公务员（国考）之公务员面试题库附答案（基础题）

公务员（国考）之公务员面试题库附答案（基础题）

大题（共20题）一、面试热点：低龄小网民越来越多一、热点背景据人民网报道，《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达93.1%。网络对低龄群体的渗透能力持续增强，32.9%的小学生网民学龄前就开始上网。二、模拟试题据《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，互联网对于低龄群体的渗透能力持续增强，32.9%的小学生网民在学龄前就开始使用互联网，针对于我国我国低龄小网民的数量越来越多，你怎么看?【答案】1.表达态度。互联网的便利是对于有是非辨别能力的人群，懂得如何利用互联网去获取有用的信息，学龄前儿童正是习惯性格养成、社交能力培养、信息收集的重要时期，沉溺于互联网不利于儿童的身心健康，应对此加以重视。2.消极影响。(1)身体损害。长时间使用手机、平板电脑，对视力、颈椎所造成的损害。(2)心理健康伤害。互联网也会存在色情、暴力等不良信息，儿童过早接触不利于身心健康的发展。(3)人际交往能力下降。缺乏自控能力的低龄儿童过度沉迷，自我封闭，沉迷于网络世界，不愿意于外界交流。3.原因。(1)父母工作较忙，缺乏陪伴孩子的时间，手机就是让孩子听话的工具。(2)部分父母有时间也会存在沉溺于手机游戏、微博、抖音等平台，给孩子带来不好的示范作用。4.举措。(1)父母首先要做出榜样，谨防孩子过度使用手机、平板电脑等互联网设备，平时父母也要多和孩子进行沟通，加强亲子互动，来丰富儿童的学龄前生活。(2)及早培养孩子的网络安全意识和自控力、辨别力，和孩子沟通约定好上网行为的规则，叮嘱好孩子使用的注意事项。(3)网络运营平台完善运营模式。可以推出成年模式、青少年模式、低龄儿童模式，在使用过程中推送合适的信息。(4)网络监管部门也要净化网络空间，进一步规范网络运营，网络产品和服务含有可能影响未成年人身心健康信息的，制作、复制、发布、传播该信息的组织和个人应予以提示，约谈。二、面试热点：快递小哥职级评定，你怎么看?【热点梗概】近日，经T市邮政管理局组织申报，T市人力资源和社会保障局审核通过，向全市首批38名“快递小哥”颁发了初级职称证书。除T市外，今年以来，全国已经有多地陆续开展对快递工作人员的职称评定工作，最高的可以评为正高级工程师。该职称评审针对整个快递行业，包括一线快递员、快递物流企业的行政、技术或管理人员等。【模拟试题】近日，某市人力资源和社会保障局为38名快递小哥颁发了初级职称证书。有人说此举可以推动社会更多的理解快递业、尊重快递小哥;也有人说此举看似尊重劳动与付出，实则无用功。对此，你怎么看?【答案】我国快递员数量有近300万人，这无疑是一个庞大的劳动群体。我国快递行业的发展面临着全球化的竞争，比拼的不仅仅是谁能风里来雨里去，更是产业链条中端、后端的高技术研发与应用。毋庸置疑，快递行业评定职称能够对快递从业者乃至整个快递物流行业产生积极影响。一方面可以激励快递小哥努力工作，让他们通过提升自身能力，收获职称，进而获得更大的职业发展空间，有利于增强自己的幸福感。同时，这也弥补了快递行业专业技术人员职称评审的空白，凸显了整个社会对于快递行业的认可，有利于增强职业幸福感。另一方面，职称评定在提升工作积极性的同时，也在倒逼快递小哥不断学习和转型，从而使快递行业健康蓬勃的发展。但“无用功”的消息是公众对快递群体的权益、职业发展有着关切，强烈的代入感，也扩散了大家对于这种消息的误读。所以，我们与其在快递小哥也能评职称上欢呼鼓掌，不如共同呼吁保障其货真价实的权益。当务之急是要设置一系列实实在在的行动，推动行业向纵深发展。一方面，设置惠及更多一线基层从业者参评标准。例如从业年限、专家评定等等，让更多人一线从业人员有更多的参与能力。另一方面，设置与职称配套的晋升模式。例如根据从业年限可设置p1-p10不同的晋升模式，给广大一线从业人员更好的晋升管理层的机会。三、一、给定材料大学生微博募捐救白血病父亲2012年6月，北京某高校大四学生吕江父亲被诊断身患白血病，因家住农村父母以务农为生，家中经济困难无力承担至少40万元的医疗费用，被迫无奈，吕江在微博、淘宝等网络平台讲述了自己的故事并向大家借钱，承诺会在3至5年内还钱且支付每年5%的利息。事隔3年，5月10日，正在天津出差的曾先生突然收到吕江的电话。2012年吕江在网络上求助时曾先生曾通过银行向吕江转账捐款，没想到3年后会接到吕江的电话表示要还钱给他，随后，曾先生收到吕江汇款的银行短信，金额甚至包括吕江当年在网络上承诺的利息。2012年6月，一封实名署名的求助信在网上被广泛关注，写信的是北京某高校大四学生吕江。吕江在信中写到自己家境困难但父母仍咬牙供自己读书上大学的经历，并表示父亲在当年6月被诊断为白血病，如果不尽快进行手术，父亲随时可能死亡。家中以务农为生，年收入不过3万元。目前已经配型成功，但无力承担骨髓移植等治疗费用近40万元，自己无路可走遂发布求助募捐信息。吕江在求助信中发布了自己的身份证、父亲的白血病诊断证明、村委会的证明等文件及手机号码、银行账号等，并承诺将来会还钱以及利息。