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文档简介
Word版本,下载可自由编辑人力资源工作计划
合理通过资源,控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度,提升服务质量
1、对新入职员工举行酒店员工手册和规则制度的培训,定期组织员工参与酒店服务的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工举行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必需经过人事部举行统一面试,面试合格者方可录取。
三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流淌性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职状况较严峻,对酒店员工举行离职流程举行规范,并对员工举行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流淌性也很大,从20XX年5月到现在,离职保安人数为38人。
针对人员流淌性大的状况,提出几点建议:
1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班举行考核,能者居之。
1)每月对领班举行考核,包括礼貌、服务技能和管理技能的培训考核,延续考核不利用者,作降级处理。求职信息
2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员举行升职不提薪嘉奖,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台赋予10—20元的嘉奖,赋予人头提成,提升服务员/传菜员工作乐观性。
4、定期组织员工举行规范酒店服务培训,培训教师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提升的需求。
5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感触到酒店对他的关怀,满足归属需求。
6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的状况,经调查,主要缘由是由于入职后的保安达不到主管的要求,针对此状况,20XX年严格控制保安入职面试状况,严格把关,采取二级把关制,控制保安流淌性,确保酒店平安工作有序的举行。
年度人力资源工作方案篇二
一、本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、按照公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的平安经济运行。
2、按照公司各部门、单位人员岗位定编、缺编状况,随时作好调配工作。准时、精确 下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好200x年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理方法,对生产工人及其他工作人员拟采纳中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员实行不再续签合同的管理方法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确掌握每位员工的工作情况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调节等提供客观依据。按照公司目前生产经营情况,制定人事评价制度,举行人事考核评价。对不合格人员采取在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素养。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成果突出、贡献较大的,分离赋予嘉奖。对有违背劳动纪律,常常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不听从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等状况的员工,分离赋予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
按照公司现状,结合先进企业的管理阅历,参与全国性或区域性的大型人才沟通洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年聘请应届高校本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资历证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好200x年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资历证书的年审与办理工作。根据劳动部门要求,做好职业资历证书年审工作,同时按照实际适时做好职业资历证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,准时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、收拾建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格根据公司规则制度,仔细办理员工的辞职、辞退、除名、免职退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
人力资源工作方案篇三
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。求职信息
1、按照公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的平安经济运行。
2、按照公司各部门、单位人员岗位定编、缺编状况,随时作好调配工作。准时、精确 下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理方法,对生产工人及其他工作人员拟采纳中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员实行不再续签合同的管理方法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确掌握每位员工的工作情况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调节等提供客观依据。按照公司目前生产经营情况,制定人事评价制度,举行人事考核评价。对不合格人员采取在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素养。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成果突出、贡献较大的,分离赋予嘉奖。对有违背劳动纪律,常常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不听从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众20XX,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等状况的员工,分离赋予行政处分或经济处罚。
人力资源年度的工作方案篇四
年末将至,公喇嘛人力资源管理公司在本年度取得较为快速的进展,为做出合理的人员配置方案、人员聘请方案、绩效考核方案、职业进展方案,人力资源部特做了精密的年度培训方案,以使以上各项方案能顺当实施。此外,为使员工不断的更新学问,开辟技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而增进组织效率的提升和组织目标的实现。
总体培训目的
对各部门业务骨干举行培训,使各业务骨干进一步增加业务水平,理人员,实现企业进展和员工自我实现的相结合。此外,的岗位适应后,仍然不能较好地适应工作岗位和业务流程,给他们提供培训。
详细目标
1、加强公司管理人员的培训,完美学问结构,增加综合2.增加科技研发、3.不断提高操作人员和业务骨干的业务水平4.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成乐观的态度。
原则与要求求职信息
