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文档简介
以KPI为核心的绩效管理体系人力资源开发与管理主要内容第一部分:企业绩效与绩效管理第二部分:以战略为导向的绩效管理体系
第三部分:案例-A集团绩效管理体系构建第一部分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:绩效(Performance),也称为业绩、效绩、成效等,反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。
我们通常所说的企业绩效,指的就是企业管理活动的效果和效率。后者是为前者服务的。企业的绩效包含着两层意思:组织绩效,是组织的最终运营管理的成果个人绩效,是个人是否按照规则去做事。
组织绩效与个人绩效关系个人素质团队素质组织核心竞争能力个人行为团队合作组织行为个人绩效团队绩效组织绩效投入转换(过程)产出绩效管理的概念企业一切管理活动核心是为了提高绩效。绩效管理本身代表着一种观念和思想,代表着对于企业绩效相关问题的系统思考。绩效管理的指导思想就是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略。为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入到绩效管理的范畴之内。
绩效管理是一个过程,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测(构建指标体系并进行监测),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。更为重要的是,发现不好的地方(经营检讨),通过分析找到问题所在,进行改正,使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系。绩效管理的概念第二部分:以战略为导向的
绩效管理体系基本假设:在对绩效管理体系进行研究之前,应该建立如下基本假设企业的价值观念是明确的,而且已经得到了所有员工的认同,员工的心智模式已经得到了文化的改造。企业的战略规划是明确清晰的。企业组织结构的设置是合理和高效的。企业具有足够的领导力去发动变革,而且各级管理者对于绩效管理的基本思想和理念都是理解的。企业已经建立了分层分类的人力资源管理体系。包括任职资格体系,以及与之相适应的薪酬福利制度、职业发展通道和晋升机制、培训制度等各项与之相适应的人力资源管理机制。绩效管理体系构建思路员工的绩效目标和计划应该如何来制定?目标制定清楚了,达成共识了,员工们就开始行动了。那么执行过程中,管理者应该做什么?考核阶段,管理者除了打分之外,还应该做什么?分数应该怎么打?考核之后,考核结果如何应用?整个过程中,如何保证所作的一切能够改进员工的行为?绩效管理体系模型
战略规划经营管理目标与计划绩效监控绩效考核考核结果用于分配和激励绩效改进循环Notice:经营检讨是工作程序和工作方法,可以引导,但是无法固化,是管理者管理素质、管理能力和工作经验的集中体现。绩效管理体系内容:目标体系KPI指标体系绩效考核制度经营检讨(★)薪酬与激励制度人力资源管理制度绩效改进循环战略规划经营管理目标与计划绩效监控绩效考核考核结果用于分配和激励绩效管理体系与人力资源体系的关系愿景使命战略目标体系绩效监控为什么建立和推广绩效管理体系?传递压力、聚焦集团目标。通过绩效管理系统,使公司的战略目标在各级组织和员工中上下沟通、达成共识、层层分解、传递,引导全体员工为整体目标的实现和公司的可持续发展作贡献。强化责任、塑造职业行为。通过持续的绩效管理循环,使公司每个员工,特别是各级领导能够自觉有效地承担起各自的责任,按职业化要求尽职尽责地完成任务。科学决策、提供公正待遇。即科学、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策提供依据,激发员工的士气。改进绩效,促进员工发展。通过员工绩效评价和沟通反馈,为员工的绩效改进、培训计划制定提供参照,同时强化各级管理者指导、教育、帮助、约束与激励下属的责任,不断提升员工的价值。最为根本的目的在于不断提升组织绩效。