当时，吕江在微博上公布为自己捐款的好心人名单，详细记录了每位好心人捐款的时间、金额，并随时更新收到的捐款总额。根据吕江微博记录，截至2012年12月1日，吕江共收到532283.52元钱。二、作答要求1.网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看？【答案】1.网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看?【参考答案】人无信不立、业无信不兴、国无信不强。诚信渗透于社会生活的方方面面，发挥着重要作用。在社会主义社会过渡时期，各种矛盾重重，问题不断涌现。在诚信危机的时代，吕江有借有还，一言九鼎，捍卫自己的诚信之地。他的行为让我们看到诚信风貌犹存。对于材料中的吕江为父募捐善款，并按照承诺还款的行为，我们应该综合、全面、理性地进行看待。一方面，吕江的募捐偿还行为具有积极的指导性意义。第一，吕江通过募捐为父治病，这不愧为对中华民族传统孝道文化的传承和淋漓尽致的写照。通过募捐汇聚大家的力量，使得父亲的病情能够得到治疗。同时，这一行为有利于为营造整个社会的孝道氛围提供榜样示范和正面能量。第二，广大网友的温情支持更是让我们看到人间的温暖所在。他们再一次用爱心融化这个冰冷的社会，让人体会人间有真情，人间有真爱。第三，这一行为举措为我国诚信精神建设树立了典型，对于建立人与人之间的信任，社会主义诚信社会的建设具有重要意义。单个人的力量是有限的，为了更好、更快、更有效的建设诚信社会，弘扬诚信精神，需要全社会的共同努力。四、诸葛亮27岁作《隆中对》，出为军师；基辛格从哈佛大学教授直接进入白宫成为美国的重要领导。20世纪80年代以来，我国也有一批技术专家、学者直接走上领导岗位，并很快适应工作。你怎么看待这一现象?【答案】(1)实践造就领导人才的命题是正确的,但这是一个复杂的过程,并不是同样的实践就会造就同样水平的领导者,在同样的实践中造就的领导人才总是少数。(2)吸收古今中外人类丰富的间接经验,勤于学习和思考,进而具有较高理论和文化素养的人,比较容易进入领导角色。(3)缺乏实践经验的人,走上领导岗位,必须尽快通过各种方式补上实践这一课。五、面试热点：让志愿者服务蔚然成风【背景资料】自肺炎疫情发生以来，从城市到农村，从大街到小巷，从线上到线下，随处可见志愿者忙碌的身影。在湖北武汉，陈博士组建了一支865人的大学生志愿者队伍，服务于556个一线医务人员家庭。在浙江，数千名青年志愿者为万余名一线医务人员、援鄂医疗队员家属贴心服务。在河南，约4500余名身穿红色马甲的青年志愿者主动站岗，在各个交通卡点的环境消杀、维护秩序等工作中坚守岗位、服务群众。正如2020年2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上所言，“广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。”【模拟试题】习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出，“广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。”对此，请谈谈你的理解。【答案】1.解释含义，揭示道理。自新冠肺炎疫情发生以来，从城市到农村，从大街到小巷，从线上到线下，随处可见志愿者们忙碌的身影。习近平总书记的这句话是对疫情期间广大志愿者工作的认可和表扬，更是激励我们要坚持走中国特色志愿服务之路。2.结合实际阐述重要性。(1)广大志愿者们大力弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，彰显了当代志愿者的理想信念、爱心善心、责任担当，传播了社会正能量。(2)广大志愿者们极大地支援了疫情防控工作，缓解了基层防控中人手不足的问题，并为广大医务工作者及其家属、新冠患者及家属等提供了针对性的贴心服务。(3)广大志愿者们通过深入实际的志愿行为，丰富了个人的生活体验，加深了对社会的认识，学习了新知识，培养了新技能。3.结合实际谈落实。(1)规范志愿服务制度。①不断完善《关于推进志愿服务制度化的意见》等法规和政策;②完善志愿服务管理和绩效评估机制;③健全志愿服务风险防范机制。(2)提升志愿服务能力。①制定常态化志愿者专业知识和技能培训制度;②创新志愿服务方式，立足群众需求探索“互联网+志愿服务”模式。(3)营造志愿服务发展环境。①深入挖掘志愿者先进事迹，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传志愿者的作用;②加强志愿服务经验的推广交流。六、面试热点：以“网格化”助力精准治理【热点背景】新冠疫情发生以来，我国基层治理体系发挥了巨大作用。党员干部冲锋在前，网格员、社区工作者等积极投入疫情防控工作，通过网格化管理，将一个个社区和街道打造成为严密、安全的“抗疫堡垒”，为维护人民群众生命安全和身体健康作出了突出贡献。在某街道一小区，因为有新冠肺炎确诊病例，两个单元楼34个住户居民需要居家观察。