1、坚持按需施教、务求实效的原则。按照公司进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰盛、形式灵便的培训,增加教导培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,利用外委基地搞好相关专业培训。求职信息
3、坚持培训人员、培训内容、培训时光三落实原则。经营管理培训累计时光不少于4天;8工培训累计时光不少于12天。
培训对象:此次培训主要针对我公司的各部门主管求职信息
(一)培训内容与方式:
1、组织相关人员参与专场讲座。求职信息
2、行轮训,重点提升他们的管理能力、人际交流能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸收阅历。组织部门主管分期分批到大型人力资源管理企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。
(二)业务骨干培训求职信息
1、由各内师大经济学院胡伟华教师举行专题技术讲座,培养管理询问和交流能力,提升业务水平。
2、组织业务到同行业其他管理公司学习、学习先进阅历,开阔视野。年内方案支配两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,须要时对一些新学问在公司内举行学习、推广。
(三)新招员工培训
1、增加业务水平和娴熟程度,请老员工举行业务指导。
2措施及要求
(一)公司领导高度重视,划,树立长远观念和大局观念。求职信息
(三)一是加强和高等院校(主要是内蒙古师的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的'培训资源和专业长处,乐观整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要按照公司内部自身专业长处,挑选专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,采取资源的有偿服务。(四)确保培训经费投入的落实。
(五)确保培训效果的真切有效。一是建立监督制度。对员工和管理者培训工作成果显著,扎实有效的单位和培训机构赋予表彰嘉奖;对培训方案落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批判;二是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提升。求职信息
培训目的
为更好地完成下一年度的工作方案,同时,对各部门业务骨干举行培训,备用管理人员,实现企业进展和员工自我实现的相结合。此外,段时光的岗位适应后,位,给他们提供培训。求职信息
培训课程以及针对公司部门主管举行的培训。
课程支配求职信息
培训形式求职信息
培训内容
培训费用
经费主要由公司提供,以及员工自己出部分费用。求职信息
人力资源工作方案篇五
一、健全、完美各项制度,逐步实现人力资源规范化管理求职信息
目前集团处于筹划阶段,各项制度尚未健全,我们将按照公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完美本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立方案于20xx年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,简单造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开头就引领员工认识公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是协助新员工认识岗位工作流程,指导新员工逐步认识工作内容,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工举行交流,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的怀疑。对于新员工的导师我们要举行统一的培训,让其把握引领新员工的办法与交流办法,并给与鼓舞性的补贴,年终评比优秀导师,并赋予颁发证书及嘉奖。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提高员工素养的有效办法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将采取学分值,并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素质类、管理技能类,各板块业务类,职业素质类全员需参加学习,业务类各业务板块员工参加学习,新员工类属新入职员工参与学习;学习方式将采取多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习主动分子,并颁发证书。
3、完美员工手册。员工手册是指引员工认识公司企业文化、了解公司行为规范、认识日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业进展的条款内容举行修改,再者对浮现争议的条款举行细化,再者补充新的内容,如基本规范等。
4、完美薪酬福利制度。新的一年将对本来的薪酬结构举行调节,以便协作绩效管理的实施,同时对福利制度举行完美。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的举行集团化的管控,将对集团的职级举行梳理,按行政系列、专业系列举行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如一般员工与资深员工的区别,将以入司时光、同岗位社会工作时光为评定标准。一般员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完美绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况举行总结,对需完美的内容将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理,进一步提高员工整体素养
目前集团下属子公司,员工整体基本思想熟悉、服务熟悉、日常基本常识、业务学问,还有待提升。在20x年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训方案,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素养培训分类,并采取年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工认识集团的基本状况、学习日常基本常识等,由集团人力资源部按照入职人数按季度或月统一支配。对于新入职员工的培训内容,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培训结束后举行书面的考核,检查员工把握状况,并作为试用期考核的依据。
人力资源工作方案篇六
20XX年我们公司人力资源部为公司的进展做出了巨大的贡献,这是得到全体公司员工全都认可的,是对我们人力资源部的巨大的褒奖。因此,在20XX年,我们还是要继续不断的努力,将我们的工作做的更好,这才是我们向来以来不断的信心,做好公司的工作,这才是我们要做好的事情。在不断的前进中,得到更多的进展,这才是我们向来以来要做好的事情,信任今后的进展能够有更大的突破!求职信息
一、指导思想
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体进展战略,大力推动员工素养提高工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力气储备培训学习,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
二、编制原则
(一)战略性培训学习与适用性培训学习、提升性培训学习相结合。求职信息
(二)面对全员,突出重点。
(三)集中管理,统筹支配,责任明确。
(四)盘活资源,注意实际的效果。
三、实施策略与保障措施
(一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提升自主培训学习开发的能力;对外加强合作沟通,实现培训学习资源互补,满足高层次培训学习需求。
1、进一步发挥培训学习中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训学习方面的作用,多渠道解决培训学习基础建设资源,提高培训学习中心在通用工种技能培训学习硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部
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