2023年大庆市社区公共服务信息平台建设方案

大庆市社区公共服务信息平台建设方案现如今，公共服务,方案,建设,平台相关内容使用的频率越来越高，那么拟定公共服务,方案,建设,平台真的很难吗？下面是我整理的大庆市社区公共服务信息平台建设方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

篇1:大庆市社区公共服务信息平台建设方案

大庆市社区公共服务信息平台建设方案

大庆油田通信公司

一、项目建设背景

为提高社区工作的自动化和规范化水平，更好地满意社区居民多层次的需求，同时，为政府各部门供应统计分析的原始数据，为领导供应帮助决策依据，大庆市民政局将建设社区公共服务信息平台。该信息平台建成后可以为社区工作搭建良好的协同工作环境，提高办公效率，同时，可以实现"三个统一'、"三个实现'、"三个服务'，即：接入渠道统一、平台数据统一、管理服务统一；实现街道单点管理向全市统一管理模式的转变，实现数据互通、全面的资源和信息（授权）共享，实现社区业务流程再造；为领导供应帮助决策服务、为基层供应业务办公服务、为社会供应信息资源服务。

二、社区信息化工作现状

（一）硬件部分：

1、网络现状：目前，民政局依靠于政府网（劳动局）VPN网络进行日常办公，街道、社区通过ADSL或ISDN方式接入该网络。

2、设备硬件：2022年所购一台服务器Dell4600（*eon1.8GHz），配置较低，操作系统现已崩溃。

（二）软件部分：

1、社区事务管理系统：2022年，四川托普集团开发建设了大庆市社区事务管理系统，由于该系统存在诸多难以解决的问题，已于2022年停止了使用，考虑重新开发。

2、社区服务网站：社区服务网站形式及功能已经落后，始终没有进行相应功能的升级改造，与目前的工作需求已不相适应，考虑重新开发。

三、系统建设方案

系统建设方案分为硬件配置和软件开发两部分。

（一）硬件部分

硬件部分包括承载网、系统运行环境建设两部分。

1、承载网

依靠现有的网络环境不变，作为软件系统运行的网络平台。

该信息平台的组网图如下：

2、系统运行环境

在市级信息平台新建4台服务器。其中包括：数据库服务器2台(一主一备)、应用软件和WWW服务器1台、文件服务器1台。

(注：原有Dell4600（*eon1.8GHz）设备陈旧，可作为帮助文件服务器)

为了对数据库进行实时的备份，服务器之间应以SAN网络方式连接。新建IBMDS3400阵列柜一台，每台服务器与DS3400阵列柜相连,可以把数据集中存储在DS3400阵列柜中,有效地爱护数据。

（二）软件部分

1、软件开发概述

1.1系统功能

类别

功能作用

社区信息管理系统

主要功能包含社区日常事务的办公处理、基础数据的采集、存储、统计、检索，以及对基础数据的维护等功能。

社区事务统计分析系统

主要完成对社区采集上来的数据进行汇总、统计、分析。形成相应的报表、统计图形等，为市级部门供应决策依据。

网站建设

为民政部门建立对外服务网站，主要为居民供应商业信息查询、列车查询等便民利民的服务信息。同时，为民政部门供应政务公开、活动开展、工作职能等信息公示的平台。

社区服务

呼叫系统

96760呼叫中心有各类服务商户近2800家，为居民供应"医疗卫生'、"药店信息'、"房屋中介'等26大类信息服务。

1.2系统特点

信息资源的共享管理：

强大的信息管理功能。包括信息的产生、收集、加工、存储、查询、分析等。

事务处理和行政、业务管理：

支持机构内各办公室的基本领务活动、职能管理活动的管理，支持远程协同工作，支持各项工作的跟踪、统计、分析、报告，支持电子论坛、工作查询等。

决策支持功能：

具备对业务数据进行分析、评测等决策支持的功能。形成具体的报告数据或图形（如：柱形图、饼状图），为领导供应帮助决策服务。

高效有用、平安保密:

操作系统采纳Linu*系统。利用ASP.NET基于C#语言及Oracle数据库结合开发。统一友好的图形化界面，敏捷的用户权限掌握,确保只有具备权限的用户才可获得相关信息。

扩展性好:

采纳标准企业级数据连接服务，可便利地与各类关系型数据库业务系统进行实时数据交换。同时为今后与其它系统整合供应数据共享接口，如与"低保系统'、"社保系统'之间的数据交换。