在单元楼外，安保人员临时搭建了小帐篷，24小时值守。居民虽然不出小区，但是生活有保障。小区业主王女士在一周前加入小区包抓单位招募成立的志愿者队伍，和12名队友一起，每天负责在微信群里“接单”，为居家观察的小区居民免费跑腿代办送货、购物等生活事项。除此之外，该小区街道工作人员每天对重点人群进行持续观察，实行‘一对一’跟踪服务管理，了解他们的身体状况和最新动态，发现问题及时处置和报告，做到快速排查、细心处置、分类管控、全程跟踪，建立动态管理台账。依托严格的措施，实现了精准防控。作为基层治理的一个创新，早在2003年非典疫情防控时，网格化管理就曾发挥过重要作用。当前，随着信息化技术的发展，网格化管理日益成为一种新型城市治理模式。社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。也正因此，习近平总书记强调要“强化社区防控网格化管理”。【例题展示】社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。因此，习近平总书记强调要“强化社区防控网格化管理”。对此，谈谈你的看法。【答案】社区网格化管理依托统一平台，将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。这种管理方式，在疫情联防联控、群防群控中，起到了至关重要的作用。无论是在日常社区服务，还是在疫情等特殊时期，“社区防控网格化管理”都能够发展巨大的作用。第一，能够做到人尽其用。社区管理覆盖范围广，事项杂，在管理工作中难度较大。而通过网格化管理，能够明确管理人员的工作范围和职责。在疫情等特殊时期，能够使工作分配更加科学;第二，工作变被动为主动。能够主动发现，及时处理，群众遇到的问题，加强社区的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前;第三，拉近与群众之间的距离，网格化的管理，心贴心的服务等，直接让居民感受到社区的温暖，让两个群体相处更加融洽。为了能够让“社区防控网格化管理”的有效举措进一步得到认可和更好的落实，我认为：首先，完善管理体系。各社区可以借鉴其他社区优秀做法，结合自身实际情况，确定科学有效的“社区防控网格化管理”的管理体系，明确负责人，划分好网格和工作范围，并利用数据化和网格化技术，落实好“社区防控网格化管理”。其次，动员全民参与。社区工作人员毕竟有限，应该充分利用好社区中的党员干部，积极分子，爱心人士等参与到“社区防控网格化管理”的体系中来，可以承担监督员、民情联络员等工作职责。最后，落实考核制度。可以把“社区防控网格化管理”工作落实情况纳入到对社区的考核范畴中，对落实好的，成绩突出的社区进行奖励，对落实不到位的社区进行帮扶和惩戒等。最终保证“社区防控网格化管理”举措在基层落地生根，更好的为居民服务。七、面试热点：习近平回信寄语广大高校毕业生【热点背景】中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平7月7日给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信，肯定他们到边疆基层工作的选择，对广大高校毕业生提出殷切期望。习近平在回信中说，得知你们118名同学毕业后将奔赴新疆基层工作，立志同各族群众一起奋斗，努力成为可堪大用、能担重任的西部建设者，我支持你们作出的这个人生选择。习近平指出，这场抗击新冠肺炎疫情的严峻斗争，让你们这届高校毕业生经受了磨练、收获了成长，也使你们切身体会到了“志不求易者成，事不避难者进”的道理。前进的道路从不会一帆风顺，实现中华民族伟大复兴的中国梦需要一代一代青年矢志奋斗。同学们生逢其时、肩负重任。希望全国广大高校毕业生志存高远、脚踏实地，不畏艰难险阻，勇担时代使命，把个人的理想追求融入党和国家事业之中，为党、为祖国、为人民多作贡献。【面试模拟题】7月7日，习近平总书记给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信，肯定他们到边疆基层工作的选择，并寄语广大高校毕业生志存高远、脚踏实地，不畏艰难险阻，勇担时代使命，把个人的理想追求融入党和国家事业之中，为党、为祖国、为人民多作贡献。对此，请谈谈你的理解。【答案】1.解释涵义，揭示道理。习近平总书记的这番话，鼓励青年一代做人做事要志不求易、事不避难，要为实现中华民族伟大复兴的中国梦矢志奋斗。这既是对广大高校毕业生寄予的厚望，更是对广大高校毕业生的殷殷叮嘱。2.结合实际，围绕道理谈重要性。(1)前进的道路充满危机。青年一代只有始终保持艰苦奋斗的前进姿态，成为有理想，有本领，有担当的青年，才能披荆斩棘、乘风破浪，在危机中育新机、于变局中开新局。(2)青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代是时代的弄潮儿，只有年轻人志存高远，脚踏实地，坚定的把个人的理想追求融入党和国家事业之中，不畏艰难险阻，才能够勇担时代的使命，不负党和人民的重托。3.谈学习和践行。(1)脚踏实地、扎根基层。