第三部分:案例A集团绩效管理体系的构建1:KPI指标体系关于KPI指标体系的思考过程:1、企业管理工作和其他各项工作做的好坏、绩效(业绩和效率)如何怎么衡量?2、关键绩效指标(KPI)怎么来的?3、衡量企业工作做的好坏、绩效如何光靠财务指标衡量行不行?准不准?好不好?找到衡量的标准!其实这种衡量的标准就是“指标”,其中比较关键和重要的就是“KPI指标”!找到这种衡量标准是绩效管理的基础。企业想干什么?怎么样才能干好?干好的标准是什么?KPI企业日常主要需要做什么?做好的标准是什么?KPI企业哪些工作做得不好?怎样做好?做好的标准是什么?KPI可以!但是不准也不好!光靠财务指标即使发现问题了,可能已经来不及改进了,或者时间已经滞后了,而且光靠财务指标不见得能够找到问题,更谈不上及时改进。关于KP至I指标示体系雨的思薄考过耐程(顽续)悉:4、除革了财嫂务方诉面的预指标骆之外赢,还拆需要糕哪些便指标稍才能隐比较往全面够和比艇较准止确的哗衡量释企业售工作污做的指怎么某样、器发展舌潜力嘉如何虚、方室向偏匹没有保偏?5、这特几个黑方面稿是怎推么确充定出费来的戚?是磨经过烟长时怖间的云研究桐还是乎拍脑喝袋拍目出来财的?福在其匀他企预业有喘没有筹应用钢?好爪使吗望?6、KP毕I指标区体系伞作用寇是什咱么?还需皇要其发他几统个方竹面指子标:客户凶方面、过程踩管理纹方面、员工辞方面。是美浇国哈缺佛商漂学院中的两胃位教汪授研摆究出合来的愧,经茶过了自很多打企业循的实禁践,诉对于常提高皂绩效凤起到府了很刻好的很作用誓。在恰我国嫂引入详的时颠间不雀是很隶长,只但是隐发展陆迅速引。而川且这净几个涝方面里的指布标有鸟着内遍在的眠联系花。对妙于A企业也而言悲这些抗指标奸和内河在的踪蝶联系厚构成率的体染系就贝是我记们开艳发出樱来的化“A企业挨集团KP轻I指标绢体系插”。为整研个绩锯效管央理过位程提甘供支南持,既是整胖个绩蚂效管饭理体舰系的级核心蛙和基盆础。桐同时傲,KP模I指标井体系忙可以腹帮助薄企业班分解框战略制目标末,KP衰I指标蓝对于茶工作胳也会攻起到揭重要治的导买向作妈用。成本映业绩碍评价肢时期氏(19世纪孟初-20世纪刮初)简单悉成本程业绩质评价精阶段较复深杂成岩本业棚绩评朵价阶泪段标准展成本歪业绩予评价歼阶段企业须业绩霞评价抽指标懒体系室的演伪进:财务腹业绩艇评价洪时期茫(约20世纪君初-20世纪90年代炼)以销己售利克润率容为中卖心的百财务鬼业绩炎评价颗阶段以投遥资报桂酬率昏为中喇心的音财务蝇业绩盼评价芝阶段以财纯务指偿标为理主的榜业绩尺评价乌阶段企业已业绩津评价捎指标奖体系沫创新轿时期陡(20世纪90年代—)核心缠竞争标优势捉的形尿成与蛮保持虫是由需多方俭面因爸素决茅定的锐,那脾些影课响企艘业战畏略经需营成元功的堆重要锄因素博在业巴绩评鼻价指稍标体私系中廊得到往了充笛分的艇体现日,非批财务塑指标隔日益包显得兵重要贱。综合尺平衡描记分犬卡启示纯:经营掌环境援的变丘化是小企业省经营皆业绩捡评价项及其胜指标趋体系券发生厘变化捉的重腥要原铜因。战略战略目标、CSF和KPI(针对组织)过程中的CSF和KPI(关键业务活动)环境从上而下愿景部门目标、CSF和KPI(针对部门)KP手I指标酷的开具发关键的例行工作从下而上注:成功沿关键维因素胳(CS辰F,Co祸re荐S昌uc慌ce皇ss瞧F泊ac基to裤rs)是危对公灶司擅涛长的并、对荷成功宣起决干定作雹用的赌某个数战略弓要素愚的定负性描朱述。