2、功能模块设计

本系统根据功能实现分为如下几个模块

网站建设模块

统计分析模块

办公管理模块

大庆市社区公共服务信息平台

信息

管理模块

社区服务呼叫系统

后台管理模块

3、社区管理平台

概述：主要完成对社区的居民、单位、周边资源等基础信息的采集、存储、检索，完成对社区内部工作的管理，以及为上层机构供应对基础数据的汇总、统计、分析等功能。

3.1信息管理模块

概述：为社区工作人员供应对基础信息的采集、存储、检索的管理平台，为社区内部办公供应管理平台。

3.1.1信息的采集、存储

主要完成对6大区的居民、单位、周边信息三大基础信息的采集及存储。由各社区有相应权限的账号完成基础信息的录入、修改、编辑，最终将数据存储到市级数据库中，供上层部门进行汇总、统计、分析。基础信息描述的越具体，在统计分析时就会越细致。详细功能包括信息的添加、修改、删除。

基础信息的录入：

基础信息列表:

3.1.2信息的检索统计

主要完成对基础信息库进行查询检索，形成相应结果，以表格方式显示，同时支持将检索结果导出文本、电子表格文件。支持自定义检索字段，多条件组合查询的检索方式。

3.1.3档案库管理

主要完成对各级组织机构中各类电子文档进行相应的管理（如政策法规、规章制度等），使员工能够准时便利地查询到自己所需要的相关信息。在文档管理中，管理员可对文档进行分类，对各个文档类别指定相应的发布权限和查询权限。包括：文档类别管理、文档发布、文档查询。

3.1.4社区内部管理

财务收支管理：完成社区财务的收支记录、固定资产登记管理。

组织机构管理：完成社区组织机构的建立、设置等。

居委会成员管理：完成社区人员基本状况的登记、检索等。

党建工作管理：完成相应文档的建立、检索及相关活动的记录查询等。

3.2事务统计分析模块

概述：为民政上层部门供应对基础信息的汇总、统计、分析的管理平台，是在对基础信息检索的基础上，做更简单的检索分析，为领导供应决策依据。

3.2.1统计报表

对指定的检索字段进行汇总，并形成相应统计表格。

如：以下界面是依据基础数据，进行常住人口状况分析的统计报表。

3.2.2统计图形

对相应检索字段汇总统计后，以图形的方式直观的表示出统计结果。下图是对于统计分析类型的归类。

对各地区人口占有率的分析，形成饼状图：

对各地区暂住人口占有率的分析，形成柱状图：

对某地区男女人口比率的分析，形成饼状图：

对某地区人口学历比例的分析，形成柱状图：

对某地区育龄妇女生养状况的分析，形成折线图：

3.2.3数据导出

对相应检索字段汇总统计后，以图表的方式显示统计结果，并可以将统计结果以文本、电子表格的方式导出数据。

以下界面是在对常住人口比率进行统计后，形成报表，并将报表数据导出文本或电子表格文件。

4、社区服务平台

概述：通过此平台，为居民供应便民信息查询服务。通过网站发布便民信息，以便居民检索查询；通过96760呼叫中心，为居民供应便民信息。

4.1网站建设

为民政部门建立对外服务网站，主要为居民供应商业信息查询、列车查询等便民利民的服务信息。同时，为民政部门供应政务公开、活动开展、工作职能等信息公示的平台。最大特点是可以动态设置并生成网站，可以通过自定义模板来设置自己网站的页面，这样每一个街道，每一个社区都会拥有自己风格的网站。

网站主要功能模块如下图所示：

社区服务门户网站管理

设置社区网站

社区网站管理

信息管理模板管理公告管理日志管理用户管理

4.1.1设置社区网站

包括"添加社区网站'、"添加栏目分类'、"添加网站模板'。

4.1.2社区网站管理

是对所建立的社区网站进行管理，不同权限的用户管理的内容是不一样的。

包括"网站基础信息编辑'、"栏目分类编辑'