牢记党的初心和使命，切实抓住基层机遇，克服基层困难，真正做到眼睛贴地皮，一心系草根，想方设法的发展产业，带领群众过上好日子。(2)提升本领、迎接挑战。保持终身学习的理念，从日常中汲取养分，学会好方法，练就真本领，做到不畏难、不服输，勇于战胜任何困难。(3)甘于奉献、不断奋斗。积极参与团队工作，培养大局意识、集体意识，先人后己，切实把个人的理想追求融入党和国家事业之中，绽放青春。八、面试热点：网络文学既要高质量也要正能量【背景材料】网络文学作者与读者相互陪伴和守望，共同推动着网络文学的审美进阶。经过20余年高速发展，网络文学用户数量已达4.55亿，网民使用率达53.2%，最近几部口碑上佳的电视剧、网络剧闪耀屏幕，热闹非凡，都是由网络文学改编而成的。目前我国网络文学创作者达1755万，累计作品2442万部。【模拟试题】经过20余年高速发展，网络文学日益成为新中国文学重要组成部分。最新数据显示，网络文学用户数量已达4.55亿，网民使用率达53.2%，由网络文学改编而成的几部口碑上佳的电视剧、网络剧闪耀屏幕，提供给观众精神文化享受。请你谈谈对网络文学的看法。【答案】1.概况提炼话题并给与肯定评价。网络文学这一极具创造力的文学样式，日益成为新中国文学重要组成部分，一定程度上满足了人们的精神文化需求。2.分析原因、积极影响。网络文学生产机制。网络文学全新生产机制让许多人心中的写作不再是遥不可及，而成为可以一试身手的具体实践，甚至读者和作者可以深层互动。网络文学的写作类型进化。一批作家在既有类型传统基础上持续精耕细作，创作风格日臻成熟，向着精品化方向努力。此外，越来越多90后、95后新锐作家脱颖而出，不仅为网络文学新增体育、科幻等题材类型，也以其轻松幽默的文风为网络文学注入活力。网络文学取得成就不容小觑。网络文学已成为文化产业重要引擎;网络文学与影视、动漫等领域广泛联动，形成文化全产业链，创造了可观的经济效益;此外，网络文学在传播中华文化、展示中国形象、推进文明互鉴等方面功不可没。3.联系实际谈不足。总体上看，网络文学良莠不齐，在质量、品位、价值观和导向等方面还有很大改进空间，平庸之作较多，历史虚无主义、伦理道德等问题依然存在，甚至还出现历史观、民族观、边疆观、史学观错误。4.提出改进对策。首先，政府部门管理与扶持。主管部门当规范管理与扶持引导并举，切实加强版权保护，依法规范市场秩序，加大政策扶持力度。其次，作协积极引导。各地作协当积极倡导正确创作导向，推动实施精品工程，开展网络文学评论引导，加快人才培养。再次，企业行业自律。网络文学企业当加强行业自律，把社会效益放在首位，坚持培育和弘扬社会主义核心价值观，以创新精神引领创作生产，坚决抵制侵权盗版和低俗内容。最后，作家坚守使命。网络作家当铭记文学创作价值与使命，进一步提升作品精神高度、文化内涵和艺术价值，以更多精品力作回应时代关切和读者期许。九、面试热点：开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战【热点链接】X州政府将《开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战实施方案》公开于政府工作报告之中，引起省各政府高度关注。引导社会各界消费来自贫困地区贫困群众的产品和服务，以消费促进贫困群众增收，制定本方案。调动社会各界参与消费扶贫的积极性，切实解决贫困地区产品销路窄、组织化程度低、增产不增收等突出问题，促进贫困地区贫困群众农产品、畜产品、旅游产品、劳务服务与市场需求有效对接;促进贫困地区贫困群众产品变商品、收成变收入、服务变劳务，带动贫困人口增收脱贫;促进贫困地区生产好产品、打造硬品牌、对接大市场，增强自我发展能力，形成可持续增收长效机制，为助力打赢脱贫攻坚战、推进实施乡村振兴战略作出积极贡献。【聚焦热点】X州政府推出《开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战实施方案》。引导社会各界消费来自贫困地区贫困群众的产品和服务，以消费促进贫困群众增收，引起社会各方关注。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的在全面建成小康社会的关键时期，X州作为云南的重要组成部分，少数民族较多，部分地区并没有实现全面脱贫(比如勐腊县)。政策的出台不仅仅调动了社会各界参与扶贫的积极性，也解决了贫困地区产品销路窄、组织化程度低、增产不增收等突出问题。通过社会各界参与消费来自贫困地区的产品和服务，提高了贫困群众的收入，助力打赢脱贫攻坚战。2.分析积极影响①促进贫困地区贫困群众农产品、畜产品、旅游产品、劳务服务与市场需求有效对接;②促进贫困地区贫困群众产品变商品、收成变收入、服务变劳务，带动贫困人口脱贫;③促进贫困地区生产好产品、打造硬品牌、对接大市场,增强自我发展能力，形成可持续增收长效机制。3.落实中存在的问题①各级机关与国有事业单位没有起好带头模范作用，形式主义。②民营企业与其他社会力量没有参与其中，宣传不到位。③消费扶贫机制不完善。④产品与服务渠道不畅通，质量不达标，保障措施不完善。4.