2023年资格职称-心理疏导职业培训考试复习参考集锦考试参考题库含答案

2023年资格职称-心理疏导职业培训考试复习参考集锦考试参考题库含答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共15题)1.38.鼓励当事人重视自身的情绪意味着

A、鼓励当事人沉浸在负性情绪中

B、鼓励理性缺位、感性万岁

C、鼓励观察、了解情绪是如何影响我们

D、鼓励做真实的自己、以任意方式表达情绪

答案：C2.212.患者出现头晕、胸闷、心慌、呼吸急促等症状,这属于()

A、情绪症状

B、运动型不安症状

C、失控症状

D、植物神经系统症状

答案：D3.264.组织行为学家研究发现,员工是否具有良好的执行力,不仅跟员工的能力有关,也和员工的()有关

A、意志

B、性格

C、智力

D、意愿

答案：D4.117.小明每次一遇到意见不同,就企图说服别人听自己的。朋友评价小明自我中心,小明却依然未有改变。小明的问题可能在于

A、未察觉自己惯于发号施令的行为模式

B、形成了说服别人的行为定势

C、察觉了却不知道如何改变这样的言行

D、以上皆有可能

答案：D5.167.以下哪一项是哀悼仪式所起的作用?

A、提供一个特定的时间和空间,完成与逝者的分离。

B、众人聚集得以分享和获得支持。

C、充分宣泄因死亡带来的各种情感。

D、以上全部

答案：D6.126.父亲认为,只有热爱体育运动、说一不二的才是男人,因此对温和文静的儿子十分不满。父亲思维的固有模式是

A、推诿

B、偏执

C、定势

D、投射

答案：B7.组题二请认真阅读以下文字材料,并回答题目。小李最近与交往多年的男友分手,郁闷之余,打电话向好友小陈诉苦。小李:唉,世事真无常。小陈:怎么了这么感慨?小李:最近烦心事一桩桩的,都不知道是不是水逆了。小陈:都有哪些烦心事?说来听听?小李:工作的事,家里的事,还有恋爱的事。你要听哪一件?小陈:就说你眼下最想说的那一件。小李:我和赵嘉分手了。……小陈:赵嘉说只要你跟他妈妈认个错,就不会和你分手。你明明很不愿意跟他分手,是什么原因让你没有这样做呢?小李:如果我还没跟他结婚就要看婆婆脸色了,以后结婚了我还有地位吗?小陈:我明白你的感受。男朋友完全没有站在自己这一边考虑问题,只希望你去道歉息事宁人,自然是又委屈又生气的。而且还要考虑以后和他母亲的相处模式,更不能不管三七二十一地就去认错,毕竟这件事听起来他母亲占主要责任小李:是的是的,还是你懂我,我都不用说你就明白。183.题干中小陈的最后一段话属于()

A、一级共情

B、二级共情

C、三级共情

D、四级共情

答案：D8.155.关于情绪管理,哪项说法是不正确的?

A、该名词由《情商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼提出

B、提出者认为这是一种善于掌握他人、善于调节情绪的能力

C、对于生活矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解

D、能以乐观的态度、幽默的情趣及时缓解紧张的心理状态

答案：B9.70.关于当事人的需求和目标,以下哪项描述是不正确的?

A、有时候当事人的需求和目标是一样的

B、需求是当事人内心深处渴望的最理想情况

C、目标是可操作性更强、更具体化的

D、如果当事人反复提及需求,那目标就可以轻轻带过

答案：D10.218.“我真的太讨厌王璐了,表面温温柔柔的,背后就跟老板打小报告。我俩一开始是有点梁子,但后面我都赔礼道歉了还想怎样?亏我以为我俩已经冰释前嫌不防着她了,她又给我使坏。枉我中间还跟领导说她的好话。一想到还要跟这个绿茶在同个办公室我头都炸了!神啊谁来教教我怎么办啊!”请问,以下哪一项回复着重在听“情绪”?

A、听起来你很愤怒,王璐背后打你小报告这件事让你很反感:而你现在不得不继续跟她同处一室,这件事让你很无奈又很烦恼。

B、你不知道以后要怎么跟璐相处,如果这个人能够不再出现在你眼前就好了

C、好像你跟王璐一开始是有一些矛盾的,但你已经道歉并认为此事已经翻篇了没想到后来她在老板那里打你的小报告,所以你现在看到她就很烦,对吗?

D、你希望有一些办法可以避免你们以后同处一室的烦躁、难受。

答案：A11.17.关于愤怒爆发的说法,以下哪项是正确的?