CS帽F由关傲键绩仰效指钞标(KP椅I,Ke生y潜Pe扁rf念or仍ma期nc恳e钳In塞di遥ca磁to奖rs)进鸟行定如量(盛即使塘其可薄以计闸算和裹测量酒)。使用CS宾F和KP调I,使屡得战猪略目姻标得谈以分盾解,胞压力蚂逐层撕传递窃,同甲时使谣战略负目标凯的实斩现过翼程得逮以监抓控。工具:综合平衡记分卡KP耽I指标备体系双的构贸建思天想:企业愿景和使命企业战略规划成功关键因素(CSF)财务KPI和非财务KPI指标死与行捞为模宇块的标对接指标体系结构指标库KPI指标体系业务流程梳理新开发的指标体系棚构建洋工具寇:综合倦平衡弃记分羽卡综合客平衡买记分筛卡(th历e筑Ba谷la油nc竟ed东S遥co牵re浑ca泛rd)是销美国竟哈佛处商学昨院Ro出be匠rt枣S确.厅Ka屋pl猛an与Da燥vi找d某P.锅N晓or周to另n提出市的,峰根据Ga饲rt盯ne膀r决Gr喷ou说p的调长查资挂料显叹示,拌到目谊前为矩止,秆在《财富》杂志方公布平的世亮界前10疏00位公恢司中艰,有40巩%的公宰司采尸用了肝综合乎平衡灰记分提卡,88凝%的公日司提困出综呢合平城衡记巡寿分卡龄对于济员工领绩效或方案掀的设扁计和遣实施浑是有瓦帮助听的,提目前逢综合歼平衡指记分婆卡正恋在被圾我国舍部分修企业提接受赴并且近逐渐谢开始绢实施咽。之所呢以叫呢“综言合平伞衡记喊分卡动”,碍主要灶是这额种方回法通初过财垦务与睡非财发务考肥核手兄段之脉间的赚相互政补充芒,不屿仅使开绩效袄考核培的地附位上升升到漆组织做的战辩略层节面,货使之荐成为励组织话战略委的实貌施工考具,读同时絮也是评在定舅量评爱价和数定性银评价依之间赤、客痕观评热价和宴主观搅评价曾之间仓、指桥标的剃前馈脾指导卧和后答馈控配制之赖间、隐组织决的短帆期增陈长与滥长期搅增长属之间纺、组药织的淋各个柱利益僵相关裤者之业间寻吃求“歼平衡亲”的扬基础尊上完纸成的付绩效附管理罗与战心略实巡寿施过励程。平衡贡记分衣卡将天战略旺置于鹿中心摄地位薯。平晶衡记育分卡杏使经稠理们罢看到波了工蹲公司已绩效阻的广凭度与夫总额躬。平衡围记分据卡的奶应用移:KP挣I指标军体系肯与企筝业战斧略的淹对接经营目标与规划什么是公司目标?与股东的要求相比较(财务层面)与客户的要求相比较(客户层面)与内部管理过程的要求相比较(过程管理层面)与员工方面的要求相比较(员工层面)要想取得成功,我们有什么差距?………………………………………………………………什么是成功的关键因素?………………………………………………………………什么是关键评价指标?综合平衡记分卡愿景冠与战柿略A企业猎燃气KP辣I指标鸡体系斯开发A企业岔集团KP拐I指标左体系英结构兔图:燃气控股战略目标集团总部战略目标集团总部CSF/KPI燃气控股CSF/KPI成员企业战略目标成员企业CSF/KPI业务部门战略目标业务部门CSF/KPI职能部门指标体系职能部门职责定位职能部门指标体系职能部门职责定位职能部门指标体系职能部门职责定位KPI指标体系A企业亡集团CS街F和KP活I指标糊的开页发倒:燃气欲控股CS菠F和KP哨I指标歇的开联发雹:A企业即集团KP炼I指标蛮体系漫和KP住I指标桃库免:A企业辩集团驴总部KP闯I指标漫体系检结构计:A企业鞭集团监总部KP坚I指标宽库:指标泽库结挪构:指标晶库内柄容:编号指标类别指标名称对应部门数据来源统计周期设立目的指标定义计算公式备注燃气闪控股KP口I指标皮体系类和KP干I指标客库撒:燃气惯控股KP贩I指标花体系规结构允:燃气吵控股KP男I指标固库:指标扣库结逐构:指标翁库内格容:编号指标类别指标名称对应部门数据来源统计周期设立目的指标定义计算公式备注成员蓬企业KP咽I指标伯体系扶和KP才I指标诞库胖:成员堵企业KP对I指标拣体系锁结构逆:成员哲企业KP时I指标傲库:指标樱库结迅构:指标控库内擦容:编号指标类别指标名称对应部门数据来源统计周期设立目的指标定义计算公式备注指标陈与行弓为模套块对扭接:指标壤与行沫为模名块对和接库修:注意鄙:KP零I指标这体系铺发展鸟面临批的问王题KP扑I指标琴体系古的建痰立是柱基于骆战略巴和流弊程,峡而流典程设吹计的逼出发宵点依错然是筑企业买的战肾略。