解决对策(1)鼓励各级机关与国有事业单位带头参与消费扶贫，相关部门监督到位。(2)发出消费扶贫倡议，推动参与消费扶贫各类主体的需求与贫困地区特色产品供给信息精准对接，鼓励引导社会各界使用贫困地区产品和服务。一十、面试热点：人口老龄化危机【热点背景】国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。据国家统计局发布的人口数据：截止到2018年末，我国最新的老年人口数据为：60周岁及以上人口24949万人，占总人口的17.9%;65周岁及以上人口16658万人，占总人口的11.9%。中国已成为世界上老年人口总量最多的国家。由于人口老龄化，劳动力严重不足日本，近期拟将退休年龄延迟至70岁。引发各界的热烈讨论。网友纷纷感叹：“有可能你没钱养老，70岁都还在工作，真是工作一辈子啊。”而更有网友担心：日本人能干到70岁再退休，而我40岁就要被职场抛弃了。【模拟试题】人口老龄化问题一直存在，日益壮大的老年人群体导致劳动力不足，进而导致年轻人工作时间的延长，近期日本更因此问题将退休年龄延长至70岁。对此你怎么看?【答案】人口老龄化已成为我国相当长期的一个基本国情,应对人口老龄化无疑是贯穿中国特色社会主义现代化建设全过程的重大任务。人口老龄化导致的退休年龄的延长是短期缓解劳动力不足的举措，但要真正解决人口老龄化问题，还需改善人口年龄结构。以下举措是对此问题的一些浅见。其一，大力发展老年健康事业。要以“大卫生、大健康”理念引领老年健康服务体系建设，积极推进健康老龄化。加快构建包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等覆盖城乡、综合连续的老年健康服务体系，努力提高老年人健康水平。其二，机器人的大规模使用。智能产业的日益壮大为高重复性高强度的工作岗位带来了解决举措。如日本正在研究无人种地技术，甚至是无人驾驶的农机、小型农业机器人。科技改变生活，合理运用科技，可以高效的解决劳动力不足的问题。其三，要根本解决老龄化的问题，提高生育率成为最根本举措。让生育权回归家庭，并加快构建生育支持体系，包括教育体系以及女性孕期权利保障体系。“人”才是国家发展壮大的根本。改善人口年龄结构，改善性别比例是改善人口老龄化的必要措施。其四，强化自身，实现自我价值。现在的工作岗位鲜有简单重复即可的。复合型的人才是未来工作岗位的刚需。想要不被时代的潮流所替代，就需要我们长期学习，提高自身市场竞争力，实现自我价值。人口老龄化是长期的社会问题。现阶段人均寿命的普遍高于过去，所以日本延长工作时间是也算是相对合理的，在足够的社会医疗保障条件下，老年人也可从事力所能及的工作，这不仅解决了一定劳动力不足的问题，也是缓解老年人孤独的一个方式。但长期的人口年龄结构改善还需整个社会担起责任。我们要正确面对人人都会衰老的事实，摆正心态，正确理解老年人群体。人人皆会老，家家都有老人，面对人口老龄化危机，人人有责。一十一、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。一十二、面试热点：为旅游文明保驾护航热点背景：4月6日起，北京延庆八达岭特区办事处制定的《关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》正式实施。《办法》对刻画、故意损坏等七类破坏文物行为给予相应的行政处罚，对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观。在八达岭长城景区被列入“黑名单”的游客，也会被延庆区其他旅游景区拒之门外。模拟题：近日，相关部门出台惩戒措规定“对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观”。对此，你怎么看?【答案】中国是世界的文明古国之一，拥有着灿烂的历史文化。然而近些年频频爆出许多不文明旅游行为。有在景区文物上乱写乱刻到此一游的，有在各种莫名其妙的文物前投币祈福的，甚至还有在非法触碰文物导致文物后期难以修复的。这些事件不仅让我们感到惋惜，更是深深的痛心与无力。然而，随着全新的惩戒规定的出台，让我们看到了文物保护的新希望。相比较之前的只是批评教育，纵容了一些旅游者有恃无恐，而这个惩戒规定更加的行之有效。一方面让我们的旅游参观者可以引起足够的重视，付出相应的代价，对于自己的旅游行为做到真正的负责。另一方面，也可以让我们的工作人员做到有据可循、有法可依，切实推动文物保护事业的进步。再者，也让我们看到了政府对于旅游乱象整治的决心。所以值得我们每一个人的肯定。当然，为了规定可以发挥更好的效果，真正的达到出台的初衷。一方面，我们要做好宣传工作，让更多的人能够了解到这样的管理规定，并能够发自肺腑的进行认可。另外一方面，我们也需要进一步完善管理规定，比如此规定的限制期限为多久，到期后如何取消，各景区能够做到联动通用，都是摆在我们面前的需要走向更长的道路。文物古迹不可复制，我们在参观欣赏的同时，更要一起对它进行保护，珍惜我们共同的财富，一同铸就真正的旅游文明。一十三、面试热点：央视主播直播带货尽显大国柔情担当【热点背景】直播带货的概念由来已久，但2020年的四五月份可谓是直播带货的疯狂月。