A、冤有头、债有主,人们不会无故迁怒

B、当愤怒积累久了,就容易爆发

C、即使愤怒爆发,人们也会就事论事

D、愤怒压抑久了,就不会爆发

答案：B12.33.当我们看到当事人的做法刚好与某个理论假设相契合时,我们就容易

A、迅速又准确地做出判断

B、通过理论帮助当事人意识到ta自己的问题

C、掉入“懒人陷阱”,先入为主地对当事人做出过于主观的预判

D、以上都对

答案：D13.65.()缺乏温度和共情,在平常的谈话中容易给人一种冷冰冰的感觉。

A、不听或假装听

B、选择性倾听

C、盲目性倾听

D、目的性倾听

答案：D14.22.用新的正面思维重新看待与诠释同一事件,这是()的表现

A、否认

B、升华

C、分裂

D、重构

答案：D15.247.以下哪一项不是共情的意义?

A、被共情者会感到被理解、被接纳,从而感到愉快、满足

B、被共情者会更信任疏导员,从而能更顺从疏导员之后的引导

C、促进被共情者的自我探索、自我表达

D、对于那些迫切需要被理解、关怀和情感倾诉的对象有更明显的效果

答案：B二.多选题(共15题)1.17.以下哪些人大概率是习惯用堵、压、无视的方式对待情绪的人?

A、坦诚表达情绪的人

B、常有言行冲突的人

C、小动作不断的人

D、呼吸轻浅无力、肩颈僵硬的人

答案：BCD2.68.专断型父母教养的孩子的特征包括?

A、自尊感和自信心较强,喜欢与人交往,对人友好

B、学前期常常表现出焦虑、退缩、不快乐

C、在于同伴交往遇到挫折时,容易产生敌对反应

D、青少年时期,自我调节和适应性比较差。

答案：BCD3.19.在人类漫长的进化史中,形成了哪些固化的应对危险的反应模式?

A、高度集中注意力

B、快速提升攻击性

C、迅速寻求帮助

D、冷静思考解决方法

答案：AB4.56.以下哪个词是偏执的人喜欢使用的?A、彻底完蛋B、一文不值C、必须D、不得不答案：ABCD5.61.关于流体智力和晶体智力,以下哪几项说法不正确?

A、晶体智力随着神经系统的成熟而提高

B、流体智力不受教育与文化影响

C、流体智力一直保持相对稳定状态

D、词汇概念、言语理解、识别图形关系等能力属于晶体智力

答案：ACD6.80.兴趣的三个层级包括()

A、感官兴趣

B、自觉兴趣

C、意志兴趣

D、潜在兴趣

答案：ABD7.73.喜欢逗弄孩子有可能出于()心态。

A、工具性目的

B、想要锻炼孩子的心智

C、转移自身挫折感

D、恶意的社交伤害

答案：ABCD8.23.以下说法,哪些是心理疏导的原则要求?

A、不告诉当事人你的真实想法,重倾听、少发言

B、不把任何一个人的任何一个问题看作几个标签的简单组合

C、不简单地以得失、成败、对错为标准

D、不以言语说教、行为约束为目标

答案：BCD9.33.以下哪些项描述的是“假装听”?

A、母亲喊孩子吃饭时,孩子虽然听到了,但充耳不闻

B、妻子抱怨丈夫不做家务时,丈夫虽答应以后会做,但完全没往心里去

C、员工们只听到了涨薪的信息,但没听到相应的绩效要求

D、学生在老师上课时表现很专注,但其实思绪早已飘远

答案：BD10.63.关于可能性区域技术,以下哪项说法是正确的?

A、该技术常用于对某件事的发展感到担忧、焦虑的当事人

B、核心要点在于让当事人认识到即将发生的事情不止存在一种可能性

C、这个过程可以矫正当事人对未来的消极认知

D、这种可能性可以描述为一个最糟糕到最好的可能性区域

答案：ABCD11.35,关于当事人的需求和目标,以下哪项描述不是正确的?A、有时候当事人的需求和目标是一样的B、目标是当事人内心深处渴望的最理想情况C、需求是可操作性更强、更具体化的D、如果当事人反复提及需求,那目标就可以轻轻带过答案：BCD12.78.关于个人边界,以下哪项说法是正确的?

A、个人边界被冒犯时,回避是最常见、最本能的反应。

B、有的人有清晰的个人边界,有的人没有。

C、建立个人边界是建立对社会认同的过程。

D、边界不清晰的人,容易被别人侵犯边界,也容易侵犯他人的边界

答案：BD13.45.对于疏导中的澄清,以下哪些说法是正确的?

A、如果只用猜测的方式理所当然地填补空缺信息,难免导致误解和歪曲。

B、澄清可以用核对性的封闭式问题,也可以用开放式问题。

C、澄清是确保有效倾听的重要方法。

D、澄清就是对不清楚、含糊的地方发问。

答案：ABCD14.22.以下哪几项符合心理疏导的“人文关怀”原则

A、相信每个个体都是独一无二的

B、全程保持谨慎的态度,尊重个体的特殊性

C、以开放、接纳的态度对待当事人

D、不给当事人贴标签

答案：ABCD15.11.以下哪几项是心理疏导的工作思路?