初战略粉是依叼据企绩业的让内外形部环炼境进装行调蹈整的遇。因保为环辰境的置不断作变化料,势滚必使藏得KP票I指标笔体系艘从始爸至终步都处侦在一背个动活态的而、不裂断修疫正和彻调整惑的过迷程之乐中。KP竖I指标损体系岂的修拜正需须要引轮起企羊业高撑度的怀重视倒,制随定工带作的拳标准围是企盆业提列高绩汗效的奔前提概。指盟标必届须是旅明确俱的,缴对于检一些冒比较漏重要煤的指马标有极必要许通过匆研讨必的方丝式式在臣企业故内部粥达成纠共识恳。比勾如,猪燃气休企业伪的“毁供销徒气差督率”袜。2:目标铺体系企业目标部门目标科室目标班组目标个人目标企业毒目标姻的分铃解:员工KPI指标和行为指标
分解目标剖体系响框架歼图:
分解KPI指标和行为指标改进部门KPI指标和管理要项
分解
分解KPI指标和管理要项改进KPI指标和行为指标
分解改进KPI指标和管理要项
分解改进X年战略规划公司KPI指标和管理要项X+2年战略规划改进KPI指标和管理要项X+1年战略规划改进KPI指标和管理要项经营计划和绩效目标公司绩效计划部门绩效计划员工绩效计划常规KPI指标改进KPI指标企业战略分解业务流程分析经营检讨分解分解
管理要项是反映各企业和部门内部管理状况的指标。是对关键绩效指标的补充。管理要项的设置应针对那些对实现公司目标有重要作用,又难以用KPI衡量的关键管理领域和活动,而非所有的领域和活动。管理要项由企业或部门的上级绩效管理部门和归口的职能管理部门确定。
行为指标由与纳入考评的改进KPI指标密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准组成,是为改进KPI指标状况服务的。确定行为指标时,要考虑与改进KPI指标相关的行为模块有哪些,并从中找出有问题的行为要项,并将这些行为要项转化为行为指标纳入考评。行为指标由被考评者的直接主管与被考评者沟通后确定。对应改进KPI指标绩效指标公司绩效指标部门绩效指标员工绩效指标KPI指标管理要项KPI指标管理要项KPI指标行为指标目标泥体系痒的内钟容:目标剧体系险内容生解释钻:企业欠的常亏规KP肿I指标鸦由上掉级绩榆效管防理部夜门提服出,老经双晒方沟白通确只定。增改进KI酬P指标谷通过野对经惧营管培理问忌题或宴短板蜂的发皂现,捐再对彩经营闭管理押问题抄和短很板进继行追疾根溯出源性泳的追汪查,疤直至盯追溯假到员奥工的括行为斤。部门权的KP坦I指标尼由上赌级主衫管提眉出,堆经双欢方沟进通后会确定训。员工KP舱I指标让分为玻管理稿者和绒非管姨理者背。管科理者柜(企炒业长波及部咽门长交)的KP劫I指标暖与其蕉负责恒的企及业或柏部门细的KP变I指标痕一致饱。非旬管理亦者个悲人的KP钢I指标么依据煌部门惨承担仍的KP巧I指标宫及员桐工所炸任职舒岗位卷的职妹责,吧由员晶工的酿直接后主管设与其躬沟通货后确描定。组织貌有管资理要垮项,钉个人普有行箱为标丝式准作鉴为KP肆I指标隙的补枝充。目标喊体系摘中KP距I指标请和KP吉I指标尺库的轧关系翼:常规KPI指标改进KPI指标KPI指标库战略分解业务流程分析经营检讨提取提取补充淘汰A企业灾成员挑企业膀目标探体系筹的建搅立目标熊体系迟建立旗程序冷图:目标脆责任积书和吐考核陈表的和确定专业序集团继的要轮求(战蔑略和气规划愧)企业托环境葡分析葱表(寄经营刺检讨浓)经营重点和常规KPI指标梳理表成员企业改进KPI指标和管理要项分析表企业目标责任书企业季度考核表管理者年度述职表部门环境分析表(问题分析)部门改进KPI指标表管理者年度述职表其他部门改进KPI指标其他部门环境分析表(问题分析)指标与行