先是罗先生抖音带货，紧接着央视主播组成“带货国家队”快手带货，让直播带货一下子上升到网络传播最高调性。【模拟试题】直播3小时，累计1600多万人次观看，销售额破5亿，这是央视主播们首次触网直播带货的成绩单。国家电视台的主播们一改往日严肃端庄的形象，为疫情影响下的湖北拼单，有舆论认为是不务正业，跌落神坛。对此，你怎么看?【答案】在传统印象中，央视主播作为国家电视台名片式的人物，都是高高在上，严肃庄重的形象。而如今，新冠肺炎疫情给湖北乃至全国经济带来重大损失的国情之下，一些央视主播当着数亿观众的面高声叫卖，有的还成了一改往日严肃风格的搞笑“段子手”，有舆论哗然，认为央视主播“跌落神坛”。这次直播带货颠覆了受众的刻板影响，做到了既有趣又以极高的效率助力中国经济。直播3小时，1600多万人次观看，销售额破5亿，“直播国家队”的首次亮相就收获“顶级流量”，这样的成绩，非但不是跌落神坛，反倒彰显了央视主播接地气的亲民形象，更彰显了疫情当前,举国上下共克时艰的柔情和担当。【参考要点】1.表明自身观点。网络直播受到越来越多的人关注，央视主播跨界“直播带货”公益行动，是顺势而为之举，并不是跌落神坛，背后反映了诚挚的亲民、爱民意识，彰显大国柔情与担当，应看到“带货国家队”的示范带动作用，让直播带货更好地造福国计民生。2.分别分析题干观点，并论述自身观点。(1)央视主播网络带货直播并非跌落神坛。作为国家电视台的形象代言人，央视主播公益助力湖北拼单的行为与国家电视台定位于传媒公器、群众喉舌的属性并不相悖，反倒是亲民、爱民、为民服务的行为延伸。(2)央视主播触网直播带货旨在为国为民，是国家电视台主持人的公益壮举。央视主播们带货的清单从襄阳特产卧龙锅巴到武汉热干面……恩施玉露茶、葛根粉，都是受困于新冠肺炎疫情影响的湖北特色农副产品，是对湖北经济乃至全国消费信心的强力提振;而主播们的带货也纯粹是公益行为;更关键的是，斐然的成绩单证明了央视主播不仅在国家电视台做得好，也能在网络直播领域成为规范化的代表。(3)在新冠肺炎疫情影响湖北乃至全国经济的关头，央视主播触网直播电商，其深远意义在为国民消费注入一剂强心针，也为直播带货发挥了示范带动作用，应放大示范带动效应。3.谈观点落实。(1)公众应增强对央视主播带货直播行为的理解。清晰地认识到“带货国家队”公益之举背后为国为民的责任与担当，并力所能及地响应、支持直播电商事业发展，举国上下，共克时艰。(2)央视直播的主要功能定位依然应在国家电视台，首播告捷所积累的经验值得直播电商一十四、面试热点：疫情之下，线上招聘带来双赢【热点背景】春招之际，受疫情影响，人流聚集的线下招聘会首先被果断叫停。然而，多数用人单位并没有减少自己的招聘需求，纷纷探索“空中招聘”等形式，线上招聘、延后入职成了主要方式，有企业宣布实施“无接触春招”，实现了企业和大学生的双赢。【模拟试题】受疫情影响，多数企业探索实施“无接触春招”、“空中招聘”，线上招聘、延后入职成为主流，实现了企业和大学生的双赢。对此，你怎么看?【答案】企业采用“空中招聘”、“无接触春招”进行人才选拔，是一种创新之举，不仅可以满足企业用人需求，解决一部分大学生的就业问题，还能有效避免因人群扎堆而带来的安全隐患。线上招聘给大学生、企业均带来了很多机会。(1)机会多。线上招聘给大学生更多选择的机会，足不出户就可以寻找到自己心仪的岗位。(2)成本低。与以往传统招聘方式相比，企业节约了参加招聘会的成本，大学生减少了来回奔波的辛苦且降低了车费、住宿费的花销。(3)储备足。伴随着疫情的逐步好转，企业的逐步复工，用人需求会爆发式增长，线上招聘可以提前储备人才。但是我们也不能忽视问题。(1)渠道窄。招聘信息发布渠道受限，很多大学生不能获取及时有效的信息。(2)干扰多。线上招聘易受网络影响;大学生家中环境杂乱;技术性人才很难通过线上的方式进行全面科学评价。(3)易流失。延后入职的时间有不确定性，大学生可能会在这段时间找寻其他工作，复工后无法如期报到，影响用人单位复工后工作的正常开展。所以我们需要多措并举，建议可从如下几方面入手：首先，拓宽渠道。企业发掘更多的招聘渠道，比如微信、微博、就业网站及学校就业指导中心等，确保信息普及面。其次，多轮面试。采取网络视频和电话的形式进行多轮面试，对于技术性人才可在达成复工后增加一轮面试，给人才提供更为公平的竞争机会。再次，岗前培训。企业在复工前可以提前进行岗前培训，增强大学生对企业的了解，并宣传诚信意识，避免人才流失。最后，提前准备。从穿着、面貌方面考虑自己的形象，整理面试所在位置的环境，做足对企业的研究，面试前想好如何在短时间内展现自己的优势和背景，以此增加就业的成功率。一十五、面试热点：体育助力青少年茁壮成长【热点背景】今年全国两会期间，体教融合、青少年健康得到许多代表委员的关注。要真正认识到体育在教育中的重要作用。体育对孩子的影响是长久的、持续性的，需要不断积累。李教授表示：“体育对青少年的影响是持久的，要充分发挥体育的教育功能，不能只靠说服，必须在实践中体验和历练”，请结合实际谈谈你的理解。【题目】“体育对青少年的影响是持久的，要充分发挥体育的教育功能，不能只靠说服，必须在实践中体验和历练”，请结合实际谈谈你的理解。