的帮助所有增加,他们中三分之一的人希望获得大幅增长。谢谢阅读33%接近了他们当初设定的目标。感谢阅读他们正是依靠新的发展——特别是通过把知识管理和协作化的社交工具相融合感谢阅读产生的知识分享——创造了新的机会和真正令人兴奋的进步。感谢阅读普华永道的Cranford认为,“随着互联网的日益成熟,协作和知识分享谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读”精品文档放心下载在Baseline的受访企业实现了知识管理感谢阅读的目标,已经将知识管理和团队协作紧密联系的企业比例达到了58%。感谢阅读通过增加协作功能——或者说被嵌入到协作性的应用中——知识管理正在扩大谢谢阅读其商业价值,有时候,扩大的幅度是很惊人的。不仅如此,知识管理还在影响未感谢阅读来公司的运转、与消费者和合作者的互动,以及员工如何完成他们的工作。精品文档放心下载的公司已经在使用知识管理技术(其中,有正式的计划),正在谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读知识生产率。精选资料----------------------------谢谢阅读WatersCorp.是一家实验室系统制造商,服务于制药、食品安全和其他行业,感谢阅读在他们完成了一项双重收购,买进了三个海外开发团队后,他们开始使用IBM感谢阅读RationalDOORSRational精品文档放心下载商业分析员Cunningham感谢阅读的话说,“就相当于打开了一扇门,帮助我们了解什么人在做什么事。”精品文档放心下载这样的透明性可以缩短开发周期,简化流程。同时,还能培育营销推广部门(以精品文档放心下载前的营销部门总被排挤在开发流程以外)对开发流程的贡献。精品文档放心下载对WatersCorp.来说,在知识管理系统增加协作功能还能排除打破增长瓶颈,精品文档放心下载如精品文档放心下载果没有协作的能力,你要如何协调所需的额外资源?通过知识管理和协作技术,感谢阅读与外部咨询师合作变得更轻松、更有效,同时,由于你不必承诺长期合作,这为谢谢阅读双方提供了明确的底线。”WatersCorp.并不是这些技术与工具的唯一受益者。57%的调研受访者认为,谢谢阅读知识管理和协作技术对员工的日常工作是“必需的”。48%的受访者认为,开精品文档放心下载发可以优化知识分享流程的系统是重中之重。感谢阅读受益。但这并不是一定的,原因之一是,公司的文化可能与之相悖。需要考虑的精品文档放心下载谢谢阅读都更像社交功能。精选资料----------------------------感谢阅读但管理层并不是主要的妨碍者,尽管有31%的受访企业承认,缺少管理层的支感谢阅读感谢阅读的反映之一。管理咨询公司WelchmanPierpoint的创始合伙人Welchman’谢谢阅读”精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读火花。感谢阅读年底开始使用Arc90公司的KindlingideaMark感谢阅读Tellegen说,“我们已经让分享植根于我们的文化,我们已经看到,在知识分谢谢阅读享系统里提交一个新想法,能激发比以往多几倍的行动。”谢谢阅读“当我们刚开始使用Kindling的工具时,涌现了大量的新想法,系统里自发生精品文档放心下载成了一个房间’,聚集了6个核心成员。这个系统可以自然而然地推选出谢谢阅读领导者。大量无组织的行动由此被消散了。”由此,一种良性循环产生了,协作、创意、信息收集工作的展开更顺畅。在这样感谢阅读精品文档放心下载里的价值认同,激发更多的参与,而这正是知识分享的价值所在。感谢阅读精选资料----------------------------精品文档放心下载谢谢阅读协作,你如何启动这样的分享?这正是WelchmanPierpoint公司面临的情况。精品文档放心下载WelchmanPierpoint是一家提供知识服务的小公司。精品文档放心下载这家公司采取的举措直截了当,但并非一帆风顺。他们采用了文档管理软件谢谢阅读“KnowledgeTreeLive”。Welchman介绍说:“我们公司业务就是由文档驱精品文档放心下载精品文档放心下载解决了我们的问题。”Welchman你谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读抵|制、扭曲甚至破坏它们。”精品文档放心下载精品文档放心下载终端用户的培训,排在、3位的挑战分别是,员工对知识管理技术的抵|制和感谢阅读员工对协作工具的抵|制。美国信息及图像管理协会(AIIM)主席Mancini说,“那些对这些工具感谢阅读和技巧感兴趣的人会起到带头作用,其他人会跟随。”他还建议,需要有一个健精品文档放心下载感谢阅读别尝试一刀切。”精选资料----------------------------谢谢阅读事实证明,如果进入到策划、培训、执行层面,你会发现更多好处,特别是当你精品文档放心下载启动知识分享项目时,你会发现,你手头已经有了一个天然的同盟:社交网络。精品文档放心下载感谢阅读分享是有趣的。“Y1980感谢阅读年到年间出生的人称作“Y一代”。)新斯科舍省司法部省级项目官员谢谢阅读BrianMcDougallRHUB感谢阅读网络会议装置。协作应用工具越来越多地采用类似Facebook和Twitter的界面和功能。由此,精品文档放心下载谢谢阅读力拖后腿。感谢阅读知识分享的影响。WakemanSharePoint谢谢阅读精品文档放心下载意见领袖。”谢谢阅读ETS谢谢阅读精品文档放心下载改变工作习惯的顾虑。精选资料----------------------------精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读具可以帮助解决这些问题。调查显示,三分之二的知识管理工具和58%的写作工具都需要被定制以具备实精品文档放心下载用性。但是在社交工具的影响下,这两种工具可以合二为一达到一种和谐融合,感谢阅读因为社交工具可以通过看似无组织的协作,协调高度结构化的知识资源。精品文档放心下载精品文档放心下载耐相当数量的混乱。”美国信息及图像管理协会(AIIMMancini感谢阅读说,“你不能期待太多成果,所以不要花太多功夫。”感谢阅读Twitter的信息比特(informationbits)是不可接受的。谢谢阅读感谢阅读感谢阅读惠,就可以影响更多传统员工、经理人,使他们愿意分享并启动良性循环。精品文档放心下载总部位于印度的塔塔咨询服务公司(TCS)开发了一款社交应用,叫做“问吧”感谢阅读(JustAsk),目的是寻找内部专家。这个应用通过人们的参与及提供的答案谢谢阅读来确定专家,它使用的积分系统(一种虚拟货币)与公司的积分系统联通,员工精品文档放心下载可以使用这些积分从公司内部商店购买商品。精选资料----------------------------感谢阅读感谢阅读咨询服务公司(TCS)网络2.0创新实验室负责人KrishAshok说,一开始,感谢阅读社交才是唯一的动力,他解释到,“他们希望自己的照片出现在冠军榜单中。”精品文档放心下载(冠军就是指“问吧”系统里最高级别的专家。)谢谢阅读能力甚至发展方向。同时,知识分享也能帮助他们自己的职业发展。感谢阅读23%谢谢阅读的受访公司认为知识管理工具可以帮助他们创造并维护可以分享的愿景或目标,谢谢阅读的受访公司认为,知识管理工具可以帮助他们促进创新或提供员工满意度。精品文档放心下载然而,对那些在知识分享和协作间了紧

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