4.1.3信息管理

利用供应的"编辑器'，完成网站信息的添加、编辑、删除。"编辑器'类似在web页面上操作word文档，支持上传文件、压缩包、音频视频等，而且支持音频视频播放功能。

4.1.4模板管理

可利用此模块对网站进行不同色调、不同风格的设置，自动更换页面风格。

包括"添加模板'、"编辑模板'、"删除模板'。

4.1.5公告管理

不同权限的用户可利用此功能发布不同范围的公告。

4.1.6用户管理

分为超级管理员和一般管理员。完成对网站不同功能的设置。

4.1.7日志管理

这一模块的功能是对每个登陆的用户进行记录，记录的内容包括用户名称、用户登陆IP、用户登陆时间等。

4.1.8论坛管理

记录5同的用户发布的公告的范围不一样。风格的网站。就不一样，每一个网站都配有一个电子论坛，大家可以在论坛上畅所欲言。

4.2社区服务呼叫系统

"百事通'96760呼叫中心共有各类服务商户近2800家，服务类别有：

医疗卫生、药店信息、家政服务、超市食杂、餐饮服务、

法律询问、送水送奶、送液化汽、粮油批发、美容美发、

旅游信息、搬家公司、开锁公司、房屋中介、婚庆司仪、

婚介信息、帮扶特困、干洗洗衣、服装裁剪、装饰装潢、

家教信息、求职聘请、家电修理、宾馆住宿等26大类。

各商户遍布大庆主要繁华地区，为保证商户服务质量，呼叫中心与其签订服务合同，规范服务标准，并实行动态管理，优胜劣汰，严格监督，从而保证了服务质量。以自动和人工服务方式为百姓供应多种服务。

5、办公管理模块

为各级组织机构供应文件收发，短消息提示功能，完成文件的上传下达。

5.1内部邮件

系统的注册人员均可自动拥有属于自己的邮箱，支持群发、附件添加、基本的邮件管理等功能。

5.2短消息

系统注册人员，可以通过页面发送短消息，完成相关工作的下达、提示，支持群发功能。

6、后台管理模块

后台管理模块包括菜单管理、日志管理、用户设置、角色管理等几部分。用来管理整个系统的正常运行。

6.1用户管理

完成对操作本系统的账号进行统一安排管理，可进行分组设置。

6.2权限管理

不同的用户拥有不同管理权限，依据此模块对用户设置相应的权限。

6.3角色管理

角色管理：角色是对登陆者的描述，如"办公室主任、科员'等。角色权限打算了每个用户在登陆系统后的操作权限，该权限与系统菜单关联，不同角色有不同的管理、操作权限。

6.4菜单管理

系统菜单：它是一个权限树，用来将整个系统的各个模块整合起来。当用户登陆后，可以依据角色的权限设置列出与权限相辅的菜单列表。

6.5日志管理

日志管理：日志管理用来记录每一个用户登陆本系统后的登陆信息、操作痕迹等，并且可以按条件（如按时间，按用户，按类别）查询日志信息，并对相应信息进行统计、删除等管理。

7、开发周期

项目

第一月

其次月

第三月

第四月

第五月

第六月

调研分析具体设计

软件设计开发

◎软件安装调测

您正在扫瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版权归原、原出处全部。

◎系统实施培训

8、售后服务

供应2年的免费维护及长期的技术支持。

在软件正式完工交付使用1个月内，供应免费的调试，简洁的信息修改服务。

供应24小时内的服务恳求响应。

指导系统管理员进行系统规划、定制和实施，以便更好地发挥系统功能优势和特点。

帮助系统管理员诊断各种故障，制定维护和故障处理方法，协调并解决系统日常维护及管理期间消失的各种问题。

针对软件使用的不同管理层次，供应软件使用培训。

9、胜利案例

大庆油田信息港门户网站

管理局通信公司门户网站

大庆第三采油厂数据采集与特别工况预警系统

大庆第七采油厂数据采集与分析系统

大庆市新闻出版（版权）局门户网站

大庆市公安局交警支队门户网站

四、工程报价

该工程报价包含硬件设备、软件开发费用两部分。

硬件部分报价为52.42万，软件开发费用为70万，总计122.42万。

详见附表

大庆油田通信公司

大庆市社区公共服务信息平台方案报价

设备统计

序号

型号/规格

设备描述

厂商

单位

数量

单价

(万元)

合价

(万元)

一、硬件部分

市级中心信息平台设备

标准网络机柜

架

0.4

0.8

RS-5928-AC

L3；20*10/100/1000M+4*GE（光/电）+4个扩展插槽（包含机箱、背板、风扇、电源和掌握模块）；沟通