《职业化团队》学习心得体会

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有些时候，我们在工作中感到忙劳碌碌，可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向，没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习，使我对职业化工作形象、工作道德、工作看法、工作技能有了深刻的理解：

一、职业化的工作形象：看起来像个样子

统一：公司整体统一，例我们的办公设施、员工的着装。

标准化：流程标准化，例任何到公司的工作人员都可以根据标准流程上岗。

简洁化：公司物品管理井然有序，管理简化〔不要层级太多，造成无法有效沟通，流程简化便于管理〕

例：信息部在开月例会时，大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求，在公司没有夏装的状况下，大家尽量转变自己的着装，显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口，要让大家感到公正、公正，首先要让自己看上去像个公正、公正的样子，所以我们确定周一之周四尽量以职业装为主。

二、职业化的工作看法：李素丽说：“仔细做事只是把事情做对，而专心做事才能把事情做好。”

在职业化的团队中，工作看法是100%的重要，一个力量再强的人，假如没有良好的工作看法，也肯定无法将事情做好。专心做事是赐予别人预期之外的惊喜。平常我们也有不专心的地方：例同样的错误犯好几次，什么事都不主动沟通、关怀。我们要培育自己良好的工作看法，从以下几点做：

1、处理问题不要和稀泥

2、认错要从领导开头

3、在公司搞互助文化，擅长关心他人。

4、从我做起，做公司对外宣扬的窗口。〔我公司提倡的首问负责制〕

5、末尾淘汰制〔惩罚不好的部门、员工〕

三、职业化的工作技能：像个做事的样子

工作技能专业化：工作看法主动、具备专业力量、工作有打算与总结、有效沟通、注意详情。

1、保持一种主动向上的心态

遇到困难时，把全部精力放在如何解决问题上，而不是不停地埋怨不实行任何行动，例我们遇到部门之间有推诿的现象时，勇于承当。〔承当即为成长〕

2、专业力量

专业力量强能使你在工作中脱颖而出，让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。

3、工作有打算与总结

例如我们公司如今每月的工作打算和总结，打算意味着目标清楚，步骤明确。有打算地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作打算，并且在打算中明确了什么是重点的工作，在阶段性的工作完成后，能主动地对过去的工作进行回顾，看看我的结果与打算相比较有什么差异，有什么收获和心得体会。工作打算，尤其是书面的工作打算代表了一个人的最基本的职业习惯，是一个胜利的人所必需具备的。

4、有效沟通

沟通的目的是让别人了解我们的工作，也让我们了解别人的工作。只有沟通地好，我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清楚且有有规律：清楚而有规律的沟通能够让别人很简单理解，而且会起到事半功倍的效果。假如一个人在表达自己观点的时候规律性不强，跳动性很强，那给人留下的印象就是这个人思维混乱，这样的话职业化印象就会大打折扣。

5、详情本身其实意味着一种规范

能够注意详情的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如，前段时间公司检查大家电子文件梳理的状况，假如打开你的电脑，里面各种文件都是每个名目处处放，没有一点的规范，文件名字也是任凭乱取，文件名叫"通知"的就有一百多的话，那可以确定这个人不是一个职业化的人，由于他的工作详情不够注意，也就表现出他的其他工作不会太规范。

《职业化团队》学习心得体会2

依据国展高校学习主题支配，办公室全体成员对余世维博士的《职业化团队》课程进行了学习和商量。我们认为，根据职业化的定义，我们每个人都应当尽力提高自己的职业技能、职业形象、职业看法和职业道德，简洁地说，就是做到专业化、专职化。

对组织而言，职业化是一个系统工程。上至老板，下至一般员工，没有例外。只有每个人都做好自己的角色，整个组织才可能会更职业化。对个人而言，你的职业技能、职业形象、职业看法和职业道德水平的凹凸直接确定了你在组织中的角色和位置。职业化需要从一点一滴做起，职业技能、专业学问的提高需要长久的学习、积累，不是一朝一夕就能促成的。

作为会展人，所谓职业化的工作形象，简洁说来，就是我们做事的样子像不像干这一行的，合乎不合乎这一行的法规，有没有具备这一行所要求的基本素养。另外，要想做好会展营销、会展管理工作，还应当走出去，和同行多研讨、多沟通、多听取组委会的看法和想法，思想汇报才能拓宽工作思路，贴近客户，使策划既新奇又可行。看法确定一个人的执行力，以及在遇到困难时的斗志，这是胜利的重要砝码，同样，看法也是职业化团队的分散力，只有每个成员都抱着百分百的正确看法，才能使公司上下团结、奋进，才能表达职业化的工作技能。

讲座中列举了大量的案例，用以说明职业与不职业的区分。其实，许多类似的案例经常发生在我们身边。一年多以来，中心花费了大量的时间对员工进行职业化的教育和引导，如做、实施详情管理、建立企业文化、创办国展高校等，盼望能通过这些学习培训打造一支优秀的高素养的职业化员工队伍。如今，这些管理措施已经潜移默化地在我们身上发生了作用，使我们的工作更有打算性，学习更有自觉性，对中心企业文化的理解也更加深刻。在进步的同时，我们也应当熟悉到，职业化的道路是与时俱进的'，我们每个人都应当紧随时代的步伐，主动树立职业化的意识，培育职业化的工作习惯，从目光所到之处着手，从负责地接听每个问询电话开头，表达我们工作的职业化，维护中心的职业形象。只有团队中每个人都提高自身职业化素养，团队才会从不太职业到职业再到特别职业。

《职业化团队》学习心得体会3

在公司统一组织下，我们集中观看了余世维老师的《打造职业化团队》系列讲座光碟。收获颇多。整个讲座分为四个方面。工作技能、工作形象、工作看法和工作道德四个方面阐述了什么是职业化，以及如何打造一个职业化的团队。

余世维老师对四个方面也做了详细的定义：

1、职业化的工作技能

像一个做事的样子。你对你做的事是否内行，学问是否丰富，技能是否过硬。

2、职业化的工作形象

看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素养，合不合这一行的法规，这是形象，样子一看就可以看出来。

3、职业化的工作看法

专心把事情做好。仔细尽力将每一件事情做到完善。

4、职业化的工作道德

对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求，维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。作为公司的一员应当做到时时，事事树立良好的个人形象，并维护公司的形象。

作为新媒体部的一员，我经常会问自己，自己做到职业化了吗？每一次自省，我都会发觉自己有许多缺乏。

1，对其他领域的只是涉猎缺乏，过于呆板。

2，对生活和工作之间的转变还未完全适应，需要加强自己的