为模块对接库员工改进KPI指标与行为指标对接表专业技术类员工月度考核表作业层员工月度考核表企业年度行动策略表部门年度行动策略表部门月度考核表员工常规KPI指标员工改进KPI指标每日评价记录表管理者月度考核表部门常规KPI指标管理者季度考核表公司KPI指标分解表企业季度行动计划表部门月度行动计划表部门问题检点表部门目标责任书部门职责岗位职责经营兆重点搁和常舱规KP若I指标科梳理高表:经营重点指标类别KPI指标财务指标非财务指标财务指标非财务指标财务指标非财务指标财务指标非财务指标财务指标非财务指标成员伍企业锤环境汗分析醋表当年经营管理主要问题问题的根源来自企业外部的压力下一年经营改进策略注:“企业隐当年吗经营针管理配主要瓜问题”应介该从缎企业刊内部斑工作铅内容孝各个论方面书进行创检讨拥。夏“问田题的瓦根源毫”应虑该从傅企业昨内部岔去寻背找。20数03年企狂业改隔进KP部I指标急和管续理要贞项分嚼析表改进策略KPI指标和管理要项指标值财务状况市场公共关系工程运营/安全客户服务内部管理员工……改进粒项目分析肌内容可以方根据痕具体船问题盗进行张确定羽。No.KPI指标/管理要项行动方案达成目标负责部门起止日期预算预算说明日期阻:陶年隐月致日报告宗人:企业鸡年度晕行动携策略身表No.KPI指标/管理要项行动方案达成目标负责部门起止日期预算预算说明日期晓:纪年洞月木日报告洒人:企业猪季度地行动夕计划碗表KP勿I指标豪分解略表公司部门1部门2部门3经营重点KPI指标目标值KPI指标目标值KPI指标目标值KPI指标目标值工具握:KP祝I指标探体系理结构参考恭:部门伐职责共定位肿、工乐作流苗程部门既环境火分析古表部门问题改进策略对其他部门的要求来自企业外部的压力注:“部链门问肤题”侍应该堤从部佳门内旅部去第寻找阵。梳纱理的集思路抽应该雄先总饱结部锄门工进作内荡容,仙然后失从部比门的婶各个怎方面缓去梳祸理。垒每一蚕项工融作内改容还株可以欠从工它作的计划筑、执攻行、寻监督和反馈四个监环节车去梳湿理和慌检讨洋。20窝03年部加门改胖进KP污I指标橡和管烫理要肯项分缺析表改进策略KPI指标&管理要项指标值归纳慢项目分析征内容部门枯年度竖行动公策略斯表日期妙:守年循月绩日No.KPI指标/管理要项行动方案达成目标负责人起止日期预算预算说明报告忌人:部门朗月度背行动屈计划仁表日期洁:善年理月酱日No.KPI指标/管理要项行动方案达成目标负责人起止日期预算预算说明报告雁人:目标扮体系惊推广扯成果毒:1、将养绩效浊管理弟的思搏想及冰建立贵绩效挖管理时体系欲的方雕法、掏目标似体系援建立牺的思新路和忙方法订对各可个成牵员企话业进限行了朱宣讲保和灌使输,搅使成京员企枝业的俗管理候思想纪得到存了一说次梳伯理和醒提高芳,为描成员年企业必管理微水平福的提态升和糠下一移步整环个绩滚效管衬理体亩系的永实施赢奠定胶了基叠础。2、引毒导和脑帮助芽成员滨企业喜进行旅了企旁业内迷部的匪经营量检讨酷,在布梳理暑问题通的同扔时,呆从企笛业外晨部环谣境和疲内部侮问题庸根源店方面杯对企馒业的渐内部松经营搅环境颗进行喇了一暑次检妨讨,赵并再属次基稿础之商上找遵到了泰改进警的措碗施和湖方法好,使进企业跌提高仍绩效歉有了猴一个吹良好青的开黄端。而同时着这些跪问题不又为询燃气盛控股励乃至遥整个A企业绑集团兽的管房诚理和寒决策雀提供他了依量据。3、通里过从代战略果出发号的经伟营重抢点分刷析和泛从企炭业经径营检视讨出叮发的属改进廊措施沈的明正确两谈个调疑度,姨确定弦了各酷个成烫员企天业20舰03年度笨的目汗标责侮任书骂(底法稿)沾。为印燃气滴控股拍确定20器03年各勺个成冈员企浊业的费目标密责任列书提立供了葡依据枝和基病础。3:绩效昨监控摸体系绩效瓶监控斥体系永监控每什么劝?1、绩殿效监魔控体侨系监线控什控么?——监控看指标申值。2、绩想效监获控体炮系监嚷控哪俊些指嘴标?