【答案】近年来，随着青少年近视率等健康问题的出现，体教融合备受社会关注，但要想让体育对青少年发挥持续性作用，促进青少年健康成长，还是需要在实践中探寻经验。青少年处于成长发展的重要阶段，开展体育训练有利于青少年全面发展，强健体魄的同时也能够培养青少年面对挫折的能力和坚强的意志力，减少青少年未来走向社会因涉世不深而带来的焦虑感。体育教育中体现着公平竞争、团队拼搏、责任心等符合国家所倡导的价值观，通过体育锻炼有助于青少年人格的塑造和精神品质的养成。然而，当前并非所有的家长和青少年都能感受到体教融合的优势，依旧存在重“智”轻“体”的思想观念;而且据调查显示我国青少年参与校外锻炼的比例不到10%;无独有偶，部分学校对于学生体育以及身体素质方面的发展重视程度不够，体育课程设置单一、对学生的吸引力不足等问题依旧引起教育部门深思。完全人格，首在体育。为了更好地获得家校共鸣，发展青少年体育，我们要坚持在实践中探索。首先、宣传引导。教育部门贯彻落实中央《关于深化体教融合促进青少年健康发展的意见》，深入学校、社区等开展普及宣传，坚持树立健康第一的理念。其次、丰富课程。细化校内体育课程标准，增加活动项目。可以借鉴学校优秀案例，比如参考清华大学附属小学在体育教学课程中包含一节自主选修课，有9个项目供学生选择，课外还有各类体育社团，每年举办10项赛事等，为青少年提供更多选择。再次、拓展空间。一方面，根据青少年身体和学习情况，家长可选择让孩子在课余参与体育夏令营、体育培训班等，让更多体育项目融入学生成长空间。另一方面，发挥社区基层组织力量，按照青少年不同年龄段的体育能力发展要求增设健身设施，比如为低龄儿童增加攀爬架，为青少年提供篮球、足球场地，积极开展以社区为单位的体育比赛等。最后、完善监督。教育局、体育局落实主体责任，建立和完善内部监督管理体系，加强学生体育工作管理。一十六、面试热点：共和勋章人物的榜样力量【共和国勋章人物展示】申纪兰，女，汉族，中共党员，1929年12月生，山西平顺人，山西省平顺县西沟村党总支副书记，第一届至第十三届全国人大代表。她积极维护新中国妇女劳动权利，倡导并推动“男女同工同酬”写入宪法。改革开放以来，她勇于改革，大胆创新，为发展农业和农村集体经济，推动老区经济建设和老区人民脱贫攻坚作出巨大贡献。荣获“全国劳动模范”“全国优秀共产党员”“全国脱贫攻坚‘奋进奖’”“改革先锋”等称号。张富清，男，汉族，中共党员，1924年12月生，陕西洋县人，中国建设银行湖北省来凤支行原副行长。他在解放战争的枪林弹雨中冲锋在前、浴血疆场、视死如归，多次荣立战功。1995年，他转业后主动要求到湖北最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，他深藏功名，埋头工作，连儿女对他的赫赫战功都不知情。荣立特等功一次、一等功三次、二等功一次、“战斗英雄”称号两次。袁隆平，男，汉族，无党派人士，1930年9月生，江西德安人，国家杂交水稻工程技术研究中心、湖南杂交水稻研究中心原主任，湖南省政协原副主席，中国工程院院士，第五届全国人大代表，第六、七、八、九、十、十一、十二届全国政协委员。他一生致力于杂交水稻技术的研究、应用与推广，发明“三系法”籼型杂交水稻，成功研究出“两系法”杂交水稻，创建了超级杂交稻技术体系，为我国粮食安全、农业科学发展和世界粮食供给作出杰出贡献。荣获国家最高科学技术奖、国家科学技术进步奖特等奖和“改革先锋”等称号。屠呦呦，女，汉族，中共党员，1930年12月生，浙江宁波人，中国中医科学院中药研究所青蒿素研究中心主任。她60多年致力于中医药研究实践，带领团队攻坚克难，研究发现了青蒿素，解决了抗疟治疗失效难题，为中医药科技创新和人类健康事业作出巨大贡献。荣获国家最高科学技术奖、诺贝尔生理学或医学奖和“全国优秀共产党员”“全国先进工作者”“改革先锋”等称号。【模拟试题】习近平在国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式上说道:“伟大出自平凡，平凡造就伟大。”请谈谈对这句话的认识。【答案】1.能够准确理解这句话的含义。这句话的意思是说所有的伟大成就都是从平凡的工作开始的，平凡的工作可以造就伟大的事业。2.能够多方面论证这一观点。如名言论证:罗马城不是一天建成的，没有平凡日子里的坚持和积累，难以成就后来的伟大:日拱卒无有尽，功不唐捐终入海。引用获得共和国殊荣的国家英雄们案例:第一代核潜艇总设计师黄旭华:“两弹一星”元勋孙家栋志愿军一级英雄李延年，60余年深藏功与名张富清，杂交水稻研究开创者袁隆平，毕生致力于中医药研究的屠呦呦;60余年扎根基层的农村先进模范申纪兰。他们都在平凡的岗位默默付出奉献，最终成就了伟大。3.能够深刻认识到唯有在平凡的岗位上默默付出，坚持奋斗才能实现理想并结合自身实际谈如何落实这句话。如:坚定理想信念，努力付出,不求名利;坚持奋斗，不畏困难，积沙成塔;踏实肯干，勤恳务实，把工作落实落细等。得分技巧:认识准确，分析辩证，内容充实，表达流畅。