A、制定行动计划

B、建立同盟关系

C、疏解负面情绪

D、引导积极行为

答案：BCD三.简答题(共5题)1.(十二)小森和小宇是关系不错的室友,两个男生由于长相、成绩、性格优秀又常出双入对被同学们称为学院双子星。既是双子星,在赢得喜爱的同时,又难免会被拿来比较。不少女生评价小宇比小森少了一些潇洒淡定的气质,在家境上也比小森差得多。渐渐地,这些评价也传到了当事人耳里。小森担心这样的评价会影响二人的友谊,故而特意找小宇聊天。小宇内心其实难免受到影响,但因小森主动聊开,觉得如果在意反倒显得自己心思太重。于是,小宇怀着一种复杂的心情,向姐姐倾诉。如果你是小宇的姐姐,你会如何用心理疏导的技巧帮助他?答案：答案:小宇是理性上知道不该在意,而情绪上无法毫无波澜。与好友的比较是很多人都会遇到的议题,如果自己不如对方,则容易产生失落、嫉妒但又难以表达的负性情绪,而且由于二者常在一起,除非疏远,否则难免被比较。如何引导情绪的宣泄以及建构稳定的自我价值体系,是小宇的疏导员需要重视的问题。2.(十)小勇今年三十岁,他一直努力工作,为了更好的业绩放弃了许多与家人的重要时刻,天天加班。如无意外,小勇今年本可评上科长。然而,公司为了更好地发展业务,从其他公司挖人空降科长。小勇觉得之前所有的努力仿佛都没有被肯定,一口气憋在心里无处可宣泄。上班也仿佛失去了热情。如果你是小勇的酒友小智,你会如何用心理疏导的技巧帮助小勇?

答案：答案:共情:愤怒、失落、自我否定、对家人的愧疚以及这些情绪无处可宣泄的无奈感。小勇的问题主要在于情绪。情绪处理好了就好了。3.(六)作为一位从业十年的医生,刘静最近遇到了“医闹”。患者身患重疾若不手术能活5年,若手术既有机会痊愈,也可能会手术失败导致死亡。该手术风险难度太大,很多医生都不愿意做。刘静挨不过患者家属的苦苦哀求,同意了做主刀医师。然而,手术失败后,家属们一改事前的态度,隔三差五到医院哭闹着要让刘静负责。刘静又烦又气,尽管医院站在自己这边,但这种事继续发展下去,会影响自己的口碑。她不禁感到迷茫:作为医者,究竟是明哲保身重要还是救死扶伤重要?(1)如果你是刘静科室的领导,你会如何从倾听的角度对刘静引导刘静进行情感宣泄?(2)面对刘静的困惑,你会如何进行解答?

答案：答案:听情绪:理解刘静现在委屈、愤怒、无奈、迷茫、还可能有后悔的复杂情绪。将多种情绪识别出来并能说明情绪产生的原因。听逻辑:几个要点必须点出来事前是家属苦苦哀求,并且家属都知道手术是有巨大风险的,刘静是好意帮助,而最后使自己一身腥。听需求:刘静现在的情况是她的价值观受到了冲击。她的内在希望是能有人可以肯定她的做法,让她知道自己做的事情并非毫无价值和意义;又或者直截了当地告诉她她的做法毫无意义。解答:解答不注重方向,内容如何都可以。重点是要注意“答”的目的。高分的做法有:通过假设让刘静重新面临一次选择场景,引导她通过选择了解到自己内心的价值观念是否有所改变。让刘静尝试跳出自身场景,从朋友的角度给自己建议,看她会给自己怎样的建议,以让她明白自己的价值观念。4.(十五)周周是一家杂志社的编辑。作为编辑,加班本已是家常便饭。但是最近,周周查出怀孕三个月。三十五岁才第一胎的周周对这一胎很是谨慎。她向上司打了招呼,希望胎儿五个月以后能尽量少给她安排工作,她愿意少拿工资。上司答应得很好,回头却没少给她布置任务。此外,同事们口中喊着照顾周周,平时也没少麻烦她。周周很无奈,不知道到底上司和同事为何言行不一致,也不知道到底应该如何更坚定地表达自己的诉求。如果你是周周的疏导员,你会如何使用心理咨询的技术帮助周周?

答案：答案:听情绪、听需求、听目标。角色扮演来做对话练习。5.(一)小飞是一位寡言少语的技术人员。在平时的工作中,他鲜少需要与同事当面交流,一切业务都在线上完成。工作五年的他孤单寂寞,感到在大城市中举