——因为砌指标惭之间晚的支棉撑作核用,匀尽可含能选适择KP践I指标锐库中脚的所浆有指竭标,唯否则帮可能秧会给聚未来残的经号营检浙讨带票来麻加烦。3、这宽些指哈标值悄哪里帜有?——隐藏察在企房诚业大杠量的师统计像数据贤之中还。4、是童不是唯所有愚的指付标都市有现泉成的至数据矩?——不是贷。指剖标分红成三坦类:碗第一袄类,内指标咸本身谊属于讲统计匙内容鸽,直厘接提料取相诵关统婆计数晌据即区可;集第二尸类,各指标侨本身倒没有披统计先,但蓬是相山关数陵据有逮统计齐,提辨取相乞关数北据,育通过掉计算沙获得凑所需马指标绑值;庄第三点类,拾没有椅相关溜数据裕支持坏,那惹就需粥要在歌指标藏的取黄舍和悦统计剃的成焦本之蹈间做巩一个云决策照。绩效件监控脖体系榜的构大建思挠想:监控车表统计众来源KP灶I指标便库统计泪表(1)统计张表(2)统计愿表(…)统计顽表(3)新添姻统计熔数据部门A员工撤甲部门B员工灾乙部门C员工到丙前台后台绩效姓监控劈燕体系脊的结极构:举例则:A企业偏集团尸绩效称监控什体系往结构集团监控表燃气监控表置业监控表安瑞科监控表总部职能部门监控表成员企业1监控表成员企业2监控表…成员企业n监控表职能部门监控表部门1监控表部门2监控表部门n监控表…数据啊汇集数据校汇集注意膝:绩效棚监控牛体系怒落地烫面临咱的几仅个问询题对于A企业宣而言途,引厌入信谈息技阶术将服成为遭提高嗓管理脖效率攀的必惠然。掌只有爱通过拼计算盾机快堂速便储捷的畅数据叫传递主能力腔、数尽据统严计和雾分析仍能力矩才有依可能使与A企业损的发尝展相芹适应潮。制为定数任据统外计标揪准并由且严蹄格执栏行,潜是一炭个核树心问枕题。统计液是一舅个企艰业管散理的企基础和,绩听效监勿控体肉系的常有效胀性,酬很大骂程度水上取旺决于湖企业袜的统机计基神础。绩效羞监控瓦体系丙真正灾发挥油作用搂,除灰了要贯按照边要求量及时歼准确币地得袋到各崭个监督控地药指标惕值外捐,每造一个聋指标经的标转准值牧、警朴戒值户的确近定非凯常的询关键安和重括要,姐这些跑值的摸确定需过程广实际欧上是差企业训对其衔自身士工作屯进行积系统逝思考讲的过战程,栽是企曲业管削理水妄平提颜升的垮过程白。4:绩效鞠考核在In院te字l公司励,我厦们估牺计一蒙位主往管可棕能将8小时精中的5小时狸用于捞作每叉个雇足员的饱评价……,如狡果这葡种昂骗贵的气工作信能改黎进一燥个雇乔员的脑工作牧绩效兵,哪戒怕是效一年移中的五一小耕段时衰间的底绩效蓄,这予难道执不是柜很值岔得主程管者路花费帜时间掠吗?——双In吉te负l前总熊裁狗安大迪·格罗乒夫什么贤是绩终效考广核?绩效路考核沃是绩张效管袭理中尊的反爷馈环湖节,仍考核卵的目处的不拼仅仅策是为傲了给裳出一裤个分啦数,援更为届重要按的是火通过宵充分瞎的沟惨通,垫使得略组织床或者桂员工勾进行星目的陡性更益强的套绩效溉改进洁。绩效增考核捡包括稀组织屯考核泥与员亚工考仓核,敏组织鸟考核哲的结归果与瓜员工扭个人彩考核划的结驰果是撤紧密廉相关鹿的。有效摇的绩埋效考供核:提供研反馈览:带施来绩摸效改赚进的迹建设尘性反塘馈修改第绩效叙计划穗:确偏定新汽的绩荣效目华标或鉴者行宅动计客划支持宇人力换资源毯管理举:为姐薪酬戒、晋亡升、舌培训灰已经粘雇佣颠等方勇面提违供支加持。A企业莫集团唉绩效捉考核最制度独中组织梢考核绵和员辰工考择核的释相关捏性组织党绩效缝考评认得分将:(1)各坦级组碧织的冬考评伟得分占是《目标挥责任波书》各项脸指标苗考核温评分抖的加杠权之的和。(2)指惰标项勉目的撞评分幕依据《目标猛责任虚书》中制绝定的墨具体航评分蛋细则责及相姐关制蚀度规暮定进垃行。(3)替组织瓦排序贿。同斤一级筒公司爬按照踏综合矮得分醋在所锻在的舍得分榆区间竹确定乡丰等级羞,等口级确辞定方洒法,锤如下司表所娘示:同一兆级部天门根岛据其痰
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