一十七、面试热点：治理社区“证明大本营”乱象，真正落实基层减负一、热点背景近日，民政部、发改委、公安部、司法部、人社部和卫健委六部门联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，其中备受大家关注的就是该意见首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明、出生证明或无犯罪证明等。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，该意见明确指出预计利用3年左右时间，逐步建立由基层群众自治组织能够出具的更加规范化、制度化且长效的工作证明机制。二、模拟题社区和村委会等作为基层群众服务组织，功能虽不是万能，但是其公章在日常使用中却华丽变身为“万能章”，无证不开。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，民政部和发改委等六部委联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，该意见也首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明等。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义(1)真正落实社区等基层组织减负。“上面千层线、下面一根针”是基层治理组织的真实工作写照，社区工作者除了要面临纷繁复杂的基层治理工作外，还要办理一些无权限和无职能的工作内容。而该制度化的规定通过明晰的证明清单，理清社区盖章权限，使得社区的精力能够回归服务群众的“主业”。(2)从源头治理各种奇葩证明乱象。通过明晰的清单制度，能有效避免各职能部门在工作中出现的“日常甩锅”现象，使得其保证工作责任的落实，真正做到“自己的责任自己担”。(3)通过规范化的证明清单制度，体现政府治理办证工作的决心。2.分析政策可能存在的问题(1)由于群众对于政策的知晓度不足，使得政策成为摆设。(2)职能部门对于政策领略不到位，可能衍生群众“办证难”。虽取消不合理证明，但是仍旧可能会存在群众为办证而跑断腿和磨破嘴的现象存在。3.提出具体的措施和建议(1)加强政策的宣传力度。可以利用社区办事窗口提醒、宣传栏、讲座、社区业务微信群推送等传统线上线下模式;也可利用微信知识扫码送礼物等形式让大家增强对于政策的知晓度，告知社区办事权限及相关办证流程。(2)做好相关政策衔接措施。如为了避免工作中出现的断链现象和服务的真空盲区，国家应出台相关机制，明确详细的办事指南和责任追究机制，真正提高群众的办事体验，使得“门好进、脸好看、证好开”。(3)理清无效证明。加强对现存证明的审核，取缔一些如“证明你妈是你妈”的奇葩证明规定，从而减轻群众被办证所扰的现状。一十八、2016年山西公务员面试真题与解析（3）太原市将97%的出租车由燃油车，燃气车改换成纯电动车。对此有的表示支持，有的则表示担忧你怎么看？【答案】（1）表态：支持。（2）理由：从环境角度来看，将出租车由燃油车、燃气车改为纯电动车，有利于减少油气消耗，并降低由此带来的尾气排放量，在大气污染日益严重的今天，这一举措显然具有更大的现实意义，如果考虑到太原是典型的重工业城市，大气污染物排放量尤其巨大，这一举措的意义就更大了。从经济角度看，新能源汽车是国家重要的新兴战略产业，未来发展潜力巨大，太原市此举能够为电动汽车产业带来新的商机，促进电动车产业的发展，具有相当的前瞻性。从生活角度看，这也是政府改变群众消费习惯的契机。虽然政府反复宣传、大力推广电动汽车，但毕竟电动汽车是新生事物，还存在许多不完善的地方，许多群众难免对它心存顾虑，不愿意购买，而通过出租车改用电动车，则可以让出租车司机和市民更直观地体验到电动车的优势，它更安静、加速快、能节约不少油费，无形中，就会有更多的群众改变对电动汽车的偏见，甚至变成电动汽车和环保主义的支持者。（3）建议：不容否认的是，电动汽车确实存在着充电速度慢、充电设施少、维护保养难等突出问题，这就要求政府在推行过程中，一定要注意加快充电设施建设，如今遍布太原的电动汽车充电桩就说明了这一点。一十九、面试热点：养老护理员巨大缺口如何补?热点背景据相关媒体报道我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名。养老护理员巨大缺口巨大。据民政部、国家卫健委等部门统计，我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名，反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少，人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。2019年9月底民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，提出“2022年底前，培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标，各地民政、人社部门都进行了积极探索，上海、江苏、福建、广东、山东